¿Contratando a sus primeros empleados? 5 cosas a tener en cuenta
Publicado: 2016-12-23Es fácil cometer errores de contratación en el primer año, pero hay una manera de superarlos.
Tienes una idea de puesta en marcha, un plan de acción y el capital para empezar. Todo lo que necesita ahora son algunos empleados que lo ayuden a mantener todo en marcha. Así que lees algunos currículums y programas un par de entrevistas. Pero una vez que conoces a los candidatos, te sorprende una terrible revelación: no tienes idea de lo que define a una "buena contratación".
Los Benchmarks and Trends in Spending, Staffing, and Key Recruiting Metrics de 2015 de Bersin by Deloitte encontraron que el costo de contratación ahora es de $4,000 por empleado. Eso puede comenzar a acumularse si continuamente realiza malas contrataciones en el primer año de su negocio.
Desafortunadamente, vas a cometer errores. Es inevitable. Pero eso no significa que no pueda aprender de alguien que ha estado allí antes para ayudarlo a superar los baches en el camino.
Aquí hay cinco lecciones de contratación a las que se enfrentará en su primer año de negocio y cómo manejarlas:
No comience a contratar con contratos a largo plazo
Alerta de spoiler: habrá problemas inesperados en tu primer año y no sabrás cómo solucionarlos. Pero hay personas por ahí que tienen el conocimiento experto para ayudarte. Eso es lo que necesitas contratar cuando estás empezando.
Cuando comencé mi negocio, busqué personas con el conocimiento para resolver los problemas que tenía. Luego los contraté bajo un contrato a corto plazo. Contratar personas con un conjunto de habilidades específico para un solo propósito me salvó de tener que capacitar a los empleados en una amplia gama de tareas en las que aún no era un experto.
Además, con los contratos a corto plazo, existe la ventaja de no estar atado a empleados que no funcionarán a largo plazo. Me dio la oportunidad de aprender a reconocer cómo era una buena contratación.
Una vez que finaliza el contrato a corto plazo, puede ir fácilmente por caminos separados sin desperdiciar más de su presupuesto de nómina. Si alguien ha demostrado tener un desempeño de calidad, puede encontrar otros proyectos o formas de incorporarlo al negocio.
Manténgase enfocado en los tipos de empleados que realmente necesita
Una vez que haya identificado un puesto que necesita cubrir, defina los objetivos clave para ese trabajo . Decide dos o tres elementos imprescindibles para el puesto y qué cualidades serían la guinda del pastel. Luego, concéntrese en encontrar un empleado que pueda llenar ese vacío.
Aunque puede llevar mucho tiempo, debe investigar a los candidatos. Siempre revisé las referencias o pedí ejemplos de trabajos anteriores antes de entrevistar a alguien. Cuando fue posible, asigné tareas específicas que demostraban una habilidad requerida.
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No se distraiga con habilidades notables pero innecesarias. Por ejemplo, si un candidato puede hablar seis idiomas, eso es impresionante. Pero no es una razón para contratarlos si está buscando un diseñador de sitios web. Además, sea consciente de sus inclinaciones personales cuando entreviste a los candidatos. En general, me gusta la gente. Al principio, comenzaba las entrevistas con preguntas generales sobre la persona en lugar de su conjunto de habilidades. Tuve que aprender que, aunque alguien me gustaba y quería darle un trabajo, no significaba que debía hacerlo.
Antes de decidir contratar a alguien, pregúntese por qué quiere hacerlo y responda honestamente. Si la respuesta no es que cumplen con todos los requisitos del trabajo, sigue buscando.
No olvides que tú eres tu marca empleadora
Empresas establecidas como Google o Starbucks se han convertido en entidades propias. Tienen personalidades definidas que atraen y ayudan a retener a los mejores talentos. Cuando su empresa aún se está formando, usted es su marca empleadora.
Las relaciones que construyes con los empleados y cómo los manejas influirán en tu capacidad para contratar desde el principio. Pasará mucho tiempo antes de que su empresa sea lo suficientemente grande como para sobresalir por sí misma . Hasta entonces, su reputación y su visión del futuro es lo que emocionará y atraerá a los empleados a su empresa.
El objetivo de mi negocio es ayudar a las personas que buscan empleo a tener éxito. Lo que hacemos es proporcionar consejos prácticos para resolver sus problemas, junto con apoyo y ánimo. Sigo enfocándome en estos valores con mi equipo, y como gerente, para mantener este mismo enfoque.
No asuma que todos saben lo que espera
Tu empresa nació en tu mente . Sin embargo, una vez que comienza a contratar empleados, involucra y depende de otras personas en el mundo real. No asuma que sus empleados saben cómo imaginó que se completaría cada tarea o proyecto.
En lo personal, tuve que aprender a definir claramente el quién, qué, cuándo, cómo y por qué de cada tarea. A menos que lo hiciera, me arriesgaba a que una tarea no se hiciera como yo quería. (Y las cosas no siempre resultaron como esperaba). Sea muy claro al explicar su proceso, expectativas y objetivos. De esa forma, no gastará tiempo ni recursos en tareas que no produzcan los resultados que deseaba.
Además, comience a crear manuales para tareas repetitivas. Eventualmente, estas cosas se convertirán en una segunda naturaleza para usted, pero no para los nuevos empleados que no estaban allí al principio.
Regístrese con sus empleados
Tener empleados que se sientan valorados tiene un gran impacto en el rendimiento de una empresa. En una encuesta de 2014 realizada por la Asociación Estadounidense de Psicología, el 91 % de los empleados que informaron sentirse valorados dijeron que estaban motivados para dar lo mejor de sí mismos en comparación con el 37 % de los empleados que no se sentían valorados.
La forma más efectiva que he encontrado para mostrarles a sus empleados que son importantes es simple: hable con ellos.
Al principio, les preguntaba a mis empleados qué podía hacer para mejorar sus vidas, uno a uno, y escuchaba lo que decían. Incluso si solo me dijeran que todo estaba bien, hablar con mis empleados me permitió mostrarles que aprecio su aporte y que quería hacer lo que pudiera para apoyarlos.
Alan Carniol es el creador de InterviewSuccessFormula.com, un sitio web que ha ayudado a más de 30.000 personas que buscan trabajo a conseguir ofertas.
El Young Entrepreneur Council (YEC) es una organización a la que solo se accede por invitación y que comprende a los jóvenes empresarios más prometedores del mundo. En asociación con Citi, YEC lanzó recientemente BusinessCollective , un programa de tutoría virtual gratuito que ayuda a millones de empresarios a iniciar y hacer crecer negocios.