Информационные бюллетени по электронной почте: почему они снова в моде и как их правильно оформить

Наш приглашенный автор Марк Куадрос расскажет вам, почему рассылки по электронной почте снова стали крутыми, и поделится несколькими простыми в использовании советами, как сделать их правильными.

В следующий раз, когда вы столкнетесь с заголовком, который говорит «электронная почта мертва» в ведущем деловом журнале, сделайте себе одолжение и не переходите по ссылке.

Потому что с более чем четырьмя миллиардами пользователей электронной почты по всему миру электронный маркетинг совсем не мертв.

Информационные бюллетени по электронной почте являются наиболее часто используемым типом контент-маркетинга для 81% маркетологов B2B. Кроме того, 31% компаний считают информационные бюллетени своей самой эффективной тактикой лидогенерации.

Таким образом, электронная почта продолжает оставаться мощным маркетинговым инструментом для брендов, несмотря на появление других инструментов мгновенного общения и платформ цифрового маркетинга.

В этой статье вы узнаете, почему рассылки по электронной почте, в частности, должны оставаться в мире электронного маркетинга. Более того, вы узнаете:

• различные аспекты рассылок по электронной почте как стратегии
• как вы можете начать создавать фирменные информационные бюллетени по электронной почте, чтобы лучше общаться со своей аудиторией.

Почему рассылки по электронной почте возвращаются

Вот три основные причины, по которым рассылки по электронной почте, которые некоторые считают маркетинговым аутсайдером, в последние несколько лет уверенно возвращаются.

№1. Дополнительные варианты дизайна рассылки

Прошли те времена, когда информационные бюллетени по электронной почте ограничивались пресными, чисто текстовыми копиями.

Сегодня у вас есть множество инструментов и опций для создания подробного информационного бюллетеня, наполненного визуальными эффектами и кнопками действий, чтобы привлечь больше кликов.

Например, посмотрите, как информационный бюллетень службы доставки еды Caviar включает в себя остроумный GIF, текстовую копию с эмодзи, яркий призыв к действию и кнопки социальных сетей.

При этом нет ничего плохого в чисто текстовом формате, и они все еще могут хорошо работать.

Например, ниже приведена серьезная, простая текстовая рассылка от MailCharts для новых подписчиков, отправленная прямо от соучредителя.

Это устанавливает четкие ожидания относительно частоты электронной почты. Кроме того, он поощряет участие, предлагая получателям нажать «ответить», чтобы поделиться своей самой важной проблемой маркетинга по электронной почте или любыми идеями / отзывами.

Соедините это с темой, которую они использовали: «Чем я могу помочь вам с маркетингом по электронной почте?» Этот короткий и простой информационный бюллетень достаточно убедителен, чтобы укрепить доверие и очеловечить бренд.

Это показывает, как даже самые простые информационные бюллетени обладают огромной маркетинговой силой.

№ 2. Он создает прямую связь

Информационный бюллетень по электронной почте помогает создать более личные отношения между вашим бизнесом и его клиентами. Это видно на примере MailCharts, который мы обсуждали выше, где соучредитель компании разговаривает с новыми подписчиками один на один. Персонализация электронной почты, даже в рамках вашего информационного бюллетеня, может оказать влияние на ваших клиентов.

Информационный бюллетень — это идеальный канал для того, чтобы бренды могли делиться сырыми и честными мыслями со своими клиентами или лидами, которым, в свою очередь, нравится получать такой контент от брендов, которые они ценят. Информационные бюллетени по электронной почте помогают повысить лояльность клиентов и могут привести к увеличению повторных продаж.

№3. Он идет рука об руку с маркетингом по электронной почте.

Ваш бизнес уже занимается маркетингом по электронной почте — скажем, в виде рассылки акций и скидок списку подписчиков с помощью автоматизации маркетинга? Затем интеграция еженедельного или ежемесячного информационного бюллетеня может еще больше улучшить ваши маркетинговые усилия по электронной почте.

Вместо того, чтобы отправлять только рекламные акции, используйте информационный бюллетень, чтобы предоставлять полезную информацию, которая решает их проблемы. Если вы продаете средства по уходу за кожей, вы можете использовать свой информационный бюллетень, чтобы делиться ежедневными советами по уходу за кожей.

Ваша аудитория оценит, что ваши электронные письма — это больше, чем просто реклама продуктов. Чем ценнее ваш контент, тем более лояльной будет ваша аудитория к вашему бренду и это может повысить удержание клиентов в долгосрочной перспективе.

Преимущества стратегии рассылок по электронной почте

Все успешное начинается со стратегии, и если вам интересно, зачем вам нужна стратегия рассылки по электронной почте, вот три основные причины.

№1. Он обеспечивает направление

Конечно, вы можете время от времени отправлять рекламные электронные письма и закругляться на этом, но так вы не получите ощутимых результатов от своих маркетинговых усилий по электронной почте.

Потратьте время, чтобы разработать стратегию рассылки новостей по электронной почте, которая включает в себя:

• определение вашей целевой аудитории,
• сегментация их для персонализации,
• определение типов контента для отправки и с какой частотой,
• сплит-тестирование дизайна и текста и многое другое.

Стратегия рассылок по электронной почте также включает определение того, как выглядит успех с точки зрения конкретных показателей. Подумайте о коэффициенте открытия электронной почты, рейтинге кликов по призыву к действию, скорости роста списка адресов электронной почты и общей рентабельности инвестиций.

Имея под рукой эти метрики, вы также можете вывести свои идеи и стратегию взаимодействия с клиентами на новый уровень.

Не говоря уже о важности оценки и понимания долгосрочных потребностей вашего рынка. Это помогает создать устойчивую стратегию, которая продолжает достигать ваших целей, сводя к минимуму потери вашего маркетингового бюджета.

№ 2. Это приводит к лучшей маркетинговой стратегии

Четко определенная стратегия новостной рассылки по электронной почте помогает улучшить другие области вашей стратегии цифрового маркетинга.

Основываясь на хорошо принятом контенте электронной почты, вы можете изменить и построить свою стратегию контент-маркетинга, чтобы лучше соответствовать предпочтениям вашей аудитории.

Например, вы можете усилить работу по курированию контента, если заметите, что эта стратегия работала раньше.

Или, если рекламные электронные письма с определенным дизайном целевой страницы работают заметно лучше, чем другие, то, возможно, пришло время включить этот дизайн в ваши рекламные кампании PPC и социальных сетей.

Таким образом, вы можете использовать свою маркетинговую стратегию по электронной почте для оптимизации общих маркетинговых усилий в Интернете.

№3. Он создает ваши данные и идеи

Как сказал Питер Друкер, влиятельный консультант по менеджменту и писатель: «Если вы не можете что-то измерить, вы не можете это улучшить».

Со стратегией рассылки новостей по электронной почте у вас есть данные, необходимые для отслеживания эффективности ваших маркетинговых усилий по электронной почте. Без стратегии у вас будет ограниченное представление о том, что работает, а что нет.

И наоборот, с определенной стратегией у вас есть доступ к подробной информации, которая поможет вам постоянно адаптировать свои усилия для достижения лучших результатов, будь то оптимизация ваших строк темы (как это делает WPForms ниже, используя сверхспецифические цифры успеха) или включение более смелого CTA.

Почему ваши клиенты предпочитают информационные бюллетени

Деловой потенциал хорошо продуманной рассылки по электронной почте очевиден. Вот что в нем для ваших клиентов.

№1. Мобильный и простой в использовании

В мире насчитывается более 3,6 миллиарда пользователей смартфонов, что означает, что 48,37% населения мира владеют смартфонами (не считая других мобильных устройств, таких как планшеты).

Не всем нравятся социальные сети, но почти у всех есть активная электронная почта. А электронную почту по своей природе легко использовать на мобильных устройствах, поскольку люди проверяют свои почтовые ящики на ходу, в туалете и везде между ними.

Информационные бюллетени — это удобный способ для потребителей получать и переваривать полезную информацию, такую ​​как новости, ежедневные советы и рекомендации, тематические статьи и т. д.

№ 2. Настраивается в соответствии со вкусами вашей аудитории

Помимо рассылок по электронной почте о запуске продуктов, специальных предложениях и сезонных скидках, информационные бюллетени позволяют клиентам получать отличный контент прямо в свои почтовые ящики.

Поскольку разные сегменты вашей аудитории, вероятно, имеют разные вкусы, вы можете сегментировать свой список подписчиков и адаптировать содержание новостной рассылки к отдельным сегментам.

Давайте посмотрим на некоторые вещи, на которых вы можете сосредоточиться.

Создание небольших информационных бюллетеней для ежедневного потребления

Если часть вашей аудитории состоит из очень занятых, всегда в разъездах руководителей, отправка небольших информационных бюллетеней для быстрого потребления — хороший выбор. Узнайте, как маркетинговое агентство B2B Yesler рассылает ежемесячные обзоры контента и получает максимальную отдачу от своей информационной рассылки B2B.

Прокручиваемый дизайн с одной колонкой выглядит аккуратно на мобильных устройствах. Кроме того, в разделах легко ориентироваться, и все они сосредоточены вокруг одной цели: данных.

Создание длинного контента для увлеченных читателей

С другой стороны, что, если часть вашей аудитории состоит из людей, у которых больше свободного времени (например, пенсионеры) или заядлых читателей электронной почты? Тогда имеет смысл отправлять подробный контент — либо в виде полноценных статей в самом электронном письме, либо в виде ссылок на интересующие публикации на вашем веб-сайте.

Хорошо оформленные информационные бюллетени не попадают в папку со спамом

Загляните в папку со спамом, и вы, скорее всего, найдете много рекламных электронных писем с брендами. Почему они там оказались?

Вот несколько распространенных причин, по которым письма попадают в спам:

• Спам или вводящие в заблуждение темы
• Отсутствие ссылки для отписки и физического адреса предприятия
• Небезопасные вложения
• Ошибочная копия с триггерными словами спама
• Вы не дали разрешения на получение этих писем
• IP-адрес или домен из черного списка
• Дизайн электронной почты не подходит для мобильных устройств

Связанный: ознакомьтесь с нашим инструментом мониторинга черного списка

Благодаря достижениям в системах электронной почты спам автоматически идентифицируется и фильтруется. Таким образом, поскольку большинство почтовых ящиков сегодня не так переполнены нежелательным мусором, клиенты не так настороженно относятся к подписке на фирменную рассылку.

Хорошо продуманный информационный бюллетень не будет полным без четкой кнопки «отписаться» внизу. Отказ от подписки должен быть простым, и электронная почта стала более честным, удобным и предпочтительным каналом для клиентов.

Теперь будь носителем хороших новостных писем

Поскольку другие маркетинговые каналы, такие как социальные сети и SEO, за последнее десятилетие приобрели все большее значение, некоторые компании отодвинули рассылки по электронной почте на второй план.

Но, глядя на приведенные выше четкие и убедительные причины, теперь вы знаете, почему это большая ошибка, которую вы не хотите совершать.

Когда вы работаете над своей стратегией электронной почты, убедитесь, что ваши электронные письма действительно попадают в папку «Входящие» и связываются с вашими клиентами.

Попробуйте инструмент проверки электронной почты ZeroBounce, чтобы свести к минимуму количество отказов, повысить открываемость и достичь желаемой рентабельности инвестиций в электронный маркетинг.

Биография автора: Марк Квадрос — маркетолог SaaS-контента, который помогает брендам создавать и распространять интересный контент. Он ведет несколько авторитетных блогов, таких как HubSpot Sales, CoSchedule и Foundr. Свяжитесь с ним через LinkedIn и Twitter.