7 etapas del proceso de planificación minorista estratégica para una mayor eficiencia

Alcanzar cualquier objetivo requiere un plan estratégico, que puede ser complicado y, a menudo, confuso para los principiantes. Es como si tuviera un lienzo en blanco, conoce el resultado, pero no sabe por dónde empezar.

Si eres un emprendedor que con frecuencia se atasca en preguntas como:    

• ¿Qué estamos haciendo como empresa?
• ¿Seguiremos haciéndolo o debemos hacer cambios en nuestras estrategias?
• ¿Qué factores están afectando nuestro negocio?
• ¿Estamos preparados para afrontar los retos del futuro?

¡Entonces has aterrizado en el lugar correcto!

Aquí, en este artículo, analizaremos la planificación minorista estratégica para su negocio.

¿Qué es la planificación estratégica en el comercio minorista?

Entonces, comencemos por comprender qué significa realmente la planificación estratégica en el comercio minorista.

En un proceso de planificación minorista estratégica, una empresa identifica y establece sus objetivos para un período definido y prepara un plan estratégico para lograrlos de manera eficiente. El plan estratégico correcto lo ayudará a cerrar la brecha entre dónde se encuentra ahora y dónde quiere estar.

Esto determina el primer paso del proceso de planificación estratégica minorista: Definición de objetivos

7 pasos en el proceso de planificación estratégica de venta al por menor

1. Autoanálisis para definir objetivos SMART

El viaje del proceso de planificación minorista estratégica comienza con el autoanálisis para comprender dónde se encuentra su negocio en este momento. Después de tener una idea clara de dónde se encuentra actualmente, debe concentrarse en dónde quiere llegar, es decir, establecer metas claras para su negocio.

Puede comenzar definiendo microobjetivos para cada departamento y luego macroobjetivos para el negocio en su conjunto. Asegúrese de que cualquier objetivo que establezca, ya sea micro o macro, debe ser INTELIGENTE;

• S-específico
• M-medible
• A-alcanzable
• R-Relevante
• T- Con límite de tiempo.
  

Establecer objetivos SMART garantizará que todos sus equipos se centren en lograr objetivos realistas y medibles. Por ejemplo, aumentar las ventas en el último trimestre en un 7%. Esto tiene un objetivo medible que debe lograrse en un período de tiempo definido.

2. Realización de análisis de mercado

Realizar un análisis de mercado significa analizar a sus competidores, sus productos, estrategias de marketing, deficiencias, índice de satisfacción del cliente, etc. Le ayudará a cerrar la brecha entre las expectativas de los clientes y los productos disponibles en el mercado.

Además, el análisis de mercado lo ayudará a comprender la demografía del mercado, las tendencias actuales y la segmentación de clientes. Esto le ayudará a analizar cualquier riesgo u oportunidad y prepararse para ellos.

3. Comprenda su comportamiento como consumidor

Obtener información sobre el comportamiento de sus consumidores le dará claridad sobre sus preferencias, patrones de compra y hábitos de gasto. Se asegurará de atraer al grupo adecuado de personas a su negocio. El análisis del consumidor lo ayudará a comprenderlo mejor, sus necesidades, sus expectativas y los diferentes factores influyentes detrás de sus decisiones de compra. De esta manera, puede diseñar una campaña de marketing personalizada que asegure la penetración en el mercado.

El análisis del cliente se puede realizar realizando un análisis FODA para comprender las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

4. Diseñe sus estrategias minoristas

Ahora que ha entendido a fondo el mercado y sus clientes, es hora de diseñar e implementar sus estrategias minoristas para lograr objetivos SMART. Mientras diseña su próxima estrategia minorista, considere su posicionamiento minorista, ya sea que desee continuar con el mismo posicionamiento en el mercado o crear una nueva base de clientes.

Su estrategia minorista no solo debe centrarse en atraer la mayor cantidad posible de prospectos a su negocio, sino también en brindarles claridad sobre lo que esperan. La principal fuente de atracción puede ser el precio competitivo, la calidad, las características distintivas, la experiencia WOW o cualquier cosa que sea la USP de su marca.

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5. Enfoque en Planes Estratégicos a Corto Plazo

Ahora, cuando tenga su estrategia a largo plazo frente a usted, divídala en pequeños planes estratégicos accionables a corto plazo. Por ejemplo, es Navidad y ahora puede desviar todo, desde la apariencia de su tienda hasta sus campañas digitales, hacia el mismo tema y luego anunciar ofertas festivas. Aunque puede que solo eleve sus ventas para la temporada festiva, en conjunto contribuirá a sus ventas anuales.

Otro beneficio de implementar planes estratégicos a corto plazo es que puede probar su plan estratégico a largo plazo. Si encuentra lagunas en el cumplimiento de las expectativas del cliente, se pueden rectificar de inmediato.

6. ¡Por fin! Implementar las estrategias

Después de tener una prueba exitosa con estrategias a corto plazo, finalmente es hora de implementar el plan estratégico de crecimiento minorista.

¡Pero esto no será pan comido!

Los empleados pueden ser reacios a adoptar nuevos métodos y tecnologías, pero con la capacitación y el asesoramiento adecuados, todo se puede lograr. Ofrecer incentivos, bonificaciones y beneficios adicionales puede ayudar a superar la renuencia e incluso alentarlos a asumir nuevos roles y responsabilidades con entusiasmo.

7. Analiza el desempeño de tus estrategias

Las estrategias minoristas pueden o no producir siempre los resultados esperados.

Es imperativo que las estrategias minoristas implementadas sean monitoreadas de cerca a intervalos regulares. Si se encuentran errores o dificultades, deben corregirse a tiempo. Analizar el desempeño también lo ayudará a prepararse para futuras estrategias y no repetir los mismos errores.

Importancia de la Planificación Estratégica de Retail

Entonces, ¿crees que todas las empresas deberían crear una estrategia de planificación minorista?

¡La respuesta es sí!

La planificación estratégica para un negocio minorista es muy imperativa para mantener las actividades comerciales y organizacionales claras y enfocadas hacia objetivos SMART.

Junto con esto, la planificación minorista estratégica le ofrece beneficios financieros, donde elabora estrategias, estudia su mercado y consumidores, y se asegura de invertir sus recursos de manera eficiente. Le proporciona una ventaja sobre sus competidores. Ayuda a reconocer sus deficiencias y a llenar los vacíos del mercado con sus productos. Da una verificación de la realidad de lo que quieren los consumidores.

Además, la planificación minorista estratégica lo ayuda a prepararse para el futuro y practicar la gestión de riesgos para tiempos inciertos.

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Preguntas frecuentes :