メールマガジン：なぜ彼らが再び参加するのか–そしてそれらを正しくする方法
公開: 2021-05-26ゲスト著者のMarkQuadrosが、メールマガジンが再びクールになる理由を説明し、それらを正しく理解するための使いやすいヒントをいくつか紹介します。
次回、大手ビジネス誌から「メールは死んだ」という見出しに出くわしたときは、クリックしないでください。
世界中に40億人以上の電子メールユーザーがいるため、電子メールマーケティングは死んでいるわけではありません。
メールマガジンは、B2Bマーケターの81％が最もよく使用するタイプのコンテンツマーケティングです。 さらに、企業の31％は、ニュースレターを最もパフォーマンスの高いリード生成戦術と見なしています。
そのため、他のインスタントコミュニケーションツールやデジタルマーケティングプラットフォームが登場したにもかかわらず、電子メールはブランドが使用する強力なマーケティング手段であり続けています。
この記事では、特にメールニュースレターがメールマーケティングの世界にとどまる理由を学びます。 さらに、あなたは学びます：
- 戦略としてのメールマガジンのさまざまな側面
- ブランド化された電子メールニュースレターの作成を開始して、視聴者とのつながりを深める方法。
メールマガジンが復活している理由
メールマガジン（一部の人はマーケティングの弱者と見なしている）が過去数年間で力強い復活を遂げている主な理由は次の3つです。
＃1。 その他のニュースレターのデザインオプション
電子メールのニュースレターが、純粋にテキストベースの無味乾燥なコピースラブに限定されていた時代は終わりました。
今日では、クリックスルーを増やすためのビジュアルとアクションボタンが満載の精巧なニュースレターを作成するためのツールとオプションがたくさんあります。
たとえば、フードデリバリーサービスのCaviarのニュースレターに、機知に富んだGIF、絵文字付きのテキストコピー、明るいCTA、ソーシャルメディアボタンがどのように含まれているかを確認してください。
そうは言っても、純粋なテキストベースのフォーマットに問題はなく、それでもうまく機能します。
たとえば、以下は、共同創設者から直接送信された、MailChartsからの新規加入者へのナンセンスでシンプルなテキストのニュースレターです。
これは、電子メールの頻度について明確な期待を設定します。 また、受信者に「返信」を押して、最も顕著な電子メールマーケティングの課題やアイデア/フィードバックを共有するように促すことで、エンゲージメントを促進します。
これを、彼らが使用した件名と組み合わせてください。「メールマーケティングをどのように支援できますか？」 この短くてシンプルなニュースレターは、信頼を固め、ブランドを人間化するのに十分な説得力があります。
これは、最も単純なニュースレターでさえ、途方もないマーケティング力をどのように発揮するかを示しています。
＃2。 それは直接的な関係を作ります
メールマガジンは、あなたのビジネスとその顧客との間のより個人的な関係を築くのに役立ちます。 これは、前述のMailChartsの例で明らかです。この例では、会社の共同創設者が新しい加入者と1対1で話し合っています。 ニュースレター内であっても、電子メールのパーソナライズは顧客に影響を与える可能性があります。
ニュースレターは、ブランドが生の正直な考えを顧客やリードと共有するための理想的なチャネルであり、顧客やリードは、評価するブランドからそのようなコンテンツを受け取ることを楽しんでいます。 メールマガジンは、より多くの顧客ロイヤルティを構築するのに役立ち、より多くのリピート販売につながる可能性があります。
＃3。 それはEメールマーケティングと密接に関係しています
あなたのビジネスはすでにEメールマーケティングに携わっていますか？たとえば、マーケティングオートメーションを使用して、プロモーションや割引をサブスクライバーリストに送信するという形で行っていますか？ 次に、週刊または月刊のニュースレターを統合することで、Eメールマーケティングの取り組みをさらに改善できます。
プロモーションのみを送信する代わりに、ニュースレターを使用して、問題に対処する実用的な情報を提供します。 スキンケア製品を販売している場合は、ニュースレターを使用して毎日のスキンケアのヒントを共有できます。
あなたの聴衆はあなたの電子メールが単なる製品の広告以上のものであることを理解するでしょう。 コンテンツの価値が高いほど、視聴者はブランドに忠実になり、長期的には顧客維持率を高めることができます。
メールマガジン戦略のメリット
成功するものはすべて戦略から始まります。なぜメールマガジン戦略が必要なのか疑問に思っているのなら、ここに3つの主な理由があります。
＃1。 それは方向性を提供します
確かに、あなたは時々プロモーションメールを送ってそれを一日と呼ぶことができます、しかしそれはあなたがあなたのメールマーケティング努力から具体的な結果を得る方法ではありません。
時間をかけて、次のようなメールマガジン戦略を練り上げてください。
- ターゲットオーディエンスを定義し、
- パーソナライズのためにそれらをセグメント化し、
- 送信するコンテンツの種類と頻度を決定し、
- デザインとコピーなどの分割テスト。
メールマガジンの戦略には、具体的な指標の観点から成功がどのように見えるかを確立することも含まれます。 メールの開封率、CTAのクリック率、メールリストの増加率、および全体的なROIについて考えてみてください。
これらの指標を手元に用意しておくと、洞察とカスタマーエンゲージメント戦略を次のレベルに引き上げることもできます。
言うまでもなく、市場の長期的なニーズを評価して理解することが不可欠です。 これは、マーケティング予算の無駄を最小限に抑えながら、目標を達成し続ける持続可能な戦略を作成するのに役立ちます。
＃2。 それはより良いマーケティング戦略につながります
明確に定義された電子メールニュースレター戦略は、デジタルマーケティング戦略の他の領域を改善するのに役立ちます。
好評を博している電子メールコンテンツに基づいて、コンテンツマーケティング戦略をピボットおよび構築して、視聴者の好みによりよく対応することができます。
たとえば、この戦略が以前に機能していたことに気付いた場合は、コンテンツキュレーションの取り組みを構築できます。
または、特定のランディングページのデザインを使用したプロモーションメールのパフォーマンスが他のメールよりも大幅に優れている場合は、そのデザインをPPCやソーシャルメディアの広告キャンペーンにも組み込む時期かもしれません。
そのため、電子メールマーケティング戦略を使用して、オンラインマーケティングの全体的な取り組みを最適化できます。
＃3。 それはあなたのデータと洞察を構築します
影響力のある経営コンサルタント兼著者であるピーター・ドラッカーが有名に言ったように、「それを測定できなければ、それを改善することはできません」。
メールマガジン戦略を使用すると、メールマーケティング活動の効果を追跡するために必要なデータを入手できます。 戦略がなければ、何が機能していて何が機能していないかについての洞察は限られています。
逆に、定義された戦略を使用すると、件名を最適化する場合（WPFormsが超特定の成功数を使用して以下で行うように）、またはより大胆なCTAを含める場合でも、より良い結果を生み出すための取り組みを継続的に調整するのに役立つ詳細情報にアクセスできます。
顧客がニュースレターを好む理由
よく考えられた電子メールニュースレターのビジネスの可能性は明らかです。 これがあなたの顧客のために何が含まれているのかです。
＃1。 モバイルフレンドリーで使いやすい
世界には36億人をはるかに超えるスマートフォンユーザーがいます。これは、世界の人口の48.37％がスマートフォンを所有していることを意味します（タブレットなどの他のモバイルデバイスは含まれません）。
誰もがソーシャルメディアを好むわけではありませんが、ほぼすべての人がアクティブな電子メールを持っています。 また、電子メールは本質的にモバイルで簡単に利用でき、外出先、トイレ、およびその間のあらゆる場所で受信トレイをチェックします。
ニュースレターは、消費者がニュース、毎日のヒントやコツ、厳選された記事などの役立つ情報を受け取り、消化するための便利な方法です。
＃2。 視聴者の好みに合わせてカスタマイズ可能
ニュースレターを使用すると、製品の発売、特別オファー、季節割引に関するメールキャンペーンを送信できるだけでなく、顧客は優れたコンテンツを受信トレイで直接受け取ることができます。
視聴者のセクションごとに好みが異なる可能性があるため、購読者リストをセグメント化し、ニュースレターのコンテンツを個々のセグメントに合わせて調整できます。
あなたが焦点を当てることができるいくつかのことを見てみましょう。
毎日消費する一口サイズのニュースレターを作成する
あなたの聴衆の一部が非常に忙しく、常に道路の幹部で構成されている場合、迅速な消費のために一口サイズのニュースレターを送信することは良い賭けです。 B2BマーケティングエージェンシーであるYeslerが、毎月のコンテンツラウンドアップを送信し、B2Bニュースレターを最大限に活用する方法を確認してください。
スクロール可能な1列のデザインは、モバイルではすっきりと見えます。 さらに、セクションはナビゲートしやすく、すべてが単一の焦点であるデータを中心にしています。
熱心な読者のための長い形式のコンテンツの作成
一方、オーディエンスの大部分が、より多くの時間を手にした個人（退職者など）または熱心な電子メールリーダーで構成されている場合はどうでしょうか。 次に、詳細なコンテンツを送信することは理にかなっています–電子メール自体の本格的な記事として、またはWebサイト上の関心のある投稿へのリンクとして。
適切に設計されたニュースレターはスパムフォルダに含まれません
スパムフォルダを見てください。多くのプロモーションブランドの電子メールが見つかる可能性があります。 なぜ彼らはそこにたどり着いたのですか？
メールがスパムになる一般的な理由は次のとおりです。
- スパムまたは誤解を招く件名
- 登録解除リンクと会社の住所がない
- 安全でない添付ファイル
- スパムトリガーワードを含む誤ったコピー
- あなたはそれらの電子メールを受信する許可を与えていません
- ブラックリストに登録されたIPまたはドメイン
- メールのデザインはモバイルフレンドリーではありません
関連：ブラックリスト監視ツールをご覧ください
電子メールシステムの進歩のおかげで、スパムは自動的に識別され、フィルタリングされます。 したがって、今日のほとんどの電子メールの受信トレイは、一方的な迷惑メールでいっぱいになることはないので、顧客はブランドのニュースレターにサインアップすることについてそれほど警戒していません。
うまく設計されたニュースレターは、下部にある明確な「購読解除」ボタンなしでは完成しません。 登録解除は簡単である必要があり、電子メールをより正直で、ユーザーフレンドリーで、顧客にとって好ましいチャネルにしました。
今、良いニュースレターの担い手になりましょう
ソーシャルメディアやSEOなどの他のマーケティングチャネルが過去10年間でますます目立つようになったため、一部の企業では電子メールニュースレターが後回しにされてきました。
しかし、上記の明確で説得力のある理由を見ると、それがあなたがしたくない大きな間違いである理由がわかります。
メール戦略に取り組むときは、メールが実際に受信トレイに届き、顧客とつながることを確認してください。
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著者の経歴： Mark Quadrosは、ブランドがradコンテンツを作成および配布するのを支援するSaaSコンテンツマーケターです。 彼は、HubSpot Sales、CoSchedule、Foundrなどの権威あるブログに貢献しています。 LinkedInとTwitterを介して彼とつながりましょう。