13 عادة قوية للإقناع الفائق
نشرت: 2016-09-13سواء كنت تقنع رئيسك في العمل بتمويل مشروعك أو أن يرتدي طفلك في مرحلة ما قبل المدرسة حذائه ، فإن الإقناع هو مهارة مفيدة لنجاحك في الحياة.
يتمتع الأشخاص المقنعون بقدرة خارقة على جعلك تميل نحو طريقة تفكيرهم. سلاحهم السري هو الشبه . يجعلونك تحب أكثر من أفكارهم ؛ يجعلونك تحبهم.
يستسلم الكثير من الناس للاعتقاد الخاطئ بأن كونك محبوبًا يأتي من سمات طبيعية لا يمكن الوصول إليها ولا تنتمي إلا إلى قلة محظوظة - حسن المظهر ، الاجتماعية الشرسة ، والموهوبين بشكل لا يصدق. من السهل الوقوع فريسة لهذا الاعتقاد الخاطئ.
في الواقع ، أن تكون محبوبًا هو تحت سيطرتك ، وهي مسألة ذكاء عاطفي (EQ).
في دراسة أجريت في جامعة كاليفورنيا ، قام الأشخاص بتقييم أكثر من 500 صفة بناءً على أهميتها المتصورة بالنسبة للإعجاب. الصفات الأعلى تقييمًا لا علاقة لها بكونها اجتماعية أو ذكية أو جذابة (الخصائص الفطرية). بدلا من ذلك ، ب الإخلاص والشفافية والقدرة على التفاهم (شخص آخر) .
تصف هذه الصفات وأمثالها الأشخاص المهرة في الجانب الاجتماعي للذكاء العاطفي. تُظهر بيانات بحث TalentSmart المأخوذة من أكثر من مليون شخص أن الأشخاص الذين يمتلكون هذه المهارات ليسوا محبوبين للغاية فحسب ، بل يتفوقون على من لا يمتلكونها بهامش كبير.
لقد قمنا ببعض البحث للكشف عن السلوكيات الأساسية التي ينخرط فيها الأشخاص الأذكياء عاطفياً والتي تجعلهم مقنعين للغاية. فيما يلي حيل التجارة التي يستخدمها الأشخاص المقنعون بشكل استثنائي لمصلحتهم:
إنهم مبهجون
الأشخاص المقنعون لا يربحون المعركة ، بل يخسرون الحرب. إنهم يعرفون كيف ومتى يقفون على أرض الواقع ، ومع ذلك فهم يقدمون باستمرار تضحيات تساعد قضيتهم. إنهم يستسلمون دائمًا ، ويتنازلون عن الأرض ، ويفعلون أشياء لأشخاص آخرين تجعلهم سعداء.
يقوم الأشخاص المقنعون بهذا لأنهم يعرفون على المدى الطويل أن هذا يفوز بالناس. إنهم يعرفون أنه من الأفضل أن تكون ناجحًا من أن تكون "على حق".
إنهم ليسوا انتهازيين
يقوم الأشخاص المقنعون بتأسيس أفكارهم بحزم وثقة ، دون أن يكونوا عدوانيين أو انتهازيين. الأشخاص المندفعون يشكلون منعطفًا كبيرًا . أسلوب in-your-face يبدأ المتلقي backpedaling ، وقبل وقت طويل ، يركضون نحو التلال.
لا يطلب الأشخاص المقنعون الكثير ، ولا يجادلون بشدة في موقفهم لأنهم يعرفون أن الدقة هي ما يربح الناس على المدى الطويل. إذا كنت تميل إلى الظهور على أنك عدواني جدًا ، ركز على أن تكون واثقًا وهادئًا.
لا تكن صبورًا ومفرطًا في الإصرار. اعلم أنه إذا كانت فكرتك جيدة حقًا ، فسوف ينتبه إليها الناس إذا منحتهم الوقت. إذا لم تفعل ، فلن يمسكوا بها على الإطلاق.
ولا هم موسي
من ناحية أخرى ، فإن تقديم أفكارك كأسئلة أو كما لو أنها بحاجة إلى موافقة يجعلها تبدو معيبة وغير مقنعة. إذا كنت تميل إلى أن تكون خجولًا ، فركز على تقديم أفكارك كبيانات وحقائق مثيرة للاهتمام للطرف الآخر للتفكير فيها. أيضًا ، قم بإزالة المحددات من خطابك.
عندما تحاول أن تكون مقنعًا ، لا يوجد مجال لـ "أعتقد" أو "من الممكن ذلك".
يعرفون جمهورهم
يعرف الأشخاص المقنعون جمهورهم من الداخل والخارج ، ويستخدمون هذه المعرفة للتحدث بلغة جمهورهم. سواء أكان ذلك يقلل من إصرارك عند التحدث إلى شخص خجول أو يدفعه نحو النوع العدواني عالي الطاقة ، فإن الجميع مختلفون ، والاستفادة من هذه التفاصيل الدقيقة تقطع شوطًا طويلاً في جعلهم يستمعون إلى وجهة نظرك .
هم متواصلون فعالون بصريًا
تظهر الأبحاث أنه من المرجح أن يتم إقناع الناس بشيء يحتوي على مرئيات تجعله ينبض بالحياة. يستفيد الأشخاص المقنعون من هذا باستخدام الصور المرئية القوية . عندما لا تكون الصور الفعلية متاحة أو مناسبة ، يروي هؤلاء الأشخاص قصصًا حية تبث الحياة في أفكارهم.
موصى به لك:
تخلق القصص الجيدة صورًا في ذهن المستلمين يسهل الارتباط بها ويصعب نسيانها.

يستخدمون لغة الجسد الإيجابية
إن إدراك إيماءاتك وتعبيراتك ونبرة صوتك (والتأكد من أنها إيجابية) سيشرك الناس ويفتحهم أمام حججك.
إن استخدام نبرة حماسية ، وعدم تقاطع ذراعيك ، والحفاظ على التواصل البصري ، والميل نحو الشخص الذي يتحدث ، كلها أشكال من لغة الجسد الإيجابية التي يستخدمها الأشخاص المقنعون لجذب الآخرين. لغة الجسد الإيجابية ستجذب جمهورك وتقنعهم بأنك ' إعادة قول صحيح.
عندما يتعلق الأمر بالإقناع ، فإن الطريقة التي تقول بها شيئًا ما يمكن أن تكون أكثر أهمية مما تقوله.
يبتسمون ... كثيرا
يعكس الناس بشكل طبيعي (وغير واع) لغة جسد الشخص الذي يتحدثون إليه. إذا كنت تريد أن يحبك الناس ويؤمنون بك ، فابتسم لهم أثناء المحادثة ، وسيعيدون لك الجميل عن غير قصد ويشعرون بالرضا نتيجة لذلك. يبتسم الأشخاص المقنعون كثيرًا لأن لديهم حماسًا حقيقيًا لأفكارهم . هذا له تأثير معدي على كل شخص يواجهونه.
يعترفون بوجهة نظر الآخرين
تكتيك الإقناع القوي للغاية هو التنازل عن هذه النقطة. اعترف بأن حجتك ليست كاملة. هذا يدل على أنك منفتح الذهن وعلى استعداد لإجراء تعديلات ، بدلاً من التمسك بقضيتك بعناد.
تريد أن يعرف جمهورك أن لديك مصالحهم الفضلى في صميم القلب. جرب استخدام عبارات مثل ، "أرى من أين أتيت" و "هذا منطقي جدًا". هذا يدل على أنك تستمع بنشاط لما يقولونه ، وأنك لن تفرض أفكارك عليهم فقط.
يسمح الأشخاص المقنعون للآخرين بأن يكون لهم الحق في آرائهم ويتعاملون مع هذه الآراء على أنها صحيحة. يفعلون هذا لأنه يظهر الاحترام ، مما يجعل الشخص الآخر أكثر ميلًا للنظر في وجهة نظره.
يسألون أسئلة جيدة
أكبر خطأ يرتكبه الناس عندما يتعلق الأمر بالاستماع هو عدم سماع ما يقال لأنهم يركزون على ما سيقولونه بعد ذلك أو كيف سيؤثر ما يقوله الشخص الآخر عليهم. تأتي الكلمات بصوت عالٍ وواضح ، لكن المعنى يضيع.
هناك طريقة بسيطة لتجنب ذلك وهي طرح الكثير من الأسئلة. يحب الناس أن يعرفوا أنك تستمع ، وشيء بسيط مثل سؤال التوضيح يظهر ليس فقط أنك تستمع ولكن أيضًا أنك تهتم بما يقولونه. ستندهش من مقدار الاحترام والتقدير الذي تكسبه بمجرد طرح الأسئلة.
يستخدمون اسمك
اسمك جزء أساسي من هويتك ، ويشعر بالروعة عندما يستخدمه الناس. يتأكد الأشخاص المقنعون من أنهم يستخدمون أسماء الآخرين في كل مرة يرونها. لا يجب عليك استخدام اسم شخص ما فقط عندما تحييه أو تحيته.
تظهر الأبحاث أن الأشخاص يشعرون بالتحقق من صدقهم عندما يشير إليهم الشخص الذي يتحدثون معه بالاسم على مدار المحادثة.
هم يشكلون اتصالات
من المرجح أن يقبل الناس ما تقوله بمجرد أن يصبح لديهم إحساس بنوع الشخص الذي أنت عليه. في دراسة تفاوضية ، طُلب من طلاب جامعة ستانفورد التوصل إلى اتفاق في الفصل.
بدون تعليمات من أي نوع ، توصل 55٪ من الطلاب بنجاح إلى اتفاق. ومع ذلك ، عندما تم توجيه الطلاب لتقديم أنفسهم ومشاركة خلفيتهم قبل محاولة التوصل إلى اتفاق ، قام 90٪ من الطلاب بذلك بنجاح.
المفتاح هنا هو تجنب الوقوع في فخ ذهاب وإياب المفاوضات. الشخص الذي تتحدث معه هو شخص وليس خصمًا أو هدفًا . مهما كانت حجتك مقنعة ، إذا فشلت في التواصل على المستوى الشخصي ، فسوف يشك في كل ما تقوله.
هم حقيقيون
أن تكون صادقًا وصادقًا أمر ضروري لكي تكون مقنعًا. لا أحد يحب المزيف. ينجذب الناس إلى أولئك الصادقين لأنهم يعرفون أنهم يستطيعون الوثوق بهم.
من الصعب تصديق شخص ما عندما لا تعرف من هو حقًا وكيف يشعر حقًا. الأشخاص المقنعون يعرفون من هم. إنهم واثقون بما يكفي ليكونوا مرتاحين في بشرتهم. من خلال التركيز على ما يدفعك ويجعلك سعيدًا كفرد ، تصبح أكثر إثارة للاهتمام وإقناعًا مما لو حاولت كسب الناس من خلال محاولتك أن تكون الشخص الذي يريدك أن تكونه.
يعرفون متى يتراجعون
الاستعجال يشكل تهديدًا مباشرًا للإقناع ، لذا عليك أن تخطو برفق. عندما تحاول إجبار الناس على الموافقة على الفور ، تظهر الدراسات أنهم في الواقع أكثر ميلًا للوقوف إلى جانب آرائهم الأصلية. نفاد صبرك يجعلهم يتعارضون مع حججك لصالحهم. إذا كان موقفك قويًا ، فلا داعي للخوف من التراجع وإعطائه وقتًا للانغماس فيه.
غالبًا ما يكون من الصعب معالجة الأفكار الجيدة على الفور ، وقليلًا من الوقت يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.
جمع كل ذلك معا
الأشخاص المقنعون بارعون في القراءة والاستجابة للآخرين. يعتمدون بشكل كبير على الذكاء العاطفي (EQ) لجذب الناس إلى طريقة تفكيرهم. مع وجود 90٪ من أصحاب الأداء الأفضل في الذكاء العاطفي ، فلا عجب أن يعتمد الأشخاص المقنعون على هذه المهارة للمضي قدمًا. أضف هذه المهارات إلى ذخيرتك ، وأنت في طريقك للانضمام إلى هذه المجموعة الحصرية.
عن المؤلفين:
الدكتور ترافيس برادبيري هو المؤلف المشارك الحائز على جوائز في الكتاب الأفضل مبيعًا 2.0 ، Emotional Intelligence 2.0 ، والمؤسس المشارك لـ TalentSmart ، المزود الرائد عالميًا لاختبارات الذكاء العاطفي والتدريب ، حيث يخدم أكثر من 75٪ من شركات Fortune 500. تُرجمت كتبه الأكثر مبيعًا إلى 25 لغة وهي متوفرة في أكثر من 150 دولة. كتب الدكتور برادبيري لمجلة Newsweek و TIME و BusinessWeek و Fortune و Forbes و Fast Company ، Inc. و USA Today و The Wall Street Journal و The Washington Post و The Harvard Business Review أو تمت تغطيته من قبل.






