Uzura angajaților și de ce este importantă: tot ce trebuie să știți

Este important să părăsești un loc și să te muți în altul pentru creștere. Același lucru este valabil și pentru o călătorie profesională, dar nu este același lucru în cazul unei organizații. Orice angajator și-ar dori ca angajații lor să rămână în compania lor pentru o perioadă lungă de timp. Orice angajat care părăsește brusc organizația se adună la rata de uzură.

În acest articol, vom înțelege conceptul de uzură a angajaților, de ce este important pentru organizații.

Ce este uzura angajaților?

Semnificația uzurii angajaților este atunci când un angajat părăsește organizația din motive imprevizibile sau necontrolate și înlocuirea lor nu este disponibilă pentru o perioadă lungă de timp. Motivele pot fi orice, cum ar fi boala pe termen lung, nemulțumirea cu configurația existentă, disponibilizări, pensionare voluntară sau chiar deces.

Uzura angajaților vs cifra de afaceri a angajaților

Angajatorii confundă adesea uzura angajaților cu fluctuația angajaților. Deși ambele scenarii înseamnă că angajații părăsesc organizația, dar în cazul cifrei de afaceri, angajatorul își găsește un înlocuitor în timp real. În timp ce în cazul uzării angajaților, postul rămâne vacant sau chiar este eliminat după ceva timp.

Cifra de afaceri a angajaților vă ajută să măsurați ritmul cu care înlocuiți și completați angajații care părăsesc organizația. Ieșirea poate fi influențată de factori voluntari sau involuntari, dar angajatul este înlocuit în curând.

Pentru a calcula rata de rotație a angajaților din organizația dvs., puteți împărți numărul mediu de personal cu totalul plecărilor și îl puteți înmulți cu 100 pentru a obține procentul.

Cifra de afaceri a angajaților = (Total plecări/Numărul mediu de angajați) X 100

Totuși, în cazul uzării angajaților, iarăși factorii care influențează ieșirea pot fi voluntari și involuntari precum demisiile, sau pensionările odată cu vârsta, dar aici angajatul nu va fi înlocuit.

O uzură mai mare în organizație înseamnă că organizația îmbătrânește și are nevoie de transfer de cunoștințe și de oameni mai tineri în poziții superioare.

Tendințe recente de uzură a angajaților

În epoca post COVID, a apărut pe piață o tendință fenomenală numită „Marea Demisie”. Angajații demisionează voluntar, iar angajatorii încearcă din greu să-și păstreze talentul de vârf.

În timpul pandemiei, oamenii se confruntau cu șomaj, incertitudinea locurilor de muncă și disponibilizări, dar acum situația s-a inversat.

Atunci când un angajat nu se simte apreciat la locul de muncă, el sau ea începe să caute o altă oportunitate de muncă. Aproximativ 76% dintre angajați au fost de acord cu acest fapt că ar rămâne mai mult timp într-o organizație dacă contribuțiile lor sunt apreciate.

În special în sectorul tehnologiei și al sănătății, mulți angajați aflati la mijlocul carierei își demisionează voluntar.

Lectură sugerată: Cele mai eficiente strategii de reținere a angajaților pentru cultura muncii de astăzi

Dar marea întrebare este DE CE?

Angajații caută acum mai mult decât un salariu bun. Acum își doresc ceva care să se potrivească stilului lor de viață în noua normalitate. Angajații doresc în continuare să lucreze pentru companiile lor, dar nu vor să renunțe la familia și pasiunea lor. Vor să lucreze pentru organizații care înțeleg și susțin stilul lor de viață alternativ.

Nerespectarea acestui lucru îi costă pe angajatori o avere. Procesul de angajare include postarea de reclame, agenții de angajare, recrutare, onboarding etc., ceea ce se adaugă la cost. În medie, costă un angajator 33 la sută din salariul unui angajat pentru a gestiona ieșirea acestuia. Deci, angajatorii ar trebui să se concentreze pe reținerea angajaților pentru a le reduce costurile și pentru a reduce rata de uzură.

Care sunt diferitele tipuri de uzură a angajaților?

Pot exista mai multe motive pentru care angajatul părăsește organizația, cum ar fi demisia voluntară, disponibilizările, pensionarea etc. Pe baza acestora, uzura angajaților poate fi clasificată în cinci categorii majore:

• Uzura voluntară: Este un scenariu în care angajatul alege să părăsească organizația după demisie. Motivele pentru uzura voluntară pot fi că angajații dvs. obțin oportunități mai bune, nu pot face față presiunii profesionale sau găsesc noi modalități de a asigura echilibrul dintre viața profesională și viața privată.

• Uzura din cauza pensionării: Destul de des, doi sau trei angajați se pot pensiona în fiecare an din organizația dvs., dar dacă acest număr este mare, se va adăuga rata de uzură. Dacă angajații dvs. optează pentru pensionare anticipată sau devin consultanți independenți ai organizației dvs., atunci pot exista și alți factori care influențează această decizie, alții decât vârsta.

• Uzura involuntară: În acest scenariu, organizația decide să se despartă de un angajat și să pună capăt asociației. Motivele din spatele acestei decizii pot fi disponibilizări, noi deschideri, reziliere din cauza oricărei încălcări a politicii etc. Adesea, fuziunile și achizițiile duc, de asemenea, la uzura involuntară mare a angajaților.

• Uzura din motive demografice: Angajatorii încearcă să construiască un spațiu de lucru egal, dar adesea alți angajați din organizație s-ar putea să nu rezoneze cu acest lucru. Căutați orice tendințe de uzură dacă persoane dintr-un anumit grup sau demografie, cum ar fi religia, casta sau minoritatea, părăsesc frecvent organizația. Dacă da, atunci identificați motivele și încercați să construiți o cultură a muncii pozitivă și încurajatoare.

• Uzura internă: în acest scenariu, angajații părăsesc un anumit departament pentru a se alătura altuia într-o perioadă limitată. Aici, departamentul de resurse umane trebuie să investigheze motivele precum managerii incapabili sau fluxul de lucru perturbat etc.

Lectură sugerată: Provocările de gestionare a părăsirii și cum se rezolvă

De ce contează uzura angajaților?

Cunoașterea ratei de uzură a organizației dvs. vă va ajuta să înțelegeți cât de prietenoasă este organizația dvs. Rata mai mare de uzură poate însemna că nu oferiți suficiente beneficii angajaților dvs. sau că aceștia sunt forțați să lucreze într-un mediu presurizat sau nu beneficiază de suficiente oportunități de învățare și dezvoltare.

În afară de aceasta, ocuparea postului de angajat care a petrecut un număr considerabil de ani în organizație costă mult timp și bani. Procesul de recrutare include angajare, costuri de agenție, onboarding etc. care necesită investiții.

În plus, noilor angajați au nevoie de mult timp pentru a se adapta la cultura organizației, a se conecta cu colegii de muncă și a se familiariza cu procesele.

De asemenea, atunci când un angajat părăsește organizația, el/ea ia înapoi tot ce ar fi adus la masă, cum ar fi relațiile cu clienții, experiențele, rețeaua personală și profesională etc. Organizațiile trebuie să calculeze rata de uzură a angajaților pentru a economisi costuri, timp, si efort.

Ce este rata de uzură a angajaților?

Rata de uzură a angajaților înseamnă că este o măsură prin care angajatorii calculează rata la care angajații părăsesc organizația. Este folosit de departamentul de resurse umane pentru a calcula numărul de posturi vacante și pentru a planifica angajarea în consecință. De asemenea, îi încurajează să identifice factorii care ar fi putut influența rata mai mare de uzură.

Lectură sugerată: Sfaturi pentru a obține o implicare mai mare a angajaților în 2022

Cum se calculează uzura angajaților?

Cu formula dată, puteți calcula rata de uzură a angajaților din organizația dvs. pe o anumită perioadă. Împărțiți numărul mediu de angajați din fiecare perioadă cu numărul de angajați care au părăsit organizația și nu a fost găsit niciun înlocuitor pentru ei, înmulțiți-l cu 100 pentru a obține procentul exact.

Iată formula de calcul a ratei de uzură pentru angajat:

Factori comuni care cauzează uzura angajaților

După ce ați calculat rata de uzură a angajaților din organizația dvs., trebuie să identificați posibilii factori care ar putea să o influențeze.

• Loc de muncă toxic

  Dacă organizația dumneavoastră nu are un mediu de lucru sănătos și pozitiv, angajații vor pleca în cele din urmă. Angajații s-ar putea simți demotivați din cauza anumitor politici, a unui scenariu de muncă presat, a șefilor care nu îi susțin sau a problemelor de comportament.

  Pentru a investiga acest lucru, efectuați feedback regulat la 360 de grade, în care angajații completează un formular de feedback pentru a evalua locul de muncă și colegii lor. Acest lucru vă va prezenta domeniile care trebuie abordate.

• Lipsa oportunităților de creștere

  Odată cu creșterea organizației, și angajații tăi trebuie să crească. Angajații se demotivează în curând într-un scenariu de lucru banal și încep să caute oportunități de creștere individuală care să-i îmbunătățească.

  Puteți organiza sesiuni de instruire și puteți atribui sarcini interesante angajaților dvs., astfel încât graficul lor de învățare să nu scadă niciodată.

• Remunerare scăzută

  Angajații încep adesea să caute oportunități mai bune care plătesc mai bine și, prin urmare, uzura crește. Organizațiile ar trebui să efectueze evaluări, să acorde bonusuri și sporuri pentru a menține angajații motivați, deoarece înlocuirea lor ar costa mai mult.

• Lipsa de flexibilitate

  Mai ales în vremurile de Covid, angajații au început să lucreze de la distanță și nu vor să se întoarcă definitiv. O abordare flexibilă vă mărește orizontul de recrutare pentru a angaja dintr-un grup global de talente și îi motivează pe angajații actuali să rămână mai mult timp.

  Atunci când atât angajatorii, cât și angajații înțeleg și se adaptează în funcție de fiecare, duce la o colaborare îndelungată și împlinită.
• Sarcina de muncă excesivă

  Volumul excesiv de muncă îi face pe angajații tăi să se simtă suprasolicitați și subplătiți, apoi el/ea începe să caute o altă oportunitate. Oamenii trebuie să petreacă timp în afara biroului lor cu familiile și prietenii pentru a menține un echilibru sănătos între muncă și viață privată.

  De fapt, echilibrul deficitar dintre muncă și viață este unul dintre primele trei motive pentru care angajații părăsesc o organizație. Organizațiile pot folosi soluții tehnologice pentru a automatiza, gestiona și distribui volumul de lucru, astfel încât toată lumea să se poată adapta la program și să aibă suficient timp pentru viața personală.
• Fără feedback sau recunoaștere

  Un sondaj Gallup arată că angajații ai căror manageri oferă feedback constructiv au șanse de patru ori mai mari de a fi implicați și doar 3,6% dintre ei caută noi oportunități. Recunoașterea îi face să se simtă apreciați și îi încurajează să performeze mai bine.

• Rata scazuta a somajului

  Acest lucru poate suna ca un lucru bun în general, dar nu pentru angajatori. Atunci când industria are un număr considerabil de concurenți, angajații au mai multe opțiuni pentru a obține oferte grozave, la care poate fi greu să refuzi.

Lectură sugerată: Căutăm modalități de a crește implicarea angajaților

Uzura poate fi benefică pentru organizații?

Rata de uzură este întotdeauna proastă?

Uzura este un cuvânt care vine cu o conotație negativă care ridică întrebări despre companie, dar știi ce, poate fi și sănătos.

Vă poate oferi șansa de a crea un nou bazin de talente în organizație. De asemenea, uzura poate fi mai mare, deoarece angajații pot fi inapți pentru acest rol. De exemplu, dacă o organizație adoptă tehnologii și modalități moderne de lucru, dar câțiva angajați se abțin de la schimbare, atunci rata de uzură va fi mai mare.

Acest lucru este benefic atât pentru organizație, cât și pentru angajat. Angajatul poate găsi o companie mai potrivită pentru ei, iar compania poate angaja angajați mai apți.

Cele mai bune practici pentru a reduce rata de uzură a angajaților

Reducerea ratei de uzură a angajaților nu este atât de dificilă. Problemele din organizație pot fi remediate dacă li se acordă o oarecare atenție.

• Angajarea managerilor potriviți: trebuie să aveți manageri care să vă instruiască și să vă ghideze angajații în direcția corectă. Amintiți-vă de vorba că „angajații nu pleacă din cauza organizației, ei pleacă din cauza managerilor”.

• Plătiți salarii standard din industrie: dacă nu oferiți salarii standard din industrie angajaților dvs., atunci concurenții dvs. vor plăti mai mult decât atât. Faceți un sondaj, înțelegeți cerințele industriei și revizuiți-vă salariile angajaților în consecință.

• Ascultați-vă angajații: organizațiile primesc adesea feedback de la manageri și colegi, dar este important să faceți același lucru și pentru angajați. Puteți purta discuții anonime cu angajații pentru a înțelege orice probleme cu care se confruntă și pentru a încerca să le rezolvați.

• Oferă beneficii suplimentare: în afară de beneficiile monetare, oferă angajaților tăi beneficii suplimentare care îi fac să se simtă apreciați. Oferă-le libertatea și flexibilitatea de a lucra, recunoaște și recompensa eforturile lor și acordă importanță sănătății lor fizice și mentale. Toate acestea îi vor menține conectați la organizație și îi vor insufla un sentiment de apartenență față de organizație.

• Faceți angajarea corectă: pentru angajarea corectă, asigurați-vă că aveți o imagine clară a așteptărilor de la ambele capete, adică a organizației și a candidatului. Adică ceea ce spui, de exemplu, dacă menționezi că este lucru la distanță, dar plănuiești să-ți chemi angajații la birou după câteva luni, așa că asigură-te că ai fost clar.

• Acordați importanță sănătății mintale: un angajat fericit va fi mult mai productiv decât cel cu nemulțumiri. Organizațiile trebuie să înțeleagă importanța sănătății mintale și să-și sprijine angajații dacă suferă de anxietate, singurătate sau chiar se confruntă cu pierderea cuiva. Au nevoie să-și întinerească sănătatea mintală.

• Cultivați egalitatea și respectul: aceasta este o parte majoră a creării unei culturi a muncii pozitive și sănătoase, în care, indiferent de ierarhie, toată lumea se respectă reciproc și este tratată în mod egal. Problema sau preocuparea fiecărui angajat ar trebui tratată cu aceeași urgență și importanță.

Concluzie

O rată de uzură mai mare nu este bună pentru nicio organizație. Cu toate acestea, umplerea lacunelor din organizația dvs. este în propriile mâini. Dacă vă mențineți angajații fericiți, ei vor rămâne, chiar și în vremuri grele!

Întrebări frecvente

Categorii înrudite: Software HR | Software de gestionare a salariilor | Software de management al prezenței | Software de management de recrutare