7 etapas do processo de planejamento estratégico de varejo para maior eficiência

Alcançar qualquer objetivo requer um plano estratégico, que pode ser complicado e muitas vezes confuso para iniciantes. É como se você tivesse uma tela em branco, você conhece a saída, mas não sabe por onde começar.

Se você é um empreendedor que frequentemente fica preso em perguntas como:    

• O que estamos fazendo como empresa?
• Devemos continuar fazendo ou devemos fazer mudanças em nossas estratégias?
• Quais fatores estão impactando nosso negócio?
• Estamos preparados para enfrentar desafios no futuro?

Então você desembarcou no lugar certo!

Aqui, neste artigo, discutiremos o planejamento estratégico de varejo para o seu negócio.

O que é planejamento estratégico no varejo?

Então, vamos começar entendendo o que realmente significa planejamento estratégico no varejo.

Em um processo de planejamento estratégico de varejo, uma empresa identifica e define suas metas para um período definido e elabora um plano estratégico para alcançá-las com eficiência. O plano estratégico certo irá ajudá-lo a preencher a lacuna entre onde você está agora e onde você quer estar.

Isso determina a primeira etapa do processo de planejamento estratégico de varejo: Definir metas

7 etapas no processo de planejamento estratégico de varejo

1. Auto-análise para definir metas SMART

A jornada do processo de planejamento estratégico de varejo começa com a autoanálise para entender onde está sua empresa agora. Depois de ter uma visão clara de onde você está atualmente, você precisa focar onde quer chegar, ou seja, definir metas claras para o seu negócio.

Você pode começar definindo micro-metas para cada departamento e depois macro-metas para o negócio como um todo. Certifique-se de que quaisquer metas que você definir, sejam micro ou macro, devem ser SMART;

• S-específico
• M-Mensurável
• A-Alcançável
• R-Relevante
• T- Temporário.
  

Definir metas SMART garantirá que todas as suas equipes estejam focadas em atingir metas realistas e mensuráveis. Por exemplo, aumentando as vendas no último trimestre em 7%. Isso tem uma meta mensurável a ser alcançada em um período de tempo definido.

2. Realização de Análises de Mercado

Realizar análise de mercado significa analisar seus concorrentes, seus produtos, estratégias de marketing, deficiências, índice de satisfação do cliente e assim por diante. Ele irá ajudá-lo a preencher a lacuna entre as expectativas dos clientes e os produtos disponíveis no mercado.

Além disso, a análise de mercado ajudará você a entender a demografia do mercado, as tendências atuais e a segmentação de clientes. Isso irá ajudá-lo a analisar quaisquer riscos ou oportunidades e se preparar para eles.

3. Entenda o comportamento do consumidor

Obter insights sobre o comportamento do consumidor lhe dará clareza de suas preferências, padrões de compra e hábitos de consumo. Isso garantirá que você atraia o grupo certo de pessoas para o seu negócio. A análise do consumidor irá ajudá-lo a entendê-los melhor, suas necessidades, suas expectativas e diferentes fatores influentes por trás de suas decisões de compra. Dessa forma, você pode projetar uma campanha de marketing personalizada que garantirá a penetração no mercado.

A análise do cliente pode ser feita através da realização de uma análise SWOT para entender os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças.

4. Projete suas estratégias de varejo

Agora que você compreendeu completamente o mercado e seus clientes, é hora de projetar e implementar suas estratégias de varejo para atingir as metas SMART. Ao projetar sua próxima estratégia de varejo, considere seu posicionamento de varejo, se deseja continuar com o mesmo posicionamento de mercado ou criar uma nova base de clientes.

Sua estratégia de varejo não deve se concentrar apenas em atrair um número máximo de clientes em potencial para o seu negócio, mas também em fornecer clareza sobre o que eles esperam. A principal fonte de atração pode ser preço competitivo, qualidade, recursos distintos, experiência WOW ou qualquer coisa que seja a USP da sua marca.

Confira: O melhor software de gestão de varejo para um crescimento de varejo eficaz

5. Foco em Planos Estratégicos de Curto Prazo

Agora, quando você tiver sua estratégia de longo prazo à sua frente, divida-a em pequenos planos estratégicos acionáveis ​​de curto prazo. Por exemplo, é época de Natal e agora você pode desviar tudo da aparência da sua loja para suas campanhas digitais com o mesmo tema e depois anunciar ofertas festivas. Embora possa apenas elevar suas vendas para a época festiva, como um todo, contribuirá para suas vendas anuais.

Outro benefício da implementação de planos estratégicos de curto prazo é que você pode testar seu plano estratégico de longo prazo. Se você encontrar alguma brecha para atender às expectativas do cliente, elas podem ser corrigidas imediatamente.

6. Finalmente! Implemente as estratégias

Depois de um teste bem-sucedido com estratégias de curto prazo, finalmente é hora de implementar o plano estratégico de crescimento do varejo.

Mas isso não será uma moleza!

Os funcionários podem estar relutantes em adotar novos métodos e tecnologias, mas com o treinamento e aconselhamento corretos, tudo pode ser feito. Oferecer incentivos, bônus e benefícios adicionais pode ajudar a superar a relutância e até incentivá-los a assumir novas funções e responsabilidades com entusiasmo.

7. Analise o desempenho de suas estratégias

As estratégias de varejo podem ou nem sempre produzir os resultados esperados.

É imperativo que as estratégias de varejo implementadas sejam cuidadosamente monitoradas em intervalos regulares. Se quaisquer erros ou dificuldades forem encontrados, eles devem ser corrigidos a tempo. Analisar o desempenho também o ajudará a se preparar para estratégias futuras e a não repetir os mesmos erros.

Importância do Planejamento Estratégico de Varejo

Então, você acha que toda empresa deve criar uma estratégia de planejamento de varejo?

A resposta é sim!

O planejamento estratégico para um negócio de varejo é altamente imperativo para manter as atividades empresariais e organizacionais claras e focadas nas metas SMART.

Junto com isso, o planejamento estratégico de varejo oferece benefícios financeiros, onde você cria estratégias, estuda seu mercado e consumidores e garante que seus recursos sejam investidos com eficiência. Ele fornece uma vantagem sobre seus concorrentes. Ajuda a reconhecer suas deficiências e preencher as lacunas do mercado com seus produtos. Dá uma verificação da realidade do que os consumidores querem.

Além disso, o planejamento estratégico de varejo ajuda você a se preparar para o futuro e praticar o gerenciamento de riscos em tempos incertos.

Leitura sugerida: 10 software de POS de mercearia para o seu negócio de varejo

Perguntas frequentes :