超説得力のある人の13の強力な習慣
公開: 2016-09-13上司にプロジェクトに資金を提供するよう説得する場合でも、未就学児に靴を履かせるよう説得する場合でも、説得力は人生の成功に役立つスキルです。
説得力のある人は、彼らの考え方にあなたを傾かせるという驚くべき能力を持っています。 彼らの秘密兵器は好感度です。 彼らはあなたに彼らのアイデア以上のものを好きにさせます。 彼らはあなたにそれらを好きにさせます。
人に好かれるのは、見た目が良く、社交的で、信じられないほど才能のある少数の幸運な人だけが持つ自然で教えられない特性から来るという誤った信念に屈する人が多すぎます。 この誤解の餌食になるのは簡単です。
実際には、人に好かれることはあなたのコントロール下にあり、それは心の知能指数 (EQ) の問題です。
UCLA で実施された調査では、被験者は好感度に対する認識された重要性に基づいて 500 以上の形容詞を評価しました。 最高評価の形容詞は、社交的、知的、または魅力的 (生まれつきの特徴) とは何の関係もありませんでした。 代わりに、誠実さ、透明性、理解力 (別の人) .
これらの形容詞は、感情的知性の社会的側面に熟練した人々を表しています。 100 万人を超える TalentSmart の調査データによると、これらのスキルを持っている人は好感度が高いだけでなく、そうでない人よりもはるかに優れています。
私たちは、感情的に知的な人々が従事する重要な行動を明らかにするために、いくつかの掘り下げを行いました。 以下は、非常に説得力のある人が有利に利用する商売の秘訣です。
彼らは喜ぶ
説得力のある人は戦いに勝つことはなく、戦争に負けるだけです。 彼らはいつ、どのように自分たちの立場に立つべきかを知っていますが、それでも自分たちの大義を助けるために絶えず犠牲を払っています。 彼らは常に屈服し、譲歩し、他の人のために自分を幸せにすることをしています。
説得力のある人がこれを行うのは、長期的にはこれが人々の心をつかむことを知っているからです。 彼らは、「正しい」ことよりも成功する方が良いことを知っています。
彼らは強引ではありません
説得力のある人は、攻撃的または強引になることなく、断定的かつ自信を持って自分の考えを確立します。 押し付けがましい人は大嫌いです。 正面からのアプローチにより、受信者はバックペダルを踏み始め、やがて丘に向かって走り始めます。
説得力のある人は多くを求めず、自分の立場について激しく主張することもありません。彼らは、繊細さが長期的に人々を魅了することを知っているからです。 攻撃的すぎると思われがちな場合は、自信を持って落ち着いて行動することに集中してください。
せっかちで、過度に執拗にならないでください。 あなたのアイデアが本当に良いものであれば、時間を与えれば人々は理解してくれることを知っておいてください。 そうしないと、彼らはまったく受け入れられません。
彼らはネズミでもありません
一方、自分のアイデアを質問として提示したり、承認が必要であるかのように提示したりすると、欠陥があり説得力がないように見えます。 恥ずかしがり屋である場合は、自分の考えをステートメントや興味深い事実として提示し、相手が熟考できるようにします。 また、スピーチから修飾子を削除します。
説得しようとするとき、「私は思う」や「そうかもしれない」の余地はありません。
彼らは聴衆を知っている
説得力のある人は、聴衆の内外をよく知っており、この知識を使って聴衆の言語を話します。 恥ずかしがり屋の人と話すときに自己主張を弱めたり、攻撃的でエネルギッシュなタイプに向けて強引にしたり、人はそれぞれ異なります。これらの微妙な点を理解することは、彼らにあなたの意見を聞いてもらうのに大いに役立ちます。
彼らは視覚的に効果的なコミュニケーターです
研究によると、人々は、生き生きとしたビジュアルを持つものに説得される可能性がはるかに高くなります。 説得力のある人々は、強力な視覚的イメージを使用してこれを利用します。 実際の画像が利用できない場合や適切でない場合、これらの人々は、アイデアに命を吹き込む鮮やかなストーリーを語ります。
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良いストーリーは、受け手の心に親しみやすく忘れにくいイメージを作り出します。
彼らは肯定的なボディーランゲージを使用します
自分のしぐさ、表情、声のトーンを認識することで (そしてそれらが肯定的であることを確認することで)、人々の関心を引き、あなたの議論に耳を傾けることができます。
熱狂的な口調を使う、腕を交差させない、アイ コンタクトを維持する、話している人に寄りかかることはすべて、説得力のある人が他の人を引き込むために使用するポジティブなボディ ランゲージです。ポジティブなボディ ランゲージは聴衆を引き込み、あなたがと言うことは有効です。
説得に関しては、何を言うかよりも、どのように言うかが重要になる場合があります。
彼らは笑顔…たくさん
人は自然に (そして無意識のうちに) 話している相手のボディーランゲージを反映しています。 人々にあなたのことを好きで信頼してもらいたい場合は、会話中に微笑んでください。彼らは無意識のうちに好意を返し、結果として気分が良くなります。 説得力のある人は、自分のアイデアに真の熱意を持っているため、よく笑います。 これは、遭遇するすべての人に伝染性の影響を及ぼします。
他人の視点を認める
説得の非常に強力な戦術は、要点を認めることです。 あなたの主張が完全ではないことを認めてください。 これは、頑固に自分の大義に固執するのではなく、心を開いて調整する意思があることを示しています。
聴衆に、あなたが心から彼らの最善の利益を考えていることを知ってもらいたい. 「あなたがどこから来たのかわかりました」や「それはとても理にかなっています」などのステートメントを使用してみてください。 これは、相手の話を積極的に聞いていることを示しており、自分の考えを相手に押し付けるだけではありません。
説得力のある人は、他の人が自分の意見を聞く権利があることを認め、それらの意見を有効なものとして扱います。 彼らがこれを行うのは、それが敬意を示すためであり、相手が自分の視点を考慮しやすくなるからです。
彼らは良い質問をする
人が聞くときに犯す最大の過ちは、自分が次に何を言おうとしているのか、または相手の発言が自分にどのような影響を与えるのかに集中しているため、話されていることを聞き逃してしまうことです。 言葉ははっきりと聞こえますが、意味は失われます。
これを避ける簡単な方法は、多くの質問をすることです。 人々はあなたが聞いていることを知りたいと思っています。明確化のための質問のような単純なことは、あなたが聞いているだけでなく、彼らの言っていることを気にかけていることも示します。 質問するだけで、どれだけの尊敬と感謝が得られるかに驚くでしょう。
彼らはあなたの名前を使用します
あなたの名前はあなたのアイデンティティの不可欠な部分であり、人々がそれを使用すると素晴らしい気分になります. 説得力のある人は、他人の名前を見るたびに必ずその名前を使用します。 あいさつするときだけ誰かの名前を使うべきではありません。
調査によると、話している相手が会話の途中で自分の名前を呼んだ場合、人は正当化されたと感じることが示されています。
それらはつながりを形成します
人々は、あなたがどんな人かを感じ取ってしまえば、あなたが言わなければならないことを受け入れる可能性がはるかに高くなります. 交渉研究では、スタンフォード大学の学生はクラスで合意に達するよう求められました。
何の指導もなしに、学生の 55% が合意に達しました。 しかし、学生が同意に達する前に自己紹介と背景を共有するように指示された場合、学生の 90% が成功しました。
ここで重要なのは、交渉の前後に巻き込まれないようにすることです。 あなたが話している相手は人であり、相手でもターゲットでもありません。 あなたの主張がどれほど説得力があっても、あなたが個人的なレベルでつながりを持てなければ、彼または彼女はあなたの言うことすべてを疑うでしょう.
彼らは本物です
誠実で正直であることは、説得力を持つために不可欠です。 誰も偽物が好きではありません。 人々は、信頼できると知っているため、誠実な人に引き寄せられます。
その人が誰で、どのように感じているのかわからない場合、その人を信じるのは困難です。 説得力のある人は、自分が誰であるかを知っています。 彼らは自分の肌で快適に過ごせる自信があります。 何が自分を駆り立て、個人としてあなたを幸せにするかに集中することで、人がなりたいと思う人になろうとして人を説得しようとするよりも、はるかに興味深く説得力のある人になります。
彼らはいつ撤退するかを知っています
緊急性は説得に対する直接的な脅威であるため、慎重に対処してください。 人々に即座に同意を強要しようとすると、研究によると、実際には元の意見を支持する可能性が高くなります. あなたのせっかちさは、彼らが自分の主張を支持してあなたの議論に反論する原因となります。 あなたの立場が強い場合は、後退して沈み込む時間を与えることを恐れるべきではありません.
優れたアイデアは、すぐに処理するのが難しいことが多く、少し時間があれば長い道のりを歩むことができます。
すべてをまとめる
説得力のある人は、他の人を読んで応答することに長けています。 彼らは、人々を自分の考え方に導くために、感情的知性 (EQ) に大きく依存しています。 トップパフォーマーの 90% が心の知能指数が高いため、説得力のある人がこのスキルに頼って成功するのも不思議ではありません。 これらのスキルをレパートリーに追加すると、この排他的なグループに参加できます。
著者について:
Travis Bradberry 博士は、ベストセラー第 1 位の本 Emotional Intelligence 2.0 の受賞歴のある共著者であり、フォーチュン 500 企業の 75% 以上にサービスを提供している世界有数の感情知能テストとトレーニングのプロバイダーである TalentSmart の共同設立者です。 彼のベストセラー本は 25 の言語に翻訳され、150 か国以上で入手できます。 Bradberry 博士は、Newsweek、TIME、BusinessWeek、Fortune、Forbes、Fast Company, Inc.、USA Today、The Wall Street Journal、The Washington Post、および The Harvard Business Review に寄稿したり、取り上げられたりしています。