더 높은 효율성을 위한 전략적 소매 계획 프로세스의 7단계

목표를 달성하려면 전략적인 계획이 필요하며, 이는 초보자에게 까다롭고 종종 혼란스러울 수 있습니다. 마치 빈 캔버스가 있고 출력은 알지만 어디서부터 시작해야 할지 모르는 것과 같습니다.

다음과 같은 질문에 자주 갇힌 기업가라면:    

• 기업으로서 우리는 무엇을 하고 있습니까?
• 계속 할 것인가, 아니면 전략을 바꿔야 할까?
• 우리 사업에 영향을 미치는 요인은 무엇입니까?
• 우리는 미래의 도전에 직면할 준비가 되어 있습니까?

그럼 당신은 올바른 장소에 착륙했습니다!

여기, 이 기사에서 우리는 귀하의 비즈니스를 위한 전략적 소매 계획에 대해 논의할 것입니다.

소매업의 전략적 계획이란 무엇입니까?

이제 소매업의 전략적 계획이 실제로 무엇을 의미하는지 이해하는 것으로 시작하겠습니다.

전략적 소매 계획 프로세스에서 비즈니스는 일정 기간 동안 목표를 식별하고 설정하고 이를 효율적으로 달성하기 위한 전략적 계획을 준비합니다. 올바른 전략 계획은 현재 위치와 원하는 위치 사이의 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다.

이는 전략적 소매 계획 프로세스의 첫 번째 단계인 목표 정의를 결정합니다.

전략적 소매 계획 프로세스의 7단계

1. SMART 목표를 정의하기 위한 자체 분석

전략적 소매 계획 프로세스의 여정은 현재 귀하의 비즈니스가 어디에 있는지 이해하기 위한 자체 분석으로 시작됩니다. 현재 위치에 대한 명확한 그림을 얻은 후에는 도달하고자 하는 위치, 즉 비즈니스에 대한 명확한 목표를 설정하는 데 집중해야 합니다.

먼저 각 부서에 대한 미시 목표를 정의한 다음 비즈니스 전체에 대한 거시 목표를 정의할 수 있습니다. 미시적이든 거시적이든 설정하는 모든 목표는 스마트해야 합니다.

• S-특정
• M-측정 가능
• A-달성 가능
• R-관련
• T- 시간 제한.
  

SMART 목표를 설정하면 모든 팀이 현실적이고 측정 가능한 목표를 달성하는 데 집중할 수 있습니다. 예를 들어, 지난 분기에 매출이 7% 증가했습니다. 이것은 정해진 시간 안에 달성해야 하는 측정 가능한 목표를 가지고 있습니다.

2. 시장 분석 수행

시장 분석을 한다는 것은 경쟁사, 그들의 제품, 마케팅 전략, 단점, 고객 만족도 등을 분석하는 것을 의미합니다. 그것은 고객의 기대와 시장에서 구할 수 있는 제품 사이의 격차를 줄이는 데 도움이 될 것입니다.

또한 시장 분석은 시장 인구 통계, 현재 동향 및 고객 세분화를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이는 위험이나 기회를 분석하고 대비하는 데 도움이 됩니다.

3. 소비자 행동 이해하기

소비자 행동에 대한 통찰력을 얻으면 선호도, 구매 패턴 및 지출 습관을 명확하게 알 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스에 적합한 인력 풀을 유치할 수 있습니다. 소비자 분석은 고객, 고객의 요구, 기대, 구매 결정에 영향을 미치는 다양한 요인을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 이러한 방식으로 시장 침투를 보장하는 맞춤형 마케팅 캠페인을 설계할 수 있습니다.

고객 분석은 SWOT 분석을 수행하여 강점, 약점, 기회 및 위협을 이해함으로써 수행할 수 있습니다.

4. 소매 전략 설계

시장과 고객을 완전히 이해했으므로 이제 SMART 목표를 달성하기 위한 소매 전략을 설계하고 구현할 때입니다. 다음 소매 전략을 설계할 때 동일한 시장 포지셔닝을 계속할 것인지 아니면 새로운 고객 기반을 만들 것인지 여부에 관계없이 소매 포지셔닝을 고려하십시오.

소매 전략은 비즈니스에 최대한 많은 잠재 고객을 유치하는 것뿐만 아니라 그들이 기대하는 바를 명확하게 하는 데 중점을 두어야 합니다. 매력의 주요 소스는 경쟁력 있는 가격, 품질, 독특한 기능, WOW 경험 또는 브랜드의 USP가 될 수 있습니다.

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5. 단기 전략 계획에 집중

이제 장기 전략이 눈앞에 있으면 실행 가능한 작은 단기 전략 계획으로 나누십시오. 예를 들어, 지금은 크리스마스 시즌이므로 상점의 모양과 느낌에서 디지털 캠페인에 이르기까지 모든 것을 동일한 주제로 전환한 다음 축제 제안을 발표할 수 있습니다. 축제 시즌 동안 매출을 높일 수 있지만 전체적으로 연간 매출에 기여할 것입니다.

단기 전략 계획을 구현하는 또 다른 이점은 장기 전략 계획을 테스트할 수 있다는 것입니다. 고객의 기대치를 충족시키는 데 허점을 발견하면 즉시 수정할 수 있습니다.

6. 드디어! 전략 구현

단기 전략으로 성공적으로 테스트를 실행한 후 마침내 전략적 소매 성장 계획을 구현할 때입니다.

그러나 이것은 케이크 워크가 아닙니다!

직원들은 새로운 방법과 기술을 채택하기를 꺼릴 수 있지만 올바른 교육과 상담을 통해 모든 것이 가능합니다. 인센티브, 보너스 및 추가 혜택을 제공하면 꺼리는 것을 극복하고 열정을 가지고 새로운 역할과 책임을 맡도록 격려할 수 있습니다.

7. 전략 성과 분석

소매 전략은 항상 예상 결과를 양산할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.

구현된 소매 전략을 정기적으로 예리하게 모니터링해야 합니다. 오류나 어려움이 발견되면 적시에 수정해야 합니다. 성과를 분석하면 미래 전략을 준비하고 같은 실수를 반복하지 않는 데 도움이 됩니다.

전략적 소매 계획의 중요성

모든 기업이 소매 계획을 수립해야 한다고 생각하십니까?

대답은 예입니다!

소매 비즈니스를 위한 전략적 계획은 비즈니스 및 조직 활동을 명확하게 유지하고 SMART 목표에 초점을 맞추는 데 매우 중요합니다.

이와 함께 전략적 소매 계획은 전략을 세우고 시장과 소비자를 연구하며 자원을 효율적으로 투자할 수 있는 재정적 이점을 제공합니다. 그것은 당신에게 당신의 경쟁자보다 우위를 제공합니다. 그것은 그들의 단점을 인식하고 당신의 제품으로 시장 격차를 메우는 데 도움이 됩니다. 소비자가 원하는 것이 무엇인지 리얼리티 체크를 제공합니다.

또한 전략적 소매 계획을 통해 미래에 대비하고 불확실한 시기에 위험 관리를 실천할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문 :