Buletine informative prin e-mail: de ce sunt din nou - și cum să le faceți corect

Autorul nostru invitat Mark Quadros vă spune de ce buletinele informative prin e-mail sunt din nou cool și vă împărtășește câteva sfaturi ușor de utilizat pentru a le face corect.

Data viitoare când dați peste un titlu care spune „e-mailul a murit” dintr-o revistă de afaceri de top, fă-ți un serviciu și nu da clic.

Pentru că, cu peste patru miliarde de utilizatori de e-mail în întreaga lume, marketingul prin e-mail este orice altceva decât mort.

Buletinele informative prin e-mail sunt cel mai utilizat tip de marketing de conținut de 81% dintre agenții de marketing B2B. În plus, 31% dintre companii consideră buletinele informative cea mai performantă tactica lor de generare de clienți potențiali.

Așadar, e-mailul continuă să fie o cale de marketing puternică de utilizat de către mărci, în ciuda apariției altor instrumente de comunicare instantanee și platforme de marketing digital.

În acest articol, veți afla de ce buletinele informative prin e-mail, în special, sunt aici pentru a rămâne în lumea marketingului prin e-mail. Mai mult, vei învăța:

• diferitele aspecte ale buletinelor informative prin e-mail ca strategie
• cum puteți începe să creați buletine informative prin e-mail de marcă pentru a intra mai bine în legătură cu publicul dvs.

De ce buletinele informative prin e-mail revin

Iată trei motive esențiale pentru care buletinele informative prin e-mail – considerate de unii drept un defavorabil al marketingului – au revenit puternic în ultimii câțiva ani.

#1. Mai multe opțiuni de design pentru buletine informative

Au dispărut vremurile în care buletinele informative prin e-mail se limitau la blocuri simple, bazate pe text.

Astăzi aveți o mulțime de instrumente și opțiuni pentru a crea un buletin informativ elaborat, plin de elemente vizuale și butoane de acțiune pentru a atrage mai multe clicuri.

De exemplu, vedeți cum buletinul informativ al serviciului de livrare de alimente Caviar include un GIF plin de spirit, o copie text cu emoji, un CTA strălucitor și butoane pentru rețelele sociale.

Acestea fiind spuse, nu este nimic în neregulă cu un format pur bazat pe text și pot funcționa în continuare bine.

De exemplu, mai jos este un buletin informativ fără prostii, simplu text de la MailCharts către noii abonați, trimis direct de la co-fondator.

Stabilește așteptări clare cu privire la frecvența e-mailului. De asemenea, încurajează implicarea, solicitând destinatarilor să apese „răspunde” pentru a împărtăși cea mai importantă provocare de marketing prin e-mail sau orice idei/feedback.

Asociați acest lucru cu subiectul pe care l-au folosit: „Cum vă pot ajuta cu marketingul prin e-mail?” Acest buletin informativ scurt și simplu este suficient de convingător pentru a consolida încrederea și a umaniza brandul.

Acest lucru arată cum chiar și cele mai simple buletine informative au o putere extraordinară de marketing.

#2. Se creează o relație directă

Un buletin informativ prin e-mail ajută la crearea unei relații mai personale între afacerea dvs. și clienții săi. Acest lucru este evident în exemplul MailCharts pe care l-am discutat mai sus, în care co-fondatorul companiei discută cu noii abonați unu-la-unu. Personalizarea e-mailului, chiar și în cadrul newsletter-ului dvs., poate crea un impact asupra clienților dvs.

Un buletin informativ este un canal ideal pentru branduri pentru a împărtăși gânduri brute și sincere cu clienții sau clienții potențiali, care la rândul lor se bucură să primească astfel de conținut de la mărcile pe care le apreciază. Buletinele informative prin e-mail ajută la fidelizarea clienților și se pot traduce în mai multe vânzări repetate.

#3. Merge mână în mână cu marketingul prin e-mail

Compania ta se angajează deja în marketing prin e-mail – să zicem, sub forma trimiterii de promoții și reduceri către o listă de abonați folosind automatizarea marketingului? Apoi, integrarea unui buletin informativ săptămânal sau lunar vă poate îmbunătăți și mai mult eforturile de marketing prin e-mail.

În loc să trimiți doar promoții, folosește buletinul informativ pentru a oferi informații utile care abordează problemele lor. Dacă vindeți produse de îngrijire a pielii, puteți folosi buletinul informativ pentru a împărtăși sfaturi zilnice pentru îngrijirea pielii.

Publicul dvs. va aprecia modul în care e-mailurile dvs. sunt mai mult decât simple reclame pentru produse. Cu cât conținutul tău este mai valoros, cu atât publicul tău va fi mai loial mărcii tale și poate crește fidelizarea clienților pe termen lung.

Beneficiile unei strategii de newsletter prin e-mail

Orice succes începe cu o strategie și, dacă vă întrebați de ce aveți nevoie de o strategie de newsletter prin e-mail, iată trei motive cheie.

#1. Oferă direcție

Sigur, puteți trimite un e-mail promoțional din când în când și îl puteți apela o dată, dar nu așa veți obține rezultate tangibile din eforturile dvs. de marketing prin e-mail.

Fă-ți timp pentru a elabora o strategie de buletin informativ prin e-mail, care include:

• definirea publicului țintă,
• segmentarea lor pentru personalizare,
• decizia tipurilor de conținut de trimis și cu ce frecvență,
• testarea divizată a designului și copiei și multe altele.

O strategie de buletin informativ prin e-mail include, de asemenea, stabilirea cum arată succesul în termeni de metrici concrete. Gândiți-vă la rata de deschidere a e-mailului, la rata de clic pe CTA, la rata de creștere a listei de e-mail și la rentabilitatea investiției.

Având aceste valori la îndemână, puteți duce, de asemenea, perspectivele și strategia de implicare a clienților la următorul nivel.

Ca să nu mai vorbim că este esențial să evaluezi și să înțelegi nevoile pieței tale pe termen lung. Acest lucru ajută la crearea unei strategii durabile care continuă să vă atingă obiectivele, reducând în același timp risipa de buget de marketing.

#2. Conduce la o strategie de marketing mai bună

O strategie bine definită de newsletter prin e-mail ajută la îmbunătățirea altor domenii ale strategiei dvs. de marketing digital.

Pe baza conținutului de e-mail bine primit, vă puteți pivota și construi strategia de marketing de conținut pentru a se potrivi mai bine cu preferințele audienței.

De exemplu, vă puteți dezvolta eforturile de curatare a conținutului dacă observați că această strategie a funcționat înainte.

Sau, dacă e-mailurile promoționale cu un anumit design de pagină de destinație au performanțe semnificativ mai bune decât altele, atunci poate că este timpul să încorporați acel design și pentru campaniile dvs. publicitare PPC și social media.

Și astfel puteți utiliza strategia de marketing prin e-mail pentru a vă optimiza eforturile generale de marketing online.

#3. Acesta vă construiește datele și perspectivele

După cum a spus Peter Drucker, consultant și autor influent în management: „Dacă nu o poți măsura, nu o poți îmbunătăți.”

Cu o strategie de buletin informativ prin e-mail, aveți datele de care aveți nevoie pentru a urmări eficacitatea eforturilor dvs. de marketing prin e-mail. Fără o strategie, aveți o perspectivă limitată asupra a ceea ce funcționează și a ceea ce nu.

Dimpotrivă, cu o strategie definită, aveți acces la informații detaliate care vă ajută să vă personalizați în mod continuu eforturile pentru a obține rezultate mai bune, fie că este vorba despre optimizarea liniilor de subiect (cum face WPForms mai jos folosind numere de succes ultraspecifice) sau includerea unui CTA mai îndrăzneț.

De ce clienții tăi preferă buletinele informative

Potențialul de afaceri al unui buletin informativ prin e-mail bine gândit este clar. Iată ce este în el pentru clienții tăi.

#1. Utilizabil pentru dispozitive mobile și ușor de consumat

Există peste 3,6 miliarde de utilizatori de smartphone-uri la nivel global, ceea ce înseamnă că 48,37% din populația lumii deține un smartphone (fără a lua în calcul alte dispozitive mobile precum tabletele).

Nu tuturor le plac rețelele sociale, dar aproape toată lumea are un e-mail activ. Și e-mailul este în mod inerent ușor de consumat pe mobil, oamenii verificându-și căsuțele de e-mail din mers, în toaletă și peste tot între ele.

Buletinele informative sunt o modalitate convenabilă pentru consumatori de a primi și de a digera informații utile, cum ar fi știri, sfaturi și trucuri zilnice, articole organizate și așa mai departe.

#2. Personalizat în funcție de gusturile publicului dvs

Pe lângă trimiterea de campanii prin e-mail despre lansări de produse, oferte speciale și reduceri de sezon, buletinele informative le permit clienților să primească conținut grozav direct în căsuța de e-mail.

Întrucât diferitele secțiuni ale publicului dvs. probabil au gusturi diferite, vă puteți segmenta lista de abonați și vă puteți adapta conținutul buletinului informativ pentru segmente individuale.

Să ne uităm la câteva dintre lucrurile pe care te poți concentra.

Crearea de buletine informative de dimensiuni mici pentru consumul zilnic

Dacă o secțiune a audienței tale este formată din directori foarte ocupați, mereu pe drum, trimiterea de buletine informative de dimensiuni mici pentru un consum rapid este un pariu bun. Aflați cum Yesler, o agenție de marketing B2B, trimite o listă lunară de conținut și obține cel mai mult din buletinul lor informativ B2B.

Designul derulabil, cu o singură coloană, arată bine pe mobil. În plus, secțiunile sunt ușor de navigat și sunt toate centrate pe un focus unic: date.

Crearea de conținut de lungă durată pentru cititorii pasionați

Pe de altă parte, ce se întâmplă dacă o parte din audiența dvs. este formată din persoane cu mai mult timp pe mână (cum ar fi pensionarii) sau cititori pasionați de e-mailuri? Apoi, trimiterea de conținut aprofundat are sens – fie ca articole cu drepturi depline în e-mailul în sine, fie link-uri către postări de interes de pe site-ul tău.

Buletinele informative bine concepute rămân în afara dosarului de spam

Aruncă o privire la dosarul tău de spam și probabil vei găsi multe e-mailuri promoționale de marcă. De ce au ajuns acolo?

Iată câteva motive comune pentru care e-mailurile sunt spam:

• Subiect spam sau înșelător
• Absența linkului de dezabonare și a adresei fizice a companiei
• Atașamente nesigure
• Copie eronată cu cuvinte de declanșare spam
• Nu ți-ai dat permisiunea de a primi acele e-mailuri
• IP sau domeniu pe lista neagră
• Designul e-mailului nu este compatibil cu dispozitivele mobile

Înrudit: Consultați instrumentul nostru de monitorizare pe lista neagră

Datorită progreselor în sistemele de e-mail, spamul este identificat și filtrat automat. Așadar, deoarece majoritatea căsuțelor de e-mail de astăzi nu sunt la fel de pline de mesaje nedorite nesolicitate, clienții nu sunt la fel de atenți în privința înscrierii pentru un buletin informativ de marcă.

Un buletin informativ bine conceput nu este complet fără un buton clar de „dezabonare” în partea de jos. Dezabonarea ar trebui să fie ușoară și a făcut e-mailul un canal mai onest, mai ușor de utilizat și mai preferat pentru clienți.

Acum fii purtător de știri bune

Cu alte canale de marketing, cum ar fi rețelele sociale și SEO, au câștigat o importanță tot mai mare în ultimul deceniu, buletinele informative prin e-mail au fost puse în spate de către unele companii.

Dar privind motivele clare și convingătoare de mai sus, acum știi de ce este o mare greșeală pe care nu vrei să o faci.

Pe măsură ce lucrați la strategia dvs. de e-mail, asigurați-vă că e-mailurile ajung cu adevărat în căsuța de e-mail și intrați în legătură cu clienții dvs.

Încercați instrumentul de validare a e-mailurilor ZeroBounce pentru a minimiza retragerile, pentru a crește ratele de deschidere și pentru a atinge rentabilitatea dorită a marketingului prin e-mail.

Biografia autorului: Mark Quadros este un agent de marketing de conținut SaaS care ajută mărcile să creeze și să distribuie conținut inovator . El contribuie la mai multe bloguri cu autoritate precum HubSpot Sales, CoSchedule și Foundr. Conectează-te cu el prin LinkedIn și Twitter.