Daha Yüksek Verimlilik İçin Stratejik Perakende Planlama Sürecinin 7 Aşaması

Herhangi bir hedefe ulaşmak, yeni başlayanlar için zor ve genellikle kafa karıştırıcı olabilen stratejik bir plan gerektirir. Sanki boş bir tuvaliniz var, çıktıyı biliyorsunuz ama nereden başlayacağınızı bilmiyorsunuz.

Aşağıdaki gibi sorulara sık sık takılan bir girişimciyseniz:    

• İşletme olarak ne yapıyoruz?
• Bunu yapmaya devam mı edelim yoksa stratejilerimizde değişiklik mi yapmalıyız?
• İşimizi hangi faktörler etkiliyor?
• Gelecekte zorluklarla yüzleşmeye hazır mıyız?

O zaman doğru yere indiniz!

Bu yazıda, işletmeniz için stratejik perakende planlamasını tartışacağız.

Perakendede Stratejik Planlama Nedir?

O halde, perakendecilikte stratejik planlamanın gerçekte ne anlama geldiğini anlayarak başlayalım.

Stratejik perakende planlama sürecinde işletme, belirli bir süre için hedeflerini belirler ve hedeflere verimli bir şekilde ulaşmak için stratejik bir plan hazırlar. Doğru stratejik plan, şu anda bulunduğunuz yer ile olmak istediğiniz yer arasındaki boşluğu doldurmanıza yardımcı olacaktır.

Bu, stratejik perakende planlama sürecinin ilk adımını belirler: Hedeflerin Tanımlanması

Stratejik Perakende Planlama Sürecinde 7 Adım

1. SMART Hedeflerini Tanımlamak için Kendi Kendini Analiz Etme

Stratejik perakende planlama sürecinin yolculuğu, işinizin şu anda nerede olduğunu anlamak için öz analizle başlar. Şu anda nerede olduğunuzun net bir resmini elde ettikten sonra, ulaşmak istediğiniz yere odaklanmanız, yani işiniz için net hedefler belirlemeniz gerekir.

Her departman için mikro hedefler ve ardından bir bütün olarak işletme için makro hedefler tanımlayarak başlayabilirsiniz. Mikro veya makro olsun, belirlediğiniz hedefler ne olursa olsun, SMART olması gerektiğinden emin olun;

• S-Spesifik
• M-Ölçülebilir
• A-Ulaşılabilir
• R-İlgili
• T- Zamana bağlı.
  

SMART hedefleri belirlemek, tüm ekiplerinizin gerçekçi ve ölçülebilir hedeflere ulaşmaya odaklanmasını sağlayacaktır. Örneğin, son çeyrekte satışları %7 arttırmak. Bunun belirli bir zaman diliminde ulaşılması gereken ölçülebilir bir hedefi vardır.

2. Piyasa Analizinin Yapılması

Pazar analizi yapmak, rakiplerinizi, ürünlerini, pazarlama stratejilerini, eksikliklerini, müşteri memnuniyet oranını vb. analiz etmek anlamına gelir. Müşterilerin beklentileri ile piyasada bulunan ürünler arasındaki boşluğu doldurmanıza yardımcı olacaktır.

Ayrıca, pazar analizi, pazar demografisini, mevcut eğilimleri ve müşteri segmentasyonunu anlamanıza yardımcı olacaktır. Bu, herhangi bir risk veya fırsatı analiz etmenize ve bunlara hazırlanmanıza yardımcı olacaktır.

3. Tüketici Davranışınızı Anlayın

Tüketici davranışlarınız hakkında bilgi edinmek, tercihlerini, satın alma modellerini ve harcama alışkanlıklarını netleştirmenizi sağlar. Doğru insan havuzunu işletmenize çekmenizi sağlayacaktır. Tüketici analizi, onları, ihtiyaçlarını, beklentilerini ve satın alma kararlarının ardındaki farklı etkili faktörleri daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. Bu sayede pazara penetrasyon sağlayacak özel bir pazarlama kampanyası tasarlayabilirsiniz.

Güçlü ve zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri anlamak için bir SWOT analizi yaparak müşteri analizi yapılabilir.

4. Perakende Stratejilerinizi Tasarlayın

Artık pazarı ve müşterilerinizi iyice anladığınıza göre, SMART hedeflerine ulaşmak için perakende stratejilerinizi tasarlama ve uygulama zamanı. Bir sonraki perakende stratejinizi tasarlarken, aynı pazar konumlandırmasına devam etmek veya yeni bir müşteri tabanı oluşturmak isteyip istemediğinizi perakende konumlandırmanızı göz önünde bulundurun.

Perakende stratejiniz, yalnızca işletmenize maksimum sayıda potansiyel müşteri çekmeye odaklanmamalı, aynı zamanda ne beklediklerine dair netlik sağlamaya da odaklanmalıdır. Ana cazibe kaynağı rekabetçi fiyatlandırma, kalite, farklı özellikler, WOW deneyimi veya markanızın USP'si olan herhangi bir şey olabilir.

Kontrol Edin: Etkili Bir Perakende Büyümesi için En İyi Perakende Yönetimi Yazılımı

5. Kısa Vadeli Stratejik Planlara Odaklanma

Şimdi uzun vadeli stratejiniz önünüzdeyken, onu küçük, kısa vadeli uygulanabilir stratejik planlara bölün. Örneğin, Noel zamanı ve şimdi mağazanızın görünümünden dijital kampanyalarınıza kadar her şeyi aynı temaya yönlendirebilir ve ardından bayram tekliflerini duyurabilirsiniz. Sadece bayram sezonu için satışlarınızı artırsa da, bir bütün olarak yıllık satışlarınıza katkıda bulunacaktır.

Kısa vadeli stratejik planlar uygulamanın bir başka yararı da, uzun vadeli stratejik planınız için test ateşlemesi yapabilmenizdir. Müşteri beklentilerini karşılamada herhangi bir boşluk bulursanız, bunlar hemen düzeltilebilir.

6. Sonunda! Stratejileri Uygulayın

Kısa vadeli stratejilerle başarılı bir test çalıştırmasının ardından, nihayet stratejik perakende büyüme planını uygulama zamanı geldi.

Ama bu kolay kolay olmayacak!

Çalışanlar yeni yöntem ve teknolojileri benimseme konusunda isteksiz olabilir, ancak doğru eğitim ve danışmanlık ile her şey yapılabilir. Teşvikler, ikramiyeler ve ek faydalar sunmak, isteksizliğin üstesinden gelmeye yardımcı olabilir ve hatta onları yeni roller ve sorumluluklar almaya hevesle teşvik edebilir.

7. Stratejilerinizin Performansını Analiz Edin

Perakende stratejileri her zaman beklenen sonuçları verebilir veya vermeyebilir.

Uygulanan perakende stratejilerinin düzenli aralıklarla dikkatle izlenmesi zorunludur. Herhangi bir hata veya zorluk bulunursa, zamanında düzeltilmelidir. Performansı analiz etmek aynı zamanda gelecekteki stratejilere hazırlanmanıza ve aynı hataları tekrarlamamanıza yardımcı olacaktır.

Stratejik Perakende Planlamanın Önemi

Peki sizce her işletme perakende planlaması için strateji oluşturmalı mı?

Cevap Evet!

Bir perakende işletmesi için stratejik planlama, işletme ve organizasyon faaliyetlerini açık tutmak ve SMART hedeflerine odaklanmak için son derece zorunludur.

Bununla birlikte, stratejik perakende planlaması, strateji oluşturduğunuz, pazarınızı ve tüketicilerinizi incelediğiniz ve kaynaklarınızı verimli bir şekilde yatırım yaptığınızdan emin olduğunuz finansal avantajlar sunar. Rakiplerinize karşı üstünlük sağlar. Eksikliklerini fark etmenize ve ürünlerinizle pazar boşluklarını doldurmanıza yardımcı olur. Tüketicilerin ne istediğinin gerçekliğini kontrol eder.

Ayrıca, stratejik perakende planlaması geleceğe hazırlanmanıza ve belirsiz zamanlar için risk yönetimi uygulamanıza yardımcı olur.

Önerilen Okuma: Perakende İşletmeniz için 10 Market POS Yazılımı

SSS :