7 etape ale procesului de planificare strategică a comerțului cu amănuntul pentru o eficiență mai mare

Atingerea oricărui obiectiv necesită un plan strategic, care poate fi complicat și adesea confuz pentru începători. Este ca și cum ai avea o pânză goală, știi rezultatul, dar nu știi de unde să începi.

Dacă sunteți un antreprenor care rămâne frecvent blocat la întrebări precum:    

• Ce facem noi ca afaceri?
• Vom continua să o facem sau ar trebui să facem schimbări în strategiile noastre?
• Ce factori ne afectează afacerea?
• Suntem pregătiți să facem față provocărilor în viitor?

Atunci ai aterizat în locul potrivit!

Aici, în acest articol, vom discuta despre planificarea strategică de retail pentru afacerea dvs.

Ce este planificarea strategică în retail?

Deci, să începem prin a înțelege ce înseamnă de fapt planificarea strategică în retail.

Într-un proces de planificare strategică de retail, o afacere își identifică și își stabilește obiectivele pentru o perioadă determinată și pregătește un plan strategic pentru a le atinge eficient. Planul strategic potrivit vă va ajuta să faceți o punte între locul în care vă aflați acum și locul în care doriți să fiți.

Aceasta determină primul pas al procesului de planificare strategică a retailului: Definirea obiectivelor

7 pași în procesul de planificare strategică de retail

1. Auto-analiză pentru a defini obiectivele SMART

Călătoria procesului de planificare strategică a comerțului cu amănuntul începe cu autoanaliză pentru a înțelege unde se află afacerea dvs. în acest moment. După ce ai o imagine clară a locului în care te afli în prezent, trebuie să te concentrezi pe unde vrei să ajungi, adică să stabilești obiective clare pentru afacerea ta.

Puteți începe prin a defini micro-obiective pentru fiecare departament și apoi macro-obiective pentru afacerea în ansamblu. Asigurați-vă că orice obiective stabilite, fie micro sau macro, trebuie să fie SMART;

• S-specific
• M-măsurabil
• A-Atins
• R-Relevant
• T- Limitat în timp.
  

Stabilirea obiectivelor SMART vă va asigura că toate echipele dumneavoastră sunt concentrate pe atingerea obiectivelor realiste și măsurabile. De exemplu, creșterea vânzărilor în ultimul trimestru cu 7%. Aceasta are un obiectiv măsurabil care trebuie atins într-o perioadă determinată de timp.

2. Efectuarea analizei de piata

Efectuarea unei analize de piață înseamnă analiza concurenților, produsele lor, strategiile de marketing, deficiențele, rata de satisfacție a clienților și așa mai departe. Vă va ajuta să reduceți decalajul dintre așteptările clienților și produsele disponibile pe piață.

Mai mult, analiza pieței vă va ajuta să înțelegeți demografia pieței, tendințele actuale și segmentarea clienților. Acest lucru vă va ajuta să analizați orice riscuri sau oportunități și să vă pregătiți pentru ele.

3. Înțelegeți-vă comportamentul de consumator

Obținerea de informații despre comportamentul dvs. de consumator vă va oferi claritate asupra preferințelor, modelelor de cumpărare și obiceiurilor de cheltuieli. Se va asigura că atrageți grupul potrivit de oameni în afacerea dvs. Analiza consumatorilor vă va ajuta să le înțelegeți mai bine, nevoile, așteptările și diferiții factori influenți din spatele deciziilor lor de cumpărare. Astfel, puteți proiecta o campanie de marketing personalizată care va asigura pătrunderea pe piață.

Analiza clienților se poate face prin efectuarea unei analize SWOT pentru a înțelege punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările.

4. Proiectați-vă strategiile de vânzare cu amănuntul

Acum că ați înțeles bine piața și clienții dvs., este timpul să vă proiectați și să implementați strategiile de retail pentru a atinge obiectivele SMART. Când vă proiectați următoarea strategie de retail, luați în considerare poziționarea dvs. cu amănuntul, indiferent dacă doriți să continuați cu aceeași poziție pe piață sau să creați o nouă bază de clienți.

Strategia dvs. de vânzare cu amănuntul nu ar trebui să se concentreze doar pe atragerea unui număr maxim de clienți potențiali către afacerea dvs., ci și să ofere claritate la ceea ce se așteaptă aceștia. Principala sursă de atracție poate fi prețul competitiv, calitatea, caracteristicile distincte, experiența WOW sau orice este USP-ul mărcii dvs.

Verificați: Cel mai bun software de management al retailului pentru o creștere eficientă a comerțului cu amănuntul

5. Concentrați-vă pe planuri strategice pe termen scurt

Acum, când aveți strategia pe termen lung în față, împărțiți-o în planuri strategice mici, pe termen scurt. De exemplu, este vremea Crăciunului și acum poți să devii totul de la aspectul magazinului tău către campaniile tale digitale către aceeași temă și apoi să anunți oferte festive. Deși îți poate crește vânzările pentru sezonul festiv, în ansamblu, va contribui la vânzările tale anuale.

Un alt beneficiu al implementării planurilor strategice pe termen scurt este că puteți testa planul dvs. strategic pe termen lung. Dacă găsiți lacune în îndeplinirea așteptărilor clienților, acestea pot fi imediat remediate.

6. În sfârșit! Implementați Strategiile

După un test de succes cu strategii pe termen scurt, este în sfârșit timpul să implementăm planul strategic de creștere a retailului.

Dar acesta nu va fi un cakewalk!

Angajații pot fi reticenți în a adopta noi metode și tehnologii, dar cu pregătirea și consilierea potrivite, totul se poate face. Oferirea de stimulente, bonusuri și beneficii suplimentare poate ajuta la depășirea reticenței și chiar îi poate încuraja să preia noi roluri și responsabilități cu entuziasm.

7. Analizați performanța strategiilor dvs

Strategiile de vânzare cu amănuntul pot produce sau nu întotdeauna rezultatele așteptate.

Este imperativ ca strategiile de retail implementate să fie monitorizate cu atenție la intervale regulate. Dacă se găsesc erori sau dificultăți, acestea trebuie remediate la timp. Analizarea performanței vă va ajuta și să vă pregătiți pentru strategiile viitoare și să nu repetați aceleași greșeli.

Importanța Planificării Strategice de Retail

Deci, credeți că fiecare afacere ar trebui să stabilească o strategie de planificare a retailului?

Raspunsul este da!

Planificarea strategică pentru o afacere cu amănuntul este extrem de imperativă pentru a menține afacerile și activitățile organizaționale clare și concentrate către obiectivele SMART.

Alături de aceasta, planificarea strategică a retailului vă oferă beneficii financiare, în care stabiliți strategii, vă studiați piața și consumatorii și vă asigurați că investiți eficient resursele. Îți oferă un avantaj față de concurenții tăi. Vă ajută să recunoașteți deficiențele lor și să umple golurile pieței cu produsele dvs. Oferă o verificare a realității a ceea ce doresc consumatorii.

Mai mult, planificarea strategică a retailului vă ajută să vă pregătiți pentru viitor și să practicați managementul riscului pentru vremuri incerte.

Lectură recomandată: 10 software-uri POS pentru băcănie pentru afacerea dvs. de vânzare cu amănuntul

Întrebări frecvente :