Comment créer un contenu de commerce électronique complet

Au début des années 2000, le marketing de contenu pour les entreprises de commerce électronique impliquait de bourrer des mots-clés sur des pages remplies de copie du fabricant ⁠ - copie qui était d'ailleurs offerte à tous les autres détaillants.

Nous sommes presque deux décennies dans ce siècle, et beaucoup de choses ont changé dans le monde du marketing en ligne. Pousser tous les mots-clés possibles sur vos pages ne vous amènera pas au sommet des résultats de recherche Google, et cela ne convertira certainement pas les clients. Au lieu de cela, les entreprises de commerce électronique doivent créer un contenu unique, de haute qualité et complet.

Les avantages d'un contenu complet

Le site de commerce électronique typique est riche en contenu. Vous avez du contenu sur les produits, peut-être des articles de blog et du contenu généré par les utilisateurs sous forme de critiques. Bien que tout cela contribue à vos efforts de marketing, les marques de commerce électronique ont plus de succès lorsqu'elles appliquent une stratégie de contenu plus sophistiquée.

Un contenu de commerce électronique complet vous aide à dépasser vos objectifs de marketing et de vente en ligne de plusieurs façons. Voici cinq choses que vous pouvez accomplir avec ce type de contenu sur vos pages.

1. Boostez vos mesures comportementales

La valeur est importante : votre contenu répond-il à toutes les questions et tous les besoins du visiteur de manière qualitative ? Un contenu unique qui accomplit cela invite le lecteur à rester plus longtemps sur la page, à cliquer sur d'autres pages et à revenir sur votre site plus tard ou à partager votre contenu avec d'autres en ligne.

Ces actions alimentent des mesures comportementales telles que le temps passé sur la page, les taux de rebond et la profondeur d'accès d'une personne lorsqu'elle accède à votre site. Les mesures comportementales sont prises en compte dans votre score RankBrain, qui est un algorithme utilisé par Google pour classer votre page dans les résultats des moteurs de recherche.

Vous pouvez suivre ces mesures à l'aide de Google Analytics. Améliorez-les et vous aurez plus de chances d'améliorer vos taux de conversion.

2. Couvrir toutes les intentions du chercheur

L'intention du chercheur est la raison pour laquelle quelqu'un saisit une requête par mot-clé en premier lieu. Selon Google, les intentions sont divisées en trois grandes catégories :

• Aller : les gens veulent se rendre quelque part ou trouver un emplacement (comme un magasin qui vend certains produits)
• Savoir : les gens veulent découvrir quelque chose (comme comment faire un gâteau ou arranger des fleurs)
• Faire : Les gens veulent faire quelque chose (comme acheter un nouveau téléviseur)

En créant un contenu complet, vous pouvez couvrir toutes ces intentions, en vous assurant que votre site Web de commerce électronique apparaît pour des recherches plus pertinentes.

3. Inclure de nombreux mots-clés sémantiques sans bourrage de mots-clés

Le bourrage de mots-clés n'existe peut-être pas, mais l'exhaustivité sémantique est de mise. Les gens effectuent de plus en plus de recherches sur des appareils disparates, en utilisant des technologies de bureau, mobiles et de recherche vocale. La façon dont ils effectuent leurs recherches sur chacun de ces appareils est différente, ce qui signifie que vous devez inclure plus de types de mots-clés dans votre contenu pour apparaître dans diverses recherches.

Heureusement, si vous créez un contenu de commerce électronique véritablement complet, vous couvrez probablement déjà naturellement un grand nombre de mots-clés sémantiques. Cela signifie que vous n'avez pas à jouer à un jeu inversé de mots-clés Jenga qui rend votre contenu difficile à lire et risque de basculer.

4. Gagnez l'extrait présenté

L'extrait présenté est en position zéro sur Google. Cela peut sembler mauvais, mais c'est un bien immobilier SERP de premier ordre - c'est une belle et grande boîte affichant une partie de votre contenu juste en haut de la page. Tout le monde semble le poursuivre ces jours-ci, et pour de bonnes raisons :

• La première place sur Google n'est jamais une position à éternuer.
• Obtenir votre réponse sur un sujet présenté sur Google fait des merveilles pour la notoriété de la marque. Cela vous fait ressembler à l'expert dominant.
• Si vous obtenez l'extrait présenté, vous atterrissez probablement quelque part dans les premiers résultats de recherche organiques, ce qui double votre présence sur la page et la notoriété potentielle de l'audience.

Qu'est-ce que cela a à voir avec un contenu complet ? Lorsque vous écrivez un contenu qui ajoute de la valeur globale et répond vraiment aux questions courantes, vous avez plus de chances de gagner cette place de choix sur les SERP.

5. Créer la confiance et l'autorité

Un contenu de haute qualité qui couvre le sujet de manière complète, mais concise et conviviale, aide à établir la confiance avec les personnes qui visitent votre site et vous positionne comme une autorité dans l'espace. Lorsque les gens font confiance à votre expertise et à votre honnêteté sur un sujet, ils sont plus susceptibles d'acheter chez vous. La confiance est un facteur aussi important que le prix pour les consommateurs modernes lorsqu'ils prennent une décision d'achat.

Alors, comment créez-vous ce contenu de commerce électronique complet et très important ?

Certains spécialistes du marketing en ligne comprennent le besoin d'un contenu complet, mais ils le mettent en œuvre par erreur en écrivant des pages de plus en plus longues. Cela peut être une erreur.

Combien de temps dure un contenu complet ?

C'est aussi long qu'il le faut.

Oui, le contenu long peut fonctionner. En fait, des études et des preuves anecdotiques d'experts en marketing en ligne indiquent qu'entre 1 500 et 2 400 mots sur la page semblent être la meilleure longueur pour les performances de référencement.

Mais des mots supplémentaires ne correspondent pas nécessairement à un contenu complet. Vous devez considérer :

• Le but de la page
• L'intention du chercheur
• L'objet

Exemple : Une page produit pour un pack de huit crayons de couleur pour enfants

• Objectif de la page : Pour convaincre quelqu'un de cliquer et d'acheter le produit
• Intention de la recherche : Se renseigner ou acheter des crayons
• Sujet : Assez simple

Des milliers de mots sont exagérés ici. Il va au-delà de l'exhaustivité et devient potentiellement du spam. Une description de produit pour une simple boîte de crayons peut ne nécessiter que 50 à 100 mots.

Exemple : Une page de produit pour un ordinateur portable de jeu avec de nombreuses fonctionnalités

• Objectif de la page : Pour convaincre quelqu'un de cliquer et d'acheter le produit
• Intention de la recherche : Pour découvrir ou acheter cet ordinateur portable spécifique
• Sujet : Plus complexe

Une description de produit pour quelque chose d'aussi complexe peut nécessiter 500 à 1 000 mots ou plus pour expliquer toutes les fonctionnalités et ce qui fait de cet ordinateur portable le bon choix pour l'utilisateur.

Exemple : Un guide d'achat sur la façon de sélectionner les bonnes fournitures de coloriage pour les enfants

• Objectif de la page : éduquer les gens sur toutes les options et celles qui conviennent aux différentes activités et besoins
• Intention de la recherche : Pour découvrir et comparer ces produits et potentiellement acheter quelque chose (maintenant ou plus tard)
• Objet : Plus complexe qu'un seul produit

Selon le nombre de types de produits dont vous souhaitez parler, vous pouvez facilement écrire 2 500 mots ou plus sur ce sujet sans jamais vous répéter ou avoir l'air duveteux ou spammé.

Que mettez-vous dans le contenu pour le rendre complet ?

Que vous écriviez 100 ou 3 000 mots de contenu engageant, chaque mot compte. Le contenu complet doit inclure :

• Les meilleurs mots-clés possibles que vous puissiez trouver, utilisés aux bons endroits
• Des réponses aux questions que les gens recherchent activement
• Sous-thèmes très pertinents pour votre page et les recherches populaires
• Sujets qui devraient être - mais ne sont pas - abordés par vos concurrents
• Des informations de qualité experte qui ajoutent une réelle valeur pour le lecteur

Cela peut sembler beaucoup - et ça l'est. Le simple fait d'analyser toutes les données pour rendre possible un contenu complet peut être un travail à temps plein si vous ne disposez pas des bons outils et ressources.

C'est pourquoi beaucoup de nos clients chez Crowd Content utilisent MarketMuse. Comme vous, nous n'avons pas le temps de nous consacrer à des heures d'analyses complexes, et MarketMuse porte ce poids pour nous. Il fournit des informations exploitables en temps réel pour nous aider à créer un contenu complet qui aide à atteindre les objectifs commerciaux, qu'il s'agisse de nos objectifs ou de ceux de nos clients.