7 Tahapan Proses Perencanaan Ritel Strategis untuk Efisiensi Lebih Tinggi

Mencapai tujuan apa pun memerlukan rencana strategis, yang bisa jadi rumit dan sering membingungkan bagi pemula. Ini seperti Anda memiliki kanvas kosong, Anda tahu hasilnya, tetapi Anda tidak tahu harus mulai dari mana.

Jika Anda seorang pengusaha yang sering terjebak pada pertanyaan seperti:    

• Apa yang kita lakukan sebagai bisnis?
• Apakah kita akan terus melakukannya atau harus membuat perubahan dalam strategi kita?
• Faktor apa saja yang mempengaruhi bisnis kita?
• Apakah kita siap menghadapi tantangan di masa depan?

Maka Anda telah mendarat di tempat yang tepat!

Di sini, di artikel ini, kita akan membahas perencanaan ritel strategis untuk bisnis Anda.

Apa itu Perencanaan Strategis dalam Ritel?

Jadi, mari kita mulai dengan memahami apa arti perencanaan strategis dalam ritel sebenarnya.

Dalam proses perencanaan ritel strategis, bisnis mengidentifikasi dan menetapkan tujuannya untuk periode tertentu dan menyiapkan rencana strategis untuk mencapainya secara efisien. Rencana strategis yang tepat akan membantu Anda menjembatani kesenjangan antara posisi Anda saat ini dan tujuan yang Anda inginkan.

Ini menentukan langkah pertama dari proses perencanaan ritel strategis: Menentukan Tujuan

7 Langkah dalam Proses Perencanaan Ritel Strategis

1. Analisis Diri untuk Menentukan Sasaran SMART

Perjalanan proses perencanaan ritel strategis dimulai dengan analisis diri untuk memahami di mana posisi bisnis Anda saat ini. Setelah memiliki gambaran yang jelas tentang di mana Anda berada saat ini, Anda perlu fokus pada tujuan yang ingin Anda capai, yaitu menetapkan tujuan yang jelas untuk bisnis Anda.

Anda dapat mulai dengan menentukan sasaran mikro untuk setiap departemen dan kemudian sasaran makro untuk bisnis secara keseluruhan. Pastikan apa pun tujuan yang Anda tetapkan, baik mikro maupun makro, harus SMART;

• S-Spesifik
• M-Terukur
• A-Dapat dicapai
• R-Relevan
• T- Terikat waktu.
  

Menetapkan tujuan SMART akan memastikan bahwa semua tim Anda fokus untuk mencapai tujuan yang realistis dan terukur. Misalnya, meningkatkan penjualan di kuartal terakhir sebesar 7%. Ini memiliki target yang terukur untuk dicapai dalam jangka waktu tertentu.

2. Melakukan Analisis Pasar

Melakukan analisis pasar berarti menganalisis pesaing Anda, produk mereka, strategi pemasaran, kekurangan, tingkat kepuasan pelanggan, dan sebagainya. Ini akan membantu Anda dalam menjembatani kesenjangan antara harapan pelanggan dan produk yang tersedia di pasar.

Selain itu, analisis pasar akan membantu Anda memahami demografi pasar, tren saat ini, dan segmentasi pelanggan. Ini akan membantu Anda dalam menganalisis setiap risiko atau peluang dan mempersiapkannya.

3. Pahami Perilaku Konsumen Anda

Mendapatkan wawasan tentang perilaku konsumen Anda akan memberi Anda kejelasan tentang preferensi, pola pembelian, dan kebiasaan belanja mereka. Ini akan memastikan bahwa Anda menarik kumpulan orang yang tepat ke bisnis Anda. Analisis konsumen akan membantu Anda memahami mereka dengan lebih baik, kebutuhan mereka, harapan mereka, dan berbagai faktor berpengaruh di balik keputusan pembelian mereka. Dengan cara ini, Anda dapat merancang kampanye pemasaran khusus yang akan memastikan penetrasi pasar.

Analisis pelanggan dapat dilakukan dengan melakukan analisis SWOT untuk memahami kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman.

4. Rancang Strategi Ritel Anda

Sekarang setelah Anda benar-benar memahami pasar dan pelanggan Anda, saatnya merancang dan menerapkan strategi ritel Anda untuk mencapai sasaran SMART. Saat merancang strategi ritel Anda berikutnya, pertimbangkan pemosisian ritel Anda, apakah Anda ingin melanjutkan pemosisian pasar yang sama atau membuat basis pelanggan baru.

Strategi ritel Anda seharusnya tidak hanya berfokus pada menarik jumlah prospek maksimum ke bisnis Anda, tetapi juga untuk memberikan kejelasan tentang apa yang mereka harapkan. Sumber daya tarik utama dapat berupa harga yang kompetitif, kualitas, fitur berbeda, pengalaman WOW, atau apa pun yang merupakan USP merek Anda.

Lihat: Perangkat Lunak Manajemen Ritel Terbaik untuk Pertumbuhan Ritel yang Efektif

5. Fokus pada Rencana Strategis Jangka Pendek

Sekarang ketika Anda memiliki strategi jangka panjang di depan Anda, pecahkan menjadi rencana strategis jangka pendek yang dapat ditindaklanjuti. Misalnya, ini waktu Natal dan sekarang Anda dapat mengalihkan segalanya dari tampilan dan nuansa toko ke kampanye digital ke tema yang sama dan kemudian mengumumkan penawaran meriah. Meskipun mungkin hanya meningkatkan penjualan Anda untuk musim perayaan, secara keseluruhan itu akan berkontribusi pada penjualan tahunan Anda.

Manfaat lain dari penerapan rencana strategis jangka pendek adalah Anda dapat menguji coba rencana strategis jangka panjang Anda. Jika Anda menemukan celah dalam memenuhi harapan pelanggan, mereka dapat segera diperbaiki.

6. Akhirnya! Menerapkan Strategi

Setelah sukses menjalankan uji coba dengan strategi jangka pendek, akhirnya tiba saatnya untuk mengimplementasikan rencana pertumbuhan ritel strategis.

Tapi ini tidak akan menjadi cakewalk!

Karyawan mungkin enggan untuk mengadopsi metode dan teknologi baru, tetapi dengan pelatihan dan konseling yang tepat, semua itu bisa dilakukan. Menawarkan insentif, bonus, dan manfaat tambahan dapat membantu mengatasi keengganan dan bahkan mendorong mereka untuk mengambil peran dan tanggung jawab baru dengan antusias.

7. Analisis Kinerja Strategi Anda

Strategi ritel mungkin atau mungkin tidak selalu menghasilkan hasil yang diharapkan.

Sangat penting bahwa strategi ritel yang diterapkan harus dipantau secara ketat secara berkala. Jika ada kesalahan atau kesulitan yang ditemukan, maka mereka harus diperbaiki tepat waktu. Menganalisis kinerja juga akan membantu Anda dalam mempersiapkan strategi masa depan dan tidak mengulangi kesalahan yang sama.

Pentingnya Perencanaan Ritel Strategis

Jadi, apakah menurut Anda setiap bisnis harus menyusun strategi perencanaan ritel?

Jawabannya iya!

Perencanaan strategis untuk bisnis ritel sangat penting untuk menjaga agar kegiatan bisnis dan organisasi tetap jelas dan terfokus pada tujuan SMART.

Bersamaan dengan ini, perencanaan ritel strategis menawarkan keuntungan finansial, di mana Anda menyusun strategi, mempelajari pasar dan konsumen Anda, dan memastikan bahwa Anda menginvestasikan sumber daya Anda secara efisien. Ini memberi Anda keunggulan atas pesaing Anda. Ini membantu mengenali kekurangan mereka dan mengisi celah pasar dengan produk Anda. Ini memberikan pemeriksaan realitas tentang apa yang diinginkan konsumen.

Selain itu, perencanaan ritel strategis membantu Anda mempersiapkan masa depan dan mempraktikkan manajemen risiko untuk waktu yang tidak pasti.

Bacaan yang Disarankan: 10 Software POS Grocery untuk Bisnis Ritel Anda

FAQ :