Üstün Bir Posta Listesini Büyütmek ve Sürdürmek İçin En İyi 5 Uygulama

Posta listeniz en iyi pazarlama varlıklarınızdan biridir ve size mide bulandırıcı bir şekilde söylenmiştir. Ve gerçekten de öyle!

Ve bir varlık olduğu için, tıpkı arabanızın bakımını yaptırdığınız, yatırım portföyünüzü gözden geçirdiğiniz veya evinizi yeniden boyadığınız gibi, bakım görevlerini yerine getirmeniz gerekir.

İşte listenizin temiz kaldığından ve e-posta pazarlamanızın aksamadan ilerlediğinden emin olmak için gerçekleştirmek isteyeceğiniz 5 bakım faaliyetinin bir listesi.

1. CTA'nızı denetleyin

Aboneler, onlara verdiğiniz söze göre kaydolur. İlk bülteninizi aldıkları zamana kadar, değer teklifinizi anlamak için tek yapmaları gereken Harekete Geçirici Mesaj (CTA) kaydolmak.

Yukarıdaki resim BackyardFarms'tan. 'Bültenimize Katılın' CTA'larını oldukça boş tuttular ve kullanıcılara şu tür sorular sordular: Haber bülteni bahçecilikle ilgili ipuçları içerir mi? Bültende yemek tarifleri olur mu? Bülten, organik olarak yetiştirilen gıdaların neden üstün olduğunu açıklar mı? Sana hiçbir şey söylemediler.

Bu, onların gözünde bariz bir hata olduğu anlamına gelmez. Belki de haber bülteni ilgili çevrelerde o kadar iyi biliniyor ki, detaylandırmaya gerek yok. Ama aynısını uygun bir araştırma yapmadan kopyalarsanız, oldukça kötü performans gösterirsiniz.

Günümüzde insanlar e-posta adreslerini paylaşmaktan giderek daha fazla çekiniyor. Haber bültenlerinde ne beklemeleri gerektiğine dair net bir mesaj olmadığında, insanlar e-posta adreslerini paylaşmak konusunda isteksiz olabilirler.

Bunu yapın: Tıpkı bir web sitesi denetimi yaptığınız gibi, küçük iletişim parçalarının da denetime ihtiyacı vardır. CTA'nızı netlik, kısalık ve arzu edilirlik açısından denetleyin. Okuyucunun iki kez okumadan anlayabileceği kadar açık mı? Ziyaretçilerin atlamak istemeyeceği kadar kısa mı? Mesaj, kaydolmayı son derece arzu edilir hale getirecek kadar çekici mi?

Ne sıklıkla: Yaklaşık dörtte bir

2. Kayıt formunuzu eleştirin

Kayıt formunuza geri dönün ve yalnızca CTA'yı değil tüm formunuzu eleştirin.

Üç örneğe bakalım ve her birinin neden bu şekilde tasarlandığını görelim.

‍
MarketingProfs kayıt formu basit ve kısadır. Yalnızca bir alanı (e-posta adresinizi) doldurmanızı gerektirir, bu da işleri sizin için son derece kolaylaştırır. Mesajın geri kalanı, kaydolarak elde edeceğiniz değeri açıklamak için kullanılır.

Şimdi, olayları için Iterable'ın formuyla karşılaştıralım.

Bu biraz daha uzun. Doldurmanız gereken alanlar, kayıt sayfasının neredeyse yarısını kaplar (Ad, Soyadı vb.). Ama bunun arkasında çok güçlü bir sebep var. Kayıt formu, sınırlı sayıda koltuk bulunan bir web semineri içindir.

Itearable, kaydı biraz daha ayrıntılı hale getirerek etkinliğe yalnızca ciddi profesyonellerin katılmasını sağlar. Kaydolma sulandırıldıysa, daha az kararlı kişilerin kaydolma şansı vardır. Bu, bazı ciddi kararlı profesyonelleri dışarıda tutar ve Iterable'ın kaynakları (çoğunlukla) hedef grupları olmayan insanlara harcanabilir.

Şimdi Single Grain'e bakalım.

Single Grain, insanları kaydolmaya davet ediyor, ancak mesajları oldukça ayrıntılı. Bunun nedeni ayrıca, insanların bir bültene kaydolmamaları, bir deneme başlatmak için kaydolacak olmalarıdır.

Burada Single Grain, insanların neye kaydolduklarını tam olarak anlamalarını sağlamak istiyor. En üstte, başlık değer teklifini net bir şekilde açıklıyor. Düğmenin ayrıca amaçlı bir metni vardır: "Buraya tıklayın" veya "Beni kaydedin" yerine "Ücretsiz Başlayın" yazıyor. Bu, bir haber bülteni için değil, ücretsiz bir deneme için kaydolduğunuz fikrini daha da güçlendirir.

Bunu yapın: Kayıt formunuzu formun amacı bağlamında gözden geçirin. İnsanları tek seferlik bir etkinliğe mi davet ediyorsunuz? Yoksa bir haber bülteni için mi? Ya da belki bir deneme için? Kayıt formunun amacına uygun bilgiler sorduğunuzdan emin olun.

Genel bir kural olarak, insanlar pazarlama huninize yeni girerken, yalnızca temel bilgileri (e-posta + ad veya yalnızca e-posta) sormalısınız. Ancak insanlar huninize daha yüksek bir aşamada girdiklerinde daha detaylı bilgi isteyebilirsiniz.

Ne sıklıkla: Yılda yaklaşık iki kez

3. Posta listenizi temizleyin

Bir tahmine göre, posta listenizdeki e-posta adreslerinin yaklaşık %22'si 1 yıl içinde geçersiz hale gelebilir. Bu yaklaşık 5'te 1'dir.

Peki bu konuda ne yapabilirsiniz?

E-posta doğrulamasının tüm avantajlarından yararlanmak için, etkisiz veya geçersiz e-posta adreslerini kaldırmak için posta listenizi düzenli olarak temizlemelisiniz. Listeleri temizlemenize olanak tanıyan ve ayrıca güvenlik veya doğruluktan ödün vermeden gerçek zamanlı e-posta doğrulama konusunda size yardımcı olan bir e-posta doğrulama aracı seçin.

Bir e-posta doğrulama hizmeti, e-posta adreslerinizi doğrular ve e-posta adreslerinin kalitesine göre (Geçerli, Geçersiz, Tek Kullanımlık vb.) sınıflandırır. Buna dayanarak, kötüleri emekli edebilir ve posta listenizi yeniden düzenleyebilirsiniz.

Ne sıklıkla: Yılda yaklaşık iki kez

4. E-postaları nereden topladığınızı gözden geçirin

Bu ipucu, alışılmadık derecede zayıf bir etkileşim veya çok yüksek abonelikten çıkma istekleri görürseniz özellikle önemlidir.

Çoğu işletme gibiyseniz, genellikle blogunuzdan e-posta adresleri toplarsınız. Ve bu oldukça alakalı, çünkü blogunuzun ziyaretçileri neredeyse her zaman sattığınız veya hakkında yazdığınız şeylerle bir şekilde ilgilenen insanlar olacak.

Ancak, misafir gönderilerini kabul ediyorsanız dikkatli olmak isteyeceksiniz.

Diyelim ki Janice kişisel finans üzerine bir blog işletiyor ve keratin tedavisiyle ilgili bir misafir gönderisini kabul etti ve yayınladı.

Yukarıdaki varsayımsal görüntü, keratin tedavisi makalesinin üzerine bindirilmiş bir haber bülteni için açılır pencereyi göstermektedir. Kişisel finans ve keratin tedavisi ilişkili olmadığı için açılır pencere okuma deneyimini kesintiye uğratır.

Ama daha da önemlisi, birkaç kişinin haber bülteninin tamamen kişisel finansla ilgili olduğunu ve keratin tedavisi ile hiçbir ilgisi olmayacağını tam olarak anlamadan kaydolma şansı var.

Bu, Janice'in bir süre için abone sayısında küçük bir artış görse de, birçoğunun yakında haber bültenini alakasız bulabileceği ve hızla abonelikten çıkacağı anlamına geliyor.

Bunu yapın: Önemli abonelikten çıkma istekleri görürseniz, abone aldığınız yerleri tekrar ziyaret edin. İnsanlardan yalnızca ilgili yerlerde abone olmalarını istediğinizden emin olun.

Ne sıklıkla: Yaklaşık dörtte bir

5. Değişen tercihlere saygı gösterin

Potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin değişen zevklerini takip etmiyorsanız ve bu değişikliklere göre teslimat yapmıyorsanız, en sadık aboneleriniz bile er ya da geç düşecektir.

WebMD'deki CTA, imajıyla, yani doktorlardan ve tıp uzmanlarından tavsiyelerle tutarlıdır. Şimdi Healthline ile karşılaştırın (aşağıdaki resim).

Healthline, WebMD ile neredeyse aynı alanda faaliyet gösterirken, hikayenin 'sağlık' kısmına odaklanmayı seçtiler. Bu, sağlıklı ve formda kalmaya yönelik artan küresel ilgiyi yansıtıyor. Sonuç olarak, CTA'ları sağlık tavsiyesi ve beslenme hakkında konuşur (CTA'larında 'doktor' kelimesinin görünmediğine dikkat edin).

Bunu yapın: Bu nispeten uzun vadeli bir faaliyettir. Pazarınızın nasıl değiştiğini inceleyin ve hedef kitlenizin değişen zevklerine ve tercihlerine hitap etmek için yeterince şey yapıp yapmadığınızı değerlendirin. Her zaman olduğu gibi, geçici bir heves ile yakın zamanda ortadan kalkmayacak bir pazar segmenti arasında ayrım yapmak önemlidir. Odak noktanızın CTA'nıza da yansıdığından emin olun.

Ne sıklıkta: Yılda yaklaşık bir kez

Çözüm

Tıpkı bir üretim tesisinin değerli makineleri gibi, en yüksek seviyelerde üretim yapmaya devam etmek için pazarlama varlıklarınızın iyi yağlanmış durumda kalması gerekir.

Gözden geçirmeniz gereken birçok şey arasında, posta listeniz ilklerden biridir. CTA'nızı düzenli olarak denetlemeniz ve genel açılır pencere tasarımınıza ve mesajınıza yakından bakmanız gerekir. E-posta adreslerini doğru yerlerden toplayıp toplamadığınızı da kontrol etmek isteyeceksiniz. Ayrıca, posta listenizi temiz, sahte veya geçersiz adreslerden uzak tutmak önemlidir. Son olarak, abonelerinizin değişen tercihlerini takip etmeyi unutmayın.

Unutmayın, biraz bakım, posta listenizi büyük ölçüde iyileştirebilir ve pazarlama yatırım getirinizi önemli ölçüde artırabilir. Size daha fazla güç, pazarlamacılar!

yazar hakkında

Mayank Batavia, QuickEmailVerification'da Pazarlama ve Ortaklıklar Başkanıdır. E-posta ve e-posta pazarlamasının heyecan verici dünyasına ek olarak, matematik bulmacalarını çözmekten hoşlanıyor.