Satış Geliştirme Temsilcisinin (SDR) Rolü nedir?

Satış geliştirmede çalışmak, son on veya iki yılda büyük ölçüde gelişti. Satış temsilcileri, geleneksel bir satış katında başlar, telefonları alır ve potansiyel müşterilerle konuşurdu.

Modern satış geliştirme temsilcisinin (SDR) işi bundan çok daha stratejiktir. Bol beceri, bilgi ve ekip çalışması gerektirir.

Cognism'de en iyi SDR ekibine sahibiz ve satış ve pazarlamadaki rolleri hakkında bildiğimiz her şeyi paylaşmak istiyoruz. Konuyu derinlemesine ele almak için uzman alıntıları, videolar ve ekstra kaynaklar ekliyoruz.

SDR kiralamak veya bir satış geliştirme işine başvurmak istiyorsanız okumaya devam edin.

Bu makale şunları kapsar:

• Bir organizasyonda SDR'nin rolü
• İş tanımları ve kariyer yolları
• Rolde nasıl hayatta kalınır ve mükemmel olunur
• SDR'leri eğitmek ve işe almak için uzman ipuçları

Aradığınız şey değil mi? Bu makaleleri deneyin:

• Potansiyel müşteri yaratma uzmanı nedir?
• LinkedIn'de nasıl aday olunur?
• Kurşun üreten şirketler nelerdir?

Satış geliştirme temsilcisi ne iş yapar?

Bir satış geliştirme temsilcisi (SDR) işi, satışlara ulaşma, araştırma yapma ve olası satışları ele alma ile ilgilidir. SDR'nin rolü, onları satış hunisinden geçirip geçirmemeye hızlı bir şekilde karar vermek için mümkün olduğunca çok sayıda potansiyel müşteriyle iletişim kurmaya odaklanır.

SDR'lerin ana görevi, pazarlama ekipleri tarafından sağlanan potansiyel müşterilerle bire bir, örneğin soğuk arama veya LinkedIn mesajları yoluyla bağlantı kurmaktır. Çalışmaları ayrıca önemli satış verilerini toplamayı ve müşteri araştırması yürütmeyi içerir. En iyi SDR'ler, satış fırsatları yaratır, potansiyel müşterileri çözümünüz hakkında eğitir ve anlaşmaları kapatmayı kolaylaştırır.

Peki, SDR'nin tipik bir günü neye benziyor?

En iyi SDR'miz olan Katy Mason-Jones için tipik bir iş günü, satış demolarını onaylamak için e-postalara ve Linkedin mesajlarına yanıt vermekle başlar. Ardından 90 dakikasını arama ve e-posta göndermeye ayırıyor ve bunu 45 dakikasını Vidyards ve LinkedIn sesli notları göndermeye ayırıyor.

Katy ayrıca, rezerve ettiği potansiyel müşterilere planlanmış e-postalarla ritim kullanır. Katılımlarını sağlamak için acı noktalarına uygun içerikler hazırlar. Ertesi sabaha hazır olması için gününü yönetici görevleriyle bitiriyor.

Katy'nin SDR gününü yönetmek için en iyi tavsiyesi , günü 90 dakikalık bölümlere ayırmaktır. Bu şekilde dikkatiniz dağılmaz ve tamamlamak istediğiniz işi bitirirsiniz.

Röportajdan bu yana rolü Cognism'de Kurumsal Satış Başkanı olarak ilerleyen Saif Khan'ın Kıdemli SDR işi hakkında daha fazla bilgi edinin .

BDR vs SDR : Aralarındaki fark nedir?

İş Geliştirme Temsilcileri (BDR) ve Satış Geliştirme (SDR) temsilcileri arasındaki fark, SDR'lerin satış hunisini gelen potansiyel müşteriler veya sıcak potansiyel müşterilerle doldurması, BDR'nin ise giden potansiyel müşteriler oluşturmaya odaklanmasıdır.

SDR'ler, şirketiniz veya ürününüz hakkında biraz bilgisi olan, belki sizinle etkileşime girmiş (bir e-kitap indirmiş, canlı sohbet yoluyla ulaşmış) kişilerle ilgilenir. Öte yandan BDR'ler, yeni bir pazara veya yeni bir sektöre ulaşmak için bir irtibat listesi oluşturur. Doğru müşterilere ulaşmak için ideal müşteri profili hakkında iyi bir fikre sahip olmalıdırlar.

BDR'lerin bağlantıları, satış hunisinde SDR'lerden daha yüksektir ve işlerini biraz daha zorlaştırır.

Hem BDR'lerin hem de SDR'lerin rolleri örtüşür çünkü amaçları randevu veya satış demoları ayırtmak ve bilgileri hesap yöneticilerine iletmek (AE)

Cognism'in Kıdemli İş Geliştirme Yöneticisi Elizabeth'i, rolüne nasıl ulaştığını tartışırken dinleyin.

Satış geliştirme temsilcisi iş tanımı nedir?

Satış geliştirme temsilcilerinin görevleri, şirketin müşteri tabanını genişletmek etrafında döner. Genellikle bir satış departmanında giriş seviyesi bir pozisyondur, bu nedenle genç bir SDR olarak başlamak için yüksek bir eğitim derecesine ihtiyacınız yoktur. Yine de satış konusunda biraz deneyim sahibi olmak iyidir.

İşte tipik SDR'nin görev ve sorumluluklarının bir listesi:

• Soğuk aramalar, e-postalar, sosyal yardım, ağ oluşturma ve bağımsız araştırma yoluyla giden toplantılar için rezervasyon yapın
• Potansiyel müşterilerle etkileşim kurun (C-suite/Direktörler dahil) ve ürünü etkili bir şekilde tanımlayın
• Sorunlu noktalarını bulmak için potansiyel müşterilerle satış keşfi yapın
• Potansiyel müşterilere alakalı pazarlama içeriği sunun
• Kilit paydaşlarla güvene dayalı ilişkiler kurun
• Yeni potansiyel ihtiyaçları belirlemek için mevcut müşterileri takip edin
• CRM'deki tüm etkinlikleri güncelleyerek satış hattı oluşturun ve yönetin
• Şirketin hedeflerini karşılamak için satış yöneticileriyle işbirliği yapın
• Süreçleri ve prosedürleri iyileştirin
• Lider puanlama modelleri geliştirmek için BDR'lerle birlikte çalışın

Bir SDR'nin hayatındaki bir günü ve Gabby'nin rolündeki sorumlulukları yönetme konusundaki tavsiyesini öğrenmek için aşağıdaki videoya tıklayın.

SDR rolünde nasıl başarılı olunur?

Bir SDR pozisyonunda başarılı olmak ve hedefleri vurmak için, beklentileri araştırabilmeniz, verileri analiz edebilmeniz ve sektörünüzde olup biten her şeyi takip edebilmeniz gerekir. Leadfamly'de Satış Direktörü olan Karen Muldoon'un SDR'lere bir numaralı tavsiyesi sabırlı olmalarıdır. Diyor:

Bir gecede başarılı bir satış elemanı olamazsınız. O zaman alır. Çok fazla reddedilmeyle karşılaşacaksınız ama bunun sizi ertelemesine izin vermeyin. Her gün inişler ve çıkışlar yaşayacaksınız. Anahtar, odaklanmış kalmak ve olumlu kalmaktır.

Ancak odaklanmış ve düzenli kalmanın yanı sıra olağanüstü ürün bilgisine de ihtiyacınız var. Hatırlanması gereken bir şey, bir satış geliştirme temsilcisi olarak yalnızca bir ürün satmadığınızdır. Aslında, bir çözüm ve bilginizi satıyorsunuz.

Satışları kazanmak için en iyi ipuçlarını ve püf noktalarını doğrudan Cognism SDR ekibinden öğrenin.

Bir satış geliştirme kariyerinde nasıl ilerlenir?

Sektöre giren birçok tutkulu satış geliştirme temsilcisi, kariyerlerinde hızlı bir şekilde muhasebe yöneticilerine ve yönetim rollerine doğru ilerliyor. Ancak satış geliştirme temsilcisinin kariyer yolu, bazılarının düşündüğü gibi her zaman basit değildir.

SDR'nin kariyerindeki bir sonraki adım, genellikle bir hesap yöneticisinin rolüdür. Terfinin zamanının geldiğinin ilk işareti, aynı hataları tekrarlamadan görevlerinizi yerine getirebildiğiniz zamandır.

Ardından, SDR vekilini girmeniz istenebilir. Bu, bir SDR'nin AE'lerden birinin yerini aldığı ve bir gün veya hatta bir çağrı için rolü üstlendiği zamandır. Bu süreç, satış yeteneğinizi değerlendirmenize yardımcı olur. Aynı zamanda maruz kalma için fırsatlar yaratır, ancak daha da önemlisi bir kanıtlama zeminidir.

Bunu iyi yapabilirseniz, yeni bir pozisyonda iyi olacaksınız. Değilse, deneyimden öğrendiğinizden ve ikinci ve üçüncü seferde daha iyisini yaptığınızdan emin olun.

Ancak SDR'ler için daha heyecan verici kariyer yolu seçenekleri mevcuttur:

• SDR Yöneticisi — yeni başlayanları eğitir, yerleştirir ve diğer SDR'leri yönetir
• MDR Yöneticisi — MQL'leri nitelendirir ve yüksek kaliteli müşteri adaylarını satışa aktarır
• Topluluk Yöneticisi—tutarlı bir marka sesi ve kişiliği oluşturur ve çevrimiçi iletişimi yönetir
• Müşteri Başarı Yöneticisi—yeni müşterilerin hedeflerine ulaşmalarına ve müşteri kayıplarını azaltmalarına yardımcı olur
• İçerik Yöneticisi—ürün veya müşteriyle ilgili içerik ve halkla ilişkiler kampanyaları oluşturur

SDR'den AE pozisyonuna nasıl geçileceği hakkında, Cognism'de kendilerini atmış olan üç satış süper yıldızından nasıl öğreneceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin .

SDR'ler ne kadar kazanıyor?

SDR'nin maaşı net değil. Satış geliştirme temsilcisi kazançları, bu pozisyondaki bir kişinin sunduğu hedeflere bağlı olarak değişir. Bazı şirketler bazen baz maaş ödemeye karar verir ve bunun üzerine bir performans bonusu ekler.

Comparably'e göre , ABD'deki ortalama satış geliştirme temsilcisi maaşı yıllık 74.764 $'dır ve bunun 57.264 $'ı temel maaştır .

Ancak, SDR'lerin iş portallarında bildirdiği gibi sektördeki ortalama maaşları gözden geçirelim:

• Nitekim , 65.954 ABD doları temel SDR maaşı + yılda 12.000 ABD doları komisyon bildiriyor
• Yerleşik üzerinde , bir SDR yılda 53.865 $ kazanabilir ve ekstra tazminat olarak 22.269 $ alabilir
• Payscale'e göre bir SDR, 45.676$ taban maaş + yılda 5.000 ila 26.000$ arasında bonus kazanıyor

En düşük maaşlar, önceden iş tecrübesi olmadan satışa giren mezunlar ve lisans öğrencileri içindir. Kıdemli satış geliştirme temsilcileri ise daha yüksek baz maaşlar için pazarlık yapabilir.

Şirket ve birey için çalışan SDR'leri teşvik etmenin yollarını bulun .

Ne kadar süre SDR olmalısınız?

Çok erken veya yalnızca KPS'nize dayalı olarak terfi edilmemenizi sağlayan süreçlere sahip olmak çok önemlidir. 50 milyon dolarlık bir şirket , AE'lere terfi eden SDR'lerin %40'ının başarısız olduğunu ve sözleşmelerinin feshedildiğini öne süren bazı ilginç verileri paylaştı .

Daha fazla araştırma, terfilerin aceleye getirildiğini ve SDR'lerin yeni sorumluluklar almaya hazır olmadığını keşfetti. Bir SDR işinde en uygun görev süresinin 16 ay olduğunu öne sürdü .

Bir SDR işinde nasıl başarısız olunmaz?

SDR'lerin giden satışlarda çok fazla reddedildiği bir sır değil. Rolde başarısız olmak istemiyorsanız, bunu kişisel algılamayın ve kendinize güvenin. Satışta başarılı olmak için SDR'lerin güçlü bir zihinsel dayanıklılığa ihtiyacı vardır. İhtiyaç duydukları insanlarla bağlantı kuramama itirazlarının ve hayal kırıklıklarının üstesinden gelmelerine yardımcı olur.

Bazı deneyimli satış geliştirme temsilcileri, işte ve iş dışında destek ağlarından yararlanır.

Satıştaki itirazları ele alma konusunda pratik ipuçlarını öğrenmek için Salesforce'ta Bölge Satış Direktörü olan Feargal McDonnell'i dinleyin.

Bir SDR'nin hangi becerilere ihtiyacı var?

Doğru SDR becerilerine sahipseniz, rol, memnuniyet ve başarı duyguları yaratabilir. B2B satışlarında başarılı bir kariyer sağlamak için gereken SDR becerilerine bir göz atalım.

1. Araştırma

Potansiyel müşteriniz üzerinde iyi bir izlenim bırakmak istiyorsanız, ödevinizi yapın ve en azından potansiyel müşterinin iş unvanını, endüstrisini ve yerini kontrol edin. Elinizde bulunan B2B verilerinin doğru olduğundan emin olun.

Beklentilerin çözümünüzde satılmasını mı istiyorsunuz?

Farklı alıcıları, pazar eğilimlerini ve rekabet ortamını araştırın. Satış konuşmanızı kişiselleştirmek ve ilgili bir satış deneyimi sağlamak için amaç verileriyle satış tetikleyicilerini belirleyin.

Örneğin, çalışan sayısını henüz iki katına çıkaran bir şirket, kesinlikle pek çok büyüme sancısıyla karşı karşıyadır.

2. Aktif dinleme

Aktif dinleme, en önemli SDR becerilerinden biridir, çünkü potansiyel müşterilerle insan sohbetleri yapmanıza ve kendinizi bir danışman olarak konumlandırmanıza olanak tanır. Soğuk bir arama komut dosyasına bağlı kalmak zorunda değilsiniz.

Bunun yerine, arama başına araştırmanız sırasında oluşturduğunuz veri profiline bir ses ekleyebilirsiniz.

Bu beceri ayrıca SDR'lerin potansiyel müşterilerle daha iyi etkileşim kurmasına ve sizin için uygun olup olmadıklarına karar vermesine yardımcı olur. Jennifer Gray , aktif dinlemenin iyi bir SDR olmasına nasıl yardımcı olduğunu açıklıyor:

[Bu] uzun vadede size zaman kazandıracak. Dönüşüm hunisinin sonuna ulaşamayacak ve ancak o zaman potansiyel müşterinizin ürününüz için yanlış hedef olduğunu anlayacaksınız.

3. Girişkenlik

Sam Gibbons , Cognism'de SDR olarak işine başladığında, bu noktaya gelmesi çok uzun sürdü. Zamanla, bir satış geliştirme temsilcisinin ilk keşif çağrısı sırasında doğrudan olması gerektiğini öğrendi. Ve daha sonra müşterilerle bir ilişki kurabilirsiniz. İşte önerdiği şey:

Bir SDR olarak, birinin gününü böldüğünüzü hatırlamanız gerekir. Daha iddialı görüneceksiniz ve doğrudan konuya girerseniz müşterileriniz bunu takdir edecek.

4. Yaratıcılık

Erişiminiz ne kadar yaratıcı olursa, o kadar fazla çekiş elde edersiniz. Satışlar oldukça rekabetçidir ve SDR'lerin mesajlarını öne çıkarmanın yollarını aramaları yeterlidir. Aaron Ross , Cognism yönetim kurulu üyesi ve satış geliştirme uzmanıdır. Yeni SDR'lerle paylaştığı en önemli tavsiyelerden biri şudur:

Becerilerinizi ve yaratıcılığınızı öğrenmenize ve geliştirmenize yardımcı olabilecek şeylere kendinizi bırakın. Yaptığınız her şeye yaratıcılık ve kişilik katabilmeniz gerekir. Potansiyel müşterilerinizin aldığı diğer mesajların arasından sıyrılmanız gerekiyor.

Örneğin, video araştırması ve LinkedIn sesli notları gibi farklı mesaj biçimleri, sürece daha fazla yaratıcılık getirmenize yardımcı olur.

5. Merak

Sert SDR becerilerine ek olarak, satış geliştirme temsilcilerinin meraklı olması gerekir. Meraklı temsilciler, amaçlarının yalnızca bir satışı kapatmak değil, aynı zamanda onları çözmek için potansiyel müşterilerin karşılaştığı zorlukların gerçekten dibine ulaşmak olduğu mesajını verir. Bu özellik ayrıca ürünü daha iyi anlamalarına ve endüstri hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olur.

Üç satış temsilcimizden temel SDR becerileri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

SDR'ler nasıl işe alınır?

Yeni bir şirketteyseniz veya şirketi ölçeklendiriyorsanız, satış geliştirme temsilcilerini işe almak önceliğiniz olmalıdır. İyi bir yöneticiye ve zaman yönetimi becerilerine sahip iyi bir iletişimciye ihtiyacınız var.

Tüm bu niteliklere sahip insanları nasıl bulabilir ve şirketinize uygun olup olmadıklarını nasıl belirleyebilirsiniz?

Görüşme sırasında konuşurken tonlamalarına ve özgüvenlerine dikkat etmelisiniz. Tipik satış görüşmesi soruları olmayan sorular sorabilirsiniz. En iyi SDR'ler, yanıtlanırken atılmayacaktır. Ayrıca, baskıyı kaldırabileceklerini ölçmenize yardımcı olur.

Diğer SDR mülakat soruları , adayın şirket kültürüne uyup uymadığını belirtmelidir. Şirkete katılma motivasyonlarını sorabilir ve kuruluşunuzun hedefleriyle uyuşup uyuşmadıklarını görebilirsiniz. Tutma oranlarını artırmanıza yardımcı olacaktır.

Satış liderlerimizden Catherine Gardner , adaylara hangi satış dışı becerilerini geliştirmek istediklerini sormanızı önerir. dedi ki:

​​Adayların sıklıkla hazırlandığı basit güçlü ve zayıf yönler soruları sormak yerine, bu soruyu sorun! Adayın hızlı düşünüp düşünmediğini yargılamanıza yardımcı olacaktır. Bir başka önemli SDR özelliği!  

Eski Cognism satış müdürü Harry Brown , SDR görüşme sürecinin iki yönlü bir konuşma olması gerektiğini söylüyor. dedi ki:

Rolü mümkün olduğunca adaya satmanız gerekiyor. Özellikle bir işe alım ajansından geliyorlarsa, herhangi bir haftada çok sayıda görüşme yapma ihtimalleri yüksek. Unutulmaz olmak istiyorsun.

Cognism'de ABD Satış Geliştirme Başkanı Patrick Connolly'nin satış geliştirme temsilcilerini işe alırken nelere dikkat edilmesi gerektiğini tartışmasını izleme fırsatını kaçırmayın.

Yüksek performanslı bir SDR ekibi oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Juro'da BDR Yöneticisi olan ve satış geliştirme ekiplerini işe alma, işe alma ve yönetme konusundaki deneyimlerini paylaşan Joe Porter ile bir Gelir şampiyonları podcast'ini dinleyin.

Hangi SDR eğitim programı en iyi sonucu verir?

Artık SDR'leri nasıl işe alacağınızı biliyorsunuz, onların sorunsuz işe alım ve eğitimlerini sağlamanız gerekiyor. Bazı şirketler, iki haftadan dört aya kadar süren uzun süreçlere karar verir. Ama ya üç gün içinde bitirebilseydin?

Cognism'de bir satış geliştirme temsilcisi eğitimi üç gün sürer. Kısa program sayesinde, yeni işteki enerjiden ve ilk coşkudan yararlanabilirsiniz. Yine de hızlı eğitim, SDR'nin derinlere atıldığı anlamına gelmez. Mentor-mentee eğitim planının, satış geliştirme temsilcilerinin yeni role yerleşmelerine yardımcı olmanın en iyi yolu olduğuna inanıyoruz.

İşte SDR eğitiminin neye benzediği—

Ofisteki ilk günden itibaren, her yeni satış geliştirme temsilcisi, ipleri bilen ve baskıyı anlayan kıdemli bir SDR tarafından yönlendirilir.

• 1. Gün: SDR eğitimimiz, ürün bilgisi ve soğuk arama rol oynama gibi temel bilgilerle başlar .
• 2. Gün: Ardından, yeni katılan danışmanlarının telefon görüşmelerini dinler ve farklı süreç ve prosedürleri öğrenir.
• 3. Gün: Ardından, telefonda yeni SDR'ler alıyoruz! SDR deneyimi kazanmanın hayati bir parçası olduğu için hata yapmaları sorun değil.

72 saatlik SDR eğitimi, rehberler, web seminerleri, podcast'ler vb. içeren bir kaynak kitaplığı olmadan mümkün olmazdı. Yeni SDR'leri kendi hızlarında kullanmaları ve hazır olduklarında eklemeleri için teşvik ediyoruz.

SDR'lerin eğitimi söz konusu olduğunda, kişiselleştirilmiş öğrenim sunmak önemlidir. Satış geliştirmede tekdüzelik istemediğiniz kadar, öğrenme sürecinde uygunluk da istemezsiniz. Mentor, yeni katılanın tüm endişeleri yanıtlaması ve iyileştirmeler önermesi için süreç boyunca oradadır.

3 günlük SDR'nin Cognism'deki işe alım süreci ve bununla elde ettiğimiz sonuçlar hakkında daha fazla bilgi edinin.

En iyi SDR araçları nelerdir?

Satış geliştirme ekipleri birçok tekrarlayan görevi yerine getirir. Bir SDR Yöneticisi olarak rolünüz, ekibi daha mutlu ve daha üretken hale getirmek için bu görevlerin mümkün olduğunca çoğunu otomatik hale getirmektir.

Ekibinizle konuşmak ve ihtiyaçlarının ne olduğunu görmek her zaman önemlidir. Bu şekilde onları başarıya hazırlıyorsunuz. Kullanışlı SDR satış araçları ve yazılımlarının listesi, Zoom ve Salesforce'un ötesine geçer. Bakalım piyasada neler var.

1. arayıcı

Cognism'in Prospector eklentisi, saatlerce manuel arama süresinden tasarruf sağlar ve SDR'lerin doğrudan karar vericilerle bağlantı kurmasına yardımcı olur. 400 milyon profil ve 10 milyon şirket içeren küresel bir veritabanına sahip bir araştırma platformudur . Ayrıca, satın almaya hazır potansiyel müşterilere ulaşmanıza yardımcı olacak etkinliğe dayalı satış tetikleyicilerine de erişebilirsiniz.

2. Bağlar

Bu, satış araştırması için ideal bir çevrimiçi video aracıdır . SDR'ler, kişiselleştirilmiş videoları kaydetmek ve potansiyel müşterilere göndermek için kullanabilir. Örneğin, bir toplantıyı özetleyebilir ve katılamayan ancak anlaşma üzerinde etkisi olan paydaşlarla paylaşabilirsiniz. Vidyard ayrıca bir Chrome uzantısı aracılığıyla LinkedIn ile tamamen entegredir.

3. gong

Gong, satış sürecindeki her temas noktasını yakalamak ve analiz etmek için harika bir SDR yazılımıdır. Toplantılar, aramalar ve e-postalar hakkında gerçek zamanlı bilgiler sağlar. Gong kayıtlarını kullanmak, deneyimsiz SDR'lerin kıdemli satış temsilcilerinin demolara nasıl yaklaştığını ve sunumlarını nasıl iyileştirdiğini görmelerine yardımcı olur.

4. Acı Biber

Bir satış geliştirme temsilcisi işinde vazgeçilmez bir zamanlama yazılımıdır. Rezervasyon randevularını ve canlı aramaları kolaylaştırır. Bunun da ötesinde, araç, kişi ve anlaşma boyutuna göre doğru takıma yeni fırsatları otomatik olarak atayabilir.

5. Panda Belgesi

Bu, sözleşme, teklif ve belge oluşturmayı basitleştirmek için bir numaralı SDR çözümüdür. Bu araçla ilgili en iyi şey, önemli belgeleri saklayabileceğiniz ve daha fazla tutarlılık ve daha az yönetici çalışması için ekiple paylaşabileceğiniz bir içerik kitaplığına erişmenizdir.

6. Kabul Edin

Bu, SDR'ler ve B2B satış ekipleri için harika bir satış etkinleştirme aracıdır. Bir potansiyel müşteri satış varlıklarınızla etkileşime girdiğinde, gerçek hayat bildirimleriyle anlaşmaları takip etmelerine yardımcı olur. SDR'lerin en iyi zamanlarda takip etmesine ve daha fazla anlaşma yapmasına yardımcı olur.

7. Klüster

Kluster, daha iyi satış yönetimi için bir satış tahmin platformudur. Satışları daha öngörülebilir hale getirmek için CRM verilerine dayalı akıllı bilgiler sağlar. Satış yöneticileri, hangi satış ekiplerinin zorlandığını belirlemek ve onlara yardımcı olmak için adımlar atmak için bu platformu kullanmaktan yararlanabilir.