Marka Stratejisi Oluşturma: 2022'de İşletmenizi Markalaştırın

Marka bilinci oluşturma, herkesin kullandığı ancak gerçek anlamını ve amacını tam olarak anlayamadığı moda sözcüklerden biri haline geldi. markalaşma nedir? Marka nasıl oluşturulur? Şirketler neden güçlü bir marka stratejisine ihtiyaç duyar? Bunlar şimdiye kadar büyük sorulardı.

Pek çok firma konu hakkında fazla bilgiye sahip olmasa da markalarını oluşturmaya ve pazarlamaya çalışmaktadır. Çoğu başarısız oluyor.

Ve bu başarısızlıkların nedeni net bir marka stratejisine sahip olmamaktır. Bir marka yaratmayı başarsanız bile, uzun vadeli başarısını sürdürmek sizin için bir başka büyük zorluktur.

Birçok kişi bir marka yaratmanın bir logo yapmak ve bir web sitesi tasarlamak anlamına geldiğini düşünüyor . Bunların bir markanın çok önemli bileşenleri olduğunu inkar edemeyiz, ancak markaların dikkate alması gereken çok daha önemli şeyler var.

Sadece birkaç şirket, bir marka stratejisi oluşturmanın sabır, zaman ve sıkı çalışma gerektiren uzun bir süreç olduğunu kabul ediyor - ancak bunun karşılığını fazlasıyla alıyor! Aslında, Amerika'nın marka logolarının değeri, Eyfel Kulesi ve Vatikan dahil dünyanın en ünlü binalarının toplam fiyatının 10 katından daha değerlidir.

Bu yazıda, marka stratejisi oluşturmanın 8 adımını inceleyeceğiz ve birçok şirketin başarısız olmasının ortak nedenlerinden bahsedeceğiz. Ayrıca, marka stratejiniz için hangi kanalları kullanacağınızı tartışacağız.

Marka stratejinizi oluşturmaya başlamanın zamanı geldi. Aşağıda marka stratejisi oluşturma sürecindeki en önemli adımlar yer almaktadır. Bu adımlardan birinde başarısız olursanız, sizin ve işiniz için çok önemli olabileceğini unutmayın. Şimdi, adımların ne olduğuna bakalım.

Hedef Kitlenizi Tanımlayın

Sektörde yeniyseniz, ideal müşterilerinizin kim olduğunu ve ürününüze/hizmetinize nasıl bağlı olduklarını kendinize sorun. Veya doğrudan rakiplerinizi bulun ve analiz edin . Ürünlerini/hizmetlerini, marka stratejilerini, müşterilerini veya kullanıcılarını ve insanların hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak işletmeleriyle nasıl etkileşime girdiğini analiz edin.

Yerleşik bir işletmeyseniz, mevcut müşterilerinizi ve müşterilerinizi analiz etme şansınız var. Analizlerinizi ve pazar araştırmalarınızı yaparken müşterilerinizi ortak kalıplarına ve motivasyonlarına göre segmentlere ayırın. Bu, işletmeniz için hangi segmentin daha karlı olduğunu anlamanıza ve daha fazla benzer müşteri çekmeye çalışmanıza yardımcı olacaktır.

İdeal bir hedef kitle nasıl görünür? Şirketiniz erkekler için bakım ürünleri satıyorsa, ideal hedef gruplarınızdan biri, genellikle oğulları, kocaları veya erkek arkadaşları için benzer ürünler satın alan 20 ila 45 yaş arasındaki kadınlar olacaktır.

Bu sadece iyi bir araştırma örneğidir. Aynı şeyi ürününüz veya hizmetiniz için de yapabilirsiniz. Araştırmanız ne kadar kapsamlı olursa o kadar iyidir. Bunlar marka elçileriniz olabilecek insanlar .

Marka Konumlandırma Açıklamanızı Yazın

Marka konumlandırma ifadesi, işletmenizin sunduklarını, hedef kitlenizi ve markanızın faydalarını yansıtan cümledir. Birçok marka için bu büyük bir zorluk. Ancak markanızı gerçekten anlıyor ve başkaları tarafından nasıl algılanmasını istiyorsanız, beyin fırtınası yardımıyla kolayca yazabilirsiniz.

Açıklama 3 bölüme ayrılabilir: hedef kitleniz, markanızın sağladığı değer ve onun yedeği. Dolayısıyla ideal olarak, konumlandırma ifadesi şöyle görünecektir:

Renderforest, 18-50 yaş arası kişilere videolar, logolar, maketler ve web siteleri oluşturmak için kullanımı kolay çevrimiçi araçlar sağlayan hepsi bir arada bir marka oluşturma platformudur. Renderforest ile 10 milyondan fazla proje oluşturuldu.

Bunu tanımladıktan sonra, marka hikayenize uyduğundan emin olun ve şirketiniz büyüdükçe zamanla nasıl değişeceğini düşünün. Her zaman ona geri dönebilir ve onu daha kesin, benzersiz ve markanızla ilişkilendirilebilir hale getirebilirsiniz.

Önerilen Kaynaklar

• Marka Denetimi Nedir ve Nasıl Yapılır?
• Marka Hikaye Anlatımı nedir? En İyi Uygulamalar ve Örnekler
• 55 Marka İstatistikleri [İnfografik]

Marka Kimliğinizi Geliştirin

Çoğumuz markaları logolarından, hatta marka renklerinden ve mesajlarından tanırız. Bu, bu markaların marka kimliklerini başarıyla geliştirdikleri anlamına gelir.

Öncelikle markanızın pazarda ve rakipleriniz arasında nerede durduğunu anlamak için bir marka denetimi yapmanız gerekir. Bu size nasıl devam edeceğiniz konusunda fikir verecektir.

Ardından, konumlandırmanıza bağlı olarak, markanızın yaratıcı unsurlarını – marka stil rehberinizi – geliştirmeniz gerekir.

Marka bilinirliğinizi artırdığınızda ve daha fazla kişi markanızın varlığından haberdar olduğunda, marka kimliğiniz başrolü oynar. Doğru kitleye ulaşırsanız, onları etkilerseniz ve duygusal bir bağ kurarsanız markanız hatırlanır. Farklı kanalları kullanarak hem online hem de offline marka bilinirliğinizi artırabilirsiniz.

Marka kimliğiniz, insanların markanızı nasıl tanıyacaklarıdır. Bu nedenle, değerlerinizi yansıtan özgün bir tane oluşturmak çok önemlidir. Güçlü ve yaratıcı bir marka kimliği, marka stratejinizin ayrılmaz bir parçası olmalıdır.

Marka = Dernek

Her marka bazı duygular ve anlamlarla ilişkilendirilir. Apple ve Microsoft örneğini ele alalım . İşte bu markalarla ilgili bazı kelimeler:

Marka stratejinizi ve kimliğinizi geliştirirken, markanızla bağlantı kurmak istediğiniz anlam ve kelimelerin ne olduğunu bir an için düşünün. Ardından, hedef kitlenizde bu ilişkileri oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz taktikleri araştırın ve geliştirin. Bu taktikler, mesajlarınızı ve içeriğinizi, hedef kitlenizle iletişim kurma şeklinizi ve markanızla her etkileşimden sonra onların hangi duygulara sahip olduğunu içerir.

Bazı şirketler, mesajlaşmanın markaları ve ne kadar harika olduklarıyla değil, tamamen tüketicilerle ve onların sorunlarını çözmekle ilgili olduğunu unutuyor. Dolayısıyla, şirketler yalnızca kendilerini ve ürünlerini pazarladıklarında, bu olumsuz çağrışımlara neden olabilir.

Hedef kitlenizin sorunlarını çözmeye çalışır , onları eğitir ve gerekli desteği sağlarsanız markanız güven ve profesyonellik ile anılır.

Markanızı Tutarlı Tutun

Tutarlılık güven oluşturur. Bu sadece bir açıklama değil. Bu bir gerçek. Şimdi, tavrını ve tarzını sürekli değiştiren bir insan düşünün. Bir gün tamamen iş, başka bir gün fazla rahat ve arkadaş canlısı, sonra ortadan kayboluyor ve bir hafta sonra ortaya çıkıyor. Bu kişiye güvenip onunla iş yapabilir misiniz?

Aynı şey işiniz için de geçerli. Sürekli değişiyorsanız ve çok öngörülemezseniz, insanlar size ve şirketinize güvenmeyecektir. Yani, tutarlılık çok önemlidir. Ama nasıl korunur?

Marka tutarlılığınızı doğrudan korumak, etkili ekip çalışmasına bağlıdır. Faaliyetlere kaç kişinin dahil olduğu önemli değil, her birinin marka değerlerinizi bilmesi ve bunları çeşitli kanallarda nasıl ileteceğini bilmesi gerekiyor. Tüm ekip üyelerinin marka stil rehberinize erişimi olmalı ve her türlü içeriği oluştururken markalama malzemelerinizi nasıl kullanacağınızı öğrenmelidir.

Her zaman bu süreci izlemek için zaman bulun ve gerekirse iyileştirin. Bu, kitlenize karışık sinyaller göndermenizi engelleyecek ve marka stratejinizle tutarlı kalmanıza yardımcı olacaktır.

Müşterilerinizle Olumlu İlişkiler Sürdürün

Mevcut müşterilerinizi elde tutmanın, yenilerini dönüştürmekten daha ekonomik olduğu bilinen bir gerçektir . Bu nedenle müşterilerinizle olumlu ilişkiler kurmak ve sürdürmek önemlidir. Müşteriyle yüz yüze olan ekip üyelerinin olağanüstü iletişim becerilerine sahip olması gerekir çünkü her şey, gerekli bilgileri ve marka mesajlaşmasını nasıl sağladıklarına bağlıdır.

Müşterilerinizi memnun etmenin en iyi yollarından biri, beklentilerini aşmaktır. Müşterilerinizi ve ne tür sorunları olduğunu bildiğinizde, sorunları çözmekle kalmaz, onları önemsendiğini ve özel olduğunu hissettirecek şekilde de yapabilirsiniz.

Önerilen Kaynaklar

• 2022'de Kişisel Markalaşma: Başlamak için 5 Adım
• Etkili Ürün Markalaması İçin Başlangıç ​​Kılavuzu
• Marka Sesi Nedir: Benzersiz Sesinizi Tanımlayın

Çalışanlarınızı Marka Elçiniz Yapın

Mutlu ve memnun çalışanlar , şirket için müşteriler kadar değerlidir. Çoğu şirket, tüm zamanını ve kaynaklarını müşterilerine harcar ve çalışanlarının ne kadar önemli olduğunu unutur.

Çalışanlarınızı ne mutlu eder? Ne istiyorlar? Onlar ve ne tür aktivitelerden hoşlandıkları hakkında daha fazla bilgi edinin. Şirket kültürünüzü şekillendirmeye yardımcı olacak ekip oluşturma etkinlikleri düzenleyin. Araştırmalara göre , işyerinde aktif olarak farklı faaliyetlerde bulunan çalışanların şirketten ayrılma olasılıkları %87 daha azdı.

Bütün bunlara neden ihtiyacın var? Çünkü çalışanlarınız marka elçileriniz olabilir ve özellikle sosyal platformların yardımıyla marka bilinirliğinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Çalışanlarınız sosyal platformlarda şirketinizden bahseden farklı fotoğraf ve videolar paylaştığında, müşterileriniz orada neler olduğunu ve şirketinizin bir parçası olmanın ne kadar eğlenceli olduğunu içeriden görebilir.

Aynı şekilde firmanızdan memnun olmayan ve memnun olmayan çalışanlarınız da olumsuz geri bildirimler vererek marka imajınızı ve pazarlamanızı etkileyebilir. Bu nedenle, şirket kültürünüz ve çalışan bağlılığı programlarınız yoksa, bunları geliştirmeye başlamanın tam zamanı.

Ortak Markalamayı Kullan

Ortak markalaşmanın ilginç bir örneği, Uber ve Spotify arasındaki ortaklıktır. Bu iki marka, müşterileri için özel bir deneyim yaratmak için işbirliği yaptı. Aşağıdaki videoya göz atın.

Co-branding, yeni pazarlara ulaşmanın ve marka bilinirliğini artırmanın etkili bir yolu olan iki marka arasındaki ortaklıktır. Müşteriler için faydalı ve herkes için bir kazan-kazan olan alışılmadık bir ürün veya özellik yapmak için hangi şirketlerle işbirliği yapabileceğinizi düşünün. Bu zorunlu bir adım değildir, ancak marka güvenilirliğinize bazı noktalar ekleyebilir.

Jeff Bezos'un dediği gibi:

“Bir şirket için marka, bir kişi için itibar gibidir. Zor şeyleri iyi yapmaya çalışarak itibar kazanırsınız.”

Bir marka stratejisine sahip olmak her şirket için çok önemlidir. Markayı oluşturmak ve marka stratejinizi ayarlamak için yukarıda belirtilen adımları izleyin. Amacınızı anlayın ve yerleşik bir işletmenin avantajlarından yararlanmak için güçlü bir marka stratejisi oluşturun.

Şirketler Markalaşmada Neden Başarısız?

Başarısızlıktan kaçınmak için ne yapabilirim? Çoğu şirketin düşündüğü şey budur. Sadece denemeden başarılı olamayacağınızı ve denerseniz başarısızlığı önleyemeyeceğinizi kabul etmelisiniz .

Gerçekte, her şey göründüğünden daha basittir. Aşağıda, çoğu şirketin başarısız olmasının bazı nedenleri bulunmaktadır.

Bu nedenler marka stratejinizi hayata geçirirken iki kez düşünmenizi sağlayacaktır. Ayrıca, stratejiniz başarısız olursa, her zaman neyin yanlış gittiğini analiz etme, marka stratejinizi geliştirme ve her şeye yeniden başlama fırsatınız olur.

Artık markaların başarısız olmasının temel nedenlerini bildiğinize göre, bundan nasıl kaçınabileceğinizi görelim ve başarılı bir marka bilinci oluşturma stratejisine bir göz atalım.

En ünlü markalardan biri olan Coca-Cola'yı örnek alacağız . Her yerde edebidir. Etrafa baktığımızda, her köşedeki afiş ve pankartlardan bahsetmiyorum bile, sokaklarda Coca-Cola kutuları veya şişeleriyle o kadar çok insan var ki. Eve gelip televizyonunuzu açtığınızda bir Coca-Cola reklamı görürsünüz, vb.

Bu örnekten ne varsayabiliriz? Bu marka hayatımızın ayrılmaz bir parçası oldu. Aynı şey Apple, Nike, KFC ve diğerleri gibi diğer ünlü markalar için de geçerli. Bu nedenle, yalnızca çevrimiçi veya çevrimdışı bir varlık oluşturarak marka bilinci oluşturmanın mümkün olmadığını büyük markalardan öğrenebiliriz. Her şeyin bir kombinasyonuna ihtiyacınız var. Markanız her yerde hedef kitlenize görünür olmalıdır.

Markanızı düşünürken öncelikle hedef kitlenizi nerede bulabileceğinizi ve onların hayatlarının nasıl bir parçası olabileceğinizi bulmanız gerekiyor. Hedef kitlenize ulaşmanın iki yolu vardır: çevrimdışı ve çevrimiçi. Çevrimiçi ve çevrimdışı stratejilerinizi birleştirdiğinizde tutarlı bir müşteri deneyimi elde edersiniz.

Müşterilerinize çevrimdışı nasıl ulaşırsınız? İşte bazı seçenekler:

• Kartvizitler , markalı ürünler ve basılı materyaller yapın ,
• Gazetecilerden haber alın,
• Çevrimdışı etkinliklere, seminerlere, ağ oluşturma etkinliklerine, ticari fuarlara katılın,
• Bir etkinliğe sponsor olun,
• Gerilla pazarlaması.

Çevrimiçi markalaşma için çevrimdışına kıyasla çok daha fazla araç ve fırsat var. Ayrıca akıllı stratejiler sayesinde hedef kitlenize ulaşmak daha kolay. Bu stratejiler, çoğu şirketin düşündüğü gibi bir web sitesine ve bir Facebook sayfasına sahip olmakla sınırlı değildir.

Evet, potansiyel müşterilerinizin ürün veya hizmetlerinizle tanışacağı bir web sitenizin olması önemlidir. Ayrıca kolaylık sağlamak için bir çevrimiçi mağaza da kurabilirsiniz. Sosyal medya kanalları söz konusu olduğunda, mesajlarınızın hedef kitlenize ulaştığından emin olmanız gerekir.

Bir web sitesi yapıp müşterilerinizin akışını beklemek ya da herhangi bir olumlu sonuç alamadan belirli bir sosyal medya platformunda amaçsızca mesajlarınızı yayınlamak yerine bir an durun ve online pazarlama stratejinizi değiştirmeyi düşünün .

İnsanlar genellikle birbirlerine markalardan daha fazla güvenirler. Bu nedenle, markanızı oluşturmanın başka bir yolu da etkileyici pazarlamayı kullanmaktır . Onlara güvenen farklı platformlarda aktif bir takipçi kitlesine sahip kişilerle işbirliği yapın.

Kaynak: Bugün Sosyal Medya

Bu nedenle, etkileyiciler markanız hakkında ne zaman bir şeyler yayınlasa, mesajınız takipçileri arasında yayılacaktır. Bu, marka bilinirliğinizi artıracak ve size daha fazla müşteri kazandıracaktır.

Çevrimiçi mi çevrimdışı mı? Markanızı tüm kanallarda tutarlı tutmak için her zaman her ikisini de seçin - birleşik bir strateji. Marka stratejinizi test edin ve ona göre ayarlayın. Ve her zaman hedef kitlenizi aklınızda tutmayı unutmayın.

Çözüm

Bir marka yaratmak zordur, ama onu mahvetmek çok kolaydır. Markayı oluşturmak, sizi başarıya götürecek iyi bir stratejiye ihtiyaç duyar. Etkili bir marka stratejisi oluşturmak için yukarıda belirtilen adımları okuyun ve kendi stratejinizi oluştururken bunları uygulamaya başlayın. Tutarlı kalmak ve hedef kitlenizde güven oluşturmak için çevrimiçi ve çevrimdışı pazarlama stratejilerinizi senkronize tutun.