Bagaimana Kami Berubah Dari Mengganggu Orang Menjadi Mendaftar Hingga 1300+ Pendaftaran Sehari
Diterbitkan: 2015-12-13Formula Pertumbuhan Tahap Awal
Hai, kami baru menyadari bahwa Anda sedang mencari perubahan pekerjaan, khususnya di perusahaan rintisan – apakah Anda ingin mencoba Jobspire?
Saya ingat dengan jelas pesan linkedIn pertama yang saya kirimkan kepada pencari kerja. Kami tidak memiliki pencari kerja di platform pada bulan Juli dan saya dengan ambisius mengatakan kepada tim saya bahwa kami akan mencapai 100.000 pencari kerja pada Juli 2016.
Sejak itu, kami tumbuh lebih cepat dari yang pernah saya bayangkan. Faktanya, kami telah berkembang sangat cepat sehingga sebagian besar proses kurasi kami menjadi berlebihan dan kami mulai memahami bagaimana operasi dalam skala besar adalah mimpi buruk bagi pendiri mana pun. Ada banyak hal yang harus dipelajari dan kami telah melakukan banyak kesalahan. Sudah lama sejak saya menulis posting, jadi saya pikir saya akan merinci apa yang berhasil untuk kami, dan apa yang tidak (dan apa yang kami pelajari).
Konten Dan Komunitas
Bahkan sebelum kami memiliki produk yang lengkap, kami memiliki skema penghargaan internal yang postingan blognya akan mencapai jumlah pengguna relevan tertinggi. Setiap hari dalam seminggu, seseorang dari tim kecil kami yang terdiri dari 5 orang akan menulis posting blog khusus dan kemudian menyebarkannya ke grup facebook yang relevan.
Biasanya, saya akan menulis tentang hal-hal tingkat tinggi pada hari Senin, Sandesh akan menulis hal-hal yang berhubungan dengan produk pada hari Selasa, Mohak akan menulis posting pemasaran pada hari Rabu dan Kartik dan Rushil akan bergiliran menulis posting terkait teknologi pada hari Kamis. Selama 2 bulan, kami hampir tidak memiliki kunjungan dan kami hampir menyerah pada strategi konten, sampai semuanya benar-benar mulai bekerja – orang-orang berbagi dan membicarakan kami di semua jenis jejaring sosial.
Kami tidak ingin hanya menjadi perusahaan lain yang membosankan, jadi kami memulai kampanye di Facebook seperti “ Lagipula siapa pekerjaannya ” dan “ Manusia startup ”. Kami juga memulai seri infografis kontroversial yang mengadu kota dengan kota yang membantu kami menjangkau banyak pengguna. Kami juga mulai menggabungkan pekerjaan melalui posting blog dan mulai mendorongnya ke lingkaran yang relevan.
Apa yang akhirnya mulai terjadi adalah bahwa facebook menjadi “ Komunitas Konten ” Anda, di mana orang-orang yang mungkin tidak tertarik dengan produk Anda, tetapi tertarik dengan konten Anda mulai membagikannya di lingkaran mereka sendiri, secara konsisten. Moto kami selalu “Hasilkan konten yang akan Anda konsumsi dan Anda akan menemukan orang-orang seperti Anda ”. Jika Anda memiliki audiens target, pilih orang secara acak dan tanyakan kepada mereka jenis konten apa yang akan mereka hasilkan dan Anda dapat mulai bekerja mundur.
Pada titik tertentu kami mulai menjadi sangat berani dengan konten kami – ini membantu mengubah keadaan dan membuat orang terlibat dan berbicara. Saya sangat percaya bahwa setiap startup yang dapat membuat audiens mereka berbicara dan menjadi fanboys dapat memulai kerusuhan media sosial mini dengan semua yang mereka lakukan – Apple adalah contoh yang baik untuk ini. Soumil dari tim Jobspire adalah pembangun komunitas yang sangat baik dan membantu kami meningkatkan upaya kami dengan sangat baik.
PR
Saya tidak pernah mengerti PR sampai kami melanjutkan dan melakukannya. Cara terbaik untuk mengatakannya, dalam perspektif saya adalah bahwa PR adalah semacam percikan. Ini membuat momentum Anda berjalan. Anda tidak dapat benar-benar mengandalkan PR untuk memberikan hasil yang konsisten, jadi gunakan itu untuk menyalakan api dan kemudian dengan cepat beralih ke saluran lain. Kunci untuk PR yang hebat adalah membangun cerita yang hampir tidak bisa dipercaya – beruntung bagi kami, tidak ada yang pernah melakukan apa yang telah kami lakukan, jadi kami dapat melanjutkan cerita tersebut. Meski begitu, kami menyusun kit PR web yang fantastis.
Saya penggemar produk fisik, dan awalnya saya ingin mendistribusikan barang kepada wartawan. Tim saya memberi tahu saya bahwa itu tidak layak dan terlalu mahal dan saya setuju, tetapi saya tidak menyerah. Inilah yang akhirnya saya susun Jobspire Press Kit – itu membuat gelombang (sebaiknya lihat ini di PC).
Pada hari yang sama, Yahoo menampilkan kami di halaman depan mereka dan kami melakukan lebih dari 11700 kunjungan . Bagaimana kami sampai di sana? Kami naik di belakang cerita yang sangat bagus!
Saran saya untuk sebagian besar pengusaha yang melakukan PR adalah menunggu sampai Anda memiliki versi 2 atau 3 dari produk Anda atau mengumpulkan setidaknya 30-40 konten berkualitas. Jika Anda memulai dengan PR, penurunan tepat setelahnya akan membunuh Anda (setidaknya secara emosional), kecuali jika Anda memiliki produk yang tidak biasa. Bahkan jika Anda memiliki produk yang luar biasa, melakukan PR terlambat selalu membantu. Tidak perlu terburu-buru, betapapun banyak media dan orang lain akan memberitahu Anda. Banyak startup yang kehabisan tenaga dalam beberapa bulan, tanpa memahami bahwa bisnis adalah maraton, bukan sprint.
Direkomendasikan untukmu:
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Laporan Memperingatkan Pengawasan Peraturan yang Diperbarui Pada Lendingtech Space
Dapatkan produk dan konten Anda dengan benar, lalu jalankan PR. Kami mengubah konversi formulir pendaftaran kami setidaknya 7 kali sebelum kami melakukan PR sama sekali karena kami ingin mengoptimalkan tingkat pendaftaran.
Optimalkan Formulir Pendaftaran
Dulu saya pikir dua bagian formulir pendaftaran itu menjengkelkan, terutama mengingat sebagai papan Pekerjaan, kami memiliki banyak bidang untuk diisi oleh pelamar. Apa yang tidak saya sadari adalah bahwa saya membatasi tingkat pendaftaran produk dengan menerapkan naluri saya pada keputusan produk. Tidak ada yang mengalahkan data keras dan eksperimen. Berikut tingkat konversi formulir pendaftaran kami sebelum dan sesudah kami membuatnya menjadi 2 bagian formulir:
Bagian terbaik? Kami sekarang dapat melibatkan kembali orang-orang yang turun juga dan membuat produk sampingan untuk mereka. Memiliki login facebook untuk papan pekerjaan bukanlah ide bagus (tidak terlalu banyak orang yang menggunakannya). Ketika muncul pertanyaan tentang integrasi LinkedIn, Sandesh, VP Product kami, mengatakan bahwa kami tidak akan menggunakan LinkedIn karena mereka pada akhirnya akan menghapus dukungan untuk papan pekerjaan lainnya. Kami mengecualikan pendaftaran LinkedIn dan pengaturan profil terlepas dari apa yang dikatakan orang lain kepada kami.
Tebak apa? Sandesh benar – sejak itu kami melihat banyak perubahan kebijakan di LinkedIn yang menyebabkan banyak platform rekrutmen lain harus menghapus integrasi linkedIn mereka.
4. Mengapa Pasar Niche Bekerja – Keuntungan Dari Mulut ke Mulut
Ketika kami memulai, kami ingin membantu semua orang menemukan pekerjaan yang mereka sukai. Ketika kami mencapai tingkat skala tertentu, kami menemukan bahwa tidak mungkin untuk benar-benar membantu semua orang, hanya karena beberapa orang benar-benar membutuhkan pekerjaan dan majikan selektif. Pertama kali saya harus membuat keputusan demografis, saya tidak percaya apa yang saya katakan. Kami harus memilih antara produk untuk fresher dan talent premium. Kami hanya dapat membangun satu dalam waktu dekat dan dari setiap 100 pelamar yang mengunjungi platform, 60 adalah mahasiswa baru.
Pada akhirnya, saya menelepon dan kami akhirnya fokus pada segmen premium. Kami memberi nilai kurang dari 5% dari semua lalu lintas yang masuk ke situs web kami. Namun, seiring waktu, jangkauan organik kami meningkat dan kerumunan menjadi relevan. Kami memutuskan untuk menelepon pengguna ini dan menanyakan apa yang sedang terjadi.
Teman saya memberi tahu saya, karena Anda membantunya mencari pekerjaan
Teman saya terkesan dengan layanan pelanggan Anda meskipun dia memilih pekerjaan di tempat lain
Banyak teman saya mengatakan kepada saya bahwa ini adalah tempat untuk talenta premium. Saya menganggap diri saya premium jadi saya pikir saya akan memberi kalian kesempatan
Ketika Anda fokus pada ceruk pasar, Anda benar-benar dapat memanfaatkan orang dan fokus hanya melayani sejumlah kecil orang, bukan semua orang. Kami memiliki jumlah orang yang sama yang menjelek-jelekkan kami karena tidak membantu mereka menemukan pekerjaan, tetapi kami tidak tahu bagaimana membantu agen sektor perbankan yang lebih baru menemukan pekerjaan yang relevan. Sebaliknya, kami berfokus pada ceruk dan membiarkannya tumbuh dan sekarang akan menyusun lini produk yang melayani segmen lain.
Memilih ceruk itu sulit dan Anda akan mengecewakan banyak orang tepat di atas/di bawah ceruk pasar Anda, tetapi tetaplah melakukannya. Jika Anda seorang pendiri, tugas Anda adalah membuat keputusan sulit seperti ini. Mulailah dari yang kecil dan begitu orang tahu tentang Anda, Anda dapat mengatasi potongan teka-teki yang lebih besar.
Iklan
50% dari lalu lintas kami adalah langsung (Orang-orang datang langsung ke jobspire.net), 25% adalah pencarian dan sosial. Sisanya? Dibayar.
Biaya akuisisi kami per pengguna pada awalnya sekitar 500 Rs. Seiring waktu, kami membawanya menjadi sekitar 10-20 Rs di Facebook dan Google Ads. Dari apa yang saya dengar, Facebook seharusnya menjadi saluran untuk menciptakan kesadaran merek dan Google AdWords untuk akuisisi. Dari pengalaman kami, ini tidak sepenuhnya benar. Kami bereksperimen dengan lebih dari 20-30 desain iklan sebelum kami mengoptimalkan tarif kami.
Saya menggali lebih dalam dan menjangkau sebanyak mungkin pakar iklan yang saya kenal karena kami hanya memiliki sedikit pengalaman dengan iklan dan bereksperimen dengan 0 pengalaman adalah ide yang buruk. Sebagai gantinya, kami meminta bantuan beberapa pakar untuk membuat, mengoptimalkan, dan melacak kampanye iklan. Preetam, dari tim Jobspire, sangat tangguh dalam menurunkan biaya kami tanpa memengaruhi kualitas.
Hal-hal yang Tidak Berhasil
Sebelum saya mulai, izinkan saya menyatakan di muka bahwa ini tidak berhasil untuk kita. Mereka mungkin relevan bagi Anda atau Anda mungkin telah melihat hasil yang berkualitas. Kami tidak dapat menemukan cara untuk memecahkan saluran ini dan akhirnya menjatuhkannya.
Twitter – Khusus di India, Twitter terutama untuk Komedi dan Politik (tidak yakin tentang perbedaan antara kedua kategori tersebut). Ada begitu banyak kebisingan di platform sehingga kami mengalami banyak kesulitan untuk menerobos dan mendapatkan hasil apa pun. Kami mencoba beberapa hal dan pada akhirnya hanya meninggalkan saluran dan menggunakannya lebih untuk dukungan pelanggan daripada apa pun. Suatu hari kita mungkin belajar untuk menggunakannya dengan baik tetapi untuk saat ini, kita akan membiarkannya sendiri.
Apa pun yang offline - Offline berfungsi dengan baik untuk jaringan dan kesadaran merek grup yang sangat khusus, tetapi konversi offline ke online sangat buruk. Setiap rupee yang Anda belanjakan untuk mendapatkan pengguna offline pada tahap awal Anda bisa lebih baik dihabiskan secara online. Dalam pengalaman saya, itu berlaku setiap saat jika Anda adalah bisnis teknologi tahap awal.
Grup Facebook dan LinkedIn – Cukup dengan membagikan postingan tentang startup Anda di grup mana pun, Anda hampir tidak mendapatkan apa-apa. Alih-alih, gunakan konten sebagai "Bawa" untuk menarik pengguna, lalu beri tahu mereka tentang merek Anda di layar yang sama dengan konten.
Scraping lead – Pada tahap awal, kami mengotomatiskan ini dan menulis skrip untuk mengikis dari papan pekerjaan lain. Kami tidak melakukan ini lagi karena pengembaliannya buruk dan ini pada akhirnya akan menimbulkan masalah. Ketika Anda masih kecil, tidak ada yang peduli, tetapi begitu Anda melakukan PR dan meningkatkan ronde, Anda harus sangat berhati-hati tentang hal-hal seperti itu.
Menjalankan kampanye yang belum siap kami komitmenkan – Dengan pemasaran, hasil akan terlihat dalam 2-3 bulan. Tidak ada yang pernah terjadi secara instan. Jika Anda melihat semacam daya tarik awal dengan sesuatu yang baru yang Anda coba, ingatlah bahwa menjangkau lebih banyak orang dengan serial atau kampanye adalah pekerjaan dan komitmen yang luar biasa. Kami menjatuhkan beberapa ide (mis. Podcast), karena kami tidak memiliki komitmen untuk melanjutkannya pada saat itu.
Menyebarkan taruhan Anda bisa sedikit berbahaya karena butuh beberapa waktu bagi Anda untuk melihat hasilnya. Dan oh ya, jika sesuatu tidak berhasil, jangan berkecil hati. Beberapa hal berhasil, beberapa hal tidak, dan beberapa hal hanya membutuhkan waktu. Mengetahui perbedaan memisahkan pemasar yang baik dari yang rata-rata.