Uygulamanızı Bir Kullanıcının Kaldırma Düğmesinden Nasıl Kaydedebilirsiniz?
Yayınlanan: 2017-06-01Bir Uygulama Kullanıcısı Sizin Varlığınız, Müşteriniz ve Arkadaşınızdır
Arandı. Bulundu. Kurulmuş. Kullanılmış. Kaldırıldı. Mobil uygulama çevrenizin doruk noktasına ulaşmasını istediğiniz yer dijital çöp kutusu mu? Her gün yaklaşık 2.000 iş uygulaması piyasaya çıkıyor ve bunların yüzde 26'sı kurulduktan sonraki ilk bir saat içinde kaldırılıyor. Bu istatistikler, sürekli değişen ve gelişen teknoloji ekosisteminde hiçbir uygulamanın tehdit içermeyen bir ortamda askıya alınmadığının güçlü bir kanıtıdır . Uygulamanız, uygulama kullanıcınızın dijital kitinin kalıcı bir parçası olmak için gerekenlere sahip değilse, hayatta kalma şansı oldukça düşüktür.
Ücretsiz uygulamalar kafa karışıklığına katkıda bulundu ve yatırımınızı almayı veya en azından bir başa baş karşılaşmayı planlıyorsanız, uygulamanızın sürekli "kaldırma" tehdidinden korunması için sekiz maddelik kontrol listemizi kontrol etmelisiniz. ' buton.
Dijital olarak boğulmuş bir ekosistemde, uygulamanızı benzer bir kaderden kurtarmak için yapılacaklar listesi:
Kullanıcınızı Her Zaman Destekleyin
Proaktif olmak, ayakta kalmanın anahtarıdır . Çoğu uygulama, müşterilerine almaları gereken doğru desteği sağlayamadıkları için güvenli bir dijital gelecek arayışında başarısız oluyor. Kullanıcılar, görevi sorunsuz bir şekilde yürütmelerine yardımcı olamayacak bir uygulama bulduğunda, yaklaşık yüzde 4'ünün olumsuz bir inceleme bıraktığı, yüzde 91'inin ise daha fazla düşünmeden uygulamayı kaldırdığı kaydedildi. Bu, kullanıcıların karar verme hızını gösterir.
Ne yapabilirsin? Konumunuzu korumak istiyorsanız, uygulama kullanıcınıza sizden bekleneni verme yetkisine sahip olduğunuzdan emin olun. Basit ama güçlü müşteri desteği temelleri sizi uzun bir yol kat edebilir. Onlara beklenenden çok daha fazlasını vermek, kullanıcınızın anlatılmamış bir beklentisidir.
Onları Duyun
Çoğu uygulama, olumsuz yorumları görmezden gelme tutumları nedeniyle yarışı kaybeder . Başarısızlığın yüzde 63'ü, işletme sahipleri pisliklerini temizlemek için yeterince çaba göstermediğinde ortaya çıkıyor. Olumsuz yorumlar, gerçekten de sıralanması gereken önemli sorunlardır.
Ne yapabilirsin? Bir uygulama kullanıcısı, bir uygulamayı yüklemeden önce incelemeleri kontrol etme alışkanlığına sahip olduğundan, zaferiniz, olumsuz yorumlarla mücadele etmek ve kullanıcılara en son bilgileri, güncellemeleri, yanıtları ve daha fazlasını sağlayarak olumsuzları olumlu noktalara dönüştürebilmektir. daha erken. Paylaştığınız kullanıcı ilişkisinin türü, uygulama dünyasında büyük fark yaratıyor.
Gelişmeye Devam Edin ve Dünyanın Bilmesini Sağlayın
Rekabetçi uygulama dünyasında, her zaman iyileştirme için bu alanı doldurmak ve ardından ön planda kalmak için en son gelişmeleri yayınlamak zorunludur.
Ne yapabilirsin? Uygulama tasarımının her bölümünün güncellendiğinden ve uygulamanızın sahip olmadığı hiçbir şey olmadığından emin olun. Temel özelliklerin yanı sıra, uygulamanızın rakiplerinden farklı olması için ekstra bir şeye sahip olması gerekir. Araştırma ve geliştirme devam eden bir süreç olmalı ve küçük ayrıntılara dikkat edilmelidir.
Sizin için tavsiye edilen:
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Dijital Pazarlama Platformu Logicserve Çantaları 80 INR Cr Finansmanı, LS Dig Olarak Yeniden Markala...
Uygulama Kullanıcınızı Anlayın
Uygulama kullanıcınızın ihtiyacını anlamak çok önemlidir. Kullanıcınızı ve ilgi alanlarını ve uygulamanızı neden indirdiklerini anlamadığınız sürece , uygulama yarışında kendinizi koruyamayabilirsiniz. Çoğu şirket, bir uygulamayı tanıtma fikrinin ardındaki amacı unutur. Bu, uygulamanızın kullanıcının beklentilerini yönetmesi için gerekli olan özelliklerle ilgili olarak daha fazla kafa karışıklığına yol açar.
Ne yapabilirsin? Uygulamayla ilgili hedeflerinizin yerinde olduğundan emin olun - örneğin, push bildirimlerini aşırı kullanıyorsanız, birincil hedefinizden sapıyorsunuz ve kendinizi müşteriye çok fazla zorluyorsunuz. Ayrıca mahremiyeti ihlal ediyor ve tekrar tekrar rahatsızlığa neden oluyorsunuz. Bu nedenle, akıllıca ve uygulanabilir bir şekilde kullanılacak özellikleri seçip koymayı unutmayın.
Kişiselleştir
Bir tutam kişiselleştirme varsa, bir uygulama daha iyi bir siber lezzet alır. Kullanıcının aşırı bilgi yüklemesi olarak bilinen şeyde manevra yapmasına yardımcı olamıyorsa, bir uygulamanın kullanımı zorlaşır.
Bir uygulama kullanıcısı, bu aşırı yükü özümsemeyi ve daha iyi bir ikame arayışı içinde bırakmayı zor buluyor. İstatistikler ayrıca, iş uygulamalarının yüzde 52'sinin yüklü kaldığını ve 30 günlük bir süre boyunca kullanıldığını ve bu sayının 90 günün sonunda yüzde 26'ya düşmeye başladığını gösteriyor.
Ne yapabilirsin? Kullanıcı dostu bir uygulama, kullanıcıyı anlayabilen, uygun şekilde iletişim kurarak onlarla etkileşime geçebilen uygulamadır. Sınırlı bir zaman aralığında doğru türde bilgi ve kullanıcının gereksinimlerini karşılamanın yanı sıra dikkat süresini de tutabilen bir tasarım en iyi sonucu verir.
Uygulama Kullanıcısının Sorununu Çözün
Bir uygulama kullanıcısı, mobil uygulamaları dijital ansiklopedileri olarak görür. Genellikle iş uygulamanızın sorunlarını çözme gücüne sahip olduğunu düşünürler. Uygulama kullanıcılarının yüzde 46'sı, daha iyi ve güvenilir kaliteli bir uygulama bulduklarında uygulamaları kaldırıyor. Bunun temel nedeni, uygulamaların kullanıcının ilgisini çekmede başarısız olması ve kullanıcının uygulamaya ilişkin güven düzeyini iyileştirememesidir.
Ne yapabilirsin? Kullanıcınız gibi düşünün ve onların sorunlarını çözün, tıpkı kendi sorunlarınızı nasıl çözeceğiniz gibi. Sorunlarına hızlı yanıt verin ve onlara yardım edebileceğinizi ve basitçe harekete geçebileceğinizi garanti edin.
Bir Topluluk Oluşturun
Her gün dünya genelinde piyasaya sürülen yaklaşık 1.000'den fazla mobil uygulama ile, tasarımınızdan çok daha iyi olabilecek ve sunacak çok daha fazla şeye sahip olabilecek uygulamalarla kesinlikle karşılaşacaksınız. Bu yine işiniz için bir tehdittir.
Ne yapabilirsin? Uygulamanızı ve işletmenizi dolaylı olarak tanıtacak uyumlu bir topluluk oluşturun. Topluluğunuzun güçlü olduğundan ve topluluğunuz için oluşturulmuş bir programınız olduğundan emin olun. Yönlendirmeler, kullanıcı tabanınızı korumak için bir tür ödül programları, uygulamanızı yoğun nüfuslu uygulama ortamında yönetmenize yardımcı olabilir.
Metrikler Önemlidir
Metrikleri ölçmek önemlidir. Bir uygulama hatasıyla karşı karşıya kalan çoğu işletmenin ortak bir yanı vardır: bir uygulama oluşturmuşlar, insanların bunları yüklemesine tanık olmuşlar ve ardından 'uygulama sonrası' önlemler denilen şeyi yapmayı unutmuşlardır. Uygulamanız ve metrikleri üzerinde çalışmayı bırakırsanız işiniz biter. Çok yakında, kullanıcıların uygulamanızı daha da hızlı bir şekilde kaldırdığına tanık olacaksınız.
Ne yapabilirsin? Uygulama etkileşimlerini izlediğinizden emin olun. Potansiyel müşteri yaratma, dönüştürme veya elde tutma gibi işiniz için önemli olan metrikleri tanımlayın. Faktörlerinizi takip edin ve uygulamanızda iyileştirme alanının nerede olduğunu belirleyin. Bu seni uzun bir yol kat edecek.
Bir kişinin bir uygulama yüklemesi gerekip gerekmediğine karar vermesi yalnızca yedi dakika ve karar verip kaldırma düğmesine basması yaklaşık üç dakika sürer. Bu nedenle, uygulamanızın, uygulamanızı yükleyen kullanıcılar tarafından kullanılan akıllı telefonun ayrılmaz bir parçası olmasını istiyorsanız, standartlarınızı korumanız ve sürekli iyileştirme çabası içinde olmanız zorunludur, çünkü bu tek başına onları baskı yapmaktan alıkoyacaktır. kaldırma düğmesine basın ve uygulama dünyasındaki başarınızı ölçmeye yardımcı olun.