الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني: لماذا يعودون مرة أخرى - وكيف يتم تصحيحهم

يخبرك مؤلفنا الضيف Mark Quadros عن سبب روعة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مرة أخرى ويشاركك بعض النصائح سهلة الاستخدام للحصول عليها بشكل صحيح.

في المرة القادمة التي تصادف فيها عنوانًا يقول "البريد الإلكتروني ميت" من مجلة أعمال رائدة ، قدم لنفسك معروفًا ولا تنقر عليه.

لأنه مع وجود أكثر من أربعة مليارات مستخدم بريد إلكتروني في جميع أنحاء العالم ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس ميتًا.

الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هي النوع الأكثر استخدامًا لتسويق المحتوى لـ 81٪ من المسوقين B2B. علاوة على ذلك ، فإن 31٪ من الشركات تعتبر النشرات الإخبارية أفضل تكتيك لتوليد العملاء المحتملين.

لذلك ، لا يزال البريد الإلكتروني وسيلة تسويق قوية تستخدمها العلامات التجارية ، على الرغم من وصول أدوات الاتصال الفوري الأخرى ومنصات التسويق الرقمي.

في هذه المقالة ، ستتعرف على سبب وجود الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، على وجه الخصوص ، لتبقى في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني. علاوة على ذلك ، ستتعلم:

• الجوانب المختلفة للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني كاستراتيجية
• كيف يمكنك البدء في إنشاء رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني ذات علامة تجارية للتواصل بشكل أفضل مع جمهورك.

لماذا تعود الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

فيما يلي ثلاثة أسباب رئيسية تجعل الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني - التي يعتبرها البعض مستضعفًا للتسويق - تحقق عودة قوية في السنوات القليلة الماضية.

# 1. المزيد من خيارات تصميم النشرة الإخبارية

لقد ولت الأيام التي كانت فيها الرسائل الإخبارية بالبريد الإلكتروني مقتصرة على ألواح النسخ المستندة إلى النصوص اللطيفة.

لديك اليوم الكثير من الأدوات والخيارات لإنشاء رسالة إخبارية متقنة مليئة بالمرئيات وأزرار الإجراءات لجذب المزيد من النقرات.

على سبيل المثال ، تحقق من الكيفية التي تتضمن بها الرسالة الإخبارية لخدمة توصيل الطعام Caviar صورة GIF بارعة ، ونسخة نصية مع رموز تعبيرية ، و CTA مشرق ، وأزرار وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك ، فلا حرج في التنسيق المستند إلى النص البحت ، ولا يزال بإمكانهم العمل بشكل جيد.

على سبيل المثال ، يوجد أدناه رسالة إخبارية نصية بسيطة من MailCharts للمشتركين الجدد المرسلة مباشرة من الشريك المؤسس.

يضع توقعات واضحة حول تردد البريد الإلكتروني. كما أنه يشجع على المشاركة من خلال حث المستلمين على النقر على "رد" لمشاركة أبرز تحديات التسويق عبر البريد الإلكتروني أو أي أفكار / تعليقات.

اربط هذا بسطر الموضوع الذي استخدموه: "كيف يمكنني مساعدتك في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟" هذه النشرة الإخبارية القصيرة والبسيطة مقنعة بما يكفي لترسيخ الثقة وإضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية.

يوضح هذا كيف أن أبسط الرسائل الإخبارية تتمتع بقوة تسويقية هائلة.

# 2. يخلق علاقة مباشرة

تساعد النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني في إنشاء علاقة شخصية أكثر بين عملك وعملائه. يتضح هذا في مثال MailCharts الذي ناقشناه أعلاه ، حيث يتحدث المؤسس المشارك للشركة مع مشتركين جدد واحد لواحد. يمكن أن يؤدي تخصيص البريد الإلكتروني ، حتى داخل رسالتك الإخبارية ، إلى إحداث تأثير على عملائك.

النشرة الإخبارية هي قناة مثالية للعلامات التجارية لمشاركة الأفكار الأولية والصادقة مع عملائها أو العملاء المحتملين ، الذين يستمتعون بدورهم بتلقي مثل هذا المحتوى من العلامات التجارية التي يقدرونها. تساعد الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني في بناء المزيد من ولاء العملاء ويمكن أن تترجم إلى المزيد من المبيعات المتكررة.

# 3. يسير جنبًا إلى جنب مع التسويق عبر البريد الإلكتروني

هل يشارك عملك بالفعل في التسويق عبر البريد الإلكتروني - على سبيل المثال ، في شكل إرسال عروض ترويجية وخصومات إلى قائمة المشتركين باستخدام أتمتة التسويق؟ بعد ذلك ، يمكن أن يؤدي دمج رسالة إخبارية أسبوعية أو شهرية إلى تحسين جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بدلاً من إرسال العروض الترويجية فقط ، استخدم النشرة الإخبارية لتوفير معلومات قابلة للتنفيذ تعالج مشاكلهم. إذا كنت تبيع منتجات للعناية بالبشرة ، فيمكنك استخدام رسالتك الإخبارية لمشاركة نصائح يومية للعناية بالبشرة.

سيقدر جمهورك كيف أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هي أكثر من مجرد إعلانات للمنتجات. كلما زادت قيمة المحتوى الخاص بك ، زاد ولاء جمهورك لعلامتك التجارية ويمكن أن يعزز الاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل.

فوائد استراتيجية الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

يبدأ أي شيء ناجح باستراتيجية ، وإذا كنت تتساءل عن سبب حاجتك إلى استراتيجية الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فإليك ثلاثة أسباب رئيسية.

# 1. يوفر التوجيه

بالتأكيد ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني ترويجي بين الحين والآخر والاتصال به يوميًا ، ولكن هذه ليست الطريقة التي ستحصل بها على نتائج ملموسة من جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

خذ الوقت الكافي لوضع استراتيجية الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، والتي تشمل:

• تحديد جمهورك المستهدف ،
• تقسيمهم لإضفاء الطابع الشخصي ،
• تحديد أنواع المحتوى المراد إرسالها وبأي تردد ،
• تقسيم اختبار التصميم والنسخ ، وأكثر من ذلك.

تتضمن إستراتيجية الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أيضًا تحديد شكل النجاح من حيث المقاييس الملموسة. فكر في معدل فتح بريدك الإلكتروني ، ومعدل النقر على CTA ، ومعدل نمو قائمة البريد الإلكتروني ، وعائد الاستثمار الإجمالي.

يمكن أن يؤدي وجود هذه المقاييس في متناول اليد أيضًا إلى نقل أفكارك واستراتيجية مشاركة العملاء إلى المستوى التالي.

ناهيك عن أنه من الضروري تقييم وفهم احتياجات السوق على المدى الطويل. يساعد ذلك في إنشاء إستراتيجية مستدامة تستمر في تحقيق أهدافك مع تقليل إهدار ميزانية التسويق الخاصة بك.

# 2. يؤدي إلى استراتيجية تسويق أفضل

تساعد إستراتيجية الرسائل الإخبارية المحددة جيدًا في البريد الإلكتروني على تحسين المجالات الأخرى لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.

استنادًا إلى محتوى البريد الإلكتروني الذي يتم استقباله جيدًا ، يمكنك وضع استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ووضعها بشكل محوري لاستيعاب تفضيلات جمهورك بشكل أفضل.

على سبيل المثال ، يمكنك بناء جهود تنظيم المحتوى إذا لاحظت نجاح هذه الإستراتيجية من قبل.

أو ، إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ذات تصميم صفحة مقصودة معينة تؤدي أداءً أفضل بشكل ملحوظ من غيرها ، فربما حان الوقت لدمج هذا التصميم في حملاتك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي وشبكات الدفع بالنقرة أيضًا.

وبذلك يمكنك استخدام استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحسين جهودك التسويقية الشاملة عبر الإنترنت.

# 3. إنه يبني بياناتك وأفكارك

وكما قال بيتر دراكر ، المستشار الإداري والمؤلف المؤثر ، "إذا لم تتمكن من قياسه ، فلا يمكنك تحسينه".

باستخدام استراتيجية الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، لديك البيانات التي تحتاجها لتتبع فعالية جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. بدون إستراتيجية ، لديك رؤية محدودة لما ينجح وما لا ينجح.

على العكس من ذلك ، مع إستراتيجية محددة ، يمكنك الوصول إلى المعلومات التفصيلية التي تساعدك على تخصيص جهودك باستمرار لتحقيق نتائج أفضل ، سواء كان ذلك لتحسين سطور الموضوع (كما تفعل WPForms أدناه باستخدام أرقام نجاح محددة للغاية) أو تضمين CTA أكثر جرأة.

لماذا يفضل عملاؤك الرسائل الإخبارية

إن الإمكانات التجارية لرسالة إخبارية مدروسة جيدًا عبر البريد الإلكتروني واضحة. إليك ما فيه فائدة لعملائك.

# 1. مناسب للجوّال وسهل الاستهلاك

يوجد أكثر من 3.6 مليار مستخدم للهواتف الذكية على مستوى العالم ، مما يعني أن 48.37٪ من سكان العالم يمتلكون هاتفًا ذكيًا (باستثناء الأجهزة المحمولة الأخرى مثل الأجهزة اللوحية).

لا يحب الجميع وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن كل شخص تقريبًا لديه بريد إلكتروني نشط. ومن السهل بطبيعته استهلاك البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول ، حيث يتحقق الأشخاص من البريد الوارد أثناء التنقل وفي الحمام وفي كل مكان بينهما.

تعد الرسائل الإخبارية طريقة ملائمة للمستهلكين لتلقي المعلومات المفيدة وهضمها ، مثل الأخبار والنصائح والحيل اليومية والمقالات المنسقة وما إلى ذلك.

# 2. قابل للتخصيص حسب أذواق جمهورك

إلى جانب إرسال حملات عبر البريد الإلكتروني حول إطلاق المنتجات والعروض الخاصة والخصومات الموسمية ، تتيح الرسائل الإخبارية للعملاء تلقي محتوى رائع مباشرةً في علب الوارد الخاصة بهم.

نظرًا لأن الأقسام المختلفة من جمهورك لها أذواق مختلفة على الأرجح ، يمكنك تقسيم قائمة المشتركين وتخصيص محتوى الرسالة الإخبارية لقطاعات فردية.

لنلقِ نظرة على بعض الأشياء التي يمكنك التركيز عليها.

إنشاء رسائل إخبارية صغيرة الحجم للاستهلاك اليومي

إذا كان قسم من جمهورك يتألف من مدراء تنفيذيين مشغولين للغاية ، دائمًا على الطريق ، فإن إرسال رسائل إخبارية صغيرة الحجم للاستهلاك السريع يعد رهانًا جيدًا. اكتشف كيف ترسل Yesler ، وهي وكالة تسويق B2B ، تقريرًا شهريًا عن المحتوى وتحقق أقصى استفادة من النشرة الإخبارية B2B.

يبدو تصميم العمود الواحد القابل للتمرير أنيقًا على الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك ، يسهل التنقل في الأقسام وتتركز جميعها حول تركيز فردي: البيانات.

إنشاء محتوى طويل للقراء المهتمين

من ناحية أخرى ، ماذا لو كان جزء كبير من جمهورك يتكون من أفراد لديهم وقت أطول في أيديهم (مثل المتقاعدين) أو قراء البريد الإلكتروني المتعطشين؟ بعد ذلك ، يكون إرسال محتوى متعمق أمرًا منطقيًا - إما كمقالات كاملة في البريد الإلكتروني نفسه أو روابط إلى منشورات مهمة على موقع الويب الخاص بك.

تظل الرسائل الإخبارية جيدة التصميم خارج مجلد البريد العشوائي

ألق نظرة على مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ، وستجد على الأرجح العديد من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ذات العلامات التجارية. لماذا انتهى بهم الأمر هناك؟

فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لانتقال رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي:

• سطور موضوع غير مرغوب فيها أو مضللة
• عدم وجود رابط إلغاء الاشتراك والعنوان الفعلي للنشاط التجاري
• المرفقات غير الآمنة
• نسخة خاطئة تحتوي على كلمات تشغيل غير مرغوب فيها
• لم تعط إذنًا لتلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه
• IP أو المجال في القائمة السوداء
• تصميم البريد الإلكتروني ليس مناسبًا للجوّال

ذات صلة: تحقق من أداة مراقبة القائمة السوداء الخاصة بنا

بفضل التقدم في أنظمة البريد الإلكتروني ، يتم التعرف على البريد العشوائي وتصفيته تلقائيًا. لذلك ، نظرًا لأن معظم صناديق البريد الإلكتروني اليوم ليست مكتظة بالبريد غير المرغوب فيه ، فإن العملاء ليسوا حذرين بشأن الاشتراك في رسالة إخبارية ذات علامة تجارية.

لا تكتمل الرسالة الإخبارية المصممة جيدًا بدون زر "إلغاء الاشتراك" الواضح في الجزء السفلي. يجب أن يكون إلغاء الاشتراك أمرًا سهلاً وقد جعل البريد الإلكتروني قناة أكثر صدقًا وسهولة في الاستخدام ومفضلة للعملاء.

الآن كن حامل رسائل الأخبار الجيدة

مع قنوات التسويق الأخرى ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث ، اكتسبت شهرة متزايدة في العقد الماضي ، فقد تم وضع الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني في المقدمة من قبل بعض الشركات.

لكن بالنظر إلى الأسباب الواضحة والمقنعة أعلاه ، فأنت تعرف الآن سبب عدم رغبتك في ارتكاب هذا الخطأ الكبير.

أثناء عملك على استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك ، تأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالفعل إلى البريد الوارد والتواصل مع عملائك.

جرب أداة التحقق من البريد الإلكتروني من ZeroBounce لتقليل ارتدادك ، وزيادة معدلات الفتح ، وتحقيق عائد الاستثمار المطلوب للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

السيرة الذاتية للمؤلف: مارك كوادروس هو مسوق محتوى SaaS يساعد العلامات التجارية على إنشاء وتوزيع محتوى rad . يساهم في العديد من المدونات الموثوقة مثل HubSpot Sales و CoSchedule و Foundr. تواصل معه عبر لينكد إن وتويتر.