7 этапов процесса стратегического планирования розничной торговли для повышения эффективности

Для достижения любой цели требуется стратегический план, который может быть сложным и часто запутанным для новичков. Это похоже на то, что у вас есть чистый холст, вы знаете результат, но не знаете, с чего начать.

Если вы предприниматель, который часто застревает на таких вопросах, как:    

• Чем мы занимаемся как бизнес?
• Будем ли мы продолжать это делать или должны внести изменения в наши стратегии?
• Какие факторы влияют на наш бизнес?
• Готовы ли мы к вызовам в будущем?

Тогда вы попали в нужное место!

Здесь, в этой статье, мы обсудим стратегическое планирование розничной торговли для вашего бизнеса.

Что такое стратегическое планирование в розничной торговле?

Итак, давайте начнем с понимания того, что на самом деле означает стратегическое планирование в розничной торговле.

В процессе стратегического планирования розничной торговли бизнес определяет и устанавливает свои цели на определенный период и готовит стратегический план для их эффективного достижения. Правильный стратегический план поможет вам преодолеть разрыв между тем, где вы находитесь сейчас, и тем, где вы хотите быть.

Это определяет первый шаг процесса стратегического планирования розничной торговли: определение целей.

7 шагов в процессе стратегического планирования розничной торговли

1. Самоанализ для определения целей SMART

Процесс стратегического планирования розничной торговли начинается с самоанализа, чтобы понять, в каком состоянии находится ваш бизнес прямо сейчас. Получив четкое представление о том, где вы сейчас находитесь, вам нужно сосредоточиться на том, чего вы хотите достичь, т. е. установить четкие цели для своего бизнеса.

Вы можете начать с определения микроцелей для каждого отдела, а затем макроцелей для бизнеса в целом. Убедитесь, что любые цели, которые вы ставите, будь то микро или макро, должны быть SMART;

• S-специфический
• M-измеримый
• A-достижимый
• R-релевантный
• T- ограничено временем.
  

Постановка целей SMART гарантирует, что все ваши команды будут сосредоточены на достижении реалистичных и измеримых целей. Например, увеличение продаж в последнем квартале на 7%. Это измеримая цель, которая должна быть достигнута в течение определенного периода времени.

2. Проведение анализа рынка

Проведение анализа рынка означает анализ ваших конкурентов, их продуктов, маркетинговых стратегий, недостатков, уровня удовлетворенности клиентов и так далее. Это поможет вам преодолеть разрыв между ожиданиями клиентов и продуктами, доступными на рынке.

Кроме того, анализ рынка поможет вам понять демографию рынка, текущие тенденции и сегментацию клиентов. Это поможет вам проанализировать любые риски или возможности и подготовиться к ним.

3. Поймите свое потребительское поведение

Получение информации о вашем потребительском поведении даст вам ясность в отношении их предпочтений, покупательских моделей и привычек расходования средств. Это гарантирует, что вы привлечете нужный пул людей в свой бизнес. Анализ потребителей поможет вам лучше понять их, их потребности, их ожидания и различные факторы, влияющие на их решения о покупке. Таким образом, вы можете разработать индивидуальную маркетинговую кампанию, которая обеспечит проникновение на рынок.

Анализ клиентов может быть выполнен путем проведения SWOT-анализа, чтобы понять сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

4. Разработайте свои стратегии розничной торговли

Теперь, когда вы досконально изучили рынок и своих клиентов, пришло время разработать и реализовать свои розничные стратегии для достижения целей SMART. При разработке вашей следующей розничной стратегии рассмотрите свое розничное позиционирование, хотите ли вы сохранить прежнее рыночное позиционирование или создать новую клиентскую базу.

Ваша розничная стратегия должна быть направлена ​​не только на привлечение максимального количества потенциальных клиентов в ваш бизнес, но и на предоставление ясности того, что они ожидают. Основным источником привлекательности могут быть конкурентоспособные цены, качество, отличительные особенности, WOW-опыт или что-то еще, что является УТП вашего бренда.

Проверьте: лучшее программное обеспечение для управления розничной торговлей для эффективного роста розничной торговли

5. Сосредоточьтесь на краткосрочных стратегических планах

Теперь, когда у вас есть долгосрочная стратегия, разбейте ее на небольшие краткосрочные стратегические планы. Например, сейчас Рождество, и теперь вы можете изменить внешний вид вашего магазина на цифровые кампании, посвященные той же теме, а затем объявить о праздничных предложениях. Хотя это может просто увеличить ваши продажи в праздничный сезон, в целом это будет способствовать увеличению ваших годовых продаж.

Еще одно преимущество реализации краткосрочных стратегических планов заключается в том, что вы можете протестировать свой долгосрочный стратегический план. Если вы обнаружите какие-либо лазейки в удовлетворении ожиданий клиентов, их можно будет немедленно исправить.

6. Наконец-то! Реализуйте стратегии

После успешного тестирования краткосрочных стратегий пришло время реализовать стратегический план роста розничной торговли.

Но это будет не легкая прогулка!

Сотрудники могут неохотно внедрять новые методы и технологии, но при правильном обучении и консультировании все это можно сделать. Предложение стимулов, премий и дополнительных преимуществ может помочь преодолеть нежелание и даже побудить их с энтузиазмом браться за новые роли и обязанности.

7. Анализируйте эффективность ваших стратегий

Стратегии розничной торговли могут приносить ожидаемые результаты, а могут и не всегда.

Крайне важно, чтобы реализованные розничные стратегии тщательно контролировались через регулярные промежутки времени. Если обнаружены какие-либо ошибки или трудности, то их следует вовремя исправлять. Анализ производительности также поможет вам подготовиться к будущим стратегиям и не повторять одних и тех же ошибок.

Важность стратегического планирования розничной торговли

Итак, как вы думаете, каждый бизнес должен разработать стратегию планирования розничной торговли?

Ответ ДА!

Стратегическое планирование для розничного бизнеса крайне важно, чтобы бизнес и организационная деятельность были четкими и сфокусированными на целях SMART.

Наряду с этим, стратегическое планирование розничной торговли предлагает вам финансовые преимущества, когда вы разрабатываете стратегию, изучаете свой рынок и потребителей и обеспечиваете эффективное инвестирование своих ресурсов. Это дает вам преимущество перед конкурентами. Это помогает распознавать их недостатки и заполнять рыночные пробелы вашей продукцией. Это дает реальную проверку того, что хотят потребители.

Более того, стратегическое планирование розничной торговли помогает вам подготовиться к будущему и практиковать управление рисками в непростые времена.

Предлагаем прочитать: 10 продуктовых POS-программ для вашего розничного бизнеса

Часто задаваемые вопросы :