電子郵件通訊:為什麼他們再次出現 - 以及如何讓他們正確

已發表: 2021-05-26

我們的客座作者 Mark Quadros 將告訴您為什麼電子郵件通訊再次很酷,並分享一些易於使用的技巧來正確處理它們。

下次當您從領先的商業雜誌中看到“電子郵件已死”的標題時,請幫自己一個忙,不要點擊。

因為在全球擁有超過 40 億的電子郵件用戶,電子郵件營銷絕不會消亡。

電子郵件通訊是 81% 的 B2B 營銷人員最常用的內容營銷類型。 此外,31% 的企業認為時事通訊是他們表現最好的潛在客戶生成策略。

因此,儘管出現了其他即時通訊工具和數字營銷平台,但電子郵件仍然是品牌使用的強大營銷途徑。

在本文中,您將了解為什麼電子郵件時事通訊尤其會留在電子郵件營銷領域。 更重要的是,您將學到:

  • 電子郵件通訊作為一種策略的不同方面
  • 如何開始創建品牌電子郵件通訊以更好地與您的受眾建立聯繫。

為什麼電子郵件通訊正在捲土重來

以下是電子郵件通訊(被一些人視為營銷失敗者)在過去幾年中強勢回歸的三個關鍵原因。

#1。 更多時事通訊設計選項

電子郵件時事通訊僅限於乏味、純文本的複制板的日子已經一去不復返了。

今天,您擁有大量工具和選項來創建包含視覺效果和操作按鈕的精美時事通訊,以吸引更多點擊。

例如,看看送餐服務 Caviar 的時事通訊如何包括一個詼諧的 GIF、帶有表情符號的文本副本、一個明亮的 CTA 和社交媒體按鈕。

電子郵件通訊策略
資料來源:奧伯洛

話雖如此,純文本格式並沒有錯,它們仍然可以正常工作。

例如,下面是一封來自 MailCharts 的簡明扼要的簡報,它是由聯合創始人直接發送給新訂閱者的。

數字營銷策略
資料來源:奧伯洛

它對電子郵件頻率設定了明確的期望。 此外,它通過提示收件人點擊“回复”來分享他們最突出的電子郵件營銷挑戰或任何想法/反饋來鼓勵參與。

將此與他們使用的主題行結合起來:“我如何幫助您進行電子郵件營銷?” 這份簡短的時事通訊足以鞏固信任並使品牌人性化。

這表明即使是最簡單的時事通訊也能發揮巨大的營銷力量。

#2。 它建立了直接的關係

電子郵件通訊有助於在您的企業與其客戶之間建立更加個性化的關係。 這在我們上面討論的 MailCharts 示例中很明顯,該公司的聯合創始人與新訂閱者一對一地交談。 電子郵件個性化,即使在您的時事通訊中,也可以對您的客戶產生影響。

時事通訊是品牌與客戶或潛在客戶分享原始和誠實想法的理想渠道,他們反過來喜歡從他們欣賞的品牌接收此類內容。 電子郵件通訊有助於建立更多的客戶忠誠度,並可以轉化為更多的重複銷售。

#3。 它與電子郵件營銷密切相關

您的企業是否已經從事電子郵件營銷 - 例如,以使用營銷自動化向訂閱者列表發送促銷和折扣的形式? 然後整合每週或每月的時事通訊可以進一步改善您的電子郵件營銷工作。

不要只發送促銷信息,而是使用時事通訊提供可操作的信息來解決他們的問題。 如果您銷售護膚品,您可以使用時事通訊分享日常護膚小貼士。

您的聽眾會欣賞您的電子郵件不僅僅是產品廣告。 您的內容越有價值,您的受眾對您的品牌就越忠誠,並且從長遠來看可以提高客戶保留率。

電子郵件通訊策略的好處

任何成功都始於策略,如果您想知道為什麼需要電子郵件通訊策略,這裡有三個關鍵原因。

#1。 它提供方向

當然,您可以不時發送一封促銷電子郵件並收工,但這不是您從電子郵件營銷工作中獲得切實成果的方式。

花時間制定電子郵件通訊策略,其中包括:

  • 定義您的目標受眾,
  • 對它們進行細分以進行個性化,
  • 決定要發送的內容類型和頻率,
  • 拆分測試設計和副本等。

電子郵件通訊策略還包括根據具體指標確定成功的樣子。 想想您的電子郵件打開率、CTA 點擊率、電子郵件列表增長率和總體投資回報率。

掌握這些指標還可以將您的洞察力和客戶參與策略提升到一個新的水平。

更不用說評估和了解市場的長期需求至關重要。 這有助於製定可持續的戰略,繼續實現您的目標,同時最大限度地減少營銷預算的浪費。

#2。 它導致更好的營銷策略

定義明確的電子郵件通訊策略有助於改進您的數字營銷策略的其他領域。

根據廣受歡迎的電子郵件內容,您可以調整併制定內容營銷策略,以更好地適應受眾的偏好。

例如,如果您注意到此策略以前有效,則可以建立您的內容管理工作。

或者,如果具有特定著陸頁設計的促銷電子郵件的效果明顯優於其他電子郵件,那麼也許是時候將該設計納入您的 PPC 和社交媒體廣告活動了。

因此,您可以使用您的電子郵件營銷策略來優化您的整體在線營銷工作。

#3。 它構建您的數據和見解

正如有影響力的管理顧問和作家彼得·德魯克(Peter Drucker)所說的那樣:“如果你不能衡量它,你就不能改進它。”

使用電子郵件通訊策略,您可以獲得跟踪電子郵件營銷工作有效性所需的數據。 如果沒有策略,您對哪些有效,哪些無效的洞察力有限。

相反,通過明確的策略,您可以訪問詳細信息,幫助您不斷調整努力以取得更好的結果,無論是優化您的主題行(如 WPForms 使用超具體的成功數字在下面所做的那樣),還是包括更大膽的 CTA。

呼籲採取行動
資料來源:OptinMonster

為什麼您的客戶更喜歡時事通訊

深思熟慮的電子郵件通訊的商業潛力是顯而易見的。 這是為您的客戶準備的內容。

#1。 移動友好且易於消費

全球有超過 36 億智能手機用戶,這意味著全球 48.37% 的人口擁有智能手機(不包括平板電腦等其他移動設備)。

不是每個人都喜歡社交媒體,但幾乎每個人都有一封活躍的電子郵件。 電子郵件本質上很容易在移動設備上使用,人們可以在旅途中、在廁所里以及在兩者之間的任何地方查看他們的收件箱。

時事通訊是消費者接收和消化有用信息的便捷方式,例如新聞、每日提示和技巧、精選文章等。

#2。 可根據觀眾的口味定制

除了發送有關產品發布、特別優惠和季節性折扣的電子郵件活動外,時事通訊還使客戶能夠直接在收件箱中接收優質內容。

由於您的受眾的不同部分可能有不同的品味,您可以細分您的訂閱者列表並將您的時事通訊內容定製到各個細分市場。

讓我們看看您可以關注的一些事情。

為日常消費創建一口大小的時事通訊

如果您的一部分受眾是超級忙碌、總是在路上的高管,那麼發送一口大小的時事通訊以供快速消費是一個不錯的選擇。 了解 B2B 營銷機構 Yesler 如何發送每月內容摘要並從 B2B 時事通訊中獲得最大收益。

通訊示例
資料來源:艾瑪

可滾動的單列設計在移動設備上看起來很整潔。 此外,這些部分易於瀏覽,並且都圍繞一個單一的焦點:數據。

為敏銳的讀者創建長篇內容

另一方面,如果您的大部分受眾是手頭有更多時間的人(例如退休人員)或狂熱的電子郵件閱讀者,該怎麼辦? 然後,發送深入的內容是有意義的——無論是作為電子郵件本身中的完整文章還是指向您網站上感興趣的帖子的鏈接。

精心設計的時事通訊遠離垃圾郵件文件夾

查看您的垃圾郵件文件夾,您可能會發現許多帶有促銷標籤的電子郵件。 為什麼他們最終到了那裡?

以下是電子郵件成為垃圾郵件的一些常見原因:

  • 垃圾郵件或誤導性主題行
  • 沒有退訂鏈接和商家實際地址
  • 不安全的附件
  • 帶有垃圾郵件觸發詞的錯誤副本
  • 您未授予接收這些電子郵件的權限
  • 列入黑名單的 IP 或域
  • 電子郵件設計不適合移動設備

相關:查看我們的黑名單監控工具

由於電子郵件系統的進步,垃圾郵件會被自動識別和過濾。 因此,由於當今的大多數電子郵件收件箱都不會被垃圾郵件淹沒,因此客戶對註冊品牌時事通訊並不那麼謹慎。

如果底部沒有明確的“取消訂閱”按鈕,設計良好的新聞通訊是不完整的。 退訂應該很容易,並使電子郵件成為客戶更誠實、用戶友好和首選的渠道。

現在成為好消息的承載者

隨著其他營銷渠道,如社交媒體和 SEO,在過去十年中越來越受到重視,一些企業將電子郵件通訊放在了次要位置。

但是看看上面清楚而令人信服的原因,現在你知道為什麼這是一個你不想犯的大錯誤了。

在製定電子郵件策略時,請確保您的電子郵件確實到達收件箱並與您的客戶建立聯繫。

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作者簡介: Mark Quadros 是一名 SaaS 內容營銷人員,幫助品牌創建和分發rad內容。 他為 HubSpot Sales、CoSchedule 和 Foundr 等多個權威博客撰稿。 通過 LinkedIn 和 Twitter 與他聯繫。