İnsanların Robotik Hassasiyet ve Algoritma ile Çalıştığı Haryana'daki 41. Amazon Hindistan Yerine Getirme Merkezine Adım Atın
Yayınlanan: 2017-09-13104.7 Milyon Dolarlık Yatırım ve 30 Milyon Feet Küp Depolama Alanı ile Amazon Hindistan'ın Lojistik Kolu Artık Rakiplerine de Hizmet Ediyor
Bir sabah erken saatlerde, gece geç saatlere kadar uyuklayarak oturduğum sırada yağmur damlaları taksi camına sıçradı. Hedef? Güney Delhi'den yaklaşık 60 km uzaklıkta Haryana'da bir köy (Google Haritalar'a göre). Bu yüzden arkama yaslandım ve kendimi uzun, inişli çıkışlı bir yolculuk için hazırladım. Yaklaşık 2,5 saatlik yoğun trafikten ve Gurugram'ın dar şeritlerinde gezindikten sonra, Google'ın arkadaş canlısı, otomatik sesli asistanı geldiğimizi bildirdi.
Taksiden indiğimde, oldukça belirsiz bir şekilde şunu da ekleyebilirim, tesisin muazzam büyüklüğü beni şaşırttı. Kapıların iki yanında, biri beni girişe doğru yönlendiren birden fazla güvenlik görevlisi vardı. Bana sol kaldırım boyunca yürümem söylendi, başka bir şey değilse de korkudan yaptım. Diğer uçta güler yüzlü bir bayan görevli karşıladı beni.
"Kuzey Hindistan'ın tamamındaki en büyük Amazon sipariş karşılama merkezine hoş geldiniz," dedi.
Neden tüm bu gereksiz birikim, soruyorsun? Bu tesisi öne çıkaran bazı şeylere bakalım:
- 41. Amazon sipariş karşılama merkezi ve tüm Kuzey Hindistan'daki en büyüğüdür.
- Haryana'daki 5. yerine getirme merkezidir.
- 1,2 Mn fit küpten fazla envanter depolayabilir.
- Eşyaları binanın üç katında hareket ettiren 1,2 km uzunluğunda bir konveyör bandına sahiptir.
- 60 km'den fazla yangın musluğu borusuna ev sahipliği yapıyor
- Amazon Hindistan lojistik merkezindeki tüm işlemler, manuel olarak yürütülenler bile, karmaşık bir algoritma sistemi tarafından yönetilir.
41 Amazon Lojistik Merkezi; Hindistan'da 200K Satıcı
Jeff Bezos liderliğindeki e-ticaret devi geçtiğimiz günlerde Haryana'daki beşinci sipariş karşılama merkezini büyük bir ihtişam ve gösterinin ortasında tanıttı. Jamalpur köyünde bulunan son teknoloji tesis, 250.000 fit karenin üzerinde bir alana sahiptir ve bunun yaklaşık 1,2 milyon fit küpü envanter depolamaya ayrılmıştır . Amazon Hindistan Müşteriden Gerçekleştirme Başkan Yardımcısı Akhil Saxena'ya göre bu, Haryana'nın toplam depolama kapasitesini 3,3 milyon fit küpün üzerine çıkarıyor.
Festival sezonu öncesinde başlatılan tesis, 13 eyalette 200.000'den fazla satıcıya hizmet veren 41 Amazon sipariş karşılama merkezi listesine eklenen en son tesis. Yalnızca Haryana'da, e-ticaret devi, iddia ettikleri gibi, son 12 ayda %100'e yakın bir büyüme gösteren bir rakam olan yaklaşık 11.000'lik bir satıcı tabanına sahip . Şirket şu anda Diwali'den önceki erişimini artırmak amacıyla iki yeni sıralama merkezi ve beş dağıtım merkezi açmaya hazırlanıyor.
Sanayi ve Ticaret, Çevre ve Endüstriyel Eğitim Bakanı Vipul Goel ve HSIIDC Genel Müdürü Sudhir Rajpal gibi önde gelen isimlerin takdim ettiği açılış töreninde Saxena büyük bir gururla şunları söyledi: Hindistan satın alır ve satar, altyapımıza ve dağıtım ağımıza sürekli olarak yatırım yapıyoruz, böylece teslimat hızımızı artırabilir ve hem müşterilere hem de satıcılara üstün bir deneyim sağlayabiliriz. Haryana'da 11.000'den fazla satıcıyla, eyaletteki satıcıların anında teslimat için sunduğu seçim, bu yıl geçen yıla göre %600'den fazla arttı.”
Peki, Yerine Getirme Merkezi Nedir?
Hikayeye devam etmeden önce, bir gerçekleştirme merkezinin gerçekte ne olduğuna bir göz atalım. E-ticaret devi Amazon şu anda satıcılara üç temel hizmet sunuyor: Tüccar Gönderim Ağı (MFN), Kolay Gönderim Modeli ve Amazon Tarafından Gönderim (FBA) . Tam olarak bir depo değil, Amazon'un sipariş karşılama merkezleri, satıcıların envanterlerini Amazon'un ülke genelindeki sipariş karşılama merkezlerinde depolamasına olanak tanıyan FBA programının bir parçasıdır. Şu anda, satıcıların yaklaşık %60'ı bu hizmeti kullanıyor.
Programın bir parçası olarak Amazon, satıcılar adına müşterilere siparişleri “alır, paketler ve gönderir”. Ek olarak, bu kaynaklara uygun erişimi olmayan satıcılar için iadelerin yanı sıra müşteri hizmetlerini, öngörülen bir ücret karşılığında yürütür. Ayrıca satıcılar, envanterlerini ana müşteri merkezlerine daha yakın bir yerde depolamak için Amazon'un "Yerel Git" programından yararlanabilir. Bunun nakliye maliyetlerini yaklaşık %35 oranında azalttığı bildiriliyor.
2013 yılının Haziran ayında 100 satıcı ve bir FC'den Amazon Hindistan, altyapı ayak izini 13 eyalette 30 milyon fit küpten fazla depolama alanı içerecek şekilde büyük ölçüde genişletti. Şu anda, hızlı teslimatları sağlamak için altı pan-Hindistan kurye ortağıyla birlikte çalışıyor.
Bir Amazon Lojistik Merkezinin İçinde
Şimdi, Jamalpur, Haryana'daki Amazon Hindistan sipariş karşılama merkezine yaptığım ziyaretin hikayesine geri dönelim. Bunu Narnia'nın büyülü dünyasına bir geziyle karşılaştırmak biraz fazla ileri gitmek olsa da, deneyim (en azından benim yıpranmış zihnimde) aynı derecede canlandırıcıydı. E-ticaret oyuncusunun daha önce, içeri girebilmek için tüm davetlilerin uyması gereken ayrıntılı bir talimat listesi paylaşmış olması, gergin heyecana ek olarak.
Bu “yönergeler” aşağıdakileri içeriyordu:
- tüm elektronik aletlerin yanı sıra fotoğrafçılıkla ilgili kısıtlamalar.
- Tüm katılımcılara “kapalı düz topuklu kapalı burunlu ayakkabılar” giymeleri talimatı verildi.
- Ayrıca, yönergeler, lojistik merkezinin içinde "zincir gibi gevşek asılı süs eşyaları" kesinlikle yasaktı.
Mülkümüzün çoğunu güvenlik personeline teslim ettikten sonra , kuzey Hindistan'daki en büyük Amazon FC olarak lanse edilen şeyin içine çok azımız girdi. Saxena, tesisin Hindistan Ulusal Bina Yasasına (Yangın ve Can Güvenliği) uygun olarak tasarlandığını iddia etti. Bina, acil durumlarda her noktadan 30 saniyeden kısa sürede çıkılabilecek şekilde tasarlanmıştır. Ayrıca tesiste ayrıca geniş bir kafeterya ve merkezi klima bulunmaktadır.
Ancak, Bir Amazon Hindistan Yerine Getirme Merkezi Hakkında Bu Kadar Özel Olan Nedir?
Jamalpur'daki Amazon Lojistik Merkezi'nin zemin düzeni hafızadan yeniden oluşturuldu. Sadece okuyucuya bir fikir vermek içindir ve tamamen doğru olmayabilir.
İyi yağlanmış bir makine olarak düşünün. Her köşe ve köşenin bir amacı vardır. Her ekipman, her çalışan (veya Amazon'un dediği gibi "ortaklar") mükemmel bir şekilde senkronize bir şekilde çalışır. Her küçük ayrıntı ve işlem, insan hatasını büyük ölçüde ortadan kaldırmaya yardımcı olan algoritmalar tarafından yönetilir.
Öyleyse, tüm kurulum boyunca size yol göstermeme izin verin. Göz korkutucu metal dedektörlerini ve bir güvenlik görevlisi lejyonu gibi görünen şeyi geçtikten sonra bir koridora girersiniz. Solda normal, fabrikadan çıkmış bir kafeterya var. Sağ koridordan “Gelen” alana doğru yol alırsınız. Çevresi boyunca, kolay yükleme ve boşaltma için gelişmiş hidrolik yükleme rampalarına güvenen 48 adet alım istasyonu bulunmaktadır .
Herhangi bir zamanda, aynı anda yaklaşık 40 ila 50 kamyon yüklenip boşaltılabilir . Yük boşaltıldıktan sonra, envanter önceden belirlenmiş konumlarda istiflenir, ardından dikkatlice ambalajından çıkarılıp hazırlık taramasına gönderilir. Hazırlık taraması , merak ediyorsanız, satıcıların aksi halde yapmamış olabilecekleri kırılgan ürünleri paketleme sürecini ifade eder. CubiScan , küçük nesnelerin ağırlığını ve boyutlarını anında ölçen başka bir özel sistemdir.
Sizin için tavsiye edilen:
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Rapor, Lendingtech Alanına İlişkin Yenilenen Düzenleyici İncelemeye Karşı Uyarıyor
Paketlenmemiş envanter daha sonra mobil arabalara aktarılır ve daha sonra depolama alanına doğru hareket ettirilir. Amazon, Akhil'in "rastgele" sınıflandırma modeli dediği şeyi takip eder. Verimli ve hızlı teslim alma sağlamak için aynı envanter, lojistik merkezi içinde birden fazla yerde depolanır. Bir teslim alma talebi başlatıldığında, envantere en yakın çalışana görevi tamamlaması talimatı verilir.
Bina, tümü depolama için alan sunan üç seviyeye ev sahipliği yapıyor. Öğeleri "Gelen"den "Giden"e taşıma işi, şu anda her üç seviyeye de uzanan 1,2 km uzunluğunda bir konveyör bant tarafından yürütülmektedir. Bir müşteri bir ürünü sipariş ettiğinde, sistemin yerleşik algoritması, teslim alma için hemen bir işçi atar.
Giden bölümüne ulaşıldığında, ürün siparişin belirli ayrıntılarıyla etiketlenir. Daha sonra SLAM (yani sevk et, etiketle, uygula ve yönet) adı verilen bir süreçten geçer ve sonunda sevk edilmeye hazır hale gelir. Gelen ile Giden arasındaki yolculuğun tamamı oldukça ayrıntılı görünse de Akhil, envanter listesinde alımdan canlı yayına geçişin 24 saatten az sürdüğünü iddia ediyor.
Neden Jamalpur, Merak Ediyor olmalısınız
Haryana'nın Bhiwani semtindeki küçük bir köy olan Jamalpur, Amazon'un Kuzey Hindistan'daki en büyük sipariş karşılama merkezi için pek olası görünmüyor. Yaklaşık 3.352 kişiye ev sahipliği yapan Jamalpur'un stratejik konumu, ülkenin kuzey kesimindeki farklı bölgelerle kolay ve hızlı bağlantı sağlar.
Jamalpur'da halihazırda bulunan TVS Logistics gibi birçok büyük lojistik oyuncusunun depoları ile köy, satıcılara işlerini daha hızlı ulaşım ve daha verimli teslimatlar yoluyla ölçeklendirme fırsatı sunuyor.
Haryana, ülkenin toplam alanının yalnızca %2'sini oluşturmasına rağmen, e-ticaret lojistik büyümesini kolaylaştırmada önemli bir rol oynamıştır. Son iki yılda, eyalet hükümeti, ekonomik büyümeyi desteklemeyi amaçlayan birkaç girişim dostu politika ortaya koydu. Vipul Goel, önümüzdeki iki ila üç yıl içinde Haryana'da yaklaşık 62 Milyar $ - 78 Milyar $ (4 Lakh INR - 5 Lakh INR) değerinde e-ticaret işinin gerçekleşeceğini tahmin ediyor.
Hükümet adına artan altyapı yatırımı, Haryana'nın karayolu bağlantısını büyük ölçüde iyileştirdi. Şu anda eyalet, 1.461 km'lik bir mesafeye uzanan toplam 29 ulusal karayoluna sahiptir.
Lansman vesilesiyle, Sanayi ve Ticaret, Çevre ve Endüstriyel Eğitim Bakanı Vipul Goel şunları söyledi: “FC, giysiler, el dokumaları ve el sanatları gibi yerel olarak yaratılmış ürünler satan binlerce küçük ve orta ölçekli işletmenin müşterilerine sorunsuz bir şekilde hizmet vermesini sağlayacak. ülke ve dünya. Aynı zamanda eyalet çapında paketleme, nakliye, lojistik ve konaklama gibi yan işletmelerin büyümesini de hızlandıracak. İş yapma kolaylığını sağlamayı ve Amazon.in gibi şirketlerin Haryana'daki varlıklarını genişletmelerini sağlamayı taahhüt ediyoruz."
Topluluk Yardımı: Sadece İş Yapmaktan Daha Fazlasını Yapmak
41 FC'nin şu anda ülke genelinde 5.000'den fazla çalışanı var. MLA Pataudi'den Bimla Chaudhary'nin açılış töreninde belirttiği gibi, Jamalpur'da yeni açılan tesis Haryana'nın 300 gencine istihdam sağladı. E-ticaret devi, ülkenin başlangıç ekosistemini güçlendirmenin ve iş yaratmayı kolaylaştırmanın yanı sıra, topluluğun güçlendirilmesi için çalıştığını iddia ediyor.
Haryana'da şirket üç toplum merkezi kurdu. Akhil'e göre, Jamalpur'daki şu anda 3.000'den fazla ailenin hayatını iyileştirmek için çalışıyor. #IHaveSpace, Amazon Hindistan'ın KOBİ'lere envanter depolama için sahip olabilecekleri fazladan alan sağlayarak ek bir gelir kaynağı sunan benzer bir başka girişimidir. Program, küçük tüccarların, mağazalarının 2 km-4 km yarıçapındaki Amazon için teslimatları gerçekleştirerek gelirlerini artırmalarına olanak tanır. Şu ana kadar ülke çapında yaklaşık 17.500 küçük işletme bu tesisten yararlandı.
Amazon Hindistan, topluluk sosyal yardım programının bir parçası olarak şu anda ambalaj ve hediye malzemelerinin büyük bir bölümünü, çoğu kadınlar tarafından yönetilen yerel işletmelerden sağlıyor. Sosyal yardım girişiminin ana odakları arasında eğitim, sağlık, çevre ve kadınların güçlendirilmesi yer alıyor.
Amazon, topluluk merkezleri aracılığıyla 1.000 kişiye kariyer danışmanlığı sundu ve 2.500'den fazla çocuğun eğitimine yardımcı oldu. Şirket ayrıca devletin gençlerine mesleki eğitim vermektedir.
Amazon Hindistan'ın En Büyük FC'si ile Bir Karşılaştırma
Büyüklüğünü ve büyüklüğünü daha iyi anlamak için tüm bu rakamlar, etkilenebilir bir zihin için harika görünse de, Amazon'un Hindistan'daki en büyük sipariş karşılama merkezinde bir gezinti yapmak en iyisidir. Jamalpur tesisinin açılışından sadece bir hafta sonra, e-ticaret devi Haydarabad'da şimdiye kadarki en büyük FC'sinin lansmanını duyurdu.
Haydarabad'daki Shamshabad'da yer alan FC, Telangana'daki türünün beşincisidir. Toplam 400.000 fit kare alana ve 2,1 milyon fit küpten fazla depolama kapasitesine sahiptir . Lansmanla birlikte, Amazon'un Telangana'daki toplam depolama alanı 3,2 milyon metreküpe ulaştı.
Tesisteki operasyonlar şu anda yaklaşık 1.000 kişilik bir işgücü tarafından yönetiliyor. Binanın "gelen" bölümü, her gün toplam 1.000 kamyonu ağırlayabilen 51 yükleme ve boşaltma rıhtımına ev sahipliği yapıyor. Binanın üç katı boyunca uzanan 1,6 km'lik bir taşıma bandı paketleri bir noktadan diğerine hareket ettiriyor.
Amazon'un Haydarabad için büyük planları var ve şirket Haydarabad'da bir teknoloji geliştirme merkezi açmaya hazırlanıyor. Kaynaklara göre tesis, Amazon'un Seattle merkezli genel merkezinden sonra dünyanın en büyük teknoloji geliştirme merkezi olacak.
Amazon: Lojistik Yoluyla Hindistan Pazarına Hakim Olmak
Geçmişte milyonlarca dolarlık zarara uğramasına rağmen Amazon, Hindistan'daki genişlemesi konusunda iyimser ve geri adım atma planı göstermiyor. Softbank destekli Flipkart ile e-ticaret alanında bir mücadeleye girdikten sonra, şimdi umutlarını diğer gelişmekte olan sektörlere yerleştiriyor. 2017'nin başından bu yana Amazon Hindistan, market ve dijital ödemeler gibi sektörleri fethetme çabalarını ikiye katladı.
Amazon Hindistan'ın agresif bir şekilde yakalamaya çalıştığı bir başka önemli büyüme dikeyinde lojistik. Kırsal Kalkınmadan Sorumlu Devlet Bakanı Ram Kripal Yadav'a göre, Hindistan lojistik sektörü 2020 yılına kadar 307 milyar dolarlık bir sektöre dönüşmeye hazırlanıyor. Amazon, alanın devasa potansiyelinden yararlanmak için lojistik kolunu Amazon Ulaşım Hizmetleri'ni (ATS) kurdu. Mart 2015.
Şubat 2017'nin ilerleyen saatlerinde Amazon Geliştirme Merkezi, sırasıyla Noida ve Coimbatore'de iki yeni müşteri hizmetleri tesisinin lansmanını duyurdu. Nisan 2017'de, Amazon Hindistan'ın Hindistan Merkez Bankası'ndan (RBI) ön ödemeli bir ödeme aracı (PPI) işletmek için bir lisans aldığı da bildirildi.
Bu, Amazon CEO'su Jeff Bezos'un e-ticaret devinin Hint kolu Amazon Hindistan'ın Hindistan'ın en popüler pazarı olduğunu söylediği bir zamanda geldi ve şirketin Hindistan yatırımını körüklemeye devam etme niyetini belirtti.
Temmuz ayında Amazon Hindistan, lojistik hizmetlerini, çevrimdışı dağıtım yoluyla verilen siparişler ve rakip Flipkart ve Snapdeal için bile Hindistan'daki satıcılarına genişletme planlarını duyurdu. Lojistik kolu şu anda 300 kayıtlı satıcısıyla çalıştığı bildirilen bir pilot program yürütüyor.
Gelişme hakkında yorum yapan o sırada bir kaynak, "Amazon, ATS'yi Flipkart'ın Ekart'ına ve Blue Dart ve FedEx gibi diğer bağımsız lojistik hizmetlerine karşı rekabet eden bağımsız bir lojistik hizmet haline getirmek istiyor."
Editörün Notu
ABD merkezli şirket, ülkenin e-ticaret pazarına girmesinden sonraki iki yıl içinde, 2015 yılında Hindistan koluna 5 Milyar $ (31.700 INR) tutarında şaşırtıcı bir taahhütte bulunma planlarını açıkladı. Amazon Satıcı Hizmetlerine yaptığı 260 Milyon $ (1.680 INR) yatırımla Temmuz 2017'de Amazon'un Hindistan'daki operasyonlarına aktarılan toplam miktar şimdiden 2,4 Milyar $'a (15,390 INR) ulaştı.
41. sipariş karşılama merkezinin açılışında Akhil Saxena, Amazon'un dört ana yatırım alanını vurguladı: teknoloji, altyapı, lojistik ve satıcı ekipmanı.
Amazon Hindistan'dan bir sözcü geçtiğimiz günlerde Inc42'ye, şirketin Hindistan kolunu güçlendirme taahhüdünü yineleyerek, “E-ticareti Hintli müşteriler için bir alışkanlık haline getirmek ve gerekli teknoloji ve altyapıya yatırım yapmak için uzun vadeli bir bakış açısıyla Hindistan işimize bağlı kalmaya devam ediyoruz. tüm ekosistemi büyütmek için. Müşterilerimizden gelen güven, işimizin sadece dört yılında Hindistan'da müşterilerimiz için önemli olan şeylere liderlik etmekten ve aynı zamanda tamamen yeni tekliflerin yanı sıra Hindistan'da ilk olan yenilikçi girişimleri başlatmaya devam etmekten mutluluk ve gurur duyuyoruz."