Cognism à B2B Marketing Ignite 2019 - LIVE BLOG

Vous ne pouvez pas être à B2B Marketing Ignite 2019 aujourd'hui ? Suivez-nous en direct avec les mises à jour de l'équipe Cognism.

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17:18

Dernières réflexions de Doug pour impliquer les parties prenantes :

17:06

Trouvez un champion interne et tirez-en parti pour obtenir l'approbation dont vos grandes idées ont besoin.

17:03

Mettez autant d'efforts à obtenir l'adhésion de vos parties prenantes qu'à produire le travail.

Choisissez soigneusement vos parties prenantes - ne parlez qu'à celles qui ont un droit de veto.

16:59

L'alignement est la clé. Toutes les équipes doivent s'entendre sur ce qu'est un excellent marketing avant de pouvoir commencer.

16:56

L'astuce consiste à faire approuver les grandes idées par les parties prenantes.

16:54

Doug dit que les spécialistes du marketing devraient viser à faire fabriquer de gros trucs spéciaux.

16:52

N'est-il pas vrai qu'il est plus facile d'obtenir une approbation pour des travaux sécuritaires au milieu de la route que pour des travaux importants et spéciaux? Les spécialistes du marketing visent-ils la sécurité ? Abandonnent-ils leurs grandes idées pour les médiocres ?

16:50

Doug dit qu'il y a une déconnexion dans le marketing. 80 à 90 % des spécialistes du marketing sont des personnes intelligentes et talentueuses, mais 80 à 90 % du marketing est sans conséquence.

16:49

Doug parle de ce qui l'inspire. Il est enthousiasmé par l'art du marketing - comment une équipe de personnes se réunit pour faire quelque chose de plus grand. Quelque chose qui peut potentiellement être vu par des millions de personnes à travers le monde.

16:46

Doug est maintenant sur scène !

16:38

C'est l'heure du dernier discours d'ouverture de B2B Marketing Ignite 2019 !

Doug Kessler, directeur créatif et co-fondateur, Velocity Partners Ltd. - "Gérer vos foutues parties prenantes : le facteur de succès le plus important dans le marketing B2B".

16:13

Il existe de nombreux choix de produits disponibles pour les spécialistes du marketing B2B. Comment naviguons-nous dans cet océan de choix ?

Une idée est de constituer un conseil consultatif entre entreprises, pour codifier les bonnes pratiques et faciliter les choix. Cela se fait déjà pour les sociétés de développement de logiciels.

16:11

Créez une vision marketing pour chaque campagne, similaire à une vision produit.

16:09

Lorsque vous réfléchissez à vos campagnes de marketing, considérez le côté opérationnel des choses beaucoup plus tôt. Comment allez-vous le surveiller, quelles mesures allez-vous suivre, comment pouvez-vous rendre le processus plus efficace ?

16:06

Chris parle des opérations marketing et de l'automatisation. Il dit que les opérations de marketing sont très similaires dans le monde du développement logiciel à DevOps.

15:58

Le prochain discours à l'étape Martech : "Comment exécuter un audit technologique… et abandonner les plates-formes défaillantes" par Ian Jenkins, développeur principal, Box UK Ltd.

15:31

Dernières pensées de Chris :

15:25

Les données peuvent être utilisées pour éclairer toutes sortes de décisions commerciales, par exemple, où ouvrir un nouveau bureau. Chris partage une histoire vécue où il a combiné des ensembles de données (distances Google Maps et emplacements de ses clients) pour déterminer l'emplacement idéal pour un déménagement de bureau.

15:22

Chris a quelques règles de données :

• Collectez toujours des données - en lignes et en colonnes
• Essayez de rassembler des ensembles de données contrastés (données recombinantes) et voyez quelles informations vous pouvez obtenir - c'est ainsi qu'Uber gère son entreprise (en mettant les commandes de taxi à côté des positions GPS)

15:14

Nous avons maintenant plusieurs appareils sur nous à la fois - smartphones, montres intelligentes, ordinateurs portables, haut-parleurs intelligents. Tous générant des données !

15:13

Chris dit que nous créons constamment des données. Chaque jour, nous créons 2,5 quintillions d'octets de données.

Ce volume de données peut être un fardeau pour les spécialistes du marketing B2B. Comment commencer à l'utiliser ?

15:11

Nous revenons à l'étape Insight pour "Pourquoi la science des données vous aidera à moins sucer le marketing", présenté par Chris Pitt, directeur, Vertical Leap.

14:54

Une entreprise risque-t-elle de perdre son humanité si elle utilise trop l'IA ?

Katie dit que c'est une question d'équilibre. Il ne s'agit pas de remplacer les humains par des machines - il s'agit de combiner les deux pour créer de meilleurs résultats.

14:52

La vitesse d'adoption de l'IA est basée sur l'analyse de rentabilisation. Les entreprises doivent choisir d'innover.

14:51

Pour savoir comment Cognism utilise l'IA, veuillez visiter notre page Revenue AI .

Comment se préparer à l'IA ? Cela ne va pas disparaître - certaines personnes pensaient que les médias sociaux étaient une mode. C'est maintenant un élément fondamental du marketing.

Voici le tableau de bord de Katie pour l'adoption de l'IA dans votre entreprise :

14:46

Il existe désormais 100 applications d'IA spécialement conçues pour les spécialistes du marketing. Les grands fournisseurs de technologies comme Facebook et Salesforce investissent massivement dans l'IA.

14:44

L'IA peut aider à aligner le marketing et les ventes. Avec l'IA, vous pouvez identifier des clients spécifiques. À certains égards, l'IA n'est pas artificielle - elle peut créer des expériences hautement personnalisées pour vos acheteurs.

14:41

Saviez-vous que le secteur de la vente au détail est le plus grand utilisateur d'IA ? Le B2B est en retard sur le B2C en ce qui concerne l'adoption de l'IA.

14:40

Les avantages de l'adoption de l'IA en entreprise :

• Meilleur développement de produits
• Meilleure prise de décision
• Opérations - favoriser l'automatisation et l'efficacité accrue
• Analyses prédictives

14:38

À l'heure actuelle, l'IA est sujette à la paranoïa et au battage médiatique. Il y a beaucoup de désinformation là-bas. L'IA apporte un changement inconfortable pour certains - mais elle peut radicalement transformer la vie humaine pour le mieux, par exemple, dans les soins de santé, où l'IA peut être utilisée pour détecter les cancers de manière précoce.

14:36

Nous vivons la 4e révolution industrielle. L'entreprise est transformée par les nouvelles technologies. L'IA affectera certains emplois plus que d'autres, mais elle aura un impact sur toutes nos carrières.

14:35

Qu'est-ce que l'IA ? Il s'agit d'une famille de technologies qui adoptent les caractéristiques que nous considérons comme humaines - telles que la compréhension des langues, la reconnaissance des objets et la prise de décisions.

14:33

Katie est une auteure publiée qui a fait des recherches et écrit un livre sur l'IA dans les affaires. Elle travaille dans le marketing depuis 30 ans dans un large éventail de secteurs.

14:29

Nous sommes de retour pour l'après-midi avec la prochaine présentation : "Comment les professionnels du marketing peuvent exploiter l'IA pour la croissance des entreprises" par Katie King, directrice générale et auteure, Zoodikers.

12:57

Le marketing B2B du futur ne sera pas seulement d'humain à humain, mais de machine à machine.

12:55

La technologie blockchain a-t-elle une application marketing ? Cela peut être très puissant pour le marketing, confirme Tamara. Les spécialistes du marketing doivent innover, pas seulement itérer. La blockchain est un excellent moyen de renforcer la confiance. Vous pouvez également l'utiliser pour suivre les interactions avec votre contenu.

12:52

Quel est le véhicule marketing le plus puissant pour 2020 ?

Le public dit que ce sont les médias sociaux. Tamara est d'accord - bien qu'elle souligne que la vidéo est maintenant la deuxième.

12:48

Les médias sociaux sont importants, mais ils doivent être utilisés de manière appropriée. Utilisez-le comme un outil d'engagement. Les médias sociaux sont l'espace où les ventes et le marketing doivent être le plus alignés.

Une statistique - 85% de la Génération Z utilisent les réseaux sociaux pour s'informer sur les nouveaux produits.

12:44

AR/VR est la prochaine grande étape du marketing B2B. La réalité virtuelle est le moyen ultime de créer une expérience client étonnante.

12:41

Les entreprises B2B négligent parfois les stratégies mobiles dans le marketing. Pourtant, tout le monde dans le monde occidental a un smartphone. Le B2B doit encore exploiter et exploiter la puissance du mobile.

12:37

Des machines comme Alexa seront les gardiennes des prospects à l'avenir. Comment les traitons-nous ?

12:35

Tamara suggère aux spécialistes du marketing de penser à l'avenir. Avons-nous une stratégie actuelle pour commercialiser les machines et les algorithmes ? Ce sont les publics du futur.

12:26

Le succès du marketing consiste à impliquer les êtres humains et à créer une réponse émotionnelle.

12:20

Où sommes-nous actuellement? L'étape de la stratégie, pour voir Tamara McCleary, PDG de Thulium.co, prononcer son discours : "L'avenir de la vie : engagement et expérience B2B à grande vitesse".

12:11

Si vous recherchez un guide rapide sur la façon de démarrer avec ABM - consultez notre dernier article à ce sujet : 6 étapes pour démarrer avec ABM .

Technologie qui aide pendant l'étape de conversion :

12:06

Kirsty recommande quelques technologies pour les étapes Créer et Connecter :

11:58

La technologie ABM à travers le parcours client :

11:55

La technologie n'est pas une solution miracle pour ABM. Commencez par aligner vos équipes de vente et de marketing. C'est ainsi qu'ABM devrait commencer. Ensuite, apportez la technologie une fois que vous vous êtes mis d'accord sur une stratégie.

11:54

ABM n'est généralement pas une question de génération de leads. Vous devez réfléchir aux différentes façons de le mesurer. Cela nécessite une approche différente des autres formes de marketing.

11:52

Les ventes peuvent être cyniques quant à l'utilité de l'ABM. Mais c'est un excellent moyen d'aligner les ventes et le marketing.

11h50

ABM s'appuie sur 3 axes pour réussir :

1. Identifiez - vos clients idéaux
2. Créez - vous devez obliger vos clients à s'asseoir et à faire attention
3. Connect - décidez des canaux dont vous aurez besoin pour interagir avec vos acheteurs

11:48

Les différents types de GAB :

11:46

Une diapositive d'introduction :

11:37

À l'étape ABM pour regarder Kirsty Dawe, associée directrice, Really B2B, présenter : "Utiliser martech pour faire passer votre stratégie ABM au niveau supérieur".

11:02

Les cinq étapes :

10:55

Philippe partage une diapositive montrant les trois communautés pour lesquelles les spécialistes du marketing doivent fournir des histoires :

10:52

Les spécialistes du marketing doivent naviguer entre les parties prenantes internes et externes. Quelle est la meilleure façon de faire cela? Suivez les 5 étapes de Philippe :

1. Focus - effectuez un audit de votre activité marketing pour sélectionner vos canaux les plus utiles
2. Construire - embaucher une grande équipe de personnes
3. Wow - utilisez des histoires pour interagir avec les parties prenantes internes et externes
4. Croissance - restez concentré sur le milieu et le bas de l'entonnoir
5. Boost - mesurez votre retour sur investissement et utilisez les données pour lancer des campagnes optimisées

10:48

Les 3 points douloureux pour les spécialistes du marketing B2B :

1. Génération de prospects
2. Aligner le marketing et les ventes
3. Le retour sur investissement marketing est faible

10:46

Philippe soutient que les spécialistes du marketing doivent améliorer leurs données, leur retour sur investissement et leurs revenus.

10:43

Philippe a commencé sa carrière en 1992. À l'époque, tout était une question de marque. Il y a 6-7 ans, le marketing numérique était à la mode. Maintenant, le marketing des revenus est le nouveau sujet populaire.

10:41

Maintenant à l'étape Insight - "Des informations au retour sur investissement : comment prendre des décisions basées sur des données pour sauver votre carrière et booster les performances de votre équipe".

Présenté par Philippe Ruttens, consultant en marketing numérique et transformation des ventes, Ruttens.com. Il est dans le marketing B2B depuis 26 ans.

10:32

Il y a 3 choses que vous pouvez faire pour améliorer les résultats marketing :

1. Connaissez votre client - développez des profils de vos clients. Apportez des données opérationnelles - comment ont-ils utilisé votre produit, à quelle fréquence, quels résultats ont-ils obtenus. Apportez des données d'expérience - pourquoi utilisent-ils le produit, que veulent-ils en retirer ?
2. Interagissez avec intelligence - la meilleure pratique consiste à personnaliser les points de contact sur chaque canal. Mais cela peut toujours être considéré par le client comme une interruption. L'engagement doit être un dialogue. Il doit s'agir d'une conversation continue sur tous les canaux et toutes les fonctions.
3. Attribuer aux résultats - le marketing subit une tonne de pression pour quantifier sa place dans l'entreprise et justifier l'investissement. Pour lutter contre cela, les spécialistes du marketing doivent être clairs sur les mesures qu'ils souhaitent suivre. Mesurer les résultats, pas les entrées. Mesurez au niveau du compte, pas au niveau du contact.

10:21

Nicholas partage une statistique :

81% des acheteurs de LinkedIn évitent de remplir des formulaires lorsqu'ils rencontrent du contenu fermé.

10:19

"Si vous voulez savoir où vont les ventes B2B, regardez d'abord les ventes B2C."

10:18

Comment continuer à gagner des clients ? B2C mène la charge. De nombreuses entreprises B2C créent de superbes expériences pour leurs clients. Les entreprises B2B doivent commencer à penser de la même manière. Une énorme perturbation est à venir dans l'industrie B2B.

10:16

Quels types d'acheteurs font les meilleurs clients ? Vos meilleurs clients peuvent être votre meilleure ressource marketing.

10:13

Quelle est la raison d'être de votre entreprise ? Chaque entreprise en a un. C'est bien plus que votre produit.

Le but du marketing est de créer la demande.

10:10

Maintenant au stade Martech pour voir Nicholas Cumins, directeur général, SAP Marketing Cloud. Son discours = "Attention marketeurs, prenez les rênes du chiffre d'affaires".

09:57

L'obsession des entreprises pour la mesure étouffe la créativité. La créativité est plus difficile à mesurer, mais elle peut fournir des percées radicales.

Les données doivent être utilisées pour le support, pas pour l'éclairage.

09:50

Pourquoi certaines marques ont-elles plus de succès que d'autres ? Ce n'est pas parce qu'ils sont une garantie de perfection ; c'est parce qu'ils sont une garantie de ne pas être totalement terribles. C'est pourquoi McDonald's est la chaîne de restaurants la plus connue au monde.

09:49

La différence psychologique entre le marketing B2C et B2B :

• Regret = les acheteurs B2C ne veulent pas regretter d'avoir acheté un produit
• Blame = Les acheteurs B2B ne veulent pas être blâmés pour avoir acheté le mauvais produit

09:42

Les affaires sont calquées sur le mauvais type de science - la physique newtonienne. C'est la mauvaise approche. Il ignore l'importance de la psychologie humaine, qui peut être beaucoup plus aléatoire.

Trop de chefs d'entreprise voient le marketing comme un coût à maîtriser, plutôt qu'une plateforme de création de valeur.

09:39

Les entreprises vendues sont-elles de fausses certitudes ? Personne ne peut réellement savoir à quel point une campagne de marketing fonctionnera tant qu'elle n'a pas déjà commencé.

Rory dit que de nombreuses grandes entreprises ont trébuché sur le succès, plutôt que prévu pour cela.

09:36

Rory suggère que le marketing B2B devrait être à 80 % « ce que vous savez » et à 20 % « ce que vous ne savez pas ». L'obsession de la quantification ne devrait pas empêcher les spécialistes du marketing de faire des choses inhabituelles et non testées.

09:33

La quantification de l'activité de marketing doit informer ce que nous faisons, pas décider de ce que nous faisons. Il doit y avoir de l'espace pour expérimenter, ce qui peut conduire à des résultats encore meilleurs.

09h30

La renommée en tant que marque a ses inconvénients ainsi que ses avantages. L'impact des dommages à la réputation est d'autant plus important que votre marque est plus connue.

09:27

Sommes-nous obsédés de devoir quantifier la valeur de tout ? La clé est de faire connaître votre marque. Il est plus facile d'embaucher des gens s'ils ont entendu parler de vous.

09:25

Rory se demande si les affaires ne sont pas trop considérées comme une science de nos jours. Sommes-nous en train de perdre l'inspiration ? Si c'est une bonne idée, nous ne devrions pas avoir besoin de la quantifier.

Il soutient qu'une grande partie du succès B2B est le produit de la chance aléatoire.

09:22

Le premier orateur est là ! Rory Sutherland, vice-président, Ogilvy. Le sujet? "Le marketing et la nécessité de penser différemment".

09:16

Le rédacteur en chef de B2B Marketing, Joel Harrison, entre sur la scène de la stratégie pour présenter Ignite 2019.

Il promet une journée bien remplie de perspicacité et d'inspiration, mettant en vedette certains des esprits les plus brillants du marketing B2B aujourd'hui.

09:00

Nous sommes en direct de B2B Marketing Ignite 2019 ! Restez à l'écoute pour les dernières mises à jour!