Desgaste de funcionários e por que é importante: tudo o que você precisa saber

É importante sair de um lugar e ir para outro para crescer. O mesmo se aplica a uma jornada profissional, mas não é o mesmo no caso de uma organização. Qualquer empregador gostaria que seus funcionários ficassem na empresa por muito tempo. Qualquer funcionário que deixe a organização abruptamente aumenta a taxa de atrito.

Neste artigo, entenderemos o conceito de atrito de funcionários, por que é importante para as organizações.

O que é atrito de funcionários?

O significado de desgaste de funcionários é quando um funcionário deixa a organização por motivos imprevisíveis ou descontrolados e sua substituição não está disponível por um longo tempo. Os motivos podem ser qualquer coisa como doença de longo prazo, queixas com a configuração existente, demissões, aposentadoria voluntária ou até mesmo a morte.

Desgaste de funcionários vs rotatividade de funcionários

Os empregadores muitas vezes confundem o desgaste dos funcionários com a rotatividade de funcionários. Embora ambos os cenários signifiquem que os funcionários estão deixando a organização, mas no caso de rotatividade, o empregador encontra um substituto em tempo real. Já no desgaste de funcionários, o cargo permanece vago ou até mesmo é eliminado após algum tempo.

A rotatividade de funcionários ajuda você a medir a taxa na qual você está substituindo e preenchendo os funcionários que saem da organização. A saída pode ser influenciada por fatores voluntários ou involuntários, mas o funcionário é substituído logo.

Para calcular a taxa de rotatividade de funcionários da sua organização, você pode dividir sua contagem média de funcionários pelo total de saídas e multiplicar o mesmo por 100 para obter a porcentagem.

Rotatividade de funcionários = (Total de Saídas / Número Médio de Funcionários) X 100

No entanto, no caso de desligamento de funcionários, novamente os fatores que influenciam a saída podem ser voluntários e involuntários, como demissões ou aposentadorias com idade, mas aqui o funcionário não será substituído.

Maior atrito na organização significa que a organização está envelhecendo e precisa de transferência de conhecimento e de pessoas mais jovens em cargos mais altos.

Tendências recentes de desligamento de funcionários

Na era pós COVID, uma tendência fenomenal chamada “A Grande Demissão” surgiu no mercado. Os funcionários estão se demitindo voluntariamente e os empregadores estão se esforçando para reter seus melhores talentos.

Durante a pandemia, as pessoas enfrentavam desemprego, incerteza de empregos e demissões, mas agora a situação se inverteu.

Quando um funcionário não se sente valorizado no trabalho, ele começa a procurar outra oportunidade de trabalho. Cerca de 76% dos funcionários concordaram com esse fato de que ficariam mais tempo com uma organização se seus insumos fossem valorizados.

Especialmente no setor de tecnologia e saúde, muitos funcionários no meio de suas carreiras estão se demitindo voluntariamente.

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Mas a grande questão é PORQUÊ?

Os funcionários agora estão procurando mais do que apenas um bom salário. Eles agora querem algo que se adapte ao seu estilo de vida no novo normal. Os funcionários ainda querem trabalhar para suas empresas, mas não querem desistir de sua família e paixão. Eles querem trabalhar para organizações que entendem e apoiam seu estilo de vida alternativo.

Não fazer isso está custando uma fortuna aos empregadores. O processo de contratação inclui a publicação de anúncios, agências de contratação, recrutamento, integração, etc., o que aumenta o custo. Em média, custa ao empregador 33% do salário de um empregado para gerenciar sua saída. Assim, os empregadores devem se concentrar na retenção de funcionários para reduzir seus custos e reduzir a taxa de atrito.

Quais são os diferentes tipos de atrito de funcionários?

Pode haver várias razões pelas quais o funcionário deixa a organização, como demissão voluntária, demissões, aposentadoria, etc. Com base nisso, o desgaste do funcionário pode ser classificado em cinco categorias principais:

• Atrito Voluntário: É um cenário em que o funcionário opta por deixar a organização após a demissão. As razões para o desligamento voluntário podem ser seus funcionários obtendo melhores oportunidades, incapazes de lidar com a pressão do trabalho ou encontrando novas maneiras de garantir o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

• Desistir devido à aposentadoria: Muitas vezes, dois ou três funcionários podem se aposentar todos os anos de sua organização, mas se esse número for alto, aumentará a taxa de desgaste. Se seus funcionários optarem pela aposentadoria antecipada ou se tornarem consultores independentes de sua organização, pode haver outros fatores que influenciam essa decisão além da idade.

• Atrito Involuntário: Nesse cenário, a organização decide se separar de um funcionário e encerrar a associação. Os motivos por trás dessa decisão podem ser demissões, novas vagas, rescisão por causa de qualquer violação de política, etc. Muitas vezes, fusões e aquisições também levam a um alto desgaste involuntário de funcionários.

• Desgaste devido a razões demográficas: os empregadores tentam construir um espaço de trabalho igual, mas muitas vezes outros funcionários da organização podem não concordar com isso. Procure por quaisquer tendências de atrito se pessoas de um grupo específico ou demográfico, como religião, casta ou minoria, estiverem deixando a organização com frequência. Se sim, identifique as razões e tente construir uma cultura de trabalho positiva e encorajadora.

• Atrito Interno: Nesse cenário, os funcionários saem de um departamento específico para ingressar em outro em um período limitado. Aqui, o departamento de RH precisa investigar os motivos, como gerentes incapazes ou fluxo de trabalho perturbado, etc.

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Por que o atrito de funcionários é importante?

Conhecer a taxa de atrito de sua organização o ajudará a entender como sua organização é amigável aos funcionários. Uma taxa de atrito mais alta pode significar que você não está oferecendo benefícios suficientes aos seus funcionários, ou eles são forçados a trabalhar em um ambiente pressurizado ou não estão tendo oportunidades suficientes de aprendizado e crescimento.

Além disso, preencher o cargo de um funcionário que passou um número considerável de anos na organização custa muito tempo e dinheiro. O processo de recrutamento inclui contratação, custos de agência, integração, etc., o que requer investimento.

Além disso, os novos funcionários levam muito tempo para se ajustar à cultura da organização, se conectar com os colegas de trabalho e se familiarizar com os processos.

Além disso, quando um funcionário deixa a organização, ele recebe de volta tudo o que trouxe para a mesa, como relações com clientes, experiências, rede pessoal e profissional, etc. e esforço.

O que é taxa de atrito de funcionários?

O significado da taxa de atrito de funcionários é que é uma métrica por meio da qual os empregadores calculam a taxa na qual os funcionários estão deixando a organização. Ele é usado pelo departamento de recursos humanos para calcular o número de vagas e planejar as contratações de acordo. Também os incentiva a identificar os fatores que podem ter influenciado a maior taxa de atrito.

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Como calcular o desgaste dos funcionários?

Com a fórmula fornecida, você pode calcular a taxa de perda de funcionários em sua organização em um determinado período. Divida o número médio de funcionários em cada período pelo número de funcionários que deixaram a organização e nenhum substituto foi encontrado para eles, multiplique isso por 100 para obter a porcentagem exata.

Aqui está a fórmula para calcular a taxa de atrito para o funcionário:

Fatores comuns que causam desgaste de funcionários

Depois de calcular a taxa de perda de funcionários de sua organização, você precisa identificar os possíveis fatores que podem estar influenciando isso.

• Local de trabalho tóxico

  Se sua organização não tiver um ambiente de trabalho saudável e positivo, os funcionários acabarão saindo. Os funcionários podem se sentir desmotivados por causa de certas políticas, cenário de trabalho pressionado, chefes que não dão apoio ou problemas comportamentais.

  Para investigar isso, realize feedback regular de 360 ​​graus, em que os funcionários preencham um formulário de feedback para avaliar o local de trabalho e seus colegas. Isto irá apresentá-lo às áreas que precisam ser abordadas.

• Falta de oportunidades de crescimento

  Junto com o crescimento da organização, seus funcionários também precisam crescer. Os funcionários ficam desmotivados em um cenário de trabalho mundano em breve e começam a buscar oportunidades de crescimento individual que os qualifiquem.

  Você pode organizar sessões de treinamento e atribuir tarefas interessantes a seus funcionários para que seu gráfico de aprendizado nunca diminua.

• Baixa Remuneração

  Os funcionários geralmente começam a procurar melhores oportunidades que pagam melhor e, portanto, o atrito aumenta. As organizações devem realizar avaliações, dar bônus e incrementos para manter os funcionários motivados, pois substituí-los custaria mais.

• Falta de flexibilidade

  Especialmente em tempos de Covid, os funcionários começaram a trabalhar remotamente e não querem voltar permanentemente. Uma abordagem flexível aumenta seu horizonte de recrutamento para contratar de um grupo global de talentos e motiva seus funcionários atuais a permanecer por mais tempo.

  Quando empregadores e funcionários entendem e se ajustam de acordo com cada um, isso leva a uma colaboração longa e gratificante.
• Carga de trabalho excessiva

  A carga de trabalho excessiva faz com que seus funcionários se sintam sobrecarregados e mal pagos e então ele começa a procurar outra oportunidade. As pessoas precisam passar um tempo fora do escritório com suas famílias e amigos para manter um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal.

  Na verdade, o mau equilíbrio entre vida profissional e pessoal é uma das três principais razões pelas quais os funcionários deixam uma organização. As organizações podem usar soluções tecnológicas para automatizar, gerenciar e distribuir a carga de trabalho para que todos possam se ajustar aos cronogramas e ter tempo suficiente para suas vidas pessoais.
• Sem feedback ou reconhecimento

  Uma pesquisa da Gallup relata que os funcionários cujos gerentes dão feedback construtivo têm quatro vezes mais chances de serem engajados e apenas 3,6% deles estão procurando novas oportunidades. O reconhecimento faz com que se sintam valorizados e os encoraja a ter um melhor desempenho.

• Baixa taxa de desemprego

  Isso pode parecer uma coisa boa em geral, mas não para os empregadores. Quando o setor tem um número considerável de concorrentes, os funcionários têm mais opções para obter ótimas ofertas, o que pode ser difícil de dizer não.

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O atrito pode ser benéfico para as organizações?

A taxa de atrito é sempre ruim?

Atrito é uma palavra que vem com uma conotação negativa que levanta dúvidas sobre a empresa, mas quer saber, pode ser saudável também.

Isso pode lhe dar a chance de criar um novo grupo de talentos na organização. O atrito também pode ser maior porque os funcionários podem ser inadequados para a função. Por exemplo, se uma organização está adotando tecnologias e formas de trabalho modernas, mas alguns funcionários se abstêm da mudança, a taxa de atrito será maior.

Isso é benéfico para a organização, bem como para o empregado. O funcionário pode encontrar uma empresa mais adequada para ele, e a empresa pode contratar funcionários mais aptos.

Melhores práticas para reduzir a taxa de atrito de funcionários

Reduzir sua taxa de atrito de funcionários não é tão difícil. Problemas na organização podem ser corrigidos se alguma atenção for dada a eles.

• Contratando os gerentes certos: você precisa ter gerentes que possam treinar e orientar seus funcionários na direção certa. Lembre-se do ditado que “funcionários não saem por causa da organização, eles saem por causa dos gerentes”.

• Pague salários padrão do setor: se você não estiver oferecendo salários padrão do setor para seus funcionários, seus concorrentes pagarão mais do que isso. Faça uma pesquisa, entenda os requisitos do setor e revise os salários de seus funcionários de acordo.

• Ouça seus funcionários: as organizações geralmente recebem feedback dos gerentes e colegas de trabalho, mas é importante fazer o mesmo com os funcionários também. Você pode realizar discussões anônimas com os funcionários para entender quaisquer problemas que eles estejam enfrentando e tentar resolvê-los.

• Dê benefícios adicionais: além dos benefícios monetários, dê a seus funcionários benefícios extras que os façam se sentir valorizados. Dê-lhes liberdade e flexibilidade para trabalhar, reconhecer e recompensar seus esforços e dar importância à sua saúde física e mental. Tudo isso irá mantê-los conectados à organização e incutir um sentimento de pertencimento à organização.

• Faça a contratação certa: Para a contratação certa, certifique-se de ter uma visão clara das expectativas em ambas as extremidades, ou seja, a organização e o candidato. Fala sério, por exemplo, se você menciona que é trabalho remoto, mas planeja chamar seus funcionários para o escritório depois de alguns meses, portanto, certifique-se de ser claro sobre isso.

• Dê importância à saúde mental: Um funcionário feliz será muito mais produtivo do que aquele com queixas. As organizações precisam entender a importância da saúde mental e apoiar seus funcionários se estiverem sofrendo de ansiedade, solidão ou até mesmo lidando com a perda de alguém. Eles precisam rejuvenescer sua saúde mental.

• Cultive a igualdade e o respeito: Esta é uma parte importante da criação de uma cultura de trabalho positiva e saudável, onde, independentemente da hierarquia, todos se respeitem e sejam tratados igualmente. A questão ou preocupação de cada funcionário deve ser tratada com a mesma urgência e importância.

Conclusão

Uma taxa de atrito mais alta não é boa para nenhuma organização. No entanto, preencher as lacunas em sua organização está em suas próprias mãos. Se você mantiver seus funcionários felizes, eles permanecerão por perto, mesmo em tempos difíceis!

Perguntas frequentes

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