Cognism на B2B Marketing Ignite 2019 - ПРЯМОЙ БЛОГ

Не можете быть сегодня на B2B Marketing Ignite 2019? Следите за нами в прямом эфире с обновлениями от команды Cognism.

Нажмите «Обновить», чтобы быть в курсе последних обновлений!

17:18

Последние мысли Дага о привлечении заинтересованных сторон:

17:06

Найдите внутреннего лидера и используйте его, чтобы получить одобрение, в котором нуждаются ваши большие идеи.

17:03

Приложите столько же усилий, чтобы получить одобрение от заинтересованных сторон, сколько вы тратите на фактическое выполнение работы.

Тщательно выбирайте заинтересованные стороны — говорите только с теми, у кого есть право вето.

16:59

Выравнивание является ключом. Все команды должны договориться о том, что такое хороший маркетинг, прежде чем вы сможете начать.

16:56

Хитрость заключается в том, чтобы получить одобрение крупных идей заинтересованными сторонами.

16:54

Даг говорит, что маркетологи должны стремиться производить большие, специальные вещи.

16:52

Разве не легче получить одобрение на безопасную работу в середине пути, чем на крупную специальную работу? Маркетологи стремятся к безопасности? Они отказываются от своих великих идей ради посредственных?

16:50

Дуг говорит, что в маркетинге есть разрыв. 80-90% маркетологов умные, талантливые люди, но 80-90% маркетинга несущественны.

16:49

Дуг рассказывает о том, что его вдохновляет. Он в восторге от искусства маркетинга — как команда людей собирается вместе, чтобы сделать что-то большее. То, что потенциально могут увидеть миллионы людей по всему миру.

16:46

Дуг сейчас на сцене!

16:38

Пришло время для последней программной речи B2B Marketing Ignite 2019!

Дуг Кесслер, креативный директор и соучредитель Velocity Partners Ltd. — «Управление чертовыми заинтересованными сторонами: самый важный фактор успеха в маркетинге B2B».

16:13

Маркетологам B2B доступно множество вариантов продуктов. Как нам ориентироваться в этом океане выбора?

Одна из идей состоит в том, чтобы сформировать консультативный совет между компаниями, систематизировать передовой опыт и упростить выбор. Это делается уже для компаний-разработчиков программного обеспечения.

16:11

Создавайте маркетинговое видение для каждой кампании, похожее на видение продукта.

16:09

Когда вы думаете о своих маркетинговых кампаниях, рассмотрите операционную сторону вещей намного раньше. Как вы собираетесь его контролировать, какие метрики собираетесь отслеживать, как сделать процесс эффективнее?

16:06

Крис говорит о маркетинговых операциях и автоматизации. Он говорит, что маркетинговые операции в мире разработки программного обеспечения очень похожи на DevOps.

15:58

Следующее выступление на этапе Martech: «Как провести технический аудит… и избавиться от несостоявшихся платформ» Иэна Дженкинса, главного разработчика, Box UK Ltd.

15:31

Последние мысли Криса:

15:25

Данные могут использоваться для информирования всех видов бизнес-решений, например, где открыть новый офис. Крис рассказывает реальную историю, в которой он объединил наборы данных (расстояния Google Maps и местонахождение своих клиентов), чтобы определить идеальное место для офисного переезда.

15:22

У Криса есть несколько правил данных:

• Всегда собирайте данные — в строках и столбцах
• Попробуйте объединить контрастные наборы данных (рекомбинантные данные) и посмотрите, какую информацию вы можете получить — так Uber ведет свой бизнес (размещая заказы на такси рядом с позициями GPS).

15:14

Теперь у нас есть несколько устройств одновременно — смартфоны, смарт-часы, ноутбуки, смарт-колонки. Все генерирующие данные!

15:13

Крис говорит, что мы постоянно создаем данные. Каждый день мы создаем 2,5 квинтиллиона байт данных.

Этот объем данных может стать бременем для маркетологов B2B. Как мы начнем использовать его?

15:11

Мы возвращаемся к этапу «Понимание» темы «Почему наука о данных поможет вам меньше хромать в маркетинге», представленной Крисом Питтом, директором компании «Вертикальный скачок».

14:54

Рискнет ли бизнес потерять свою человечность, если будет использовать слишком много ИИ?

Кэти говорит, что дело в балансе. Речь идет не о замене людей машинами, а об их объединении для достижения лучших результатов.

14:52

Скорость внедрения ИИ зависит от экономического обоснования. Компании должны выбрать быть новаторами.

14:51

Чтобы узнать, как Cognism использует ИИ, посетите нашу страницу Revenue AI .

Как можно подготовиться к ИИ? Это не исчезнет — некоторые люди думали, что социальные сети — это причуда. Теперь это фундаментальная часть маркетинга.

Вот оценочная карта Кэти по внедрению ИИ в вашем бизнесе:

14:46

В настоящее время существует 100 приложений с искусственным интеллектом, специально разработанных для маркетологов. Крупные поставщики технологий, такие как Facebook и Salesforce, вкладывают значительные средства в ИИ.

14:44

ИИ может помочь согласовать маркетинг и продажи. С помощью ИИ вы можете точно определить конкретных клиентов. В некотором смысле искусственный интеллект не является искусственным — он может создавать персонализированные впечатления для ваших покупателей.

14:41

Знаете ли вы, что сектор розничной торговли является крупнейшим пользователем ИИ? B2B отстает от B2C, когда дело доходит до внедрения ИИ.

14:40

Преимущества внедрения ИИ в бизнес:

• Улучшенная разработка продукта
• Лучшее принятие решений
• Операции — автоматизация вождения и повышение эффективности
• Предиктивная аналитика

14:38

На данный момент ИИ подвержен паранойе и шумихе. Там много дезинформации. Для некоторых ИИ приносит неприятные изменения, но он может радикально изменить человеческую жизнь к лучшему, например, в здравоохранении, где ИИ можно использовать для раннего выявления рака.

14:36

Мы переживаем 4-ю промышленную революцию. Бизнес трансформируется новыми технологиями. ИИ повлияет на некоторые рабочие места больше, чем на другие, но он повлияет на всю нашу карьеру.

14:35

Что такое ИИ? Это семейство технологий, которые приобретают характеристики, которые мы считаем человеческими, такие как понимание языков, распознавание объектов и принятие решений.

14:33

Кэти — опубликованный автор, который исследовал и написал книгу об искусственном интеллекте в бизнесе. Она работает в маркетинге в течение 30 лет в самых разных секторах.

14:29

Во второй половине дня мы вернемся со следующей презентацией: «Как специалисты по маркетингу могут использовать искусственный интеллект для роста бизнеса» Кэти Кинг, управляющего директора и автора Zoodikers.

12:57

Маркетинг B2B будущего будет осуществляться не только между людьми, но и между машинами.

12:55

Есть ли у технологии блокчейн маркетинговое применение? Это может быть очень мощным инструментом для маркетинга, подтверждает Тамара. Маркетологи должны внедрять инновации, а не просто повторять. Блокчейн — отличный способ завоевать доверие. Вы также можете использовать его для отслеживания взаимодействия с вашим контентом.

12:52

Какой самый мощный маркетинговый инструмент на 2020 год?

Аудитория говорит, что это социальные сети. Тамара соглашается, хотя и подчеркивает, что видео теперь второе.

12:48

Социальные сети важны, но их нужно использовать надлежащим образом. Используйте его как инструмент вовлечения. Социальные сети — это пространство, где продажи и маркетинг должны быть максимально согласованы.

Статистика — 85% представителей поколения Z используют социальные сети, чтобы узнавать о новых продуктах.

12:44

AR/VR — это следующий большой шаг в маркетинге B2B. Виртуальная реальность — это лучший способ создать поразительный опыт для клиентов.

12:41

Компании B2B иногда упускают из виду мобильные стратегии в маркетинге. Тем не менее, у каждого в западном мире есть смартфон. B2B еще предстоит использовать возможности мобильных устройств.

12:37

Такие машины, как Alexa, станут привратниками перспектив в будущем. Как мы справляемся с ними?

12:35

Тамара предлагает маркетологам думать о будущем. Есть ли у нас текущая стратегия выхода на рынок машин и алгоритмов? Это зрители будущего.

12:26

Успех маркетинга заключается в привлечении людей и создании эмоционального отклика.

12:20

Где мы сейчас? Этап стратегии, где Тамара Макклири, генеральный директор Thulium.co, выступит с речью: «Будущее жизни: участие B2B и опыт на гиперскорости».

12:11

Если вы ищете краткое руководство о том, как начать работу с ABM, ознакомьтесь с нашей последней публикацией на эту тему: 6 шагов для начала работы с ABM .

Технологии, помогающие на этапе преобразования:

12:06

Кирсти рекомендует некоторые технологии для этапов создания и подключения:

11:58

Технология ABM на пути клиента:

11:55

Технологии не панацея для ПРО. Начните с согласования ваших отделов продаж и маркетинга. Вот как должна начинаться ПРО. Затем привнесите технологию после того, как вы согласовали стратегию.

11:54

ABM обычно не связан с лидогенерацией. Вам нужно подумать о различных способах его измерения. Он требует подхода, отличного от других форм маркетинга.

11:52

Продавцы могут цинично относиться к полезности ABM. Но это отличный способ совместить продажи и маркетинг.

11:50

Для достижения успеха ABM опирается на 3 области:

1. Определите - ваши идеальные клиенты
2. Создавайте - вы должны заставить своих клиентов сесть и обратить внимание
3. Подключитесь — выберите каналы, которые вам понадобятся для взаимодействия с вашими покупателями.

11:48

Различные типы АВМ:

11:46

Вводный слайд:

11:37

На этапе ABM посмотреть, как Кирсти Доу, управляющий партнер Really B2B, представляет: «Использование martech для вывода вашей стратегии ABM на новый уровень».

11:02

Пять шагов:

10:55

Филипп показывает слайд, показывающий три сообщества, для которых маркетологи должны создавать истории:

10:52

Маркетологам приходится ориентироваться на внутренних и внешних стейкхолдеров. Как лучше это сделать? Следуйте 5 шагам Филиппа:

1. Фокус — проведите аудит своей маркетинговой деятельности, чтобы выбрать наиболее полезные каналы.
2. Создайте - наймите отличную команду людей
3. Вау! Используйте истории для взаимодействия с внутренними и внешними заинтересованными сторонами.
4. Расти — сосредоточьтесь на середине и дне воронки
5. Boost — измерьте рентабельность инвестиций и используйте данные для запуска оптимизированных кампаний.

10:48

3 болевые точки для маркетологов B2B:

1. Генерация потенциальных клиентов
2. Совмещение маркетинга и продаж
3. Окупаемость инвестиций в маркетинг низкая

10:46

Филипп утверждает, что маркетологи должны лучше работать с данными, рентабельностью инвестиций и доходами.

10:43

Филипп начал свою карьеру в 1992 году. Тогда все было связано с брендингом. 6-7 лет назад в моде был цифровой маркетинг. Теперь доходный маркетинг стал новой популярной темой.

10:41

Теперь на этапе Insight — «От Insights к ROI: как принимать решения на основе данных, чтобы сохранить свою карьеру и повысить эффективность вашей команды».

Предоставлено Филиппом Руттенсом, консультантом по цифровому маркетингу и трансформации продаж, Ruttens.com. Он занимается маркетингом B2B уже 26 лет.

10:32

Есть 3 вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить результаты маркетинга:

1. Знай своего клиента - разрабатывай профили своих клиентов. Внесите оперативные данные — как они использовали ваш продукт, как часто, каких результатов добились. Принесите данные об опыте — почему они используют продукт, что они хотят от него получить?
2. Взаимодействуйте с интеллектом. Лучше всего персонализировать точки взаимодействия по каждому каналу. Но это все равно может быть воспринято заказчиком как помеха. Взаимодействие должно быть диалогом. Это должен быть непрерывный разговор по всем каналам и функциям.
3. Атрибут результатов - маркетинг находится под огромным давлением, чтобы количественно определить свое место в бизнесе и оправдать инвестиции. Чтобы бороться с этим, маркетологи должны четко представлять показатели, которые они хотят отслеживать. Измеряйте результаты, а не входные данные. Измеряйте на уровне аккаунта, а не на уровне контакта.

10:21

Николай делится статистикой:

81% покупателей LinkedIn избегают заполнения форм, когда сталкиваются с закрытым контентом.

10:19

«Если вы хотите знать, куда идут продажи B2B, сначала посмотрите на продажи B2C».

10:18

Как вы можете продолжать завоевывать клиентов? B2C лидирует. Многие компании B2C создают отличные впечатления для своих клиентов. Компании B2B должны начать думать так же. В индустрию B2B грядет огромный прорыв.

10:16

Какие типы покупателей являются лучшими клиентами? Ваши лучшие клиенты могут стать вашим лучшим маркетинговым ресурсом.

10:13

Какова цель вашего бизнеса? У каждого бизнеса есть такой. Это больше, чем ваш продукт.

Цель маркетинга – создать спрос.

10:10

Теперь на этапе Martech, чтобы увидеть Николаса Куминса, генерального директора SAP Marketing Cloud. Его выступление = «Внимание, маркетологи, возьмите бразды правления в свои руки».

09:57

Одержимость бизнеса измерением душит творчество. Креативность трудно измерить, но она может обеспечить радикальные прорывы.

Данные должны использоваться для поддержки, а не для освещения.

09:50

Почему одни бренды более успешны, чем другие? Это не потому, что они являются гарантией совершенства; это потому, что они являются гарантией того, что они не будут полностью ужасными. Вот почему McDonald's является самой известной сетью ресторанов в мире.

09:49

Психологическая разница между маркетингом B2C и B2B:

• Сожаление = покупатели B2C не хотят сожалеть о покупке продукта
• Обвинение = покупатели B2B не хотят, чтобы их обвиняли в покупке не того продукта

09:42

Бизнес строится по образцу неправильной науки — ньютоновской физики. Это неправильный подход. Он игнорирует важность человеческой психологии, которая может быть гораздо более случайной.

Слишком многие бизнес-лидеры рассматривают маркетинг как затраты, которые нужно контролировать, а не как платформу для создания ценности.

09:39

Бизнес продается с ложной уверенностью? На самом деле никто не может знать, насколько успешной будет маркетинговая кампания, пока она еще не началась.

Рори говорит, что многие крупные компании наткнулись на успех, а не планировали его.

09:36

Рори предполагает, что маркетинг B2B должен состоять на 80% из того, что вы знаете, и на 20% из того, что вы не знаете. Одержимость количественной оценкой не должна мешать маркетологам делать необычные, непроверенные вещи.

09:33

Количественная оценка маркетинговой активности должна информировать о том, что мы делаем, а не решать, что мы делаем. Должно быть пространство для экспериментов, которые могут привести к еще лучшим результатам.

09:30

Известность как бренд имеет как свои недостатки, так и преимущества. Влияние репутационного ущерба тем сильнее, чем известнее ваш бренд.

09:27

Неужели мы одержимы необходимостью измерять ценность всего? Ключ в том, чтобы ваш бренд стал известен. Легче нанять людей, если они о вас слышали.

09:25

Рори размышляет, не считают ли бизнес в наши дни слишком большой наукой. Мы теряем из виду вдохновение? Если это хорошая идея, нам не нужно ее количественно определять.

Он утверждает, что огромный успех в сфере B2B является результатом случайного везения.

09:22

Первый спикер здесь! Рори Сазерленд, вице-председатель Ogilvy. Тема? «Маркетинг и необходимость думать иначе».

09:16

Главный редактор B2B Marketing Джоэл Харрисон выходит на сцену стратегии, чтобы представить Ignite 2019.

Он обещает насыщенный день идей и вдохновения, в котором примут участие одни из самых ярких умов современного маркетинга B2B.

09:00

Мы в прямом эфире с B2B Marketing Ignite 2019! Следите за последними обновлениями!