5 migliori pratiche per far crescere e mantenere una mailing list superiore

La tua mailing list è una delle tue migliori risorse di marketing è qualcosa che ti è stato detto fino alla nausea . E in verità anche così!

E poiché è un vantaggio, è necessario svolgere attività di manutenzione, proprio come si fa riparare la propria auto, rivedere il portafoglio di investimenti o ridipingere la casa.

Ecco un elenco di 5 attività di manutenzione che vorresti svolgere per assicurarti che il tuo elenco rimanga pulito e che il tuo email marketing proceda senza intoppi.

1. Verifica la tua CTA

Gli abbonati si iscrivono in base a ciò che prometti loro. Fino al momento in cui ricevono la tua prima newsletter, l'iscrizione Call To Action (CTA) è tutto ciò che hanno per capire la tua proposta di valore.

L'immagine sopra è di BackyardFarms. Hanno mantenuto il loro CTA "Unisciti alla nostra newsletter" abbastanza vuoto, lasciando agli utenti domande del tipo: La newsletter conterrebbe suggerimenti per il giardinaggio? La newsletter avrebbe delle ricette? La newsletter spiegherebbe perché gli alimenti coltivati ​​biologicamente sono superiori? Non ti hanno detto niente.

Ciò non significa che sia un errore lampante da parte loro. Forse la newsletter è così famosa all'interno dei circoli interessati, non c'è bisogno di elaborare. Ma se dovessi copiare lo stesso senza una ricerca adeguata, ti esibiresti piuttosto male.

Oggi, le persone stanno diventando sempre più diffidenti nel condividere il proprio indirizzo e-mail. In assenza di un messaggio chiaro su cosa aspettarsi dalle newsletter, le persone potrebbero essere riluttanti a condividere il proprio indirizzo email.

Fai questo: proprio come conduci un audit di un sito web, anche i piccoli pezzi di comunicazione hanno bisogno di audit. Verifica la tua CTA per chiarezza, brevità e desiderabilità. È abbastanza chiaro che il lettore può capirlo senza leggerlo due volte? È abbastanza breve che i visitatori non vogliano saltarlo? Il messaggio è così convincente da rendere la registrazione altamente desiderabile?

Quanto spesso: circa una volta al trimestre

2. Critica il tuo modulo di iscrizione

Torna al modulo di iscrizione e critica l'intero modulo, non solo il CTA.

Diamo un'occhiata a tre esempi e vediamo perché ognuno è progettato in quel modo particolare.

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Il modulo di iscrizione a MarketingProfs è semplice e breve. Ti richiede di riempire solo un campo (il tuo indirizzo email), rendendo le cose estremamente facili per te. Il resto del messaggio viene utilizzato per spiegare quale valore otterrai iscrivendoti.

Ora confrontiamolo con il modulo di Iterable per il loro evento.

Questo è leggermente più lungo. I campi che devi compilare occupano quasi la metà della pagina di registrazione (Nome, Cognome, ecc.). Ma c'è una ragione molto forte dietro. Il modulo di iscrizione è per un webinar, per il quale ci sarà un numero limitato di posti disponibili.

Rendendo la registrazione leggermente più dettagliata, Itearable si assicura che solo professionisti seri partecipino all'evento. Se la registrazione fosse annacquata, c'è la possibilità che le persone meno impegnate possano iscriversi. Ciò manterrebbe fuori alcuni professionisti seri impegnati e le risorse di Iterable potrebbero essere (per lo più) sprecate per persone che non sono il loro gruppo target.

Ora diamo un'occhiata a Single Grain.

Single Grain invita le persone a registrarsi, ma il loro messaggio è piuttosto elaborato. Questo anche perché le persone non si iscrivono a una newsletter, si iscriveranno per iniziare una prova.

Qui, Single Grain vuole assicurarsi che le persone comprendano appieno a cosa si stanno iscrivendo. In alto, il titolo spiega chiaramente la proposta di valore. Il pulsante ha anche un testo mirato: invece di dire "Clicca qui" o "Iscrivimi", dice "Inizia gratuitamente". Questo rafforza ulteriormente l'idea che ti stai registrando per una prova gratuita e non per una newsletter.

Fai questo: controlla il tuo modulo di iscrizione nel contesto dello scopo del modulo. Stai invitando persone per un evento unico? O per una newsletter? O forse per un processo? Assicurati di chiedere informazioni che corrispondano allo scopo del modulo di registrazione.

Come regola generale, quando le persone stanno entrando nella tua canalizzazione di marketing, dovresti chiedere solo le informazioni di base (e-mail + nome o solo e-mail). Tuttavia, quando le persone entrano nella tua canalizzazione in una fase più alta, puoi chiedere informazioni più dettagliate.

Quanto spesso: circa due volte l'anno

3. Pulisci la tua mailing list

Una stima suggerisce che circa il 22% degli indirizzi e-mail sulla tua mailing list rischia di diventare non valido entro un arco di 1 anno. Questo è circa 1 su 5.

Quindi cosa puoi fare al riguardo?

Per ottenere tutti i vantaggi della verifica e-mail, dovresti pulire regolarmente la tua mailing list per rimuovere indirizzi e-mail inefficaci o non validi. Scegli uno strumento di verifica e-mail che ti consenta di pulire gli elenchi e ti aiuti anche con la verifica e-mail in tempo reale, senza compromettere la sicurezza o l'accuratezza.

Un servizio di verifica e-mail verifica i tuoi indirizzi e-mail e li classifica in base alla qualità degli indirizzi e-mail (validi, non validi, usa e getta, ecc.). Sulla base di ciò, puoi ritirare quelli cattivi e riorganizzare la tua mailing list

Quanto spesso: circa due volte l'anno

4. Rivedi dove raccogli le email

Questo suggerimento è particolarmente importante se noti un coinvolgimento insolitamente scarso o richieste di annullamento dell'iscrizione molto elevate.

Se sei come la maggior parte delle aziende, in genere raccogli indirizzi email dal tuo blog. E questo è abbastanza rilevante, perché i visitatori del tuo blog saranno quasi sempre persone che sono in qualche modo interessate al tipo di cose che vendi o di cui scrivi.

Tuttavia, se accetti i post degli ospiti, dovresti stare attento.

Diciamo che Janice gestisce un blog sulla finanza personale e ha accettato e pubblicato un guest post sul trattamento della cheratina.

L'ipotetica immagine sopra mostra il popup di una newsletter, sovrapposta all'articolo sul trattamento della cheratina. Poiché la finanza personale e il trattamento della cheratina non sono correlati, il popup interromperebbe l'esperienza di lettura.

Ma ancora più importante, c'è la possibilità che alcune persone possano iscriversi senza comprendere appieno che la newsletter riguarda esclusivamente la finanza personale e non avrà nulla a che fare con il trattamento alla cheratina.

Ciò significa che, sebbene Janice possa vedere un piccolo aumento del numero di iscritti per un po', molti di loro potrebbero presto trovare la newsletter irrilevante e annulleranno rapidamente l'iscrizione.

Fai questo: se vedi sostanziali richieste di annullamento dell'iscrizione, torna a visitare i luoghi da cui stai ricevendo abbonati. Assicurati di chiedere alle persone di iscriversi solo nei luoghi pertinenti.

Quanto spesso: circa una volta al trimestre

5. Rispetta il cambiamento delle preferenze

Se non stai monitorando i gusti mutevoli dei tuoi potenziali clienti e clienti e non stai rispettando tali cambiamenti, anche i tuoi abbonati più fedeli abbandoneranno prima o poi.

Il CTA su WebMD è coerente con la sua immagine, vale a dire i consigli di medici e professionisti sanitari. Ora confrontalo con Healthline (immagine sotto).

Sebbene Healthline operi quasi nello stesso spazio di WebMD, hanno scelto di concentrarsi sulla parte "benessere" della storia. Ciò riflette il crescente interesse globale nel mantenersi in salute e in forma. Di conseguenza, il loro CTA parla di consigli sulla salute e nutrizione (notare che la parola "dottore" non compare nel loro CTA).

Fai questo: questa è un'attività a lungo termine. Studia come sta cambiando il tuo mercato e valuta se stai facendo abbastanza per soddisfare i gusti e le preferenze mutevoli del tuo pubblico di destinazione. Come sempre, è importante distinguere tra una moda passeggera e un segmento di mercato che non scomparirà presto. Assicurati che la tua attenzione si rifletta anche nella tua CTA.

Quanto spesso: circa una volta all'anno

Conclusione

Proprio come i preziosi macchinari di un impianto di produzione, le tue risorse di marketing devono rimanere ben oliate per continuare a produrre ai massimi livelli.

Tra le tante cose che devi continuare a rivedere, la tua mailing list è una delle prime. Devi controllare regolarmente il tuo CTA e dare un'occhiata al design e al messaggio del tuo popup generale. Dovrai anche controllare se stai raccogliendo gli indirizzi e-mail dai posti giusti. Inoltre, è importante mantenere la tua mailing list pulita, libera da indirizzi falsi o non validi. Infine, non dimenticare di tenere traccia delle mutevoli preferenze dei tuoi iscritti.

Ricorda, una piccola manutenzione può migliorare notevolmente la tua mailing list e aumentare notevolmente il ROI di marketing. Più potere a te, marketer!

Circa l'autore

Mayank Batavia è Head, Marketing and Partnerships, presso QuickEmailVerification. Oltre all'entusiasmante mondo dell'email e dell'email marketing, gli piace risolvere enigmi matematici.