Google'ın ürün incelemeleri güncellemesi hakkında bilmeniz gerekenler

David Bowie bir keresinde, "Ch-ch-ch-ch-changes, Dön ve gariple yüzleş" sözlerini dile getirdi. Bu popüler ve ikonik şarkı zamanın testinden geçmiştir. Niye ya? Çünkü sözler doğru. Değişiklikler hayatın bir parçasıdır ve en yaygın arama motoru olan Google, değişikliklere karşı bağışık değildir.

Google, Google ürün incelemeleri 2.0 güncellemesini 1 Aralık'ta kullanıma sundu; ürün incelemeleri en son Nisan 2021'de yenilendi. Değişiklikler Aralık ayı boyunca uygulandı. Peki bu değişiklikler işiniz için ne anlama gelecek? Google ürün incelemelerine genel bir bakışla birlikte bu güncellemenin etkisine ve işletmeniz için neden bu kadar önemli olduğuna değineceğiz, ancak buna girmeden önce, ürün incelemeleri ve işletmeniz için ne anlama geldiği hakkında sık sorulan bazı soruları ele alalım. .

Ürün incelemeleri nelerdir?

Ürün incelemeleri, müşterilerinizin sunduğunuz ürünler hakkında geri bildirimde bulunmaları için son derece önemli bir yoldur. Müşterileriniz bir ürünü incelerken, düşünce ve görüşlerini sunma ve ayrıca bir şeyin kendileri için ne kadar iyi veya kötü çalıştığına dair resim/video paylaşma fırsatına sahiptir.

Nasıl daha fazla ürün incelemesi alabilirim?

İncelemeler, Amerika Birleşik Devletleri müşterilerinin %90'ı için satın alma kararının en önemli parçasıdır, bu nedenle mümkün olduğunca çok ürün incelemesi toplamak önemlidir. Peki nereden başlıyorsunuz? Müşterilerinizden bunları yazmasını isteyerek daha fazla ürün incelemesi alın, onlara basit bir bağlantı göndermek gibi yazmalarını kolaylaştırın ve gelecekteki satın alımlarda indirim veya ücretsiz kargo gibi teşvikler sunmayı düşünün. Ayrıca Amazon, ConsumerReports.org ve CNET gibi en iyi ürün inceleme sitelerinin çoğunda var olmanıza yardımcı olur (buna daha sonra geleceğiz).

Ürün incelemeleri SEO'ya yardımcı olur mu?

Evet, birçok ürün incelemesine sahip olmak SEO'nuza yardımcı olabilir. Nasıl? Bir müşteri kendi incelemesini yazdığında, onlara Google'ın izlemesi ve dizine eklemesi için daha fazla içerik vermiş olursunuz. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, Google'ın dikkatini çekmenin harika bir yoludur. Google'ın kullanıcı tarafından oluşturulan gönderilerle ilgili en çok sevdiği şeylerden biri, ürün incelemelerinde ve e-ticaret sitelerindeki diğer metin türlerinde bulunabilen anahtar kelimelerdir. Ürün açıklamaları ayrıca genellikle ürünlerinizi veya hizmetlerinizi daha fazla açıklayan ve arama motoru sonuç sayfaları (SERPS) için sıralamaları iyileştiren alakalı ifadeler içerir.

Bir ürünün kaç yorumu olmalı?

Bir ürün ne kadar çok yorum alırsa, müşteriler tarafından satın alınma şansı o kadar yüksek olur. Aslında, araştırmalar 20-50 incelemenin optimal olduğunu ve tüketicilere satın alma kararlarında güvence verdiğini gösteriyor. Aslında, tüketicilerin %49'u çevrimiçi incelemelerin sayısını satın alma kararlarında önemli bir faktör olarak görüyor.

Ürün incelemeleri nasıl çalışır?

Google'a göre, derecelendirmeler ve incelemeler, bir dizi faktöre dayalı olarak ürünlerle eşleştirilir; en güçlüsü GTIN'ler (Küresel Ticari Öğe Numaraları) gibi küresel olarak benzersiz ürün tanımlayıcılarıdır. GTIN verileri olmadan Google, SKU (Stok Tutma Birimi), Marka + MPN (Üretici Parça Numarası) çiftleri ve ürün URL'leri gibi diğer bilgiler aracılığıyla bir incelemeyi eşleştirmeye çalışır. Ancak bu tanımlayıcılar genellikle GTIN'ler kadar iyi bir eşleşme sunmaz. GTIN'ler olmadan Google, tüm incelemelerinizi eşleştiremeyebilir. Sistem, bilgilerin doğru ve müşterilerin ihtiyaçlarıyla alakalı olduğunu belirlediğinde Google yıldız derecelendirmelerini görüntüler.

Ürün incelemelerinin faydaları nelerdir?

Ürünler hakkında şüpheye düştüklerinde, insanlar araştırmalarına başlarken ilk olarak siteleri incelemeye yönelirler.

• Eksik olabilecek ürünleri geliştirmek için fikir edinmenize yardımcı olurlar (olumsuz yorumlar)
• Müşterilerinizle daha fazla şeffaflık sağlayın
• Müşterilerinize ek bir güven katmanı sağlayın
• Ürünleriniz için sosyal kanıt oluşturur
• Google alışveriş ile görünürlüğü artırın
• Doğru seçimleri yapmaları için daha bilinçli müşteriler yaratır
• Müşteriler, stok fotoğrafları yerine kullanılan ürünlerin gerçek görüntülerini alır

Ürün incelemeleri müşteri incelemelerinden nasıl farklıdır?

İşletmenizle ilgili bir müşteri incelemesi, esasen müşterilerden müşteri deneyimi yolculukları hakkında bir "rapor kartı" almaya benzer. Diğer şeylerin yanı sıra müşteri hizmetleri, yemek ve ev hizmetlerinin kalitesini yansıtabilir. Öte yandan bir ürün incelemesi, müşterinizin bu ürünleri kimin sattığı (satıcı) hakkında bir fikir vermek yerine, satın alınan ürünü gözden geçirdiği anlamına gelir. Google Alışveriş'te ürünleri sıralamak için kullanılan ve organik listelemelerin yanında görünebilen bir yıldız derecelendirme sistemi. 1-5 sıralaması, müşterilere, onları satan şirkete bakılmaksızın, bir ürünün performansına ilişkin bir genel bakış sağlar.

En iyi ürün inceleme siteleri hangileridir?

İnternet, müşterilerin ürün satın almalarını ve işletmelerin ürünlerini listelemelerini çok daha kolay hale getirdi. Ürünlerinizin bu sitelerde listelenmesi, müşterilerin karar vermesine ve belirli ürünler hakkında fikir vermesine yardımcı olabilir. İşte ürünlerinizi listeleyebileceğiniz en iyi ürün inceleme siteleri.

Aralık 2021 Google ürün incelemeleri güncellemesi:

Artık ürün incelemelerinin ne olduğunu ve işletmeniz için önemini bildiğimize göre, güncellemeyi ve değişikliklerin ne anlama geldiğini daha derinlemesine inceleyelim. Aralık ayındaki en son güncelleme için Google, işletmeniz şu an ile son güncelleme arasında ürün incelemelerinde değişiklik yaptıysa, bu güncellemeler sonucunda sıralamanızın iyileştirilebileceğini söyledi.

Google'ın Aralık 2021 ürün incelemeleri güncellemesi şunları belirtir:

"Zamanla, kullanıcılardan ne tür inceleme içeriğinin güvenilir ve yararlı olduğu konusunda daha fazla geri bildirim aldık ve bu da bizi ek ürün inceleme kılavuzu sağlamaya motive etti. Kullanıcılar, ürünlerin gerçekten test edildiğine dair kanıtlar içeren incelemelere güvendiklerini ve ürünü satın almak için daha fazla seçeneğe sahip olmayı tercih ettiklerini söylediler.”

Sonuç olarak Google, ürün incelemeleri için iki yeni en iyi uygulamayı kullanıma sundu:

1. Uzmanlığınızı desteklemek ve incelemenizin gerçekliğini pekiştirmek için görseller, sesler veya ürünle ilgili kendi deneyiminizin diğer bağlantıları gibi kanıtlar sağlayın.
2. Okuyucuya kendi seçtikleri tüccardan satın alma seçeneği sunmak için birden fazla satıcıya bağlantılar ekleyin.

Google'a göre, Google'ın yeni yönergelerine dayalı olarak yüksek kaliteli ürün incelemeleri yazmak için en iyi uygulamalardan bazıları burada.

Google güncellemeleri açıklandığında, Google Geliştirici Avukatı Alan Kent, kullanıma sunma ve hangi işletmelerin etkilendiği hakkında daha fazla açıklama tweetledi.

Birdeye'yi kullanmaya başlayın

Birdeye, işletmelerin mutlu müşterilerle büyümesine yardımcı olur. 80.000'den fazla işletme, Listeler, İncelemeler ve Yönlendirmeler ile yeni müşteri adayları çekmek, Web Sohbeti ve Randevular ile müşteriye dönüştürmek ve bu müşterileri Anketler, Biletleme ve Öngörüler ile memnun etmek için her gün Birdeye kullanıyor - hepsi tek bir yerde.