이메일 블랙리스트에 있습니까? 알아보기 – 그리고 상장폐지 방법 보기

많은 마케터와 비즈니스 소유자에게 이메일 블랙리스트에 추가되는 것은 끔찍한 골칫거리입니다. 이는 발신자 평판, 전달 가능성 및 전반적인 이메일 마케팅 성과에 영향을 미칩니다. 또한, 그러한 에피소드에서 회복하고 정상 궤도로 복귀하는 것이 어려울 수 있습니다.

이메일 블랙리스트 문제에 접근하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 발신자 평판에 대해 적극적으로 대처하는 것이 중요합니다. 그러나 도메인이나 IP 가 블랙리스트에 추가되면 쉽게 찾아 목록에서 삭제할 수 있습니다.

오늘 블로그 게스트인 SaaS 콘텐츠 마케터 Mark Quadros가 그 방법을 알려드릴 것입니다.

어떻게 블랙리스트에 오르나요?

다른 디지털 마케팅 플랫폼의 꾸준한 성장에도 불구하고 이메일은 브랜드가 제품과 서비스를 홍보하고 고객과 더 강력한 관계를 구축할 수 있는 강력한 수단입니다.

평균적으로 이메일은 1달러를 지출할 때마다 42달러를 생성하는 반면 일부 기업은 1달러를 투자할 때마다 70달러 이상의 ROI를 달성할 수 있었습니다.

마케터의 59% 이상이 이메일이 가장 큰 ROI 채널이라고 주장하고, 80%는 이메일 마케팅이 고객 유지를 증가시킨다고 믿고, 87%는 이메일이 최고의 유기적 배포 채널이라고 생각합니다.

이 모든 혜택이 훌륭하지만 보낸 사람에 대한 평판이 좋지 않으면 누릴 수 없습니다. 그렇지 않으면 도메인이나 IP가 이메일 블랙리스트에 올라서 캠페인이 대상 고객의 받은 편지함에 도달할 수 없습니다.

이메일 평판이 긍정적인 상태를 유지하려면 전송 속도를 지속적으로 모니터링하고 심각한 문제가 발생하기 전에 잠재적인 문제를 수정해야 합니다.

이 게시물에서는 다음 사항에 대해 알아야 합니다.

• 이메일 블랙리스트
• 블랙리스트에 올랐는지 확인하는 방법
• 상황을 해결하기 위해 할 수 있는 일.

또한 스팸 폴더에 들어가 비즈니스 성장과 수익을 저해하지 않도록 하는 모범 사례를 배우게 됩니다.

이메일 블랙리스트란 무엇입니까?

이메일 블랙리스트는 도메인과 IP 주소를 모니터링하여 스팸 이메일을 보내는 사람을 확인하고 차단하는 데이터베이스입니다. 블랙리스트의 목적은 사기성, 유해성, 오해의 소지가 있는 또는 불법적인 이메일이 사람들의 사서함에 도달하지 않도록 하는 것입니다.

누가 이메일 블랙리스트를 유지합니까?

인터넷 서비스 제공업체(ISP), Gmail 및 Yahoo와 같은 무료 이메일 제공업체, 스팸 방지 조직.

스팸 방지를 위해 이메일 블랙리스트가 필요합니다.

보고서에 따르면 모든 이메일의 약 45%가 신뢰할 수 없는 출처에서 스팸으로 간주됩니다. 블랙리스트 서비스는 선한 사마리아인입니다. 우리와 원치 않는 의심스러운 메시지의 홍수 사이에 서 있는 수호자입니다.

다양한 종류의 블랙리스트가 있으며 각 블랙리스트에는 이메일을 스팸으로 분류하는 플랫폼별 방법이 있습니다. 그러나 이메일 블랙리스트를 세 가지 주요 유형으로 그룹화할 수 있습니다.

• 비공개 블랙리스트 — ISP(인터넷 서비스 제공업체)에서 유지 관리하는 내부 블랙리스트입니다. 예를 들어, 야후와 지메일은 이메일을 거부할지, 스팸으로 분류할지, 기본 받은편지함으로 전달할지를 결정하는 내부 알고리즘과 스팸 필터가 포함된 비공개 블랙리스트를 갖고 있다.
• 공개 블랙리스트 — 누구나 무료로 확인할 수 있는 공개 블랙리스트입니다.
• 기업 스팸 방화벽 — 일반적으로 Ironport, McAfee 및 Barracuda와 같은 기업 IT 부서에서 유지 관리합니다.

이러한 이메일 블랙리스트 중 하나에 도달하면 잠재 고객에게 도달하고 원하는 결과를 생성하는 마케팅 캠페인에 작별을 고할 수 있습니다.

이메일 블랙리스트는 어떻게 작동합니까?

이메일을 보내면 먼저 ISP 수신자로 이동하여 블랙리스트에 있는 IP 및 도메인 주소 목록과 비교하여 평가됩니다. 목록에 있으면 이메일이 완전히 거부됩니다.

그렇지 않은 경우 이메일이 ISP의 스팸 필터에 의해 분석되어 합법적인지 여부를 결정합니다. 테스트를 통과하면 이메일이 구독자의 받은 편지함으로 전달됩니다.

그러나 ISP가 귀하의 IP 주소에 스팸성 콘텐츠를 전송하거나 이메일을 스팸 트랩으로 보내는 습관이 있음을 발견하면 메시지는 정크 폴더로 이동합니다.

앞서 언급했듯이 모든 ISP에는 이메일을 차단하는 정책과 기준이 있습니다.

그러나 다음은 그들이 이메일을 당신의 약자로 만들 수 있는 몇 가지 이유입니다.

높은 이메일 볼륨 및 빈도

발신자 평판 점수를 계산할 때 ISP는 이메일 기록을 확인합니다. 그들이 당신이 너무 많은 이메일을 보내는 것을 알아차리거나 이메일 양이 갑자기 증가하는 것을 발견한다면, 그들은 당신의 활동을 의심하고 당신을 블랙리스트에 올릴 가능성이 있습니다.

열악한 목록 위생

비활성 또는 잘못된 이메일 주소로 이메일을 계속 보내면 이메일 목록이 유기적으로나 윤리적으로 증가하지 않는다는 신호입니다. 잘못된 이메일 위생은 발신자가 이메일 블랙리스트에 들어가는 가장 일반적인 이유 중 하나입니다.

스팸 트랩 공격

목록 위생에 대해 말하자면 스팸 트랩은 목록에 숨어 있을 수 있는 가장 위험한 이메일 주소입니다. 이메일이 스팸 트랩에 들어가면 ISP와 블랙리스트 공급자에게 데이터베이스 유지 관리가 부족하다는 것을 알립니다.

열등한 이메일 콘텐츠

부적절한 형식, 대문자 잠금, 오해의 소지가 있는 제목 줄, 너무 많은 느낌표, 컬러 글꼴 또는 "환불 보장", "지금 구매" 또는 "무료"와 같은 키워드를 사용하여 불량하고 블랙리스트에 적합한 콘텐츠를 보내고 있다는 신호 .

해커 활동

해커가 귀하의 이메일 도메인 또는 IP에 대한 액세스 권한을 얻었고 이를 사용하여 귀하도 모르는 사이에 불법적인 메시지를 보내는 경우 해당 행위로 인해 블랙리스트에 올라갈 수 있습니다.

잘못된 이메일 관리 관행

사람들이 구독을 취소하고 계속해서 이메일을 보내면 블랙리스트에 올라갈 수 있습니다. 이메일 모범 사례를 무시하는 것은 최상의 전송 속도를 보장하는 최선의 방법이 아닙니다.

스팸 신고가 너무 많습니다.

모든 사람을 만족시킬 수는 없기 때문에 가끔씩 스팸 신고를 받는 것은 지극히 정상입니다. 그러나 허용 가능한 한도(이메일 1,000개당 하나의 불만 제기)를 초과하면 블랙리스트에 들어갈 가능성이 높아집니다.

블랙리스트에 오른 결과

이메일 평판은 진정성과 신뢰에 대한 신용 점수와 같습니다. 그것은 당신의 메시지가 합법적임을 ISP에 알리는 것입니다. 따라서 평판 점수가 타격을 받고 블랙리스트에 오르거나 그 반대의 경우에는 뭔가 잘못하고 있다는 의미입니다.

블랙리스트에 오르면 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 평판을 손상시키고 고객, 잠재 고객과 의사 소통하고 리드를 생성하는 것을 어렵게 만들 수 있습니다. 캠페인이 타겟 고객에게 도달하는 대신 차단되거나 스팸 폴더로 경로가 변경되어 ROI가 발생하지 않습니다.

구독자가 귀하의 마케팅 메시지를 볼 수 없다면, 귀하의 브랜드를 후원하도록 육성하고 격려하기 어려울 것입니다. 이는 귀하의 오픈율과 클릭률이 감소하고 웹사이트 트래픽도 감소한다는 것을 의미합니다.

또한 더 적은 수의 전환이 발생하여 회사의 성장을 방해하거나 비즈니스를 완전히 손상시킬 수 있습니다.

내 이메일이 블랙리스트에 있습니까? 알아내는 방법은 다음과 같습니다.

낮은 전송률, 높은 이탈률, 열악한 웹사이트 트래픽은 일반적으로 블랙리스트의 지표입니다. 때때로 ISP로부터 귀하의 도메인이나 IP가 블랙리스트에 올랐다는 오류 메시지를 받을 수 있습니다.

그러나 블랙리스트 검사를 정기적으로 실행하고 근본적인 문제를 신속하게 수정할 수 있습니다. 블랙리스트에 있는 것을 알게 되면 이메일 마케팅 작업이 중단되기 전에 목록에서 삭제될 수 있습니다.

다음의 간단한 단계에 따라 블랙리스트 상태를 확인하십시오.

평판 점수 확인

Glockapps, Mail-Tester, Senderscore 및 Reputation Authority와 같은 도구는 이메일을 분석하여 처리해야 할 문제나 스팸 활동이 있는지 확인할 수 있습니다. 그들은 또한 ISP가 귀하의 도메인에 플래그를 지정했는지 또는 IP가 의심스러운 것으로 플래그를 지정했는지 알려줄 수 있습니다.

인기 있는 블랙리스트 사이트 검색

일반적인 블랙리스트 제공업체의 웹사이트를 방문하고 해당 데이터베이스를 탐색하여 귀하의 IP/도메인이 목록에 있는지 확인할 수 있습니다. 블랙리스트 상태를 확인할 수 있는 플랫폼은 다음과 같습니다.

• 서블
• 평가절하
• 스팸하우스
• 멀티RBL
• 스팸캅
• 바라쿠다
• MXToolBox
• 시스코/아이언포트

ZeroBounce 이메일 블랙리스트 모니터링 도구 사용

다양한 블랙리스트를 수동으로 확인하는 것은 많은 시간과 에너지를 소모할 수 있습니다. 또한 수백 개의 목록이 있으므로 모두 포함하지 못할 수도 있습니다.

다행히도 귀하의 도메인이나 IP가 목록에 있는지 확인할 수 있는 간단하고 편리한 방법이 있습니다. 바로 블랙리스트 모니터링 도구입니다.

ZeroBounce 계정에 로그인하고 "블랙리스트 모니터링" 섹션으로 이동하십시오. 대시보드 왼쪽에 표시됩니다.

거기에 도착하면 지침에 따라 모니터를 설정합니다. ZeroBounce는 한 번에 200개 이상의 블랙리스트 서버에서 상태를 확인합니다.

도메인 또는 IP 주소가 나타나면 ZeroBounce가 알려줍니다. 또한, 귀하를 신고한 정확한 블랙리스트 제공업체를 알려 주어 귀하가 삭제에 대해 연락할 수 있습니다.

이메일 블랙리스트에서 벗어나는 방법

이메일 블랙리스트에서 IP 주소 또는 도메인을 제거하려면 일반적으로 다음을 수행해야 합니다.

• 블랙리스트 제공자에게 요청 제출
• 양식을 작성
• 이메일 전략을 개선하기 위한 조치를 취하십시오
• 그리고 앞으로 다시 블랙리스트에 오르지 않도록 하십시오.

블랙리스트에 올릴 위험을 줄이는 방법

블랙리스트에 오른 후 평판을 재구축하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 곤경에 빠질 수 있는 활동을 최대한 멀리하십시오. 이렇게 하면 블랙리스트에 올라갈 가능성이 줄어들 뿐만 아니라 캠페인의 효율성도 극대화됩니다.

브랜드를 보호하고 이메일 블랙리스트 및 배달 가능성 문제의 위험한 물을 피하려면 이러한 사항을 염두에 두십시오.

이메일 목록을 구매하지 마십시오

이러한 목록은 일반적으로 스팸 트랩과 위조된 주소로 가득 차 있습니다. 이메일 목록을 직접 작성하는 데 집중하면 실제 사람들에게 메시지를 보내고 있다는 것을 확신할 수 있습니다. 선택은 목록을 작성하는 유일한 건강한 방법입니다.

확인된 옵트인에게만 이메일 보내기

가입 의사를 확인하고 유효한 주소를 제공했는지 확인하기 위해 항상 각 신규 가입자에게 확인 이메일을 보내십시오. 이중 옵트인을 사용하는 것은 목록에서 잘못된 연락처의 수를 줄이는 좋은 방법입니다.

서버를 안전하고 깨끗하게 유지

악성 프로그램이 스팸 이메일을 보내기 위해 IP 주소/도메인을 탈취하여 블랙리스트에 올릴 수 있습니다. 따라서 보안 프로토콜을 지속적으로 업데이트하여 서버에 봇과 맬웨어가 없는지 확인하십시오.

목록에서 반송된 주소 및 비활성 주소 제거

6개월 동안 이메일을 열지 않은 구독자는 더 이상 목록에 없어야 합니다. 그들은 당신의 메시지를 신경 쓰지 않거나 그들의 주소가 더 이상 사용되지 않습니다.

스팸성 단어를 사용하지 마십시오

청중에게 직접 판매하거나 강제 마케팅 용어를 사용하지 말고 항상 전문적이고 잘 설계된 이메일만 보내십시오.

구독자의 의사를 존중합니다.

이것은 엄격한 규칙입니다. 모든 이메일에 수신거부 링크를 포함해야 합니다. 사람들이 귀하의 메시지 수신을 거부할 때 계속해서 메시지를 보내지 마십시오. 목록에서 제거하기만 하면 됩니다.

ISP에서 대량 이메일을 보내지 마십시오.

Gmail 및 Yahoo와 같은 웹 메일 서비스는 개인용으로 제작되었으므로 대량 이메일을 보내는 데 사용하면 의심이 들 수 있습니다. 대량 이메일의 경우 Mailchimp 및 ActiveCampaign과 같은 전용 이메일 마케팅 제공업체를 사용하십시오.

평판이 좋은 이메일 서비스 제공업체(ESP) 사용

이메일 제공업체에 대해 말하자면 그들의 전송 평판은 귀하에게 큰 영향을 미칩니다. 새 ESP에 가입하기 전에 질문을 하고 모범 사례를 따르고 있는지 확인하세요.

변동하는 이메일 볼륨 방지

이메일 빈도나 볼륨을 늘리려면 작게 시작하여 점차적으로 늘리십시오. 무료 이메일 전달 가이드에서 IP 워밍업에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.

발신자 평판을 주시하세요

발신자 평판을 정기적으로 모니터링하여 귀하가 얼마나 잘 수행하고 있는지 또는 도메인에 의심스러운 활동이 있는지 확인하십시오.

이메일 평판에 적극적으로 대처하십시오.

이메일 캠페인은 영향을 미치기 전에 구독자의 받은 편지함에 도달해야 합니다. 블랙리스트에 오르면 마케팅 목표에서 멀어질 뿐입니다. 이를 피하는 가장 좋은 방법 중 하나는 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 청중에게 보내고 항상 좋은 이메일 에티켓을 실천하는 것입니다.

저자 약력: Mark Quadros는 브랜드가 rad 콘텐츠를 만들고 배포하는 데 도움을 주는 SaaS 콘텐츠 마케터입니다. 그는 HubSpot Sales, CoSchedule 및 Foundr와 같은 여러 권위 있는 블로그에 기고하고 있습니다. LinkedIn 및 Twitter를 통해 그와 연결하십시오.