Cognismo no B2B Marketing Ignite 2019 - BLOG AO VIVO

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17:18

Os pensamentos finais de Doug para atrair as partes interessadas:

17:06

Encontre um campeão interno e aproveite-o para obter a aprovação de que suas grandes ideias precisam.

17:03

Dedique tanto trabalho para obter a adesão de seus stakeholders quanto para realmente produzir o trabalho.

Escolha seus stakeholders com cuidado - fale apenas com aqueles que têm poder de veto.

16:59

Alinhamento é a chave. Todas as equipes precisam concordar sobre o que é um ótimo marketing antes que você possa começar.

16:56

O truque é fazer com que as grandes ideias sejam aprovadas pelas partes interessadas.

16:54

Doug diz que os profissionais de marketing deveriam ter como objetivo fazer coisas grandes e especiais.

16:52

Não é verdade que um trabalho seguro no meio do caminho é mais fácil de ser aprovado do que um trabalho grande e especial? Os profissionais de marketing estão buscando segurança? Eles estão desistindo de suas grandes ideias para as medíocres?

16:50

Doug diz que há uma desconexão no marketing. 80-90% dos profissionais de marketing são pessoas inteligentes e talentosas - mas 80-90% do marketing é irrelevante.

16:49

Doug fala sobre o que o inspira. Ele está entusiasmado com a arte do marketing - como uma equipe de pessoas se reúne para fazer algo maior. Algo que potencialmente pode ser visto por milhões de pessoas em todo o mundo.

16:46

Doug está agora no palco!

16:38

É hora da última palestra do B2B Marketing Ignite 2019!

Doug Kessler, diretor criativo e cofundador da Velocity Partners Ltd. - “Gerenciando seus malditos stakeholders: o fator de sucesso mais importante no marketing B2B”.

16:13

Existem muitas opções de produtos disponíveis para profissionais de marketing B2B. Como navegamos neste oceano de escolha?

Uma ideia é formar um conselho consultivo entre as empresas, para codificar as melhores práticas e facilitar as escolhas. Isso já é feito para empresas de desenvolvimento de software.

16:11

Crie uma visão de marketing para cada campanha, semelhante a uma visão de produto.

16:09

Quando você estiver pensando em suas campanhas de marketing, considere o lado operacional das coisas muito antes. Como você vai monitorá-lo, quais métricas você vai acompanhar, como você pode tornar o processo mais eficiente?

16:06

Chris está falando sobre operações de marketing e automação. Ele diz que as operações de marketing são muito semelhantes no mundo do desenvolvimento de software ao DevOps.

15:58

O próximo discurso no palco da Martech: “Como executar uma auditoria de tecnologia… e abandonar as plataformas com falha” por Ian Jenkins, desenvolvedor principal, Box UK Ltd.

15:31

Considerações finais de Chris:

15:25

Os dados podem ser usados ​​para informar todos os tipos de decisões de negócios, por exemplo, onde abrir um novo escritório. Chris compartilha uma história da vida real em que combinou conjuntos de dados (distâncias do Google Maps e os locais de seus clientes) para descobrir o local perfeito para uma mudança de escritório.

15:22

Chris tem algumas regras de dados:

• Sempre colete dados - em linhas e colunas
• Tente juntar conjuntos de dados contrastantes (dados recombinantes) e veja quais insights você pode obter - é assim que o Uber administra seus negócios (colocando pedidos de táxi ao lado de posições de GPS)

15:14

Agora temos vários dispositivos em nós ao mesmo tempo - smartphones, relógios inteligentes, laptops, alto-falantes inteligentes. Todos gerando dados!

15:13

Chris diz que estamos constantemente criando dados. Todos os dias criamos 2,5 quintilhões de bytes de dados.

Esse volume de dados pode ser um fardo para os profissionais de marketing B2B. Como começamos a utilizá-lo?

15:11

Voltamos ao estágio Insight para “Por que a ciência de dados vai ajudá-lo a sugar menos no marketing”, apresentado por Chris Pitt, diretor da Vertical Leap.

14:54

Uma empresa corre o risco de perder sua humanidade se usar muita IA?

Katie diz que é sobre equilíbrio. Não se trata de substituir humanos por máquinas - trata-se de combinar os dois para criar melhores resultados.

14:52

A velocidade de adoção da IA ​​é baseada no caso de negócios. As empresas têm que escolher ser inovadoras.

14:51

Para descobrir como o Cogniism usa a IA, visite nossa página de Receita de IA .

Como você pode se preparar para a IA? Não vai desaparecer - algumas pessoas pensaram que a mídia social era uma moda passageira. Agora é uma parte fundamental do marketing.

Aqui está o scorecard de Katie para adotar a IA em seus negócios:

14:46

Agora existem 100 aplicativos de IA projetados especificamente para profissionais de marketing. Os grandes fornecedores de tecnologia como Facebook e Salesforce estão investindo pesadamente em IA.

14:44

A IA pode ajudar a alinhar marketing e vendas. Com a IA, você pode identificar clientes específicos. De certa forma, a IA não é artificial - ela pode criar experiências altamente personalizadas para seus compradores.

14:41

Você sabia que o setor de varejo é o maior usuário de IA? O B2B está atrasado em relação ao B2C quando se trata de adotar a IA.

14:40

Os benefícios de adotar a IA nos negócios:

• Melhor desenvolvimento de produtos
• Melhor tomada de decisão
• Operações - impulsionando a automação e maior eficiência
• Análise preditiva

14:38

No momento, a IA está sujeita à paranóia e ao hype. Há muita desinformação por aí. A IA traz uma mudança desconfortável para alguns - mas pode transformar radicalmente a vida humana para melhor, por exemplo, na área da saúde, onde a IA pode ser usada para detectar cânceres precocemente.

14:36

Estamos vivendo a 4ª revolução industrial. Os negócios estão sendo transformados pelas novas tecnologias. A IA afetará alguns empregos mais do que outros, mas afetará todas as nossas carreiras.

14:35

O que é IA? É uma família de tecnologias que assumem as características que consideramos humanas - como entender linguagens, reconhecer objetos e tomar decisões.

14:33

Katie é uma autora publicada que pesquisou e escreveu um livro sobre IA nos negócios. Atua há 30 anos na área de marketing em diversos segmentos.

14:29

Estamos de volta à tarde com a próxima apresentação: “Como os profissionais de marketing podem aproveitar a IA para o crescimento dos negócios” por Katie King, diretora administrativa e autora da Zoodikers.

12:57

O marketing B2B do futuro não será apenas de humano para humano, mas de máquina para máquina.

12:55

A tecnologia blockchain tem uma aplicação de marketing? Pode ser muito poderoso para o marketing, confirma Tamara. Os profissionais de marketing devem inovar, não apenas iterar. Blockchain é uma ótima maneira de construir confiança. Você também pode usá-lo para rastrear interações com seu conteúdo.

12:52

Qual é o veículo de marketing mais poderoso para 2020?

O público diz que são as redes sociais. Tamara concorda - embora destaque que o vídeo agora está em segundo lugar.

12:48

As redes sociais são importantes, mas devem ser usadas adequadamente. Use-o como uma ferramenta de engajamento. As redes sociais são o espaço onde vendas e marketing devem estar mais alinhados.

Uma estatística - 85% da Geração Z usa as mídias sociais para aprender sobre novos produtos.

12:44

AR/VR é o próximo grande passo no marketing B2B. A realidade virtual é a melhor maneira de criar uma experiência surpreendente para o cliente.

12:41

As empresas B2B às vezes ignoram as estratégias de marketing móvel. No entanto, todos no mundo ocidental têm um smartphone. O B2B ainda precisa explorar e aproveitar o poder do celular.

12:37

Máquinas como a Alexa serão as guardiãs das perspectivas no futuro. Como lidamos com eles?

12:35

Tamara sugere que os profissionais de marketing precisam pensar no futuro. Temos uma estratégia atual de marketing para máquinas e algoritmos? Eles são o público do futuro.

12:26

O sucesso do marketing é envolver os seres humanos e criar uma resposta emocional.

12:20

Onde estamos agora? O estágio de Estratégia, para ver Tamara McCleary, CEO da Thulium.co, fazer seu discurso: “O futuro da vida: envolvimento e experiência B2B em hipervelocidade”.

12:11

Se você estiver procurando por um guia rápido sobre como começar a usar o ABM - confira nosso post mais recente sobre isso: 6 etapas para começar a usar o ABM .

Tecnologia que ajuda na fase de conversão:

12:06

Kirsty recomenda alguma tecnologia para os estágios Criar e Conectar:

11:58

Tecnologia ABM através da jornada do cliente:

11:55

A tecnologia não é uma bala de prata para a ABM. Comece alinhando suas equipes de vendas e marketing. É assim que o ABM deve começar. Em seguida, traga a tecnologia depois de concordar com uma estratégia.

11:54

ABM normalmente não é sobre geração de leads. Você precisa pensar sobre as diferentes maneiras de medi-lo. Requer uma abordagem diferente de outras formas de marketing.

11:52

As vendas podem ser cínicas sobre a utilidade do ABM. Mas é uma ótima maneira de alinhar vendas e marketing.

11:50

ABM conta com 3 áreas para ter sucesso:

1. Identifique - seus clientes ideais
2. Criar - você tem que fazer seus clientes sentarem e prestarem atenção
3. Conecte-se - decida quais canais você precisará para interagir com seus compradores

11:48

Os diferentes tipos de ABM:

11:46

Um slide introdutório:

11:37

No palco ABM para assistir Kirsty Dawe, Managing Partner, Really B2B apresentar: “Usando martech para levar sua estratégia ABM para o próximo nível”.

11:02

Os cinco passos:

10:55

Philippe compartilha um slide mostrando as três comunidades para as quais os profissionais de marketing precisam fornecer histórias:

10:52

Os profissionais de marketing precisam navegar pelas partes interessadas internas e externas. Qual a melhor forma de fazer isso? Siga os 5 passos de Philippe:

1. Foco - realize uma auditoria de sua atividade de marketing para escolher seus canais mais úteis
2. Construir - contratar uma grande equipe de pessoas
3. Uau - use histórias para se envolver com as partes interessadas internas e externas
4. Crescer - mantenha o foco no meio e no fundo do funil
5. Boost - meça seu ROI e use os dados para lançar campanhas otimizadas

10:48

Os 3 pontos problemáticos para os profissionais de marketing B2B:

1. Gerando leads
2. Alinhando marketing e vendas
3. O ROI de marketing é baixo

10:46

Philippe argumenta que os profissionais de marketing precisam se tornar melhores em dados, ROI e receita.

10:43

Philippe começou sua carreira em 1992. Naquela época, tudo girava em torno de branding. 6-7 anos atrás, o marketing digital era a coisa mais quente. Agora, o marketing de receita é o novo tópico popular.

10:41

Agora no estágio Insight - “De Insights a ROI: Como tomar decisões baseadas em dados para salvar sua carreira e aumentar o desempenho de sua equipe”.

Apresentado por Philippe Ruttens, consultor de marketing digital e transformação de vendas, Ruttens.com. Atua no marketing B2B há 26 anos.

10:32

Há 3 coisas que você pode fazer para melhorar os resultados de marketing:

1. Conheça seu cliente - desenvolva perfis de seus clientes. Traga dados operacionais - como eles usaram seu produto, com que frequência, quais resultados eles alcançaram. Traga dados de experiência - por que eles estão usando o produto, o que eles querem com isso?
2. Envolva-se com inteligência - a melhor prática é personalizar os pontos de contato em todos os canais. Mas isso ainda pode ser visto pelo cliente como uma interrupção. O engajamento deve ser um diálogo. Deve ser uma conversa contínua em todos os canais e funções.
3. Atributo aos resultados - o marketing está sob uma tonelada de pressão para quantificar seu lugar no negócio e justificar o investimento. Para combater isso, os profissionais de marketing devem ter clareza sobre as métricas que desejam acompanhar. Meça os resultados, não a entrada. Meça no nível da conta, não no nível do contato.

10:21

Nicholas compartilha uma estatística:

81% dos compradores do LinkedIn evitam preencher formulários quando encontram conteúdo fechado.

10:19

“Se você quer saber para onde estão indo as vendas B2B, olhe primeiro para as vendas B2C.”

10:18

Como você pode continuar conquistando clientes? B2C está liderando a carga. Muitas empresas B2C estão criando ótimas experiências para seus clientes. As empresas B2B precisam começar a pensar da mesma maneira. Uma grande disrupção está chegando ao setor B2B.

10:16

Que tipos de compradores são os melhores clientes? Seus melhores clientes podem ser seu melhor recurso de marketing.

10:13

Qual é o propósito do seu negócio? Todo negócio tem um. É mais do que o seu produto.

O objetivo do marketing é criar demanda.

10:10

Agora no estágio Martech para ver Nicholas Cumins, gerente geral, SAP Marketing Cloud. Sua palestra = “Atenção, marqueteiros, tomem as rédeas da receita”.

09:57

A obsessão dos negócios com a medição está sufocando a criatividade. A criatividade é mais difícil de medir, mas pode proporcionar avanços radicais.

Os dados devem ser usados ​​para suporte, não para iluminação.

09:50

Por que algumas marcas são mais bem-sucedidas do que outras? Não é porque são garantia de perfeição; é porque eles são uma garantia de não serem totalmente terríveis. Daí porque o McDonald's é a cadeia de restaurantes mais famosa do mundo.

09:49

A diferença psicológica entre marketing B2C e B2B:

• Arrependimento = compradores B2C não querem se arrepender de comprar um produto
• Culpa = Os compradores B2B não querem ser culpados por comprar o produto errado

09:42

Os negócios estão sendo modelados no tipo errado de ciência - a física newtoniana. Esta é a abordagem errada. Ignora a importância da psicologia humana, que pode ser muito mais aleatória.

Muitos líderes empresariais veem o marketing como um custo a ser controlado, em vez de uma plataforma para criação de valor.

09:39

As empresas estão sendo vendidas com falsas certezas? Ninguém pode realmente saber o quão bem uma campanha de marketing se sairá, até que ela já tenha começado.

Rory diz que muitas grandes empresas tropeçaram no sucesso, em vez de planejá-lo.

09:36

Rory sugere que o marketing B2B deve ser 80% “o que você sabe” e 20% “o que você não sabe”. A obsessão com a quantificação não deve impedir os profissionais de marketing de fazer coisas incomuns e não testadas.

09:33

A quantificação da atividade de marketing deve informar o que fazemos, não decidir o que fazemos. É preciso haver espaço para experimentar, o que pode levar a resultados ainda melhores.

09:30

A fama como marca tem suas desvantagens e também vantagens. O impacto do dano à reputação é muito pior quanto mais famosa sua marca for.

09:27

Estamos obcecados em quantificar o valor de tudo? A chave é tornar sua marca conhecida. É mais fácil contratar pessoas se elas já ouviram falar de você.

09:25

Rory pondera se os negócios são considerados uma ciência demais hoje em dia. Estamos perdendo de vista a inspiração? Se for uma boa ideia, não precisaríamos quantificá-la.

Ele argumenta que uma enorme quantidade de sucesso B2B é o produto da sorte aleatória.

09:22

O primeiro orador está aqui! Rory Sutherland, vice-presidente da Ogilvy. O tópico? “Marketing e a necessidade de pensar diferente”.

09:16

O editor-chefe da B2B Marketing, Joel Harrison, entra no palco da Estratégia para apresentar o Ignite 2019.

Ele promete um dia repleto de insights e inspiração, apresentando algumas das mentes mais brilhantes do marketing B2B hoje.

09:00

Estamos ao vivo do B2B Marketing Ignite 2019! Fique atento às últimas atualizações!