Logoramento dei dipendenti e perché è importante: tutto ciò che devi sapere

È importante lasciare un posto e trasferirsi in un altro per crescere. Lo stesso vale anche per un percorso professionale, ma non è lo stesso nel caso di un'organizzazione. Qualsiasi datore di lavoro vorrebbe che i propri dipendenti rimanessero a lungo con la propria azienda. Qualsiasi dipendente che lascia l'organizzazione bruscamente si somma al tasso di abbandono.

In questo articolo capiremo il concetto di logoramento dei dipendenti, perché è importante per le organizzazioni.

Che cos'è l'abbandono dei dipendenti?

Il significato di logoramento del dipendente è quando un dipendente lascia l'organizzazione per motivi imprevedibili o incontrollati e la sua sostituzione non è disponibile per molto tempo. Le ragioni possono essere qualsiasi cosa, come la malattia a lungo termine, il risentimento per l'impianto esistente, i licenziamenti, il pensionamento volontario o persino la morte.

Attrito dei dipendenti vs fatturato dei dipendenti

I datori di lavoro spesso confondono l'attrito dei dipendenti con il turnover dei dipendenti. Sebbene entrambi gli scenari significhino che i dipendenti stanno lasciando l'organizzazione, ma in caso di turnover, il datore di lavoro trova un sostituto in tempo reale. Mentre in caso di licenziamento dei dipendenti, la posizione rimane vacante o addirittura viene eliminata dopo qualche tempo.

Il turnover dei dipendenti ti aiuta a misurare la velocità con cui stai sostituendo e riempiendo i dipendenti che escono dall'organizzazione. L'uscita può essere influenzata da fattori volontari o involontari, ma il dipendente viene presto sostituito.

Per calcolare il tasso di turnover dei dipendenti della tua organizzazione, puoi dividere il numero medio dei dipendenti con le partenze totali e moltiplicare lo stesso per 100 per ricavare la percentuale.

Turnover dipendenti = (Partenze totali/organico medio) X 100

Tuttavia, nel caso di licenziamento del dipendente, anche in questo caso i fattori che influenzano l'uscita possono essere volontari e involontari come le dimissioni o i pensionamenti con l'età, ma qui il dipendente non verrà sostituito.

Un maggiore logoramento nell'organizzazione significa che l'organizzazione sta invecchiando e ha bisogno del trasferimento di conoscenze e di persone più giovani in posizioni più alte.

Tendenze recenti di abbandono dei dipendenti

Nell'era post COVID, sul mercato è emersa una tendenza fenomenale chiamata "The Great Resignation". I dipendenti si stanno dimettendo volontariamente e i datori di lavoro stanno cercando di trattenere i loro migliori talenti.

Durante la pandemia, le persone hanno dovuto affrontare disoccupazione, incertezza sul lavoro e licenziamenti, ma ora la situazione si è invertita.

Quando un dipendente non si sente apprezzato sul lavoro, inizia a cercare un'altra opportunità di lavoro. Circa il 76% dei dipendenti ha accettato questo fatto che sarebbero rimasti più a lungo in un'organizzazione se i loro input fossero stati valutati.

Soprattutto nel settore tecnologico e sanitario, molti dipendenti a metà carriera si dimettono volontariamente.

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Ma la grande domanda è PERCHE'?

I dipendenti sono ora alla ricerca di qualcosa di più di una semplice retribuzione. Ora vogliono qualcosa che si adatti al loro stile di vita nella nuova normalità. I dipendenti vogliono ancora lavorare per le loro aziende ma non vogliono rinunciare alla loro famiglia e alla loro passione. Vogliono lavorare per organizzazioni che capiscono e supportano il loro stile di vita alternativo.

Non farlo costa una fortuna ai datori di lavoro. Il processo di assunzione include la pubblicazione di annunci pubblicitari, agenzie di assunzione, reclutamento, onboarding ecc. Che si sommano al costo. In media costa a un datore di lavoro il 33 per cento dello stipendio di un dipendente per gestire la sua uscita. Pertanto, i datori di lavoro dovrebbero concentrarsi sul mantenimento dei dipendenti per ridurre i loro costi e il tasso di abbandono.

Quali sono i diversi tipi di logoramento dei dipendenti?

Ci possono essere diversi motivi per cui il dipendente lascia l'organizzazione come dimissioni volontarie, licenziamenti, pensionamento, ecc. Sulla base di questi, l'abbandono dei dipendenti può essere classificato in cinque categorie principali:

• Attrito volontario: è uno scenario in cui il dipendente sceglie di lasciare l'organizzazione dopo le dimissioni. I motivi dell'abbandono volontario possono essere i tuoi dipendenti che ottengono migliori opportunità, non sono in grado di far fronte alla pressione del lavoro o trovano nuovi modi per garantire l'equilibrio tra lavoro e vita privata.

• Abbandono dovuto al pensionamento: molto spesso, due o tre dipendenti possono andare in pensione ogni anno dalla tua organizzazione, ma se questo numero è alto, si aggiungerà al tasso di abbandono. Se i tuoi dipendenti optano per il pensionamento anticipato o diventano consulenti indipendenti della tua organizzazione, potrebbero esserci altri fattori che influenzano questa decisione diversi dall'età.

• Attrito involontario: in questo scenario, l'organizzazione decide di separarsi da un dipendente e porre fine all'associazione. I motivi alla base di questa decisione possono essere licenziamenti, nuove aperture, licenziamento a causa di qualsiasi violazione delle politiche, ecc. Spesso fusioni e acquisizioni portano anche a un elevato logoramento involontario dei dipendenti.

• Attrito per motivi demografici: i datori di lavoro cercano di costruire uno spazio di lavoro uguale, ma spesso altri dipendenti dell'organizzazione potrebbero non risuonare con questo. Cerca eventuali tendenze di logoramento se persone di un gruppo specifico o demografico come religione, casta o minoranza lasciano frequentemente l'organizzazione. Se sì, allora individua le ragioni e cerca di costruire una cultura del lavoro positiva e incoraggiante.

• Attrito interno: in questo scenario, i dipendenti lasciano un reparto specifico per unirsi a un altro in un periodo limitato. Qui, il dipartimento delle risorse umane deve indagare su ragioni come manager incapaci o flusso di lavoro disturbato, ecc.

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Perché l'abbandono dei dipendenti è importante?

Conoscere il tasso di abbandono della tua organizzazione ti aiuterà a capire quanto sia amichevole la tua organizzazione. Un tasso di abbandono più elevato può significare che non stai offrendo abbastanza vantaggi ai tuoi dipendenti, o sono costretti a lavorare in un ambiente sotto pressione, o non ottengono abbastanza opportunità di apprendimento e crescita.

A parte questo, ricoprire la posizione di un dipendente che ha trascorso un numero considerevole di anni nell'organizzazione costa molto tempo e denaro. Il processo di reclutamento include l'assunzione, i costi di agenzia, l'onboarding, ecc. che richiede investimenti.

Inoltre, i nuovi dipendenti impiegano molto tempo per adattarsi alla cultura dell'organizzazione, connettersi con i colleghi e acquisire familiarità con i processi.

Inoltre, quando un dipendente lascia l'organizzazione, riprende tutto ciò che potrebbe aver portato in tavola, come relazioni con i clienti, esperienze, rete personale e professionale, ecc. Le organizzazioni devono calcolare il tasso di abbandono dei dipendenti per risparmiare costi, tempo, e fatica.

Qual è il tasso di abbandono dei dipendenti?

Il significato del tasso di abbandono dei dipendenti è che è una metrica attraverso la quale i datori di lavoro calcolano la velocità con cui i dipendenti lasciano l'organizzazione. Viene utilizzato dall'ufficio risorse umane per calcolare il numero di posizioni vacanti e pianificare di conseguenza l'assunzione. Li incoraggia anche a identificare i fattori che potrebbero aver influenzato il tasso di abbandono più elevato.

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Come calcolare l'abbandono dei dipendenti?

Con la formula indicata, puoi calcolare il tasso di abbandono dei dipendenti nella tua organizzazione in un determinato periodo. Dividi il numero medio di dipendenti in ciascun periodo per il numero di dipendenti che hanno lasciato l'organizzazione e non è stato trovato alcun sostituto per loro, moltiplicalo per 100 per ottenere la percentuale esatta.

Ecco la formula per calcolare il tasso di abbandono per i dipendenti:

Fattori comuni che causano l'abbandono dei dipendenti

Dopo aver calcolato il tasso di abbandono dei dipendenti della tua organizzazione, devi identificare i possibili fattori che potrebbero influenzarlo.

• Luogo di lavoro tossico

  Se la tua organizzazione non dispone di un ambiente di lavoro sano e positivo, i dipendenti alla fine se ne andranno. I dipendenti potrebbero sentirsi demotivati ​​a causa di determinate politiche, scenari di lavoro pressati, capi non favorevoli o problemi comportamentali.

  Per indagare su questo, conduci feedback regolari a 360 gradi, in cui i dipendenti compilano un modulo di feedback per valutare il posto di lavoro e i loro colleghi. Questo ti introdurrà alle aree che devono essere affrontate.

• Mancanza di opportunità di crescita

  Insieme alla crescita dell'organizzazione, anche i tuoi dipendenti devono crescere. I dipendenti si demotivano presto in uno scenario lavorativo banale e iniziano a cercare opportunità di crescita individuale che li rafforzino.

  Puoi organizzare sessioni di formazione e assegnare compiti interessanti ai tuoi dipendenti in modo che il loro grafico di apprendimento non diminuisca mai.

• Retribuzione bassa

  I dipendenti spesso iniziano a cercare opportunità migliori che pagano meglio e quindi aumenta l'attrito. Le organizzazioni dovrebbero condurre valutazioni, fornire bonus e incrementi per mantenere i dipendenti motivati ​​perché la loro sostituzione costerebbe di più.

• Mancanza di Flessibilità

  Soprattutto ai tempi del Covid, i dipendenti hanno iniziato a lavorare da remoto e non vogliono tornare definitivamente. Un approccio flessibile aumenta il tuo orizzonte di reclutamento per assumere da un pool globale di talenti e motiva i tuoi attuali dipendenti a rimanere più a lungo.

  Quando sia i datori di lavoro che i dipendenti capiscono e si adeguano in base a ciascuno, porta a una collaborazione lunga e appagante.
• Carico di lavoro eccessivo

  Un carico di lavoro eccessivo fa sentire i tuoi dipendenti oberati di lavoro e sottopagati e quindi iniziano a cercare un'altra opportunità. Le persone hanno bisogno di trascorrere del tempo fuori dal proprio ufficio con le famiglie e gli amici per mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.

  In effetti, uno scarso equilibrio tra lavoro e vita privata è uno dei primi tre motivi per cui i dipendenti lasciano un'organizzazione. Le organizzazioni possono utilizzare soluzioni tecnologiche per automatizzare, gestire e distribuire il carico di lavoro in modo che tutti possano adattarsi ai programmi e avere abbastanza tempo per la propria vita personale.
• Nessun feedback o riconoscimento

  Un sondaggio Gallup riporta che i dipendenti i cui manager danno un feedback costruttivo hanno quattro volte più probabilità di essere coinvolti e solo il 3,6% di loro è alla ricerca di nuove opportunità. Il riconoscimento li fa sentire apprezzati e li incoraggia a lavorare meglio.

• Basso tasso di disoccupazione

  Può sembrare una buona cosa nel complesso, ma non per i datori di lavoro. Quando il settore ha un numero considerevole di concorrenti, i dipendenti hanno più opzioni per ottenere ottime offerte, a cui può essere difficile dire di no.

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L'abbandono può essere vantaggioso per le organizzazioni?

Il tasso di abbandono è sempre negativo?

Attrito è una parola che ha una connotazione negativa che solleva domande sull'azienda, ma sai una cosa, può anche essere salutare.

Può darti la possibilità di creare un nuovo pool di talenti nell'organizzazione. L'attrito può anche essere maggiore perché i dipendenti possono essere inadatti al ruolo. Ad esempio, se un'organizzazione sta adottando tecnologie e modalità di lavoro moderne, ma alcuni dipendenti si astengono dal cambiamento, il tasso di abbandono sarà maggiore.

Questo è vantaggioso sia per l'organizzazione che per il dipendente. Il dipendente può trovare un'azienda più adatta a loro e l'azienda può assumere dipendenti più adatti.

Migliori pratiche per ridurre il tasso di abbandono dei dipendenti

Ridurre il tasso di abbandono dei dipendenti non è così difficile. I problemi nell'organizzazione possono essere corretti se viene prestata loro una certa attenzione.

• Assumere i manager giusti: è necessario disporre di manager in grado di formare e guidare i dipendenti nella giusta direzione. Ricorda il detto che "i dipendenti non se ne vanno a causa dell'organizzazione, se ne vanno a causa dei dirigenti".

• Paga stipendi standard del settore: se non offri stipendi standard del settore ai tuoi dipendenti, i tuoi concorrenti pagheranno di più. Fai un sondaggio, comprendi i requisiti del settore e rivedi di conseguenza gli stipendi dei tuoi dipendenti.

• Ascolta i tuoi dipendenti: le organizzazioni spesso ricevono feedback dai manager e dai colleghi, ma è importante fare lo stesso anche per i dipendenti. Puoi condurre discussioni anonime con i dipendenti per comprendere eventuali problemi che stanno affrontando e provare a risolverli.

• Offri vantaggi aggiuntivi: oltre ai vantaggi monetari, offri ai tuoi dipendenti vantaggi extra che li facciano sentire apprezzati. Dare loro la libertà e la flessibilità di lavorare, riconoscere e premiare i loro sforzi e dare importanza alla loro salute fisica e mentale. Tutto ciò li manterrà collegati all'organizzazione e instillerà un sentimento di appartenenza all'organizzazione.

• Fai le assunzioni giuste: per le assunzioni corrette, assicurati di avere un quadro chiaro delle aspettative su entrambe le estremità, ovvero l'organizzazione e il candidato. Intendi quello che dici, ad esempio, se dici che si tratta di lavoro a distanza, ma prevedi di chiamare i tuoi dipendenti in ufficio dopo alcuni mesi, quindi assicurati di essere chiaro.

• Dai importanza alla salute mentale: un dipendente felice sarà molto più produttivo di quello con lamentele. Le organizzazioni devono comprendere l'importanza della salute mentale e supportare i propri dipendenti se soffrono di ansia, solitudine o addirittura affrontano la perdita di qualcuno. Hanno bisogno di ringiovanire la loro salute mentale.

• Coltivare l'uguaglianza e il rispetto: questa è una parte importante della creazione di una cultura del lavoro positiva e sana, in cui, indipendentemente dalla gerarchia, tutti si rispettano e sono trattati allo stesso modo. Ogni problema o preoccupazione di ogni dipendente dovrebbe essere trattata con la stessa urgenza e importanza.

Conclusione

Un tasso di abbandono più elevato non va bene per nessuna organizzazione. Tuttavia, riempire le lacune nella tua organizzazione è nelle tue mani. Se rendi felici i tuoi dipendenti, rimarranno lì, anche nei momenti difficili!

Domande frequenti

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