การสร้างกลยุทธ์แบรนด์: สร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณในปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-11การสร้างแบรนด์ได้กลายเป็นหนึ่งในคำศัพท์ที่ทุกคนใช้แต่ไม่เข้าใจความหมายและจุดประสงค์ที่แท้จริงของมัน การสร้างแบรนด์คือ อะไร? จะสร้างแบรนด์ได้อย่างไร? ทำไมบริษัทถึงต้องการกลยุทธ์แบรนด์ที่แข็งแกร่ง? นี่เป็นคำถามใหญ่จนถึงตอนนี้
แม้จะไม่มีความรู้มากมายเกี่ยวกับหัวข้อนี้ หลายบริษัทก็พยายามสร้างและทำการตลาดแบรนด์ของตน ส่วนใหญ่ล้มเหลว
และสาเหตุของความล้มเหลวเหล่านั้นคือไม่มีกลยุทธ์แบรนด์ที่ชัดเจน แม้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ แต่การรักษาความสำเร็จในระยะยาวถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับคุณ
หลายคนคิดว่าการสร้างแบรนด์หมายถึง การทำโลโก้ และ การ ออกแบบเว็บไซต์ เราไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากของแบรนด์ แต่มีสิ่งที่สำคัญกว่ามากที่แบรนด์ต้องพิจารณา

มีเพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้นที่ยอมรับว่าการสร้างกลยุทธ์แบรนด์เป็นกระบวนการที่ยาวนานซึ่งต้องใช้ความอดทน เวลา และการทำงานหนัก — แต่ให้ผลตอบแทนที่ดี! อันที่จริง คุณค่าของ โลโก้แบรนด์อเมริกา นั้นมีมูลค่ามากกว่า 10 เท่าของราคารวมของอาคารที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลก ซึ่งรวมถึงหอไอเฟลและนครวาติกัน
ในบทความนี้ เราจะพูดถึง 8 ขั้นตอนในการสร้างกลยุทธ์แบรนด์ และจะพูดถึงสาเหตุทั่วไปที่ทำให้หลายบริษัทล้มเหลว นอกจากนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับช่องทางที่จะใช้สำหรับกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ
ได้เวลาเริ่มสร้างกลยุทธ์แบรนด์ของคุณแล้ว ด้านล่างนี้คือขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในกระบวนการสร้างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ พิจารณาว่าหากคุณล้มเหลวในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งเหล่านี้ อาจมีความสำคัญสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ ทีนี้มาดูว่ามีขั้นตอนอะไรบ้าง
กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
หากคุณยังใหม่ต่ออุตสาหกรรมนี้ ให้ถามตัวเองว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคือใครและพวกเขาพึ่งพาผลิตภัณฑ์/บริการของคุณอย่างไร หรือค้นหาและ วิเคราะห์คู่แข่งโดยตรงของ คุณ วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์/บริการ กลยุทธ์แบรนด์ ลูกค้าหรือผู้ใช้ และวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับธุรกิจทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์
หากคุณเป็นธุรกิจที่มั่นคง คุณจะมีโอกาสวิเคราะห์ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าของคุณ ขณะทำการวิเคราะห์และวิจัยตลาด ให้แบ่งลูกค้าของคุณออกเป็นกลุ่มๆ ตามรูปแบบและแรงจูงใจทั่วไป วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลุ่มใดทำกำไรได้มากกว่าสำหรับธุรกิจของคุณ และพยายามดึงดูดลูกค้าที่คล้ายคลึงกันมากขึ้น
กลุ่มเป้าหมายในอุดมคติมีลักษณะอย่างไร หากบริษัทของคุณขายผลิตภัณฑ์ดูแลผมสำหรับผู้ชาย หนึ่งในกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณก็คือผู้หญิงอายุระหว่าง 20 ถึง 45 ปี ซึ่งมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันสำหรับลูกชาย สามี หรือแฟน
นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการวิจัยที่ดี คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ยิ่งงานวิจัยของคุณละเอียดมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น คนเหล่านี้คือผู้ที่อาจเป็น แบรนด์แอ มบาสเดอร์ของคุณ
เขียนคำชี้แจงตำแหน่งแบรนด์ของคุณ
คำแถลงจุดยืนของแบรนด์คือประโยคที่สะท้อนถึงสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ ผู้ชมเป้าหมาย และประโยชน์ของแบรนด์ของคุณ สำหรับหลายๆ แบรนด์ ถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ แต่ถ้าคุณ เข้าใจแบรนด์ของ คุณจริงๆ และต้องการให้ผู้อื่นรับรู้แบรนด์ของคุณอย่างไร คุณสามารถเขียนมันได้อย่างง่ายดายโดยใช้การระดมความคิด
ข้อความดังกล่าวสามารถแบ่งออกเป็น 3 ส่วน ได้แก่ กลุ่มเป้าหมาย คุณค่าของแบรนด์ และข้อมูลสำรอง ตามหลักการแล้ว คำสั่งแสดงตำแหน่งจะมีลักษณะดังนี้:
Renderforest เป็นแพลตฟอร์มการสร้างแบรนด์แบบครบวงจรที่มอบเครื่องมือออนไลน์ที่ใช้งานง่ายให้กับผู้คนที่มีอายุระหว่าง 18-50 ปี เพื่อสร้างวิดีโอ โลโก้ แบบจำลอง และเว็บไซต์ มีการสร้างโครงการมากกว่า 10 ล้านโครงการด้วย Renderforest
เมื่อคุณกำหนดแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับเรื่องราวของแบรนด์และคิดว่าจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปในขณะที่บริษัทของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถกลับไปแก้ไขและทำให้แบรนด์ของคุณแม่นยำยิ่งขึ้น ไม่ซ้ำใคร และเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณได้เสมอ
การอ่านที่แนะนำ
- การตรวจสอบแบรนด์คืออะไรและต้องทำอย่างไร
- การเล่าเรื่องแบรนด์คืออะไร? แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและตัวอย่าง
- 55 สถิติการสร้างแบรนด์ [อินโฟกราฟิก]
พัฒนาเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ
พวกเราส่วนใหญ่รู้จักแบรนด์ด้วยโลโก้ หรือแม้แต่ สี และข้อความ ของแบรนด์ หมายความว่าแบรนด์เหล่านั้นประสบความสำเร็จในการพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์
ก่อนอื่น คุณต้องทำการตรวจสอบแบรนด์เพื่อทำความเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณมีจุดยืนในตลาดและคู่แข่งอย่างไร สิ่งนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการต่อไป
จากนั้น คุณต้องพัฒนา องค์ประกอบที่สร้างสรรค์ของแบรนด์ของคุณ - คู่มือสไตล์แบรนด์ ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ

เมื่อคุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและผู้คนจำนวนมากขึ้นเรียนรู้เกี่ยวกับการมีอยู่ของแบรนด์ของคุณ เอกลักษณ์ของแบรนด์ ของคุณ จะมีส่วนสำคัญ หากคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม สร้างความประทับใจให้พวกเขา และสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ แบรนด์ของคุณจะเป็นที่จดจำ คุณสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์โดยใช้ช่องทางต่างๆ
เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณคือสิ่งที่ผู้คนจะรู้จักแบรนด์ของคุณ นี่คือเหตุผลว่าทำไมการสร้างของแท้ที่สะท้อนถึงค่านิยมของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งและสร้างสรรค์ควรเป็นส่วนที่แยกออกไม่ได้ในกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ
ยี่ห้อ = สมาคม
ทุกแบรนด์มีความเกี่ยวข้องกับอารมณ์และความหมายบางอย่าง มาดู ตัวอย่างของ Apple และ Microsoft กัน นี่คือคำบางคำที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์เหล่านี้:

ขณะพัฒนากลยุทธ์และเอกลักษณ์ของแบรนด์ ให้คิดสักครู่เกี่ยวกับความหมายและคำที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ จากนั้น ค้นคว้าและพัฒนากลยุทธ์ที่คุณต้องการเพื่อสร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นภายในกลุ่มเป้าหมายของคุณ กลวิธีเหล่านั้นรวมถึงการส่งข้อความและเนื้อหาของคุณ วิธีที่คุณสื่อสารกับผู้ชมและอารมณ์ที่พวกเขามีหลังจากการโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณแต่ละครั้ง
บางบริษัทลืมไปว่าการส่งข้อความเป็นเรื่องของผู้บริโภคและการแก้ปัญหา ไม่ใช่เกี่ยวกับตราสินค้าและความยอดเยี่ยมของผู้บริโภค ดังนั้น เมื่อบริษัททำการตลาดกับตนเองและผลิตภัณฑ์ของตนเท่านั้น อาจส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์เชิงลบได้
หากคุณพยายามแก้ ปัญหาของผู้ชม ให้ความรู้พวกเขา และให้การสนับสนุนที่จำเป็น แบรนด์ของคุณจะเชื่อมโยงกับความไว้วางใจและความเป็นมืออาชีพ
รักษาแบรนด์ของคุณให้คงเส้นคงวา
ความสม่ำเสมอสร้างความไว้วางใจ นี่ไม่ใช่แค่คำแถลง มันคือความจริง. ลองนึกภาพคนที่เปลี่ยนทัศนคติและสไตล์ของเขาอยู่ตลอดเวลา อยู่มาวันหนึ่งเขาเป็นคนทำธุรกิจ อีกวันหนึ่งเขาเป็นกันเองและเป็นกันเองเกินไป จากนั้นเขาก็หายตัวไปและปรากฏตัวขึ้นหลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ คุณสามารถไว้วางใจบุคคลนี้และทำธุรกิจกับเขาได้หรือไม่?
เช่นเดียวกับธุรกิจของคุณ หากคุณเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและคาดเดาไม่ได้มาก ผู้คนจะไม่ไว้วางใจคุณและบริษัทของคุณ ดังนั้น ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ แต่จะดูแลรักษาอย่างไร?
การ รักษาความ สอดคล้องของแบรนด์ โดยตรงขึ้นอยู่กับการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ ไม่สำคัญว่าจะมีผู้เข้าร่วมกิจกรรมกี่คน แต่ละคนต้องรู้คุณค่าแบรนด์ของคุณและวิธีสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ สมาชิกในทีมทุกคนต้องมีสิทธิ์เข้าถึงคู่มือสไตล์แบรนด์ของคุณและเรียนรู้วิธีใช้สื่อการสร้างแบรนด์ของคุณในขณะที่สร้างเนื้อหาประเภทใดก็ได้

หาเวลาตรวจสอบกระบวนการนี้เสมอและปรับปรุงหากจำเป็น สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้คุณส่งสัญญาณผสมไปยังผู้ชมของคุณและจะช่วยให้คุณสอดคล้องกับกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ
รักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้าของคุณ
เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า การรักษาลูกค้าเดิมของคุณ นั้นถูกกว่าการเปลี่ยนลูกค้าใหม่ นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องสร้างและรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้าของคุณ สมาชิกในทีมที่พบปะกับลูกค้าต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม เพราะทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาส่งข้อมูลที่จำเป็นและการส่งข้อความถึงแบรนด์อย่างไร
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจคือการเกินความคาดหวัง เมื่อคุณรู้จักลูกค้าของคุณและมีปัญหาอะไร คุณไม่เพียงแต่สามารถแก้ปัญหาได้เท่านั้นแต่ยังทำในลักษณะที่ทำให้พวกเขารู้สึกได้รับการดูแลเอาใจใส่เป็นพิเศษอีกด้วย

การอ่านที่แนะนำ
- การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลในปี 2022: 5 ขั้นตอนในการเริ่มต้น
- คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเพื่อสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ
- เสียงของแบรนด์คืออะไร: กำหนดเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ
ทำให้พนักงานของคุณเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณ
พนักงานที่มี ความสุขและ พึงพอใจ มีค่าต่อบริษัทเช่นเดียวกับลูกค้า บริษัทส่วนใหญ่ใช้เวลาและทรัพยากรทั้งหมดกับลูกค้า และลืมไปว่าพนักงานของพวกเขามีความสำคัญเพียงใด
อะไรทำให้พนักงานของคุณมีความสุข? พวกเขาต้องการอะไร? เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาและกิจกรรมประเภทที่พวกเขาชอบ จัดกิจกรรมสร้างทีมที่จะช่วยสร้างวัฒนธรรมองค์กรของคุณ จากการศึกษาพบ ว่า พนักงานที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกิจกรรมต่างๆ ในที่ทำงาน มีโอกาสน้อยที่จะลาออกจากบริษัทถึง 87%
ทำไมคุณถึงต้องการทั้งหมดนี้? ก็เพราะว่าพนักงานของคุณสามารถเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณและช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยความช่วยเหลือจากแพลตฟอร์มโซเชียล เมื่อพนักงานของคุณแชร์รูปภาพและวิดีโอต่าง ๆ ที่กล่าวถึงบริษัทของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียล ลูกค้าของคุณสามารถดูข้อมูลภายในว่าเกิดอะไรขึ้นที่นั่น และมันสนุกแค่ไหนที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบริษัทของคุณ
ในทำนองเดียวกัน พนักงานที่ไม่พอใจและไม่พอใจในบริษัทของคุณสามารถให้ข้อเสนอแนะเชิงลบและส่งผลต่อภาพลักษณ์และการตลาดของแบรนด์ของคุณได้ ดังนั้น หากคุณไม่มีวัฒนธรรมองค์กรและโปรแกรมการมีส่วนร่วมของพนักงาน ก็เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะเริ่มพัฒนาพวกเขา
ใช้การสร้างแบรนด์ร่วม
ตัวอย่างที่น่าสนใจของ การสร้างแบรนด์ร่วม คือความร่วมมือระหว่าง Uber และ Spotify ทั้งสองแบรนด์นี้ร่วมมือกันสร้างประสบการณ์สุดพิเศษให้กับลูกค้า ดูวิดีโอด้านล่าง
การสร้างแบรนด์ร่วมเป็นความร่วมมือระหว่างสองแบรนด์ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงตลาดใหม่ๆ และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ลองนึกถึงบริษัทที่คุณสามารถร่วมมือด้วยเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือฟีเจอร์ที่ไม่ธรรมดาซึ่งเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าและเป็น win-win สำหรับทุกคน นี่ไม่ใช่ขั้นตอนบังคับ แต่สามารถเพิ่มบางจุดให้กับความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณได้
อย่างที่ เจฟฟ์ เบซอส พูดว่า:
“แบรนด์ของบริษัทก็เหมือนชื่อเสียงของบุคคล คุณได้รับชื่อเสียงจากการพยายามทำสิ่งที่ยากให้ดี”
การมีกลยุทธ์ด้านแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกบริษัท ทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อสร้างแบรนด์และปรับกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ เข้าใจวัตถุประสงค์ของคุณและสร้างกลยุทธ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งเพื่อรับผลประโยชน์จากธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น
ทำไมบริษัทถึงล้มเหลวในการสร้างแบรนด์?
ฉันจะทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลว นี่คือสิ่งที่บริษัทส่วนใหญ่คิดเกี่ยวกับ คุณแค่ต้องยอมรับว่าคุณจะไม่ประสบความสำเร็จหากไม่พยายาม และหากคุณพยายาม คุณจะไม่สามารถ หลีกเลี่ยงความล้มเหลว ได้
ในความเป็นจริง ทุกอย่างง่ายกว่าที่คิด ด้านล่างนี้คือสาเหตุบางประการที่บริษัทส่วนใหญ่ล้มเหลว
บริษัทล้มเหลวในการสร้างแบรนด์เพราะ:
- พวกเขาไม่มีวิสัยทัศน์ระยะยาวและระยะสั้นที่ชัดเจนซึ่งเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่
- เอกลักษณ์ของแบรนด์และการส่งข้อความถึงแบรนด์ไม่ตรงกัน
- พวกเขากำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ไม่ถูกต้องซึ่งไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของตน
- ไม่มีตำแหน่งที่กำหนดไว้ในตลาด
- พวกเขาละเลยความต้องการของลูกค้า
- พวกเขาล้มเหลวในการจัดการกับปัญหาที่ไม่คาดคิดที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว
เหตุผลเหล่านี้จะทำให้คุณคิดซ้ำสองในขณะที่นำกลยุทธ์แบรนด์ของคุณไปปฏิบัติ นอกจากนี้ หากกลยุทธ์ของคุณล้มเหลว คุณจะมีโอกาสวิเคราะห์สิ่งที่ผิดพลาด ปรับปรุงกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ และเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดได้เสมอ
เมื่อคุณทราบสาเหตุหลักที่แบรนด์มักล้มเหลวแล้ว มาดูกันว่าคุณจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร และดูกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ
เราจะยกตัวอย่างหนึ่งใน แบรนด์ที่มีชื่อเสียง ที่สุด — Coca-Cola มันเป็นวรรณกรรมทุกที่ เมื่อเรามองไปรอบๆ มีผู้คนมากมายตามท้องถนนพร้อมกระป๋องหรือขวดโคคา-โคลา ไม่ต้องพูดถึงโปสเตอร์และแบนเนอร์ทุกมุม เมื่อคุณกลับถึงบ้านและเปิดทีวี คุณจะเห็นโฆษณา Coca-Cola เป็นต้น
เราสามารถสรุปได้จากตัวอย่างนี้? แบรนด์นี้ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเราที่แยกกันไม่ออก เช่นเดียวกับแบรนด์ดังอื่นๆ เช่น Apple, Nike, KFC และอื่นๆ ดังนั้น เราสามารถเรียนรู้จากแบรนด์ใหญ่ๆ ที่คุณไม่สามารถสร้างแบรนด์ได้ด้วยการสร้างตัวตนทางออนไลน์หรือออฟไลน์เพียงอย่างเดียว คุณต้องมีทุกอย่างรวมกัน แบรนด์ของคุณต้องปรากฏต่อ ผู้ชมเป้าหมาย ของคุณ ทุกที่
เมื่อคิดถึงแบรนด์ของคุณ อย่างแรกเลย คุณต้องค้นหาว่าคุณสามารถหากลุ่มเป้าหมายได้จากที่ใด และคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตพวกเขาได้อย่างไร มีสองวิธีในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ: ออฟไลน์และออนไลน์ และเมื่อคุณรวมกลยุทธ์ออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน คุณจะได้รับประสบการณ์ลูกค้าที่สอดคล้องกัน
จะเข้าถึงลูกค้าของคุณแบบออฟไลน์ได้อย่างไร นี่คือตัวเลือกบางส่วน:
- ทำ นามบัตร สินค้าแบรนด์เนม และ สื่อสิ่งพิมพ์ ,
- รับข่าวจากนักข่าว
- มีส่วนร่วมในกิจกรรมออฟไลน์ สัมมนา กิจกรรมเครือข่าย งานแสดงสินค้า
- สปอนเซอร์จัดงาน,
- การตลาดแบบกองโจร

สำหรับ การสร้างแบรนด์ออนไลน์ มี เครื่องมือและโอกาสมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับออฟไลน์ นอกจากนี้ ยังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้นด้วยความช่วยเหลือของกลยุทธ์อันชาญฉลาด กลยุทธ์เหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การมีเว็บไซต์และเพจ Facebook อย่างที่บริษัทส่วนใหญ่คิด
ใช่ การมีเว็บไซต์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้ทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นสิ่งสำคัญ คุณยังสามารถตั้งค่าร้านค้าออนไลน์เพื่อความสะดวกของพวกเขา ในกรณีของช่องทางโซเชียลมีเดีย คุณต้องแน่ใจว่าข้อความของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ
แทนที่จะสร้างเว็บไซต์และรอให้ลูกค้าไหลเวียน หรือโพสต์ข้อความของคุณอย่างไร้จุดหมายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยไม่ได้รับผลลัพธ์ที่ดี ให้หยุดสักครู่แล้วคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ของ คุณ
คุณสามารถทำอะไรเพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ ต่อไปนี้คือวิธีที่มีประสิทธิภาพ:
- ให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ: เริ่มบล็อกเพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และให้ข้อมูล สิ่งนี้จะระบุบริษัทของคุณว่าเป็นแบรนด์ที่เป็นมืออาชีพและมีความสามารถ
- สร้างชุมชนออนไลน์ ที่จะนำลูกค้าประจำมาให้ในภายหลัง ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียล ใช้ทุกโอกาสเพื่อสื่อสารกับผู้ชมของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขา
- สร้างความไว้วางใจ: ลูกค้าที่มีความสุขและเนื้อหาเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของแบรนด์ของคุณ ขอให้ลูกค้าของคุณทบทวนบริษัทของคุณและ ใช้คำรับรองเหล่านั้นเพื่อสร้างความไว้วางใจ ในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
ผู้คนมักจะเชื่อใจกันมากกว่าแบรนด์ ดังนั้น อีกวิธีหนึ่งในการสร้างแบรนด์ของคุณคือการใช้ Influencer Marketing ทำงานร่วมกับผู้ที่มีฐานผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มต่างๆ ที่ไว้วางใจพวกเขา

ที่มา: โซเชียลมีเดียทูเดย์
ดังนั้น ทุกครั้งที่ผู้มีอิทธิพลโพสต์บางสิ่งเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ข้อความของคุณจะถูกกระจายไปยังผู้ติดตามของพวกเขา สิ่งนี้จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและนำลูกค้ามาให้คุณมากขึ้น
ออนไลน์หรือออฟไลน์? เลือกทั้งสองอย่างเสมอ — กลยุทธ์แบบผสมผสาน — เพื่อให้แบรนด์ของคุณสอดคล้องกันในทุกช่องทาง ทดสอบกลยุทธ์แบรนด์ของคุณและปรับเปลี่ยน และจำไว้เสมอว่าให้คำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ
บทสรุป
การสร้างแบรนด์เป็นเรื่องยาก แต่ทำลายได้ง่ายมาก การสร้างแบรนด์จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่ดีที่จะนำคุณไปสู่ความสำเร็จ อ่านขั้นตอนข้างต้นสำหรับการสร้างกลยุทธ์แบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ และเริ่มนำไปใช้ในขณะที่สร้างกลยุทธ์ของคุณเอง รักษากลยุทธ์การตลาดออนไลน์และออฟไลน์ของคุณให้ตรงกันเพื่อให้สอดคล้องและสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณ

