增加和維護高級郵件列表的 5 個最佳實踐

已發表: 2022-04-28

您的郵件列表是您最好的營銷資產之一,您被告知令人作嘔。 說實話也是如此!

因為它是一種資產,所以您需要執行維護任務,就像您維修汽車、審查您的投資組合或重新粉刷您的房屋一樣。

這是您希望執行的 5 項維護活動的列表,以確保您的列表保持乾淨並且您的電子郵件營銷順利進行。

1. 審核你的 CTA

訂閱者根據您對他們的承諾進行註冊。 直到他們收到您的第一份時事通訊,註冊號召性用語 (CTA) 是他們了解您的價值主張所需要的全部內容。

(截圖Backyardfarms.com

上圖來自 BackyardFarms。 他們的“加入我們的時事通訊”CTA 一直是空的,給用戶留下了這樣的問題:時事通訊是否包含園藝技巧? 時事通訊會有食譜嗎? 時事通訊會解釋為什麼有機種植的食物更優越嗎? 他們什麼都沒告訴你。

這並不意味著這對他們來說是一個明顯的錯誤。 可能這個時事通訊在相關圈子裡太有名了,不用多說。 但是,如果您在沒有適當研究的情況下複製相同的內容,那麼您的表現會很差。

今天,人們越來越警惕分享他們的電子郵件地址。 如果沒有明確的信息來說明新聞通訊的內容,人們可能不願意分享他們的電子郵件地址。

這樣做:就像您進行網站審核一樣,小部分通信也需要審核。 審核您的 CTA 的清晰性、簡潔性和可取性。 是否足夠清晰,讀者不看兩遍也能理解? 是否足夠短以至於訪客不想跳過它? 該信息是否如此引人注目以至於它使註冊非常受歡迎?

多久一次:大約每季度一次

2. 評論您的註冊表單

返回您的註冊表單並評論您的整個表單,而不僅僅是 CTA。

讓我們看三個例子,看看為什麼每個例子都是這樣設計的。

(截圖marketingprofs.com


MarketingProfs 註冊表單簡單明了。 它只要求您填寫一個字段(您的電子郵件地址),這對您來說非常容易。 消息的其餘部分用於解釋註冊後您將獲得什麼價值。

現在讓我們將其與 Iterable 的事件形式進行比較。

(截圖Iterable.com


這個稍微長一點。 您需要填寫的字段幾乎佔據了註冊頁面的一半(名字、姓氏等)。 但這背後有一個非常有力的理由。 報名表用於網絡研討會,其座位數量有限。

通過使註冊更加詳細,Itearable 確保只有認真的專業人士才能參加活動。 如果註冊被淡化,那麼不那麼投入的人可能會註冊。 這會使一些認真的專業人士拒之門外,而 Iterable 的資源可能(大部分)浪費在不是他們目標群體的人身上。

現在讓我們看看 Single Grain。

(截圖單粒

Single Grain 邀請人們註冊,但他們的信息非常詳盡。 這也是因為人們沒有註冊時事通訊,他們將註冊開始試用。

在這裡,Single Grain 希望確保人們完全了解他們註冊的內容。 在頂部,標題清楚地解釋了價值主張。 該按鈕還有一個有目的的文本:它不是說“點擊這裡”或“註冊我”,而是說“免費開始”。 這進一步強化了您註冊的是免費試用版而不是時事通訊的想法。

這樣做:根據表格的用途查看您的註冊表單。 您是否邀請人們參加一次性活動? 還是為了時事通訊? 或者也許是為了審判? 確保您詢問與註冊表單的目的相匹配的信息。

作為一個經驗法則,當人們剛剛進入您的營銷渠道時,您應該只詢問基本信息(電子郵件+姓名,或僅電子郵件)。 但是,當人們在更高的階段進入您的渠道時,您可以要求提供更詳細的信息。

頻率:大約一年兩次

3.清理你的郵件列表

一項估計表明,郵件列表中大約 22% 的電子郵件地址可能會在 1 年內失效。 這大約是五分之一。

所以你對此能做些什麼?

要獲得電子郵件驗證的全部好處,您應該定期清理您的郵件列表,以刪除無效或無效的電子郵件地址。 選擇一個電子郵件驗證工具,它可以讓您清理列表並幫助您進行實時電子郵件驗證,而不會影響安全性或準確性。

截圖: QuickEmailVerification.com

電子郵件驗證服務會驗證您的電子郵件地址,並根據電子郵件地址的質量(有效、無效、一次性等)對它們進行分類。 基於此,您可以淘汰壞的並重新組織您的郵件列表

頻率:大約一年兩次

4. 查看您收集電子郵件的位置

如果您看到異常低的參與度或非常高的退訂請求,則此提示尤其重要。

如果您像大多數企業一樣,通常會從博客中收集電子郵件地址。 這很相關,因為您博客的訪問者幾乎總是對您銷售或撰寫的內容感興趣的人。

但是,如果您接受來賓帖子,則需要小心。

(假設圖像)

假設 Janice 經營一個關於個人理財的博客,她已經接受並發表了一篇關於角蛋白治療的客座文章。

上面的假設圖像顯示了時事通訊的彈出窗口,疊加在角蛋白治療文章上。 因為個人理財和角蛋白治療不相關,所以彈出窗口會打斷閱讀體驗。

但更重要的是,有一些人可能會在沒有完全理解時事通訊完全是關於個人理財並且與角蛋白治療無關的情況下註冊。

這意味著雖然 Janice 可能會在一段時間內看到訂閱者數量小幅增加,但他們中的許多人可能很快就會發現時事通訊無關緊要,並會很快退訂。

這樣做:如果您看到大量退訂請求,請重新訪問您獲得訂閱者的地方。 確保您要求人們僅在相關位置訂閱。

多久一次:大約每季度一次

5.尊重不斷變化的偏好

如果您沒有跟踪潛在客戶和客戶不斷變化的品味並根據這些變化進行交付,那麼即使您最忠實的訂閱者遲早也會流失。

截圖: WebMD.com

WebMD 上的 CTA 與其形像一致,即來自醫生和醫療專業人員的建議。 現在將其與 Healthline 進行比較(下圖)。

截圖: Healthline.com

雖然 Healthline 與 WebMD 在幾乎相同的空間中運作,但他們選擇專注於故事的“健康”部分。 這反映了全球對保持健康和健康的興趣日益增長。 因此,他們的 CTA 談論健康建議和營養(注意“醫生”這個詞沒有出現在他們的 CTA 中)。

這樣做:這是一項相對長期的活動。 研究您的市場是如何變化的,並評估您是否在滿足目標受眾不斷變化的口味和偏好方面做得足夠。 與往常一樣,重要的是要區分過時的時尚和不會很快消失的細分市場。 確保您的關注點也反映在您的 CTA 中。

頻率:大約一年一次

結論

就像製造工廠的珍貴機器一樣,您的營銷資產需要保持運轉良好,以保持最高水平的生產。

在您需要繼續審查的許多事情中,您的郵件列表是第一個。 您需要定期審核您的 CTA,並仔細查看您的整體彈出式設計和消息。 您還需要檢查是否從正確的位置收集電子郵件地址。 此外,保持您的郵件列表乾淨、沒有虛假或無效地址也很重要。 最後,不要忘記跟踪訂閱者不斷變化的偏好。

請記住,一點點維護可以極大地改善您的郵件列表並大大提高您的營銷投資回報率。 營銷人員,給你更多的力量!

關於作者

Mayank Batavia 是 QuickEmailVerification 的營銷和合作夥伴主管。 除了令人興奮的電子郵件和電子郵件營銷世界之外,他還喜歡解決數學難題。