Contratando seus primeiros funcionários? 5 coisas para manter em mente
Publicados: 2016-12-23É fácil cometer erros de contratação no primeiro ano, mas há uma maneira de navegar por eles.
Você tem uma ideia inicial, um plano de ação e o capital para começar. Tudo que você precisa agora são alguns funcionários para ajudá-lo a manter tudo funcionando. Então você lê alguns currículos e agenda algumas entrevistas. Mas uma vez que você conhece os candidatos, você se depara com uma terrível revelação: você não tem ideia do que define uma “boa contratação”.
Os Benchmarks e Tendências de 2015 em Gastos, Pessoal e Principais Métricas de Recrutamento da Bersin by Deloitte descobriram que o custo de contratação agora é de US$ 4.000 por funcionário. Isso pode começar a aumentar se você fizer contratações ruins continuamente no primeiro ano do seu negócio.
Infelizmente, você vai cometer erros. É inevitável. Mas isso não significa que você não pode aprender com alguém que já esteve lá antes para ajudá-lo a superar os obstáculos na estrada.
Aqui estão cinco lições de contratação que você enfrentará em seu primeiro ano de negócios e como lidar com elas:
Não comece a contratar com contratos de longo prazo
Alerta de spoiler: haverá problemas inesperados no seu primeiro ano e você não saberá como corrigi-los. Mas há pessoas por aí que têm o conhecimento especializado para ajudá-lo. É quem você precisa contratar quando está começando.
Quando comecei meu negócio, procurei pessoas com know-how para resolver problemas que eu estava tendo. Então eu os contratei sob um contrato de curto prazo. Trazer pessoas com um conjunto de habilidades específicas para apenas um propósito me salvou de ter que treinar funcionários em uma ampla gama de tarefas nas quais eu ainda não era especialista.
Além disso, com contratos de curto prazo, há o benefício de não estar vinculado a funcionários que não vão trabalhar no longo prazo. Isso me deu a chance de aprender a reconhecer como era uma boa contratação.
Quando o contrato de curto prazo terminar, você poderá facilmente seguir caminhos separados sem desperdiçar mais do seu orçamento de folha de pagamento. Se alguém provou ser um executor de qualidade, você pode encontrar outros projetos ou maneiras de incorporá-los ao negócio.
Mantenha o foco nos tipos de funcionários que você realmente precisa
Depois de identificar um cargo que você precisa preencher, defina os principais objetivos para esse trabalho . Decida sobre dois ou três itens essenciais para a posição e quais qualidades seriam apenas a cereja do bolo. Em seguida, mantenha o foco em encontrar um funcionário que possa preencher esse buraco.
Mesmo que possa ser demorado, você precisa pesquisar candidatos. Sempre verifiquei referências ou pedi exemplos de trabalhos anteriores antes de entrevistar alguém. Sempre que possível, dei tarefas específicas que demonstraram uma habilidade necessária.
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Não se distraia com habilidades notáveis, mas desnecessárias. Por exemplo, se um candidato fala seis idiomas, isso é impressionante. Mas não é motivo para contratá-los se você estiver procurando por um designer de sites. Além disso, esteja ciente de suas inclinações pessoais ao entrevistar candidatos. Em geral, eu gosto de pessoas. No início, eu começaria as entrevistas com perguntas gerais sobre a pessoa, em vez de seu conjunto de habilidades. Tive que aprender que, embora gostasse de alguém e quisesse dar-lhe um emprego, isso não significava que eu deveria.
Antes de decidir contratar alguém, pergunte-se por que você quer – e responda honestamente. Se a resposta não for que eles atendem a todos os requisitos do trabalho, continue procurando.
Não se esqueça de que você é sua marca empregadora
Empresas estabelecidas como Google ou Starbucks tornaram-se entidades próprias. Eles definiram personalidades que atraem e ajudam a reter os melhores talentos. Quando sua empresa ainda está se formando, você é sua marca empregadora.
Os relacionamentos que você constrói com os funcionários e como você lida com eles influenciarão sua capacidade de contratar saindo dos portões. Levará muito tempo até que sua empresa seja grande o suficiente para se destacar por conta própria . Até lá, sua reputação e sua visão de futuro é o que vai animar e atrair funcionários para sua empresa.
O objetivo da minha empresa é ajudar os candidatos a emprego a ter sucesso. O que fazemos é fornecer conselhos práticos para resolver seus problemas, juntamente com suporte e torcida. Continuo a me concentrar nesses valores com minha equipe e, como gerente, para manter essa mesma abordagem.
Não assuma que todos sabem o que você espera
Sua empresa nasceu em sua mente . Uma vez que você começa a contratar funcionários, no entanto, isso envolve e depende de outras pessoas no mundo real. Não presuma que seus funcionários sabem como você imaginou que cada tarefa ou projeto seria concluído.
Pessoalmente, tive que aprender a definir claramente quem, o quê, quando, como e porquê de cada tarefa. A menos que eu fizesse, eu corria o risco de que uma tarefa não fosse feita da maneira que eu queria. (E as coisas nem sempre saíram como eu esperava.) Seja muito claro ao explicar seu processo, expectativas e objetivos. Dessa forma, tempo e recursos não serão gastos em tarefas que não produzam os resultados desejados.
Além disso, comece a criar manuais para tarefas repetitivas. Eventualmente, essas coisas se tornarão uma segunda natureza para você – mas não para novos contratados que não estavam lá no começo.
Faça check-in com seus funcionários
Ter funcionários que se sentem valorizados tem um enorme impacto no desempenho de uma empresa. Em uma pesquisa de 2014 da American Psychological Association, 91% dos funcionários que relataram se sentir valorizados disseram estar motivados a fazer o melhor em comparação com os 37% dos funcionários que não se sentiram valorizados.
A maneira mais eficaz que encontrei para mostrar aos seus funcionários que eles são importantes é simples: converse com eles.
No começo, eu perguntava aos meus funcionários o que eu poderia fazer para melhorar a vida deles, individualmente, e ouvia o que eles diziam. Mesmo que eles apenas me dissessem que tudo estava ótimo, conversar com meus funcionários me permitiu mostrar a eles que apreciei sua opinião e queria fazer o que pudesse para apoiá-los.
Alan Carniol é o criador do InterviewSuccessFormula.com, um site que já ajudou mais de 30.000 candidatos a emprego oferecendo ofertas de terras.
O Young Entrepreneur Council (YEC) é uma organização apenas para convidados que inclui os jovens empreendedores mais promissores do mundo. Em parceria com o Citi, a YEC lançou recentemente o BusinessCollective , um programa de orientação virtual gratuito que ajuda milhões de empreendedores a iniciar e expandir negócios.