13 сильных привычек суперубедительных людей
Опубликовано: 2016-09-13Независимо от того, убеждаете ли вы своего начальника профинансировать ваш проект или своего дошкольника надеть туфли, убеждение — это навык, который играет важную роль в вашем успехе в жизни.
У убежденных людей есть сверхъестественная способность склонять вас к их образу мыслей. Их секретное оружие — привлекательность . Они заставляют вас любить больше, чем их идеи; они заставляют вас любить их.
Слишком многие люди поддаются ошибочному убеждению, что симпатичность проистекает из естественных, необучаемых черт, которыми обладают лишь немногие счастливчики — красивые, общительные и невероятно талантливые. Легко стать жертвой этого заблуждения.
На самом деле быть симпатичным находится под вашим контролем, и это вопрос эмоционального интеллекта (EQ).
В исследовании, проведенном в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, испытуемые оценили более 500 прилагательных на основе их воспринимаемой значимости для симпатии. Прилагательные с самым высоким рейтингом не имели ничего общего с общительностью, умом или привлекательностью (врожденные характеристики). Вместо этого б искренность, прозрачность и способность к пониманию (другого человека) .
Эти и подобные им прилагательные описывают людей, хорошо разбирающихся в социальной стороне эмоционального интеллекта. Данные исследования TalentSmart, в котором приняли участие более миллиона человек, показывают, что люди, обладающие этими навыками, не просто вызывают симпатию, они значительно превосходят тех, кто ими не обладает.
Мы немного покопались, чтобы выявить ключевые модели поведения эмоционально интеллигентных людей, которые делают их такими убедительными. Вот уловки, которые исключительно убедительные люди используют в своих интересах:
Они угодники
Убедительные люди никогда не выигрывают битву только для того, чтобы проиграть войну. Они знают, как и когда отстаивать свою позицию, и все же они постоянно идут на жертвы, чтобы помочь своему делу. Они всегда уступают, уступают место и делают для других то, что делает их счастливыми.
Убедительные люди делают это, потому что знают, что в конечном счете это покорит людей. Они знают, что лучше быть успешным, чем быть «правильным».
Они не настойчивы
Убедительные люди излагают свои идеи настойчиво и уверенно, не будучи агрессивными или напористыми. Напористые люди очень отталкивают . Подход «прямо в лицо» заставляет получателя отступать, и вскоре он бежит куда подальше.
Убедительные люди не требуют многого и не отстаивают яростно свою позицию, потому что знают, что тонкость — это то, что в конечном итоге покоряет людей. Если вы склонны производить впечатление слишком агрессивного человека, сосредоточьтесь на том, чтобы быть уверенным, но спокойным.
Не будьте нетерпеливы и чрезмерно настойчивы. Знайте, что если ваша идея действительно хороша, люди ее поймут, если вы дадите им время. Если вы этого не сделаете, они вообще не приживутся.
И они не мыши
С другой стороны, представление ваших идей в виде вопросов или так, как будто они нуждаются в одобрении, делает их ошибочными и неубедительными. Если вы склонны к застенчивости, сконцентрируйтесь на представлении своих идей в виде утверждений и интересных фактов, чтобы другая сторона могла их обдумать. Кроме того, удалите квалификаторы из своей речи.
Когда вы пытаетесь быть убедительным, нет места для «я думаю» или «возможно, что».
Они знают свою аудиторию
Убедительные люди знают свою аудиторию вдоль и поперек и используют это знание, чтобы говорить на ее языке. Будь то смягчение вашей напористости при разговоре с кем-то, кто застенчив, или усиление его для агрессивного, энергичного типа, все люди разные, и понимание этих тонкостей имеет большое значение для того, чтобы они услышали вашу точку зрения .
Они визуально эффективные коммуникаторы
Исследования показывают, что люди с гораздо большей вероятностью будут убеждены чем-то, что имеет визуальные эффекты, которые оживляют это. Убедительные люди извлекают из этого выгоду, используя мощные визуальные образы . Когда настоящие изображения недоступны или неуместны, эти люди рассказывают яркие истории, которые вдыхают жизнь в их идеи.
Рекомендуется для вас:
Как Metaverse изменит индийскую автомобильную промышленность
Что означает положение о борьбе со спекуляцией для индийских стартапов?
Как стартапы Edtech помогают повысить квалификацию рабочей силы Индии и стать готовыми к будущему ...
Технологические акции нового века на этой неделе: проблемы Zomato продолжаются, EaseMyTrip публикует...
Индийские стартапы срезают путь в погоне за финансированием
Цифровая маркетинговая платформа Logicserve Bags Финансирование 80 CR INR, ребрендинг как LS Dig...
Хорошие истории создают образы в сознании получателей, которые легко понять и трудно забыть.
Они используют позитивный язык тела
Если вы будете осознавать свои жесты, выражения и тон голоса (и убедитесь, что они позитивны), это привлечет людей и откроет их для ваших аргументов.
Восторженный тон, скрещивание рук, поддержание зрительного контакта и наклон к говорящему — все это формы позитивного языка тела, которые убедительные люди используют, чтобы привлечь других. Позитивный язык тела привлечет вашу аудиторию и убедит их в том, что вы повторная поговорка действительна.
Когда дело доходит до убеждения, то, как вы что-то говорите, может быть важнее того, что вы говорите.
Они улыбаются… много
Люди естественным образом (и бессознательно) отражают язык тела человека, с которым разговаривают. Если вы хотите, чтобы люди любили вас и верили в вас, улыбайтесь им во время разговора, и они неосознанно ответят взаимностью и в результате почувствуют себя хорошо. Убедительные люди много улыбаются, потому что они искренне увлечены своими идеями . Это оказывает заразительное воздействие на всех, кого они встречают.
Они признают точку зрения других
Чрезвычайно мощная тактика убеждения — уступить. Признайте, что ваш аргумент не идеален. Это показывает, что вы непредубеждены и готовы вносить коррективы, вместо того, чтобы упрямо придерживаться своего дела.
Вы хотите, чтобы ваша аудитория знала, что вы заботитесь об их интересах. Попробуйте использовать такие утверждения, как «Я понимаю, откуда вы пришли» и «Это имеет большой смысл». Это показывает, что вы активно слушаете то, что они говорят, и вы не будете просто навязывать им свои идеи.
Убедительные люди позволяют другим иметь право на свое мнение и считают эти мнения действительными. Они делают это, потому что это показывает уважение, которое повышает вероятность того, что другой человек примет во внимание их точку зрения.
Они задают хорошие вопросы
Самая большая ошибка, которую люди совершают, когда дело доходит до слушания, заключается в том, что они не слышат, что говорят, потому что они сосредотачиваются на том, что они собираются сказать дальше, или на том, как то, что говорит другой человек, повлияет на них. Слова звучат громко и ясно, но смысл теряется.
Простой способ избежать этого — задавать много вопросов. Людям нравится знать, что вы их слушаете, и такая простая вещь, как уточняющий вопрос, показывает не только то, что вы слушаете, но и то, что вам небезразлично то, что они говорят. Вы будете удивлены, сколько уважения и признательности вы получите, просто задавая вопросы.
Они используют ваше имя
Ваше имя — неотъемлемая часть вашей личности, и люди чувствуют себя потрясающе, когда его используют. Убедительные люди обязательно используют чужие имена каждый раз, когда видят их. Вы не должны просто использовать чье-то имя, только когда вы приветствуете его или ее.
Исследования показывают, что люди чувствуют себя уверенными, когда человек, с которым они разговаривают, обращается к ним по имени в ходе разговора.
Они образуют связи
Люди с гораздо большей вероятностью примут то, что вы хотите сказать, когда у них появится представление о том, что вы за человек. В исследовании переговоров студентов Стэнфорда попросили прийти к соглашению в классе.
Без каких-либо инструкций 55% студентов успешно достигли соглашения. Однако, когда студентов попросили представиться и поделиться своим опытом, прежде чем пытаться прийти к соглашению, 90% студентов сделали это успешно.
Ключевым моментом здесь является то, чтобы не слишком увязнуть в переговорах. Человек, с которым вы разговариваете, — это человек, а не противник или цель . Какими бы убедительными ни были ваши аргументы, если вам не удастся установить контакт на личном уровне, он или она будут сомневаться во всем, что вы говорите.
они настоящие
Чтобы быть убедительным, важно быть искренним и честным. Никто не любит подделки. Люди тянутся к искренним людям, потому что знают, что им можно доверять.
Трудно поверить кому-то, когда не знаешь, кто они на самом деле и что они на самом деле чувствуют. Убедительные люди знают, кто они. Они достаточно уверены в себе, чтобы чувствовать себя комфортно в собственной шкуре. Концентрируясь на том, что движет вами и делает вас счастливым как личность, вы становитесь гораздо более интересным и убедительным человеком, чем если бы вы пытались расположить к себе людей, пытаясь быть тем, кем они хотят, чтобы вы были.
Они знают, когда отступить
Срочность — прямая угроза убеждению, так что действуйте осторожно. Исследования показывают, что когда вы пытаетесь заставить людей немедленно согласиться, они с большей вероятностью останутся при своем изначальном мнении. Ваше нетерпение заставляет их опровергать ваши аргументы в пользу своих собственных. Если ваша позиция сильна, вы не должны бояться отступить и дать ей время устояться.
Хорошие идеи часто трудно обработать мгновенно, и немного времени может иметь большое значение.
Собираем все вместе
Убедительные люди умеют читать и отвечать другим людям. Они в значительной степени полагаются на эмоциональный интеллект (EQ), чтобы привести людей к их образу мышления. Эмоциональный интеллект у 90 % лучших сотрудников высок , поэтому неудивительно, что люди, умеющие убеждать, полагаются на этот навык, чтобы добиться успеха. Добавьте эти навыки в свой репертуар, и вы на пути к тому, чтобы присоединиться к этой эксклюзивной группе.
Об авторах:
Доктор Трэвис Брэдберри — отмеченный наградами соавтор бестселлера № 1 «Эмоциональный интеллект 2.0» и соучредитель TalentSmart, ведущего в мире поставщика тестов и тренингов эмоционального интеллекта, обслуживающего более 75% компаний из списка Fortune 500. Его бестселлеры переведены на 25 языков и доступны более чем в 150 странах. Доктор Брэдберри писал или освещался в Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post и The Harvard Business Review.