Embaucher vos premiers employés ? 5 choses à garder à l'esprit
Publié: 2016-12-23Il est facile de faire des erreurs d'embauche au cours de votre première année, mais il existe un moyen de les surmonter.
Vous avez une idée de démarrage, un plan d'action et le capital pour démarrer. Tout ce dont vous avez besoin maintenant, ce sont quelques employés pour vous aider à tout faire fonctionner. Vous lisez donc quelques CV et planifiez quelques entretiens. Mais une fois que vous avez rencontré les candidats, vous êtes frappé par une terrible révélation : vous n'avez aucune idée de ce qui définit une « bonne recrue ».
Les Benchmarks and Trends 2015 in Spending, Staffing, and Key Recruiting Metrics de Bersin by Deloitte ont révélé que le coût d'embauche est maintenant de 4 000 $ par employé. Cela peut commencer à s'accumuler si vous faites continuellement de mauvaises embauches au cours de la première année de votre entreprise.
Malheureusement, vous allez faire des erreurs. C'est inévitable. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas apprendre de quelqu'un qui est déjà passé par là pour vous aider à surmonter les obstacles de la route.
Voici cinq leçons d'embauche auxquelles vous serez confronté au cours de votre première année d'activité et comment les gérer :
Ne commencez pas à embaucher avec des contrats à long terme
Alerte spoiler : il y aura des problèmes inattendus la première année et vous ne saurez pas comment les résoudre. Mais il y a des gens qui ont les connaissances spécialisées pour vous aider. C'est ce que vous devez embaucher lorsque vous débutez.
Lorsque j'ai démarré mon entreprise, je cherchais des personnes ayant le savoir-faire pour résoudre les problèmes que j'avais. Ensuite, je les ai embauchés dans le cadre d'un contrat à court terme. Faire appel à des personnes ayant un ensemble de compétences spécifiques pour un seul objectif m'a évité d'avoir à former des employés sur un large éventail de tâches pour lesquelles je n'étais pas encore un expert.
De plus, avec les contrats à court terme, il y a l'avantage de ne pas être lié à des employés qui ne travailleront pas à long terme. Cela m'a donné l'occasion d'apprendre à reconnaître à quoi ressemblait une bonne recrue.
Une fois le contrat à court terme terminé, vous pouvez facilement vous séparer sans gaspiller davantage votre budget de paie. Si quelqu'un s'est avéré être un interprète de qualité, vous pouvez trouver d'autres projets ou des moyens de les intégrer à l'entreprise.
Restez concentré sur les types d'employés dont vous avez réellement besoin
Une fois que vous avez identifié un poste à pourvoir, définissez les objectifs clés de ce poste . Décidez de deux ou trois éléments indispensables pour le poste et quelles qualités seraient la cerise sur le gâteau. Ensuite, concentrez-vous sur la recherche d'un employé capable de combler ce vide.
Même si cela peut prendre du temps, vous devez rechercher des candidats. J'ai toujours vérifié les références ou demandé des exemples de travaux antérieurs avant d'interviewer quelqu'un. Dans la mesure du possible, j'ai donné des tâches spécifiques qui démontraient une compétence requise.
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Ne vous laissez pas distraire par des compétences remarquables mais inutiles. Par exemple, si un candidat peut parler six langues, c'est impressionnant. Mais ce n'est pas une raison pour les embaucher si vous recherchez un concepteur de site Web. Soyez également conscient de vos inclinations personnelles lorsque vous interviewez des candidats. En général, j'aime les gens. Au début, je commencerais les entretiens par des questions générales sur la personne plutôt que sur ses compétences. J'ai dû apprendre que, même si j'aimais quelqu'un et que je voulais lui donner un travail, cela ne voulait pas dire que je devais le faire.
Avant de décider d'embaucher quelqu'un, demandez-vous pourquoi vous voulez le faire et répondez honnêtement. Si la réponse n'est pas qu'ils répondent à toutes les exigences du poste, continuez à chercher.
N'oubliez pas que vous êtes votre marque employeur
Des entreprises établies comme Google ou Starbucks sont devenues des entités à part entière. Ils ont défini des personnalités qui attirent et aident à retenir les meilleurs talents. Lorsque votre entreprise est encore en formation, vous êtes votre marque employeur.
Les relations que vous établissez avec les employés et la façon dont vous les gérez vont influencer votre capacité à embaucher dès le départ. Il faudra beaucoup de temps avant que votre entreprise soit assez grande pour se démarquer par elle-même . Jusque-là, votre réputation et votre vision de l'avenir sont ce qui va exciter et attirer les employés dans votre entreprise.
L'objectif de mon entreprise est d'aider les demandeurs d'emploi à réussir. Ce que nous faisons, c'est fournir des conseils pratiques pour résoudre leurs problèmes, ainsi que du soutien et des encouragements. Je continue à mettre l'accent sur ces valeurs avec mon équipe, et en tant que manager, pour maintenir cette même approche.
Ne présumez pas que tout le monde sait ce que vous attendez
Votre entreprise est née dans votre tête . Cependant, une fois que vous commencez à embaucher des employés, cela implique et dépend d'autres personnes dans le monde réel. Ne présumez pas que vos employés savent comment vous envisagez que chaque tâche ou projet soit réalisé.
Personnellement, j'ai dû apprendre à définir clairement le qui, quoi, quand, comment et pourquoi de chaque tâche. À moins que je ne le fasse, j'ai pris le risque qu'une tâche ne soit pas effectuée comme je le souhaitais. (Et les choses ne se sont pas toujours déroulées comme je l'espérais.) Soyez très clair lorsque vous expliquez votre processus, vos attentes et vos objectifs. De cette façon, le temps et les ressources ne seront pas consacrés à des tâches qui ne produisent pas les résultats souhaités.
Aussi, commencez à créer des manuels pour les tâches répétitives. Finalement, ces choses deviendront une seconde nature pour vous, mais pas pour les nouvelles recrues qui n'étaient pas là au début.
Vérifiez auprès de vos employés
Avoir des employés qui se sentent valorisés a un impact énorme sur la performance d'une entreprise. Dans une enquête réalisée en 2014 par l'American Psychological Association, 91 % des employés qui ont déclaré se sentir valorisés ont déclaré qu'ils étaient motivés à faire de leur mieux, contre 37 % des employés qui ne se sentaient pas valorisés.
Le moyen le plus efficace que j'ai trouvé pour montrer à vos employés qu'ils comptent est simple : parlez-leur.
Au départ, je demandais à mes employés ce que je pouvais faire pour améliorer leur vie, individuellement, et j'écoutais ce qu'ils disaient. Même s'ils m'ont seulement dit que tout allait bien, vérifier auprès de mes employés m'a permis de leur montrer que j'appréciais leur contribution et que je voulais faire ce que je pouvais pour les soutenir.
Alan Carniol est le créateur de InterviewSuccessFormula.com, un site Web qui a aidé plus de 30 000 demandeurs d'emploi à décrocher des offres.
Le Young Entrepreneur Council (YEC) est une organisation sur invitation uniquement composée des jeunes entrepreneurs les plus prometteurs au monde. En partenariat avec Citi, YEC a récemment lancé BusinessCollective , un programme de mentorat virtuel gratuit qui aide des millions d'entrepreneurs à démarrer et à développer des entreprises.