Co to jest rozliczeniowa maszyna restauracyjna: jak to działa?

Zarządzanie restauracją lub innym punktem gastronomicznym nie jest łatwe. Istnieją setki codziennych czynności, którymi powinien zarządzać restaurator. Najważniejszym z nich jest przygotowywanie i serwowanie jadłodajni dobrego jedzenia, a najbardziej kłopotliwe jest rozliczanie.

Zarządzanie ladą, obsługa gotówki i generowanie rachunków dla klientów to najbardziej powtarzalne zadania każdego punktu gastronomicznego. Maszyny rozliczeniowe pomagają restauratorom zaoszczędzić czas na obsługę pieniędzy i generowanie opłacalnych rachunków. Posiadanie kompleksowej maszyny do fakturowania restauracji ma kluczowe znaczenie dla firm związanych z żywnością.

Oblicza kwotę do zapłaty, podatki, generuje fakturę, a nawet przetwarza płatność. Jeśli jesteś właścicielem restauracji lub innego punktu gastronomicznego, musisz mieć system fakturowania restauracji, aby skutecznie prowadzić operacje front-endowe.

Co to jest maszyna rozliczeniowa w restauracji?

Billing machine to zautomatyzowany system billingowy (sprzęt + oprogramowanie) zaprojektowany specjalnie dla restauracji lub dowolnej jadłodajni. Podstawową funkcją restauracyjnych systemów rozliczeniowych POS jest generowanie i drukowanie rachunków, paragonów, obliczanie podatków, rabatów i przechowywanie szczegółów do wykorzystania w przyszłości.

Nowoczesne restauracyjne maszyny POS i billingi pomagają zastąpić Twój obecny system kasowy/kasjerski i poprawić efektywność operacji frontendowych.

Automaty do fakturowania w restauracjach przeszły długą drogę i są teraz systemem POS. Obecnie maszyna rozliczeniowa łączy się z oprogramowaniem POS w chmurze, aby drukować opłacalne faktury.

Krótka historia urządzeń rozliczeniowych w restauracji

Jeśli chodzi o bilingi restauracyjne, ludzie często mylą je z drukarkami faktur lub starą maszyną przypominającą kalkulator. Ale to tylko część maszyny do fakturowania. Jest w tym coś więcej. Oto krótka historia systemów fakturowania w lokalach gastronomicznych.

• Wstępny system rozliczeniowy

  Pierwotnym systemem rozliczeniowym w restauracji była szuflada kasowa z różnymi sekcjami na różne banknoty i bloczek na banknoty. Chociaż nie jest to maszyna rozliczeniowa, był to pierwszy system rozliczeniowy, który nadal jest używany.

• Kasa

  Później wynaleziono kasę fiskalną do obsługi większości zadań ręcznych i generowania drukowanych kopii rachunków. Początkowe kasy fiskalne były maszynami ręcznymi z analogowymi klawiszami i mechanicznym działaniem. Później wprowadzono kasy cyfrowe z prostym ekranem LED i przyciskami.

• Komputery

  Wraz z rozwijającym się przemysłem spożywczym, kasy fiskalne nie zaspokajały potrzeb fakturowania dużych restauracji, punktów gastronomicznych, sieci i franczyz. Komputery szybko przejęły obsługę frontendową punktów gastronomicznych.

  Maszyna do tworzenia rachunków została w pełni zautomatyzowana dzięki oprogramowaniu POS w restauracji, maszynom do przesuwania i drukarce termicznej. Dziś prawie wszystkie maszyny rozliczeniowe to tylko dedykowane komputery.

• Nowoczesne maszyny POS do restauracji

  W dzisiejszych czasach elektroniczne rozliczenia restauracyjne to zintegrowany system przetwarzania w chmurze, zautomatyzowane e-fakturowanie i cyfrowe przetwarzanie płatności. Maszyna może być nawet ekranem dotykowym POS do samoobsługi. Franczyzy spożywcze używają nawet smartfonów i tabletów do przyjmowania zamówień i przetwarzania rachunków.

Sugerowana lektura: Lista najlepszych detalicznych programów POS — dostawców oprogramowania do punktów sprzedaży online

Jak działa maszyna rozliczeniowa w restauracji?

Procedura rozliczeniowa w restauracji z maszyną rozliczeniową jest podobna do podstawowej zasady obliczeń, która obejmuje wejście, proces, wyjście i przechowywanie.

• Dane wejściowe: Maszyna do fakturowania zawiera sprzęt wejściowy. Może to być klawiatura, mysz lub terminal z ekranem dotykowym. Sprzedawcy mogą używać tego sprzętu do wprowadzania pozycji do rozliczenia. Oferuje wybór pod względem rodzaju oferty, opcji dostawy i trybu płatności.

• Proces: Wbudowane oprogramowanie restauracyjne POS automatycznie oblicza całkowitą kwotę do zapłaty według wstępnie zdefiniowanych stawek, podatków i rabatów. Całe dane są ułożone w formacie i wysyłane do wyjścia. Jest również zintegrowany z automatami swipe i bramkami płatniczymi do przetwarzania płatności.

• Dane wyjściowe: Dane wyjściowe z restauracyjnej maszyny rozliczeniowej są zazwyczaj drukowane na drukarce termicznej lub można je zapisać jako plik do wykorzystania w przyszłości. Poza tym współczesne maszyny rozliczeniowe wyświetlają dane wyjściowe na ekranie i przesyłają je SMS-em lub e-mailem. Przewijarka drukuje również mały paragon w przypadku płatności kartą.

• Przechowywanie: Maszyna do przygotowywania rachunków w restauracji przechowuje również wszystkie rachunki i ich szczegóły w systemie do wykorzystania w przyszłości.

Wady konwencjonalnej maszyny rozliczeniowej

Konwencjonalne hotelowe maszyny rozliczeniowe kiedyś wyglądały jak przewymiarowane kalkulatory z małym wyświetlaczem LED. Chociaż kasa była wydajna i prosta jak na tamte czasy, nie ma możliwości, aby mogła zaspokoić rosnące potrzeby przemysłu spożywczego.

Miał wiele ograniczeń w porównaniu do współczesnych systemów POS Billing. Oto niektóre wady konwencjonalnej maszyny rozliczeniowej.

• Ograniczona personalizacja: Główną wadą było to, że nie można zmienić żadnych szczegółów ani funkcji zgodnie z polityką rozliczeniową. Nie możesz zmieniać opcji rabatów, łączyć ofert ani uruchamiać ofert świątecznych. Wszystko trzeba było wprowadzać ręcznie, co zwiększało liczbę błędów.

• Brak opcji korekty lub wycofania: Nie było możliwości poprawienia wprowadzonych danych. Gdyby popełniono błąd, musiałbyś zacząć wszystko od nowa. Nie było również funkcji wycofywania wcześniejszych danych.

• Tryb pojedynczego wyjścia: Wyjście było tylko w formie wydruku, który musiał być rozdawany ręcznie.

• Brak historycznej bazy danych: te maszyny rozliczeniowe nie były połączone z żadną bazą danych; w związku z tym nie było możliwe tworzenie kopii zapasowych ani przechowywanie.

• Brak przetwarzania płatności: Konwencjonalne systemy fakturowania nie były połączone z bramkami przetwarzania płatności ani automatami. Tak więc wszystkie płatności musiały być przetwarzane ręcznie.

5 najważniejszych powodów, dla których warto przejść na nowoczesną maszynę rozliczeniową w restauracji

Maszyny rozliczeniowe w restauracjach są bardziej wydajne niż konwencjonalny system kasowy. Oto dlaczego powinieneś przełączyć się na restauracyjną maszynę rozliczeniową POS.

• Większa wygoda: restauracyjny automat POS zapewnia wygodę rozliczania na żądanie. Zajmuje mniej miejsca, łatwe korekty, wielokrotne wybieranie ofert, kombinacje wielu przedmiotów, łatwą integrację płatności i wiele więcej. Nowoczesne systemy billingowe POS Restauracji usprawniają wszystkie operacje bilingowe każdego punktu gastronomicznego.

• Szybkie i dokładne fakturowanie: Elektroniczna maszyna do fakturowania restauracji jest szybka, ponieważ może przetwarzać wiele zamówień w krótkim czasie. Prawdopodobieństwo błędu jest bardzo niskie, ponieważ podczas przetwarzania rachunków wymagana jest minimalna ręczna interwencja.

  

• Większa przyjazność dla klienta: mały rozliczeniowy ekran dotykowy POS zapewnia klientom moduł samoobsługi, dając im czas i elastyczność w wyborze ofert, kombinacji i metod płatności. Zwiększa to przyjazność dla klienta, pomagając zwiększyć sprzedaż i zyskać więcej biznesu.

• Efektywne przetwarzanie płatności: W przeciwieństwie do systemów szuflad kasowych lub starych kas fiskalnych, automaty w punktach gastronomicznych mogą przetwarzać płatności wieloma metodami, takimi jak karta, portfel cyfrowy, a nawet UPI.

• Zapobieganie oszustwom: Automat rozliczeniowy restauracji zapobiega oszustwom wewnętrznym lub kradzieżom, prowadząc dokładną księgę rachunkową i kasę.

Cechy skutecznej maszyny rozliczeniowej w restauracji

Restauracyjny automat rozliczeniowy POS ma wiele funkcji, które sprawiają, że jest niezbędnym elementem każdej restauracji. Charakterystykę efektywnego systemu rozliczeniowego można podsumować w następujący sposób:

• Przyjazność dla użytkownika: Dobra maszyna do wystawiania rachunków w restauracji powinna mieć łatwy i wszechstronny pulpit nawigacyjny. Pomaga to kasjerowi generować rachunki przy minimalnej liczbie dotknięć.

• Kopie zapasowe i przechowywanie danych: Systemy POS przechowują dane wszystkich transakcji w zorganizowany sposób, który można wykorzystać w czasie audytów lub wszelkich sporów dotyczących rachunków.

• Personalizacja: hotelowa maszyna rozliczeniowa oferująca opcje dostosowywania pomaga punktom gastronomicznym zwiększyć przychody. Pozwala także właścicielom restauracji ustalać priorytety najczęściej sprzedawanych produktów, prowadzić niestandardowe kampanie i budować wizerunek marki.

• Integracje: Integracja z systemami ERP i księgowymi, bramkami płatności i oprogramowaniem inwentaryzacyjnym jest niezbędna dla każdego efektywnego systemu POS. Pomaga w usprawnieniu całej działalności biznesowej.

• Wygoda operacyjna: Powinien tworzyć wydruki w konfigurowalnych formatach i mieć szeroki zakres opcji na tym samym ekranie. Jest to ważna funkcja zwiększająca użyteczność restauracyjnych systemów rozliczeniowych.

Zalety POS Billing Machine dla restauracji

Rozliczanie punktów sprzedaży w restauracjach to małe, ale potężne narzędzie, które może kontrolować wszystkie operacje.

Oto niektóre cechy najlepszej maszyny rozliczeniowej w restauracji:

• Oszczędność czasu: Elektroniczna maszyna rozliczeniowa obsługuje wszystkie zamówienia klientów i oszczędza dużo czasu dla personelu. To ostatecznie zaowocuje większą wydajnością i lepszymi usługami.

• Zwiększa sprzedaż: Możesz zwiększyć sprzedaż, oferując klientom więcej pozycji w menu. Ułatwia również przyjmowanie wcześniejszych zamówień lub oferowanie unikalnych kombinacji.

• Szybkie płatności: Możesz mieć szybki system płatności za pomocą automatu rozliczeniowego w restauracji. Bezproblemowo integruje Twoje systemy POS i obsługuje płatności online za pomocą kart kredytowych lub kart debetowych.

• Opcje personalizacji: Dobra maszyna do wystawiania rachunków dla restauracji pozwoli na personalizację produktów tak, aby klienci nie czuli się ograniczeni podczas zamawiania.

• Zmniejsza liczbę błędów: Drukarka rozliczeniowa POS umożliwia użytkownikom generowanie rachunków za pomocą kilku kliknięć zgodnie ze wstępnie zdefiniowanymi parametrami. Zmniejsza to możliwość jakiegokolwiek błędu arytmetycznego lub błędu pominięć.

• Samoobsługa dla klientów: najnowszy system POS z ekranem dotykowym umożliwia właścicielom restauracji oferowanie klientom opcji samoobsługi. Klienci mogą samodzielnie wybierać przedmioty i aplikować oferty, a także sprawdzać punkty, które można wymienić.

W jaki sposób odpowiednia maszyna rozliczeniowa w restauracji pomoże przyciągnąć nowego klienta?

Automaty billboardowe w restauracjach POS są kluczowym elementem każdej działalności biznesowej. Systemy rozliczeniowe POS zapewniają klientom bezproblemową obsługę, co napędza większą bazę klientów.

Oto, w jaki sposób systemy rozliczeniowe pomagają sieciom żywnościowym uzyskać większy rynek zbytu:

• Informacje o kliencie: Oprogramowanie rozliczeniowe Restaurant POS pomaga restauratorom zbierać dane klientów i uzyskiwać wgląd w zwyczaje zakupowe i podstawowe preferencje ich klientów.

• Oszczędność czasu: Klienci nie lubią stać w długich kolejkach, aby zamówić jedzenie. Skuteczne systemy bilingowe pomagają skrócić czas klientów i oszczędzają czas zarówno operatorów, jak i klientów.

• Buduje wizerunek marki: Dostarczenie wersji papierowej lub wiadomości e-mail/SMS z nazwą marki restauracji w celu budowania wizerunku marki.

• Bezproblemowa obsługa klienta: Rozliczenia POS z ekranem dotykowym zapewniają klientom bezproblemową samoobsługę. Daje to klientowi swobodę wyboru przy składaniu zamówienia.

• Integracja z kanałem dostawy: Nowoczesne restauracyjne maszyny POS pozwalają restauracjom na integrację wielu kanałów sprzedaży. Pomaga im przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć sprzedaż.

Często zadawane pytania