Newsletters par e-mail : pourquoi elles sont de nouveau disponibles – et comment les utiliser correctement

Notre auteur invité Mark Quadros vous explique pourquoi les newsletters par e-mail sont à nouveau cool et partage quelques conseils faciles à utiliser pour les utiliser correctement.

La prochaine fois que vous tomberez sur un titre disant « le courrier électronique est mort » d'un grand magazine d'affaires, rendez-vous service et ne cliquez pas dessus.

Parce qu'avec plus de quatre milliards d'utilisateurs de messagerie dans le monde, le marketing par e-mail est tout sauf mort.

Les newsletters par e-mail sont le type de marketing de contenu le plus utilisé pour 81 % des spécialistes du marketing B2B. De plus, 31% des entreprises considèrent les newsletters comme leur tactique de génération de leads la plus performante.

Ainsi, le courrier électronique continue d'être une puissante avenue de marketing pour les marques, malgré l'arrivée d'autres outils de communication instantanée et de plateformes de marketing numérique.

Dans cet article, vous apprendrez pourquoi les newsletters par e-mail, en particulier, sont là pour rester dans le monde du marketing par e-mail. De plus, vous apprendrez :

• les différents aspects des newsletters par e-mail comme stratégie
• comment vous pouvez commencer à créer des newsletters par e-mail de marque pour mieux vous connecter avec votre public.

Pourquoi les newsletters par e-mail font leur retour

Voici trois raisons principales pour lesquelles les newsletters par e-mail - considérées par certains comme un outsider marketing - ont fait un retour en force ces dernières années.

#1. Plus d'options de conception de newsletter

Fini le temps où les newsletters par e-mail se limitaient à des blocs de copie fades et purement textuels.

Aujourd'hui, vous disposez de nombreux outils et options pour créer une newsletter élaborée contenant des visuels et des boutons d'action pour attirer davantage de clics.

Par exemple, découvrez comment la newsletter du service de livraison de nourriture Caviar comprend un GIF plein d'esprit, une copie de texte avec des emojis, un CTA lumineux et des boutons de médias sociaux.

Cela étant dit, il n'y a rien de mal avec un format purement textuel, et ils peuvent toujours bien fonctionner.

Par exemple, vous trouverez ci-dessous une newsletter simple et simple de MailCharts aux nouveaux abonnés envoyée directement par le co-fondateur.

Il définit des attentes claires concernant la fréquence des e-mails. En outre, il encourage l'engagement en invitant les destinataires à cliquer sur "répondre" pour partager leur défi de marketing par e-mail le plus important ou toute idée/commentaire.

Associez cela à la ligne d'objet qu'ils ont utilisée : "Comment puis-je vous aider avec le marketing par e-mail ?" Cette newsletter courte et simple est suffisamment convaincante pour renforcer la confiance et humaniser la marque.

Cela montre à quel point même la plus simple des newsletters possède un énorme pouvoir marketing.

#2. Cela crée une relation directe

Une newsletter par e-mail aide à créer une relation plus personnelle entre votre entreprise et ses clients. Cela est évident dans l'exemple de MailCharts dont nous avons discuté ci-dessus, où le co-fondateur de la société s'entretient avec les nouveaux abonnés en tête-à-tête. La personnalisation des e-mails, même au sein de votre newsletter, peut créer un impact auprès de vos clients.

Une newsletter est un canal idéal pour les marques pour partager des pensées brutes et honnêtes avec leurs clients ou prospects, qui à leur tour apprécient de recevoir ce contenu des marques qu'ils apprécient. Les newsletters par e-mail aident à fidéliser davantage la clientèle et peuvent se traduire par davantage de ventes répétées.

#3. Cela va de pair avec le marketing par e-mail

Votre entreprise s'engage-t-elle déjà dans le marketing par e-mail - par exemple, sous la forme d'envoi de promotions et de remises à une liste d'abonnés à l'aide de l'automatisation du marketing ? Ensuite, l'intégration d'une newsletter hebdomadaire ou mensuelle peut encore améliorer vos efforts de marketing par e-mail.

Au lieu d'envoyer uniquement des promotions, utilisez la newsletter pour fournir des informations exploitables qui traitent de leurs problèmes. Si vous vendez des produits de soins de la peau, vous pouvez utiliser votre newsletter pour partager des conseils quotidiens sur les soins de la peau.

Votre public appréciera à quel point vos e-mails sont plus que de simples publicités pour des produits. Plus votre contenu est précieux, plus votre public sera fidèle à votre marque et peut stimuler la fidélisation de la clientèle à long terme.

Les avantages d'une stratégie de newsletter par e-mail

Tout succès commence par une stratégie, et si vous vous demandez pourquoi vous avez besoin d'une stratégie de newsletter par e-mail, voici trois raisons principales.

#1. Il fournit une direction

Bien sûr, vous pouvez envoyer un e-mail promotionnel de temps en temps et l'appeler un jour, mais ce n'est pas ainsi que vous obtiendrez des résultats tangibles de vos efforts de marketing par e-mail.

Prenez le temps d'élaborer une stratégie de newsletter par e-mail, qui comprend :

• définir votre public cible,
• les segmenter pour la personnalisation,
• décider des types de contenus à envoyer et à quelle fréquence,
• test fractionné de la conception et de la copie, et plus encore.

Une stratégie de newsletter par e-mail comprend également l'établissement de ce à quoi ressemble le succès en termes de mesures concrètes. Pensez à votre taux d'ouverture des e-mails, au taux de clics CTA, au taux de croissance de la liste d'e-mails et au retour sur investissement global.

Avoir ces mesures à portée de main peut également faire passer vos informations et votre stratégie d'engagement client au niveau supérieur.

Sans oublier qu'il est essentiel d'évaluer et de comprendre les besoins à long terme de votre marché. Cela aide à créer une stratégie durable qui continue d'atteindre vos objectifs tout en minimisant le gaspillage de votre budget marketing.

#2. Cela conduit à une meilleure stratégie marketing

Une stratégie de newsletter par e-mail bien définie permet d'améliorer d'autres domaines de votre stratégie de marketing numérique.

En fonction du contenu de l'e-mail bien reçu, vous pouvez faire pivoter et développer votre stratégie de marketing de contenu pour mieux répondre aux préférences de votre public.

Par exemple, vous pouvez renforcer vos efforts de curation de contenu si vous remarquez que cette stratégie a déjà fonctionné.

Ou, si les e-mails promotionnels avec une conception de page de destination particulière fonctionnent nettement mieux que les autres, il est peut-être temps d'intégrer également cette conception à vos campagnes publicitaires PPC et sur les réseaux sociaux.

Ainsi, vous pouvez utiliser votre stratégie de marketing par e-mail pour optimiser vos efforts globaux de marketing en ligne.

#3. Il construit vos données et vos idées

Comme l'a si bien dit Peter Drucker, l'influent consultant en gestion et auteur : « Si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas l'améliorer.

Avec une stratégie de newsletter par e-mail, vous disposez des données dont vous avez besoin pour suivre l'efficacité de vos efforts de marketing par e-mail. Sans stratégie, vous avez une vision limitée de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

Inversement, avec une stratégie définie, vous avez accès à des informations détaillées qui vous aident à adapter en permanence vos efforts pour obtenir de meilleurs résultats, qu'il s'agisse d'optimiser vos lignes d'objet (comme le fait WPForms ci-dessous en utilisant des chiffres de réussite ultra-spécifiques) ou d'inclure un CTA plus audacieux.

Pourquoi vos clients préfèrent les newsletters

Le potentiel commercial d'une newsletter par e-mail bien pensée est clair. Voici ce qu'il y a dedans pour vos clients.

#1. Adapté aux mobiles et facile à consommer

Il y a bien plus de 3,6 milliards d'utilisateurs de smartphones dans le monde, ce qui signifie que 48,37 % de la population mondiale possède un smartphone (sans compter les autres appareils mobiles comme les tablettes).

Tout le monde n'aime pas les réseaux sociaux, mais presque tout le monde a un e-mail actif. Et les e-mails sont intrinsèquement faciles à utiliser sur mobile, les gens vérifiant leurs boîtes de réception en déplacement, aux toilettes et partout entre les deux.

Les newsletters sont un moyen pratique pour les consommateurs de recevoir et de digérer des informations utiles, telles que des actualités, des trucs et astuces quotidiens, des articles sélectionnés, etc.

#2. Personnalisable selon les goûts de votre public

Outre l'envoi de campagnes par e-mail sur les lancements de produits, les offres spéciales et les remises saisonnières, les newsletters permettent aux clients de recevoir un contenu de qualité directement dans leur boîte de réception.

Étant donné que différentes sections de votre public ont probablement des goûts différents, vous pouvez segmenter votre liste d'abonnés et adapter le contenu de votre newsletter à des segments individuels.

Regardons quelques-unes des choses sur lesquelles vous pouvez vous concentrer.

Créer des newsletters de petite taille pour une consommation quotidienne

Si une partie de votre public est composée de cadres ultra-occupés, toujours sur la route, l'envoi de petites newsletters pour une consommation rapide est un bon pari. Découvrez comment Yesler, une agence de marketing B2B, envoie un résumé mensuel du contenu et tire le meilleur parti de sa newsletter B2B.

La conception déroulante à une colonne est soignée sur mobile. De plus, les sections sont faciles à parcourir et sont toutes centrées sur un seul objectif : les données.

Créer du contenu long pour les lecteurs passionnés

D'un autre côté, que se passe-t-il si une partie de votre public est constituée d'individus ayant plus de temps libre (comme des retraités) ou de lecteurs avides d'e-mails ? Ensuite, l'envoi de contenu approfondi a du sens - soit sous forme d'articles à part entière dans l'e-mail lui-même, soit de liens vers des publications intéressantes sur votre site Web.

Les newsletters bien conçues restent en dehors du dossier spam

Jetez un œil à votre dossier de courrier indésirable et vous trouverez probablement de nombreux e-mails promotionnels de marque. Pourquoi sont-ils arrivés là ?

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles les e-mails deviennent des spams :

• Lignes d'objet contenant du spam ou trompeuses
• Absence de lien de désabonnement et de l'adresse physique de l'entreprise
• Pièces jointes dangereuses
• Copie erronée avec des mots déclencheurs de spam
• Vous n'avez pas autorisé à recevoir ces e-mails
• IP ou domaine sur liste noire
• La conception de l'e-mail n'est pas adaptée aux mobiles

En relation : Découvrez notre outil de surveillance de la liste noire

Grâce aux progrès des systèmes de messagerie, les spams sont automatiquement identifiés et filtrés. Ainsi, comme la plupart des boîtes de réception de courrier électronique d'aujourd'hui ne sont pas aussi envahies par des courriers indésirables non sollicités, les clients ne sont pas aussi méfiants à l'idée de s'inscrire à une newsletter de marque.

Une newsletter bien conçue n'est pas complète sans un bouton clair "se désabonner" en bas. La désinscription devrait être facile et a fait du courrier électronique un canal plus honnête, convivial et préféré pour les clients.

Soyez maintenant le porteur de bonnes nouvelles

Avec d'autres canaux de marketing, comme les médias sociaux et le référencement, qui ont pris de plus en plus d'importance au cours de la dernière décennie, les newsletters par e-mail ont été mises en veilleuse par certaines entreprises.

Mais en regardant les raisons claires et convaincantes ci-dessus, vous savez maintenant pourquoi c'est une grosse erreur que vous ne voulez pas faire.

Lorsque vous travaillez sur votre stratégie de messagerie, assurez-vous que vos e-mails atteignent réellement la boîte de réception et se connectent avec vos clients.

Essayez l'outil de validation d'e-mails de ZeroBounce pour minimiser vos rebonds, augmenter vos taux d'ouverture et atteindre le retour sur investissement de votre marketing par e-mail souhaité.

Biographie de l' auteur : Mark Quadros est un spécialiste du marketing de contenu SaaS qui aide les marques à créer et à distribuer du contenu rad . Il contribue à plusieurs blogs faisant autorité comme HubSpot Sales, CoSchedule et Foundr. Connectez-vous avec lui via LinkedIn et Twitter.