制定品牌战略:在 2022 年为您的企业打造品牌
已发表: 2020-12-11品牌塑造已成为每个人都使用但并不真正了解其真正含义和目的的流行语之一。 什么是品牌? 如何打造品牌? 为什么企业需要强大的品牌战略? 到目前为止,这些都是大问题。
即使对该主题没有太多了解,许多公司也在努力建立和营销他们的品牌。 他们中的大多数都失败了。
而这些失败的原因是没有明确的品牌战略。 即使您成功地创建了一个品牌,保持其长期成功对您来说也是另一大挑战。
许多人认为创建品牌意味着制作徽标和设计网站。 我们不能否认这些是品牌非常重要的组成部分,但品牌需要考虑的事情要重要得多。

只有少数公司承认制定品牌战略是一个漫长的过程,需要耐心、时间和努力——但回报丰厚! 事实上,美国品牌标志的价值是埃菲尔铁塔和梵蒂冈等世界最著名建筑总价的 10 倍以上。
在本文中,我们将通过 8 个步骤来创建品牌战略,并将讨论许多公司失败的常见原因。 此外,我们将讨论用于您的品牌战略的渠道。
是时候开始制定您的品牌战略了。 以下是品牌战略创建过程中最重要的步骤。 请考虑到,如果您在其中一个步骤中失败,这对您和您的企业来说可能至关重要。 现在,让我们看看步骤是什么。
定义您的目标受众
如果您是该行业的新手,请问问自己您的理想客户是谁,以及他们如何依赖您的产品/服务。 或者找到并分析您的直接竞争对手。 分析他们的产品/服务、他们的品牌战略、他们的客户或用户,以及人们如何在线和离线与他们的业务互动。
如果您是一家成熟的企业,您就有机会分析您现有的客户和客户。 在进行分析和市场研究时,根据客户的共同模式和动机将客户分成几类。 这将帮助您了解哪个细分市场对您的业务更有利可图,并尝试吸引更多类似的客户。
理想的目标受众是什么样的? 如果您的公司销售男士美容产品,您理想的目标群体之一将是 20 至 45 岁之间的女性,她们通常为儿子、丈夫或男朋友购买类似产品。
这只是良好研究的一个例子。 您可以为您的产品或服务做同样的事情。 你的研究越彻底越好。 这些人可能会成为您的品牌大使。
写下你的品牌定位声明
品牌定位声明是反映您的业务提供什么、您的目标受众以及您的品牌优势的句子。 对于许多品牌来说,这是一个巨大的挑战。 但是,如果您真的了解您的品牌以及您希望它如何被他人感知,您可以在头脑风暴的帮助下轻松编写它。
该声明可以分为 3 个部分:您的目标受众、您的品牌提供的价值及其支持。 因此,理想情况下,定位声明将如下所示:
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一旦你定义了它,确保它适合你的品牌故事,并考虑随着公司的发展它会如何随着时间的推移而变化。 您始终可以重新使用它,使其更加精确、独特且与您的品牌相关。
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发展您的品牌形象
我们大多数人通过他们的标志,甚至他们的品牌颜色和信息来识别品牌。 这意味着这些品牌已经成功地发展了他们的品牌形象。
首先,您需要进行品牌审核,以了解您的品牌在市场和竞争对手中的位置。 这将使您深入了解如何进行。
然后,根据你的定位,你需要开发你品牌的创意元素——你的品牌风格指南。

当您提高品牌知名度并且更多人了解您品牌的存在时,您的品牌标识将发挥主导作用。 如果你找到了合适的受众,给他们留下深刻印象,并建立了情感联系,你的品牌就会被记住。 您可以通过使用不同的渠道在线和离线提高您的品牌知名度。
您的品牌标识是人们将如何识别您的品牌。 这就是为什么建立一个能够反映您的价值观的真实产品至关重要的原因。 强大而富有创意的品牌标识应该是您品牌战略不可分割的一部分。
品牌 = 协会
每个品牌都与一些情感和意义相关联。 让我们以苹果和微软为例。 以下是与这些品牌相关的一些词:

在制定您的品牌战略和身份时,请考虑一下您希望将哪些相关含义和词语与您的品牌联系起来。 然后,研究和开发在目标受众中创建这些关联所需的策略。 这些策略包括你的信息和内容、你与观众交流的方式以及他们在每次与你的品牌互动后的情绪。
一些公司忘记了信息传递是关于消费者和解决他们的问题,而不是关于他们的品牌和他们有多伟大。 因此,当公司只推销自己和他们的产品时,这可能会导致负面关联。
如果您尝试解决受众的问题、教育他们并提供必要的支持,您的品牌将与信任和专业精神相关联。
保持品牌一致
一致性建立信任。 这不仅仅是一个声明。 这是事实。 现在,想象一个不断改变态度和风格的人。 有一天,他全神贯注,另一天,他过于随意和友好,然后他消失并在一周后出现。 你能信任这个人并与他做生意吗?
您的业务也是如此。 如果您不断变化并且非常不可预测,那么人们将不会信任您和您的公司。 因此,一致性至关重要。 但是如何保养呢?
保持品牌一致性直接取决于有效的团队合作。 不管有多少人参与活动,每个人都必须知道您的品牌价值以及如何在各种渠道上进行沟通。 所有团队成员都必须有权访问您的品牌风格指南,并了解如何在创建任何类型的内容时使用您的品牌材料。

始终花时间监视此过程并在必要时对其进行改进。 这将使您不会向您的受众发送混合信号,并将帮助您与您的品牌战略保持一致。
与您的客户保持积极的关系
众所周知,留住现有客户比转换新客户更实惠。 这就是为什么与客户建立并保持积极的关系很重要的原因。 面向客户的团队成员必须具备出色的沟通技巧,因为一切都取决于他们如何传递必要的信息和品牌信息。
让客户满意的最好方法之一就是超越他们的期望。 当您了解您的客户以及他们有什么问题时,您不仅可以解决问题,而且可以让他们感到被关心和特别。

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让您的员工成为您的品牌大使
快乐和满意的员工对公司和客户一样有价值。 大多数公司将所有时间和资源都花在客户身上,却忘记了员工的重要性。
是什么让你的员工快乐? 他们想要什么? 详细了解他们以及他们喜欢什么样的活动。 组织有助于塑造公司文化的团队建设活动。 根据研究,在工作中积极参与不同活动的员工离开公司的可能性降低了 87%。
为什么你需要这一切? 好吧,因为您的员工可以成为您的品牌大使,并有助于提高您的品牌知名度,尤其是在社交平台的帮助下。 当您的员工在社交平台上分享提及您公司的不同照片和视频时,您的客户可以深入了解那里发生的事情以及成为公司一员的乐趣。
同样,对您的公司不满意和不满意的员工也会给予负面反馈并影响您的品牌形象和营销。 因此,如果您没有公司文化和员工敬业度计划,那么现在是开始开发它们的合适时机。
使用联合品牌
联合品牌的一个有趣例子是 Uber 和 Spotify 之间的合作。 这两个品牌合作为他们的客户打造专属体验。 看看下面的视频。
联合品牌是两个品牌之间的合作伙伴关系,这是进入新市场和提高品牌知名度的有效方式。 想一想您可以与哪些公司合作,制作出对客户有利且对每个人都有利的不寻常的产品或功能。 这不是强制性步骤,但它可以为您的品牌可信度增加一些分数。
正如杰夫贝索斯所说:
“一个公司的品牌就像一个人的声誉。 你通过努力做好困难的事情来赢得声誉。”
拥有品牌战略对每家公司都至关重要。 按照上述步骤建立品牌并调整您的品牌战略。 了解您的目的并建立强大的品牌战略,以获得成熟企业的好处。
为什么公司在品牌推广上失败?
我能做些什么来避免失败? 这是大多数公司的想法。 你只需要承认不尝试就不会成功,如果尝试,就无法避免失败。
实际上,一切都比看起来更简单。 以下是大多数公司失败的一些原因。
公司在品牌推广方面失败是因为:
- 他们没有明确的长期和短期愿景,这是一个巨大的错误。
- 他们的品牌标识和品牌信息不同步。
- 他们针对不使用其产品/服务的错误受众。
- 市场上没有明确的定位。
- 他们忽视了客户的需求。
- 他们无法处理偶尔出现的意外问题。
这些原因会让您在将品牌战略付诸行动时三思而后行。 此外,如果您的策略失败,您总是有机会分析问题所在,改进您的品牌策略,然后重新开始。
既然您知道品牌经常失败的主要原因,让我们看看如何避免它,并看看成功的品牌战略。
我们将以最著名的品牌之一——可口可乐为例。 到处都是文学。 环顾四周,街上拿着可口可乐罐或瓶子的人那么多,更不用说每个角落的海报和横幅了。 当你回到家打开电视时,你会看到可口可乐的广告,等等。
我们可以从这个例子中假设什么? 这个品牌已经成为我们生活中不可分割的一部分。 苹果、耐克、肯德基等其他知名品牌也是如此。 因此,我们可以从大品牌那里学到,您无法通过仅创建在线或离线存在来建立品牌。 你需要所有东西的组合。 您的品牌必须在任何地方都对您的目标受众可见。
在考虑您的品牌时,首先,您需要找出在哪里可以找到目标受众以及如何成为他们生活的一部分。 有两种方式可以接触到您的受众:线下和线上。 当您结合在线和离线策略时,您可以获得一致的客户体验。
如何线下接触客户? 以下是一些选项:
- 制作名片、品牌商品和印刷材料,
- 获得记者的报道,
- 参加线下活动、研讨会、社交活动、贸易展览、
- 赞助活动,
- 游击营销。

对于线上品牌,与线下相比,有更多的工具和机会。 此外,在智能策略的帮助下,更容易接触到您的目标受众。 这些策略并不局限于像大多数公司认为的那样拥有一个网站和一个 Facebook 页面。
是的,拥有一个让您的潜在客户熟悉您的产品或服务的网站非常重要。 您还可以为他们的方便设置一个在线商店。 在社交媒体渠道的情况下,您需要确保您的信息能够到达您的目标受众。
与其做一个网站,等着你的客户流量,或者漫无目的地在某个社交媒体平台上发布你的消息而没有得到任何积极的结果,不如停下来考虑一下改变你的在线营销策略。
您可以做些什么来在线营销您的品牌? 以下是一些有效的方法:
- 教育你的听众:创建一个博客来分享有用和信息丰富的内容。 这将使您的公司成为一个专业和有能力的品牌。
- 创建一个在线社区,以后会带来忠实的客户。 为此,您可以使用社交平台。 利用每一个机会与您的听众交流并与他们建立牢固的关系。
- 建立信任:快乐和满足的客户是您品牌成功的关键。 要求您的客户审查您的公司并使用这些推荐在您的潜在客户之间建立信任。
人们通常比品牌更信任彼此。 因此,建立品牌的另一种方法是使用影响者营销。 与在信任他们的不同平台上拥有活跃追随者基础的人合作。

资料来源:今日社交媒体
因此,每次有影响力的人发布有关您品牌的信息时,您的信息都会在他们的追随者中传播。 这将提高您的品牌知名度并为您带来更多客户。
线上还是线下? 始终选择两者 - 一种组合策略 - 以使您的品牌在所有渠道中保持一致。 测试您的品牌战略并进行调整。 并始终记住要牢记您的目标受众。
结论
建立一个品牌很难,但毁掉它却很容易。 建立品牌需要一个好的策略来引导你走向成功。 阅读上述创建有效品牌战略的步骤,并在创建自己的品牌战略的同时开始实施它们。 保持您的在线和离线营销策略同步,以保持一致并建立对您的受众的信任。

