E-posta Kara Listesinde misiniz? Öğrenin - Ve Nasıl Listeden Çıkarılacağınızı Görün

Birçok pazarlamacı ve işletme sahibi için bir e-posta kara listesine eklenmek korkunç bir baş belasıdır. Gönderici itibarınızı, teslim edilebilirliğinizi ve genel e-posta pazarlama performansınızı etkiler. Ayrıca, böyle bir bölümden kurtulmak ve tekrar yola çıkmak zor olabilir.

E-posta kara listeleri sorununa yaklaşmanın en iyi yolu? Gönderenin itibarı konusunda proaktif olmak çok önemlidir. Ancak, alan adınız veya IP adresiniz bir kara listeye eklenirse, bunu öğrenmenin ve listeden çıkarılmanın kolay yolları vardır.

Bugünkü blog konuğumuz SaaS içerik pazarlamacısı Mark Quadros size nasıl olduğunu gösterecek.

Kara listeye nasıl girersiniz?

Diğer dijital pazarlama platformlarının istikrarlı büyümesine rağmen, e-posta, markaların ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmaları ve müşterileriyle daha güçlü bir ilişki kurmaları için güçlü bir yol olmaya devam ediyor.

Ortalama olarak, e-posta, harcanan her 1 ABD Doları için 42 ABD Doları üretirken, bazı şirketler her 1 ABD Doları tutarındaki yatırım için 70 ABD Dolarından fazla YG elde edebilmiştir.

Pazarlamacıların %59'undan fazlası e-postanın en büyük yatırım getirisi kanalı olduğunu iddia ediyor, %80'i e-posta pazarlamasının müşteriyi elde tutmayı artırdığına inanıyor ve %87'si e-postayı en iyi organik dağıtım kanalı olarak görüyor.

Tüm bu avantajlar harika olsa da, güçlü bir gönderen itibarınız yoksa bunlardan yararlanamazsınız. Onsuz, alan adınız veya IP adresiniz bir e-posta kara listesine girebilir ve kampanyalarınız asla hedef kitlenizin gelen kutusuna ulaşamaz.

E-posta itibarınızın olumlu kalmasını sağlamak için, teslimat oranlarınızı sürekli olarak izlemeniz ve olası sorunları ciddi sorunlara yol açmadan önce düzeltmeniz gerekir.

Bu yazıda, bilmeniz gerekenleri ele alacağız:

• e-posta kara listeleri
• kara listeye alınıp alınmadığınız nasıl belirlenir
• durumu düzeltmek için ne yapabilirsiniz.

Ayrıca spam klasörüne düşmekten ve işletmenizin büyümesine ve gelirine zarar vermemek için en iyi uygulamaları öğreneceksiniz.

E-posta kara listeleri nelerdir?

E-posta kara listeleri, spam e-posta gönderenleri belirlemek ve engellemek için etki alanlarını ve IP adreslerini izleyen veritabanlarıdır. Kara listelerin amacı, hileli, zararlı, yanıltıcı veya gayri meşru e-postaların insanların posta kutularına gitmemesini sağlamaktır.

E-posta kara listelerini kim tutar?

İnternet servis sağlayıcıları (ISS'ler), Gmail ve Yahoo gibi ücretsiz e-posta sağlayıcıları ve istenmeyen posta önleme kuruluşları.

İstenmeyen postaları önlemek için e-posta kara listeleri gereklidir

Raporlar, tüm e-postaların yaklaşık %45'inin güvenilir olmayan kaynaklardan geldiğini ve spam olarak kabul edildiğini gösteriyor. Kara listeye alma hizmetleri, iyi Samaritan'lardır - bizimle ve istenmeyen, şüpheli mesajlar seli arasında duran gardiyanlardır.

Farklı türde kara listeler vardır ve her birinin e-postaları spam olarak sınıflandırmak için platforma özgü bir yolu vardır. Ancak, e-posta kara listelerini üç ana türde gruplandırabiliriz:

• Özel kara listeler — İnternet servis sağlayıcıları (ISS'ler) tarafından tutulan dahili kara listelerdir. Örneğin, Yahoo ve Gmail, bir e-postanın reddedilip reddedilmeyeceğini, spam olarak işaretlenip işaretlenmediğini veya kişilerin birincil gelen kutularına teslim edilip edilmeyeceğini belirlemek için dahili algoritmalara ve spam filtrelerine sahip özel kara listelere sahiptir.
• Herkese açık kara listeler — Bunlar, herkesin ücretsiz olarak kontrol edebileceği, herkese açık kara listelerdir.
• Kurumsal spam güvenlik duvarları — Bunlar genellikle Ironport, McAfee ve Barracuda gibi kurumsal BT departmanları tarafından sağlanır.

Bu e-posta kara listelerinden herhangi birine girerseniz, hedef kitlenize ulaşan ve istenen sonuçları üreten pazarlama kampanyalarınıza veda edebilirsiniz.

E-posta kara listeleri nasıl çalışır?

Bir e-posta gönderdiğinizde, önce bir ISP alıcısına gider ve burada kara listeye alınmış IP ve etki alanı adresleri listesine göre değerlendirilir. Listede bulunursanız, e-postanız doğrudan reddedilecektir.

Değilse, e-postanız yasal olup olmadığına karar vermek için ISP'nin spam filtreleri tarafından analiz edilecektir. Testi geçtiğinizde, e-postanız abonenizin gelen kutusuna teslim edilecektir.

Ancak, ISS, IP adresinizin spam içerik gönderme veya spam tuzaklarına e-posta gönderme alışkanlığı olduğunu fark ederse, mesajınız gereksiz klasörüne gidecektir.

Daha önce de belirttiğim gibi, her ISS'nin e-postaları kara listeye almak için kendi politikaları ve kriterleri vardır.

Ancak, sizi bir e-posta paryası haline getirmelerinin nedenlerinden bazıları burada.

Yüksek e-posta hacmi ve sıklığı

Gönderici itibar puanınızı hesaplarken, İSS'ler e-posta geçmişinize bakar. Çok fazla e-posta gönderdiğinizi fark ederlerse veya e-posta hacminde ani bir artış görürlerse, etkinliklerinizi şüpheli bulmaları ve sizi kara listeye almaları olasıdır.

Kötü liste hijyeni

Etkin olmayan veya yanlış e-posta adreslerine e-posta göndermeye devam ederseniz, e-posta listenizi organik veya etik olarak büyütmediğinizin bir işaretidir. Kötü e-posta hijyeni, gönderenlerin e-posta kara listelerine girmesinin en yaygın nedenlerinden biridir.

Spam tuzaklarına basmak

Liste hijyeninden bahsetmişken, istenmeyen e-posta tuzakları, listenizde gizlenmiş olabilecek en riskli e-posta adreslerinden bazılarıdır. E-postalarınız spam tuzaklarına düştüğünde, bu ISS'lere ve kara liste sağlayıcılarına veritabanınızın bakım gerektirmediğini söyler.

Düşük e-posta içeriği

Uygunsuz biçimlendirme, büyük harf kilidi, yanıltıcı konu satırları, çok fazla ünlem işareti, renkli yazı tipleri veya "para iade garantisi", "şimdi satın al" veya "ücretsiz" gibi anahtar kelimeler kullanmak, zayıf, kara listeye uygun içerik gönderdiğinizi gösterir. .

Hacker faaliyetleri

Bilgisayar korsanları e-posta etki alanınıza veya IP'nize erişim kazandıysa ve bunu sizin bilginiz olmadan yasadışı mesajlar göndermek için kullanıyorsa, eylemleri nedeniyle kara listeye alınabilirsiniz.

Kötü e-posta yönetimi uygulamaları

İnsanlar abonelikten çıkarsa ve onlara e-posta göndermeye devam ederseniz, kara listeye alınmanız olasıdır. En iyi e-posta uygulamalarını görmezden gelmek, en iyi teslimat oranlarınızı sağlamanın en iyi yolu değildir.

Çok fazla spam şikayeti

Arada bir spam şikayeti almak tamamen normal çünkü herkesi memnun edemezsiniz. Ancak kabul edilebilir sınırı (her 1000 e-posta için bir şikayet) aştığınızda, kara listeye girme şansınız artar.

Kara listeye alınmanın sonuçları

E-posta itibarınız, özgünlük ve güven açısından kredi puanınız gibidir. ISP'lere mesajlarınızın meşru olduğunu söyleyen şey budur. Bu nedenle, itibar puanınız bir darbe aldığında ve kendinizi bir kara listede bulduğunuzda – ya da tam tersi – bu, yanlış bir şey yaptığınız anlamına gelir.

Kara listeye alınmak işinizi olumsuz etkileyebilir. İtibarınıza zarar verebilir ve müşterilerle, potansiyel müşterilerle iletişim kurmanızı ve olası satışlar oluşturmanızı zorlaştırabilir. Kampanyalarınız hedef kitlenize ulaşmak yerine engellenir veya spam klasörlerine yönlendirilir, bu da sizin için hiçbir yatırım getirisi olmadığı anlamına gelir.

Aboneleriniz pazarlama mesajlarınızı göremiyorsa, onları markanıza patronluk yapmaya teşvik etmek ve beslemek zor olacaktır. Bu, açık oranınızın ve tıklama oranınızın düşeceği ve web sitesi trafiğinizin de düşmesine neden olacağı anlamına gelir.

Ayrıca, şirketinizin büyümesini engelleyebilecek veya işinizi tamamen sekteye uğratabilecek daha az dönüşüm üreteceksiniz.

E-postam kara listeye alındı ​​mı? İşte nasıl öğreneceğiniz

Düşük teslimat oranları, yüksek hemen çıkma oranları ve zayıf web sitesi trafiği genellikle kara listeye alınma göstergeleridir. Bazen, ISS'den alan adınızın veya IP'nizin kara listeye alındığını bildiren bir hata mesajı alabilirsiniz.

Ancak, kara liste kontrollerini düzenli olarak çalıştırabilir ve temeldeki sorunu hızla düzeltebilirsiniz. Kara listede olduğunuzu öğrenirseniz, e-posta pazarlama operasyonlarınızı durdurmadan listeden çıkabilirsiniz.

Kara liste durumunuzu öğrenmek için bu basit adımları izleyin.

İtibar puanınızı kontrol edin

Glockapps, Mail-Tester, Senderscore ve Reputation Authority gibi araçlar, ilgilenmeniz gereken herhangi bir sorun veya spam içerikli etkinlik olup olmadığını görmek için e-postanızı analiz edebilir. Ayrıca, bir ISS'nin etki alanınızı mı yoksa IP'nin şüpheli olarak mı işaretlendiğini de söyleyebilirler.

Popüler kara liste sitelerini arayın

IP/alan adınızın listelenip listelenmediğini görmek için yaygın kara liste sağlayıcılarının web sitelerini ziyaret edebilir ve veritabanlarına göz atabilirsiniz. Kara liste durumunuzu kontrol edebileceğiniz bazı platformlar şunlardır:

• SURBL
• değersizlik
• istenmeyen posta
• çokluRBL
• istenmeyen posta
• Barakuda
• MXAraç Kutusu
• Cisco/Ironport

ZeroBounce e-posta kara listesi izleme aracını kullanın

Farklı kara listeleri manuel olarak kontrol etmek size çok fazla zaman ve enerji harcayabilir. Ayrıca, orada yüzlerce liste var, bu yüzden hepsini kapsayamayabilirsiniz.

Neyse ki, alan adınızın veya IP'nizin herhangi bir listede olup olmadığını öğrenmenin basit ve kullanışlı bir yolu var: kara liste izleme aracımız.

ZeroBounce hesabınıza giriş yapın ve “Kara Liste İzleme” bölümüne gidin. Bunu kontrol panelinizde, sol tarafta göreceksiniz.

Oradayken, monitörünüzü kurmak için talimatları izleyin. ZeroBounce, aynı anda 200'den fazla kara liste sunucusunda durumunuzu kontrol eder.

Alan adınız veya IP adresiniz ortaya çıkarsa ZeroBounce sizi uyaracaktır. Dahası, sizi işaretleyen kara liste sağlayıcısının tam olarak ne olduğunu size söyler, böylece listeden çıkarılma konusunda onlara ulaşabilirsiniz.

Bir e-posta kara listesinden nasıl çıkılır

IP adresinizi veya etki alanınızı bir e-posta kara listesinden kaldırmak için genellikle şunları yapmanız gerekir:

• kara liste sağlayıcısına bir istek gönderin
• formu doldurun
• e-posta stratejinizi geliştirmek için harekete geçin
• ve gelecekte tekrar kara listeye alınmadığınızdan emin olun.

Kara listeye alınma riski nasıl azaltılır

Kara listeye alındıktan sonra itibarınızı yeniden inşa etmek biraz zaman alabilir, bu nedenle başınızı belaya sokabilecek herhangi bir faaliyetten uzak durmak için elinizden gelenin en iyisini yapın. Bu, yalnızca kara listeye alınma şansınızı azaltmakla kalmayacak, aynı zamanda kampanyalarınızın etkinliğini de en üst düzeye çıkaracaktır.

Markanızı korumak ve e-posta kara listeye alma ve teslim edilebilirlik sorunlarının tehlikeli sularından kaçınmanıza yardımcı olmak için bunları aklınızda tutmaya çalışın.

Asla e-posta listeleri satın almayın

Bu listeler genellikle spam tuzakları ve sahte adreslerle doldurulur. Gerçek kişilere mesaj gönderdiğinizden emin olmak için e-posta listenizi kendiniz oluşturmaya odaklanın. Kaydolmak, bir liste oluşturmanın tek sağlıklı yoludur.

Yalnızca onaylanmış tercihlere e-posta gönderin

Kaydolma niyetlerini onaylamak ve geçerli bir adres sağladıklarından emin olmak için her yeni aboneye her zaman bir onay e-postası gönderin. Çift katılım kullanmak, listenizdeki kötü kişilerin sayısını azaltmanın iyi bir yoludur.

Sunucunuzu güvenli ve temiz tutun

Kötü amaçlı programlar, istenmeyen e-postalar göndermek için IP adresinizi/etki alanınızı ele geçirebilir ve bu da sizi kara listeye alabilir. Bu nedenle, sunucunuzun botlardan ve kötü amaçlı yazılımlardan arınmış olduğundan emin olmak için güvenlik protokollerinizi sürekli güncelleyin.

Geri dönen ve etkin olmayan adresleri listenizden temizleyin

Altı ay içinde e-postalarınızı açmayan herhangi bir abone artık listenizde olmamalıdır. Ya mesajlarınızla ilgilenmiyorlar ya da adresleri artık kullanılmıyor.

Spam kelimeler kullanmayın

Doğrudan hedef kitlenize satış yapmaktan veya zorunlu pazarlama dili kullanmaktan kaçının ve her zaman yalnızca profesyonel, iyi tasarlanmış e-postalar gönderin.

Abonelikten çıkanların isteklerine saygı gösterin

Bu zor bir kuraldır: Her e-postaya bir abonelikten çıkma bağlantısı eklemelisiniz. İnsanlar mesajlarınızı almaktan vazgeçtiğinde, onları takip etmeye devam etmeyin. Sadece onları listenizden kaldırın.

Bir ISS'den asla toplu e-posta göndermeyin

Gmail ve Yahoo gibi web posta hizmetleri kişisel kullanım için oluşturulmuştur, bu nedenle bunları toplu e-posta göndermek için kullanmak şüphe uyandıracaktır. Toplu e-postalar için Mailchimp ve ActiveCampaign gibi özel e-posta pazarlama sağlayıcılarını kullanın.

Saygın bir e-posta servis sağlayıcısı (ESP) kullanın

E-posta sağlayıcılarından bahsetmişken: Gönderen itibarlarının sizinki üzerinde güçlü bir etkisi vardır. Yeni bir ESP'ye kaydolmadan önce sorular sorun ve en iyi uygulamaları takip ettiğinden emin olun.

Dalgalanan e-posta hacimlerinden kaçının

E-posta sıklığınızı veya hacminizi artırmak istiyorsanız, küçük başlayın ve kademeli olarak artırmaya devam edin. Ücretsiz e-posta teslim edilebilirlik kılavuzumuzda IP'nizi ısıtma hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

Gönderenin itibarına dikkat edin

Ne kadar iyi performans gösterdiğinizi veya alanınızda herhangi bir şüpheli etkinlik olup olmadığını görmek için gönderen itibarınızı düzenli olarak izleyin.

E-posta itibarınızla proaktif olun

E-posta kampanyalarınızın herhangi bir etki yaratmadan önce abonelerinizin gelen kutularına ulaşması gerekir. Bir kara listeye girmek, sizi yalnızca pazarlama hedeflerinizden uzaklaştırır. Bundan kaçınmanın en iyi yollarından biri, hedef kitlenize faydalı ve değerli içerik göndermek ve her zaman iyi e-posta görgü kuralları uygulamaktır.

Yazar biyografisi: Mark Quadros, markaların radikal içerik oluşturmasına ve dağıtmasına yardımcı olan bir SaaS içerik pazarlamacısıdır. HubSpot Sales, CoSchedule ve Foundr gibi birçok yetkili bloga katkıda bulunuyor. LinkedIn ve Twitter aracılığıyla onunla bağlantı kurun.