7 etapów strategicznego procesu planowania handlu detalicznego w celu zwiększenia wydajności

Osiągnięcie dowolnego celu wymaga strategicznego planu, który może być trudny i często mylący dla początkujących. To tak, jakbyś miał puste płótno, znasz dane wyjściowe, ale nie wiesz, od czego zacząć.

Jeśli jesteś przedsiębiorcą, który często utyka na pytaniach takich jak:    

• Co robimy jako firma?
• Czy dalej będziemy to robić, czy powinniśmy wprowadzić zmiany w naszych strategiach?
• Jakie czynniki wpływają na naszą działalność?
• Czy jesteśmy przygotowani na wyzwania w przyszłości?

Wylądowałeś we właściwym miejscu!

W tym artykule omówimy strategiczne planowanie sprzedaży detalicznej dla Twojej firmy.

Czym jest planowanie strategiczne w handlu detalicznym?

Zacznijmy więc od zrozumienia, co właściwie oznacza planowanie strategiczne w handlu detalicznym.

W procesie strategicznego planowania sprzedaży detalicznej firma identyfikuje i wyznacza cele na określony czas oraz przygotowuje plan strategiczny, aby je skutecznie osiągnąć. Właściwy plan strategiczny pomoże Ci wypełnić lukę między tym, gdzie jesteś teraz, a tym, gdzie chcesz być.

Określa to pierwszy krok procesu strategicznego planowania sprzedaży detalicznej: Definiowanie celów

7 kroków w strategicznym procesie planowania handlu detalicznego

1. Samoanaliza w celu określenia celów SMART

Podróż w procesie strategicznego planowania sprzedaży detalicznej rozpoczyna się od samoanalizy, aby zrozumieć, na czym obecnie znajduje się Twoja firma. Mając jasny obraz tego, gdzie aktualnie się znajdujesz, musisz skupić się na tym, dokąd chcesz dotrzeć, tj. wyznaczyć jasne cele dla swojej firmy.

Możesz zacząć od zdefiniowania mikro-celów dla każdego działu, a następnie makro-celów dla całej firmy. Upewnij się, że jakiekolwiek cele, które wyznaczysz, czy to mikro, czy makro, muszą być SMART;

• S-specyficzne
• M-mierzalne
• A-osiągalne
• R-odpowiednie
• T- Związany w czasie.
  

Wyznaczanie celów SMART zapewni, że wszystkie Twoje zespoły będą skoncentrowane na osiąganiu realistycznych i mierzalnych celów. Na przykład wzrost sprzedaży w ostatnim kwartale o 7%. Ma to wymierny cel do osiągnięcia w określonym czasie.

2. Przeprowadzanie analizy rynku

Przeprowadzanie analizy rynku oznacza analizowanie konkurencji, ich produktów, strategii marketingowych, niedociągnięć, wskaźnika zadowolenia klientów i tak dalej. Pomoże Ci wypełnić lukę między oczekiwaniami klientów a produktami dostępnymi na rynku.

Ponadto analiza rynku pomoże Ci zrozumieć demografię rynku, aktualne trendy i segmentację klientów. Pomoże Ci to w analizie wszelkich zagrożeń lub szans i przygotowaniu się na nie.

3. Zrozum swoje zachowania konsumenckie

Uzyskanie wglądu w zachowania konsumentów zapewni Ci jasność co do ich preferencji, wzorców zakupowych i nawyków związanych z wydawaniem pieniędzy. Zagwarantuje, że przyciągniesz do swojej firmy odpowiednią pulę ludzi. Analiza konsumentów pomoże Ci lepiej zrozumieć ich potrzeby, ich oczekiwania i różne czynniki wpływające na ich decyzje zakupowe. W ten sposób możesz zaprojektować spersonalizowaną kampanię marketingową, która zapewni penetrację rynku.

Analizę klienta można przeprowadzić, przeprowadzając analizę SWOT, aby zrozumieć mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia.

4. Zaprojektuj swoje strategie sprzedaży detalicznej

Teraz, gdy dokładnie zrozumiałeś rynek i swoich klientów, nadszedł czas na zaprojektowanie i wdrożenie strategii sprzedaży detalicznej, aby osiągnąć cele SMART. Projektując następną strategię sprzedaży detalicznej, zastanów się nad pozycjonowaniem handlu detalicznego, niezależnie od tego, czy chcesz kontynuować to samo pozycjonowanie na rynku, czy też stworzyć nową bazę klientów.

Twoja strategia sprzedaży detalicznej powinna nie tylko koncentrować się na przyciągnięciu maksymalnej liczby potencjalnych klientów do Twojej firmy, ale także na zapewnieniu jasności, czego oczekują. Głównym źródłem atrakcyjności mogą być konkurencyjne ceny, jakość, odrębne funkcje, doświadczenie WOW lub cokolwiek, co jest USP Twojej marki.

Sprawdź: najlepsze oprogramowanie do zarządzania sprzedażą detaliczną dla efektywnego wzrostu sprzedaży detalicznej

5. Skup się na krótkoterminowych planach strategicznych

Teraz, gdy masz przed sobą swoją długoterminową strategię, podziel ją na małe, krótkoterminowe, możliwe do wykonania plany strategiczne. Na przykład nadszedł czas Bożego Narodzenia i teraz możesz zmienić wygląd swojego sklepu, a skończywszy na kampaniach cyfrowych, na ten sam temat, a następnie ogłosić świąteczne oferty. Chociaż może po prostu podnieść sprzedaż w okresie świątecznym, jako całość przyczyni się do rocznej sprzedaży.

Kolejną korzyścią płynącą z wdrażania krótkoterminowych planów strategicznych jest to, że możesz przetestować swój długoterminowy plan strategiczny. Jeśli znajdziesz jakieś luki w spełnianiu oczekiwań klientów, można je natychmiast naprawić.

6. Wreszcie! Wdrażaj Strategie

Po pomyślnym przeprowadzeniu testów strategii krótkoterminowych nadszedł wreszcie czas na wdrożenie strategicznego planu rozwoju handlu detalicznego.

Ale to nie będzie bułka z masłem!

Pracownicy mogą niechętnie przyjmować nowe metody i technologie, ale przy odpowiednim szkoleniu i doradztwie można to wszystko zrobić. Oferowanie zachęt, premii i dodatkowych korzyści może pomóc w przezwyciężeniu niechęci, a nawet zachęcić ich do entuzjastycznego podejmowania nowych ról i obowiązków.

7. Przeanalizuj skuteczność swoich strategii

Strategie detaliczne mogą, ale nie zawsze, przynosić oczekiwane rezultaty.

Niezbędne jest, aby wdrażane strategie detaliczne były uważnie monitorowane w regularnych odstępach czasu. Jeśli zostaną znalezione jakiekolwiek błędy lub trudności, należy je na czas naprawić. Analiza wyników pomoże Ci również w przygotowaniu się do przyszłych strategii i nie powtarzaniu tych samych błędów.

Znaczenie strategicznego planowania handlu detalicznego

Czy uważasz, że każda firma powinna planować planowanie sprzedaży detalicznej?

Odpowiedź brzmi tak!

Planowanie strategiczne dla biznesu detalicznego jest bardzo ważne, aby działania biznesowe i organizacyjne były jasne i skoncentrowane na celach SMART.

Wraz z tym strategiczne planowanie sprzedaży detalicznej oferuje korzyści finansowe, w ramach których możesz opracowywać strategie, badać rynek i konsumentów oraz zapewniać efektywne inwestowanie zasobów. Zapewnia przewagę nad konkurencją. Pomaga rozpoznać ich niedociągnięcia i wypełnić luki rynkowe swoimi produktami. Daje wgląd w rzeczywistość, czego chcą konsumenci.

Co więcej, strategiczne planowanie sprzedaży detalicznej pomaga przygotować się na przyszłość i ćwiczyć zarządzanie ryzykiem w niepewnych czasach.

Sugerowana lektura: 10 programów POS dla sklepów spożywczych dla Twojej firmy

Często zadawane pytania :