您在電子郵件黑名單上嗎？ 找出來——看看如何被除名

對於許多營銷人員和企業主來說，被添加到電子郵件黑名單是一件非常麻煩的事情。 它會影響您的發件人聲譽、可送達性和整體電子郵件營銷績效。 此外，很難從這樣的情節中恢復過來並重回正軌。

處理電子郵件黑名單問題的最佳方法是什麼？ 積極主動地關注您的發件人聲譽是關鍵。 但是，如果您的域或 IP確實被添加到黑名單中，則有一些簡單的方法可以找出並被除名。

SaaS 內容營銷人員 Mark Quadros，我們今天的博客嘉賓，將向您展示如何操作。

你怎麼會被列入黑名單？

儘管其他數字營銷平台穩步增長，但電子郵件仍然是品牌推廣其產品和服務並與客戶建立更牢固關係的有力途徑。

平均而言，電子郵件每花費 1 美元就能產生 42 美元，而有些公司每 1 美元的投資就能獲得超過 70 美元的投資回報率。

超過 59% 的營銷人員聲稱電子郵件是最大的 ROI 渠道，80% 的人認為電子郵件營銷可以提高客戶保留率，87% 的人認為電子郵件是他們最重要的有機分銷渠道。

儘管所有這些好處都很棒，但如果您沒有良好的發件人聲譽，您將無法享受這些好處。 沒有它，您的域或 IP 最終可能會出現在電子郵件黑名單中，並且您的活動將永遠無法到達目標受眾的收件箱。

為確保您的電子郵件聲譽保持良好，您需要持續監控您的送達率並在潛在問題造成嚴重問題之前解決這些問題。

在這篇文章中，我們將介紹您需要了解的內容：

• 電子郵件黑名單
• 如何確定你是否被列入黑名單
• 你可以做些什麼來糾正這種情況。

您還將學習避免進入垃圾郵件文件夾並損害您的業務增長和收入的最佳實踐。

什麼是電子郵件黑名單？

電子郵件黑名單是監控域和 IP 地址以確定和阻止發送垃圾郵件的人的數據庫。 黑名單的目的是確保欺詐、有害、誤導或非法電子郵件不會進入人們的郵箱。

誰維護電子郵件黑名單？

Internet 服務提供商 (ISP)、Gmail 和 Yahoo 等免費電子郵件提供商以及反垃圾郵件組織。

電子郵件黑名單對於防止垃圾郵件是必要的

報告顯示，大約 45% 的電子郵件來自不可靠的來源，被視為垃圾郵件。 黑名單服務是善良的撒瑪利亞人——站在我們與大量不需要的可疑信息之間的監護人。

有不同種類的黑名單，每一種都有其特定於平台的將電子郵件分類為垃圾郵件的方式。 但是，我們可以將電子郵件黑名單分為三種主要類型：

• 私人黑名單——它們是由 Internet 服務提供商 (ISP) 維護的內部黑名單。 例如，雅虎和 Gmail 擁有帶有內部算法和垃圾郵件過濾器的私人黑名單，以確定電子郵件是否應該被拒絕、標記為垃圾郵件或發送到人們的主要收件箱。
• 公開黑名單——這些是公開的黑名單，任何人都可以免費查看。
• 企業垃圾郵件防火牆——這些防火牆通常由 Ironport、McAfee 和梭子魚等企業 IT 部門維護。

如果您最終進入這些電子郵件黑名單中的任何一個，您就可以告別您的營銷活動到達您的受眾並產生預期的結果。

電子郵件黑名單如何運作？

當您發送電子郵件時，它會首先發送到 ISP 接收器，然後根據列入黑名單的 IP 和域地址列表對其進行評估。 如果在列表中找到您，您的電子郵件將被直接拒絕。

如果不是，則 ISP 的垃圾郵件過濾器將分析您的電子郵件，以確定它是否合法。 通過測試後，您的電子郵件將發送到訂閱者的收件箱。

但是，如果 ISP 注意到您的 IP 地址有發送垃圾內容或向垃圾郵件陷阱發送電子郵件的習慣，您的郵件將進入垃圾文件夾。

正如我之前提到的，每個 ISP 都有其將電子郵件列入黑名單的政策和標準。

但這裡有一些他們可能會讓你成為電子郵件賤民的原因。

高電子郵件量和頻率

在計算您的發件人信譽分數時，ISP 會查看您的電子郵件歷史記錄。 如果他們注意到您發送了太多電子郵件，或者看到電子郵件量突然增加，他們可能會發現您的活動可疑並將您列入黑名單。

清單衛生差

如果您一直向不活躍或不正確的電子郵件地址發送電子郵件，則表明您沒有在有機或道德上增加您的電子郵件列表。 糟糕的電子郵件衛生是發件人進入電子郵件黑名單的最常見原因之一。

擊中垃圾郵件陷阱

說到列表衛生，垃圾郵件陷阱是可能潛伏在您列表中的一些最危險的電子郵件地址。 當您的電子郵件落入垃圾郵件陷阱時，這會告訴 ISP 和黑名單提供商您的數據庫缺乏維護。

劣質電子郵件內容

使用不正確的格式、大寫鎖定、誤導性的主題行、過多的感嘆號、彩色字體或諸如“退款保證”、“立即購買”或“免費”之類的關鍵字表明您發送的內容很差，值得列入黑名單.

黑客活動

如果黑客獲得了您的電子郵件域或 IP 的訪問權限，並在您不知情的情況下使用它發送非法消息，您可能會因其行為而被列入黑名單。

糟糕的電子郵件管理實踐

如果人們退訂並且您繼續向他們發送電子郵件，您可能會被列入黑名單。 忽略電子郵件最佳實踐並不是確保最佳送達率的最佳方式。

垃圾郵件投訴過多

偶爾收到垃圾郵件投訴是完全正常的，因為您無法取悅所有人。 但是，一旦您超過了可接受的限制——每 1,000 封電子郵件就有一次投訴——您最終被列入黑名單的機會就會增加。

被列入黑名單的後果

您的電子郵件聲譽就像您在真實性和信任度方面的信用評分。 它告訴 ISP 您的消息是合法的。 因此，當您的聲譽得分受到打擊並且您發現自己在黑名單上時（反之亦然），這意味著您做錯了什麼。

被列入黑名單會對您的業務產生負面影響。 它可能會損害您的聲譽，並使您更難與客戶、潛在客戶溝通並產生潛在客戶。 您的廣告系列不會到達您的目標受眾，而是會被阻止或重新路由到垃圾郵件文件夾，這意味著您沒有投資回報率。

如果您的訂閱者看不到您的營銷信息，就很難培養和鼓勵他們光顧您的品牌。 這意味著您的打開率和點擊率將下降，並導致您的網站流量也下降。

此外，您將產生更少的轉化，這可能會阻礙您公司的發展或完全削弱您的業務。

我的電子郵件是否被列入黑名單？ 以下是如何找出

低交付率、高跳出率和糟糕的網站流量通常是黑名單的指標。 有時，您可能會收到來自 ISP 的錯誤消息，通知您您的域或 IP 已被列入黑名單。

但是，您可以定期運行黑名單檢查并快速修復潛在問題。 如果您發現自己在黑名單上，您可以在它使您的電子郵件營銷業務停止之前被除名。

按照這些簡單的步驟找出您的黑名單狀態。

檢查您的聲譽分數

Glockapps、Mail-Tester、Senderscore 和 Reputation Authority 等工具可以分析您的電子郵件，以查看您是否需要處理任何問題或垃圾郵件活動。 他們還可以告訴您 ISP 是否已標記您的域或 IP 是否已被標記為可疑。

搜索熱門黑名單網站

您可以訪問常見黑名單提供商的網站並瀏覽他們的數據庫以查看您的 IP/域是否在其中列出。 以下是一些您可以檢查黑名單狀態的平台：

• 郊區
• 升值
• 垃圾屋
• 多RBL
• 垃圾郵件警察
• 梭魚
• MX工具箱
• 思科/鐵港

使用 ZeroBounce 電子郵件黑名單監控工具

手動檢查不同的黑名單可能會花費您大量的時間和精力。 此外，那裡有數百個列表，因此您可能無法涵蓋所有列表。

幸運的是，有一種簡單方便的方法可以確定您的域或 IP 是否在任何列表中：我們的黑名單監控工具。

只需登錄您的 ZeroBounce 帳戶並轉到“黑名單監控”部分。 您將在左側的儀表板中看到它。

到達那里後，按照說明設置顯示器。 ZeroBounce 一次檢查您在 200 多個黑名單服務器上的狀態。

如果您的域或 IP 地址出現，ZeroBounce 會提醒您。 更重要的是，它會告訴您標記您的確切黑名單提供商，以便您可以與他們聯繫以了解被除名的問題。

如何擺脫電子郵件黑名單

從電子郵件黑名單中刪除您的 IP 地址或域通常需要您：

• 向黑名單提供商提交請求
• 填寫表格
• 採取行動改進您的電子郵件策略
• 並確保您以後不會再次被列入黑名單。

如何降低被列入黑名單的風險

在您被列入黑名單後重建您的聲譽可能需要一段時間，因此請盡量遠離任何可能給您帶來麻煩的活動。 這不僅會減少您被列入黑名單的機會，而且還會最大限度地提高您的廣告系列的有效性。

為了保護您的品牌並幫助您避免電子郵件黑名單和可傳遞性問題的危險水域，請盡量記住這些事情。

永遠不要購買電子郵件列表

這些列表通常充滿垃圾郵件陷阱和偽造地址。 專注於自己建立您的電子郵件列表，這樣您就可以確定您正在向真實的人發送消息。 選擇加入是建立列表的唯一健康方式。

僅向確認的選擇發送電子郵件

始終向每個新訂閱者發送確認電子郵件，以確認他們的註冊意圖並確保他們提供了有效地址。 使用雙重選擇加入是減少列表中不良聯繫人數量的好方法。

保持服務器安全和清潔

惡意程序可以接管您的 IP 地址/域來發送垃圾郵件——這可能會將您列入黑名單。 因此，請不斷更新您的安全協議，以確保您的服務器沒有殭屍程序和惡意軟件。

從您的列表中清除退回和非活動地址

任何在六個月內未打開您的電子郵件的訂閱者都不應再出現在您的列表中。 他們要么不關心您的消息，要么他們的地址不再使用。

不要使用垃圾詞

避免直接向您的受眾銷售或使用強制營銷術語，並且始終只發送專業、精心設計的電子郵件。

尊重退訂者的意願

這是一條硬性規定：您必須在每封電子郵件中包含取消訂閱鏈接。 當人們選擇不接收您的消息時，請不要繼續騷擾他們。 只需將它們從您的列表中刪除即可。

切勿從 ISP 發送大量電子郵件

Gmail 和 Yahoo 等網絡郵件服務是為個人使用而構建的，因此使用它們發送大量電子郵件會引起懷疑。 對於大量電子郵件，請使用 Mailchimp 和 ActiveCampaign 等專門的電子郵件營銷提供商。

使用信譽良好的電子郵件服務提供商 (ESP)

說到電子郵件提供商：他們的發送聲譽對您的影響很大。 在您註冊新的 ESP 之前，請提出問題並確保他們遵循最佳實踐。

避免波動的電子郵件量

如果您想增加您的電子郵件頻率或數量，請從小處著手，然後逐漸提高。 您可以在我們的免費電子郵件送達率指南中找到有關預熱 IP 的更多信息。

密切關注您的發件人聲譽

定期監控您的發件人信譽，了解您的表現如何或您的域中是否有任何可疑活動。

積極主動地對待您的電子郵件聲譽

您的電子郵件活動必須先到達訂閱者的收件箱，然後才能產生任何影響。 最終進入黑名單只會讓您離營銷目標更遠。 避免這種情況的最佳方法之一是向您的受眾發送有用且有價值的內容，並始終練習良好的電子郵件禮儀。

作者簡介： Mark Quadros 是一名 SaaS 內容營銷人員，幫助品牌創建和分發rad內容。 他為 HubSpot Sales、CoSchedule 和 Foundr 等多個權威博客撰稿。 通過 LinkedIn 和 Twitter 與他聯繫。