13 potężnych nawyków super przekonujących ludzi
Opublikowany: 2016-09-13Niezależnie od tego, czy przekonujesz swojego szefa, aby sfinansował swój projekt, czy przedszkolaka, aby założył buty, perswazja jest umiejętnością, która ma kluczowe znaczenie dla twojego sukcesu w życiu.
Osoby przekonujące mają niesamowitą zdolność do skłaniania cię do ich sposobu myślenia. Ich tajną bronią jest sympatia . Sprawiają, że lubisz bardziej niż ich pomysły; sprawiają, że je lubisz.
Zbyt wiele osób ulega błędnemu przekonaniu, że bycie lubianym pochodzi z naturalnych, niemożliwych do nauczenia cech, które należą tylko do nielicznych szczęśliwców – przystojnych, zaciekle towarzyskich i niesamowicie utalentowanych. Łatwo paść ofiarą tego błędnego przekonania.
W rzeczywistości bycie lubianym jest pod twoją kontrolą i jest to kwestia inteligencji emocjonalnej (EQ).
W badaniu przeprowadzonym na UCLA badani ocenili ponad 500 przymiotników na podstawie ich postrzeganego znaczenia dla sympatii. Najwyżej oceniane przymiotniki nie miały nic wspólnego z byciem towarzyskim, inteligentnym lub atrakcyjnym (cechy wrodzone). Zamiast tego b szczerość, przejrzystość i zdolność do zrozumienia (innej osoby) .
Te i im podobne przymiotniki opisują ludzi, którzy są wykwalifikowani w społecznej stronie inteligencji emocjonalnej. Dane z badań TalentSmart od ponad miliona osób pokazują, że osoby posiadające te umiejętności są nie tylko bardzo lubiane, ale znacznie przewyższają tych, którzy ich nie mają.
Przekopaliśmy się trochę, aby odkryć kluczowe zachowania, w które angażują się emocjonalnie inteligentni ludzie, które czynią ich tak przekonującymi. Oto sztuczki zawodu, które wyjątkowo przekonujący ludzie wykorzystują na swoją korzyść:
Są zadowoleni
Przekonujący ludzie nigdy nie wygrywają bitwy tylko po to, by przegrać wojnę. Wiedzą, jak i kiedy stanąć na swoim miejscu, a mimo to nieustannie dokonują poświęceń, które pomagają ich sprawie. Zawsze się poddają, ustępują i robią dla innych rzeczy, które ich uszczęśliwiają.
Ludzie przekonujący robią to, ponieważ wiedzą, że na dłuższą metę to ich przekonuje. Wiedzą, że lepiej odnieść sukces, niż mieć „słuszność”.
Nie są nachalni
Osoby przekonujące ustanawiają swoje pomysły asertywnie i pewnie, nie będąc agresywnym ani nachalnym. Natrętni ludzie są ogromnym zniechęceniem . Podejście „w twarz” powoduje, że odbiorca wycofuje się i wkrótce biegnie na wzgórza.
Osoby przekonujące nie proszą o wiele i nie kłócą się zaciekle o swoją pozycję, ponieważ wiedzą, że subtelność jest tym, co na dłuższą metę wygrywa. Jeśli wydajesz się być zbyt agresywny, skup się na byciu pewnym siebie, ale spokojnym.
Nie bądź niecierpliwy i nadmiernie wytrwały. Wiedz, że jeśli Twój pomysł jest naprawdę dobry, ludzie się przyjmą, jeśli dasz im czas. Jeśli tego nie zrobisz, w ogóle się nie przyjmą.
Ani nie są mysi
Z drugiej strony przedstawianie swoich pomysłów jako pytań lub tak, jakby wymagały zatwierdzenia, sprawia, że wydają się one błędne i nieprzekonujące. Jeśli masz tendencję do bycia nieśmiałym, skup się na przedstawianiu swoich pomysłów jako stwierdzeń i interesujących faktów, które druga strona może przemyśleć. Usuń również kwalifikatory ze swojego wystąpienia.
Kiedy próbujesz być przekonujący, nie ma miejsca na „myślę” lub „to możliwe”.
Znają swoją publiczność
Osoby przekonujące znają swoją publiczność od podszewki i wykorzystują tę wiedzę, aby mówić językiem swoich odbiorców. Niezależnie od tego, czy chodzi o tonowanie swojej asertywności podczas rozmowy z kimś, kto jest nieśmiały, czy też o agresywny, energiczny typ, każdy jest inny, a przyłapanie się na tych subtelnościach znacznie pomoże, aby usłyszeli Twój punkt widzenia .
Są skutecznymi wizualnie komunikatorami
Badania pokazują, że ludzie są znacznie bardziej skłonni do przekonania się przez coś, co ma wizualizacje, które ożywiają to. Przekonujący ludzie wykorzystują to, używając potężnych obrazów wizualnych . Kiedy rzeczywiste obrazy nie są dostępne lub odpowiednie, ci ludzie opowiadają żywe historie, które tchną życie w ich pomysły.
Polecany dla Ciebie:
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Dobre historie tworzą w umyśle odbiorców obrazy, z którymi łatwo się nawiązać i które trudno zapomnieć.
Używają pozytywnej mowy ciała
Uświadomienie sobie swoich gestów, ekspresji i tonu głosu (oraz upewnienie się, że są pozytywne) zaangażuje ludzi i otworzy ich na twoje argumenty.
Używanie entuzjastycznego tonu, rozpinanie ramion, utrzymywanie kontaktu wzrokowego i skłanianie się ku osobie, która mówi, to formy pozytywnej mowy ciała, której ludzie używają, aby przyciągnąć innych. Pozytywna mowa ciała zaangażuje odbiorców i przekona ich, że to, co ty powiedzenie jest ważne.
Jeśli chodzi o perswazję, to, jak coś mówisz, może być ważniejsze niż to, co mówisz.
Uśmiechają się… dużo
Ludzie naturalnie (i nieświadomie) odzwierciedlają mowę ciała osoby, z którą rozmawiają. Jeśli chcesz, aby ludzie cię lubili i wierzyli w ciebie, uśmiechaj się do nich podczas rozmowy, a nieświadomie odwdzięczą się i w rezultacie poczują się dobrze. Osoby przekonujące dużo się uśmiechają, ponieważ mają prawdziwy entuzjazm dla swoich pomysłów . Ma to zaraźliwy wpływ na każdego, kogo spotykają.
Uznają punkt widzenia innych
Niezwykle potężną taktyką perswazji jest przyznanie racji. Przyznaj, że twój argument nie jest doskonały. To pokazuje, że masz otwarty umysł i chcesz dokonać zmian, zamiast uparcie trzymać się swojej sprawy.
Chcesz, aby Twoi odbiorcy wiedzieli, że leży Ci na sercu ich dobro. Spróbuj użyć stwierdzeń takich jak „Widzę, skąd pochodzisz” i „To ma sens”. To pokazuje, że aktywnie słuchasz tego, co mówią, a nie tylko narzucasz im swoje pomysły.
Osoby perswazyjne pozwalają innym mieć prawo do swoich opinii i traktują te opinie jako ważne. Robią to, ponieważ okazuje szacunek, co sprawia, że druga osoba chętniej rozważy ich punkt widzenia.
Zadają dobre pytania
Największym błędem, jaki ludzie popełniają, jeśli chodzi o słuchanie, jest niesłyszenie tego, co zostało powiedziane, ponieważ skupiają się na tym, co mają zamiar powiedzieć w następnej kolejności lub na tym, jak wpłynie na nich to, co mówi druga osoba. Słowa są głośne i wyraźne, ale ich znaczenie zostaje utracone.
Prostym sposobem na uniknięcie tego jest zadawanie wielu pytań. Ludzie lubią wiedzieć, że słuchasz, a coś tak prostego jak pytanie wyjaśniające pokazuje nie tylko, że słuchasz, ale także, że zależy Ci na tym, co mówią. Zdziwisz się, jak wiele szacunku i uznania zyskujesz zadając pytania.
Używają Twojego imienia
Twoje imię jest istotną częścią Twojej tożsamości i świetnie się czujesz, gdy ludzie go używają. Przekonujący ludzie upewniają się, że używają imion innych za każdym razem, gdy ich widzą. Nie powinieneś używać czyjegoś imienia tylko wtedy, gdy się z nim witasz.
Badania pokazują, że ludzie czują się uprawomocnieni, gdy osoba, z którą rozmawiają, odnosi się do nich po imieniu w trakcie rozmowy.
Tworzą połączenia
Ludzie są bardziej skłonni do zaakceptowania tego, co masz do powiedzenia, gdy mają poczucie, jakim jesteś człowiekiem. W badaniu negocjacyjnym studenci Stanford zostali poproszeni o osiągnięcie porozumienia w klasie.
Bez jakiegokolwiek nauczania, 55% uczniów z powodzeniem osiągnęło porozumienie. Jednak, gdy uczniowie zostali poinstruowani, aby się przedstawili i podzielili się swoim doświadczeniem przed próbą osiągnięcia porozumienia, 90% uczniów zrobiło to pomyślnie.
Kluczem jest tutaj uniknięcie zbytniego wciągania się w te i z powrotem negocjacje. Osoba, z którą rozmawiasz, jest osobą, a nie przeciwnikiem lub celem . Bez względu na to, jak przekonujący jest twój argument, jeśli nie uda ci się połączyć na poziomie osobistym, on lub ona będzie wątpić we wszystko, co powiesz.
Są oryginalne
Bycie szczerym i uczciwym jest niezbędne, aby być przekonującym. Nikt nie lubi podróbki. Ludzie skłaniają się ku tym, którzy są szczerzy, ponieważ wiedzą, że mogą im zaufać.
Trudno komuś uwierzyć, gdy nie wiesz, kim naprawdę jest i jak naprawdę się czuje. Przekonujący ludzie wiedzą, kim są. Są wystarczająco pewni siebie, aby czuć się komfortowo we własnej skórze. Koncentrując się na tym, co cię napędza i sprawia, że jesteś szczęśliwy jako jednostka, stajesz się o wiele bardziej interesującą i przekonującą osobą, niż gdybyś próbował pozyskać ludzi, starając się być osobą, którą chcą, abyś był.
Wiedzą, kiedy się wycofać
Pośpiech jest bezpośrednim zagrożeniem dla perswazji, więc stąpaj lekko. Kiedy próbujesz zmusić ludzi do natychmiastowej zgody, badania pokazują, że w rzeczywistości są bardziej skłonni do pozostawania przy swojej pierwotnej opinii. Twoja niecierpliwość powoduje, że przeciwstawiają się twoim argumentom na korzyść własnych. Jeśli twoja pozycja jest silna, nie powinieneś bać się wycofać i dać jej czas na zatopienie się.
Dobre pomysły są często trudne do natychmiastowego przetworzenia, a trochę czasu może zająć dużo czasu.
Łącząc to wszystko razem
Przekonujący ludzie są biegli w czytaniu i reagowaniu na innych ludzi. W dużym stopniu polegają na inteligencji emocjonalnej (EQ), aby wprowadzić ludzi w ich sposób myślenia. Ponieważ 90% osób osiągających najlepsze wyniki ma wysoką inteligencję emocjonalną , nic dziwnego, że osoby przekonujące polegają na tej umiejętności, aby osiągnąć przewagę. Dodaj te umiejętności do swojego repertuaru, a dołączysz do tej ekskluzywnej grupy.
O Autorach:
Dr Travis Bradberry jest wielokrotnie nagradzanym współautorem bestsellerowej książki „Inteligencja emocjonalna 2.0” oraz współzałożycielem TalentSmart, wiodącego na świecie dostawcy testów i szkoleń dotyczących inteligencji emocjonalnej, obsługującego ponad 75% firm z listy Fortune 500. Jego bestsellerowe książki zostały przetłumaczone na 25 języków i są dostępne w ponad 150 krajach. Dr Bradberry pisał lub był opisywany przez Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post i The Harvard Business Review.