如何从用户的卸载按钮中保存您的应用程序
已发表: 2017-06-01应用程序用户是您的资产、您的客户和您的朋友
搜索。 成立。 已安装。 用过的。 已卸载。 数字 thrash box 是您希望移动应用圈达到高潮的地方吗？ 每天大约有 2,000 个商业应用程序首次亮相，其中 26% 的应用程序在安装后的第一个小时内就被卸载。 这些统计数据有力地证明了这样一个事实，即在不断变化和发展的技术生态系统中，没有任何应用程序会在无威胁的环境中保持暂停状态。 如果您的应用程序没有成为应用程序用户数字工具包的永久组成部分，那么生存的机会就非常渺茫。
免费应用程序增加了混乱，如果您打算获得或至少在您的投资上实现收支平衡，您必须检查我们的八点清单，以确保您的应用程序免受“卸载”的持续威胁' 按钮。
在数字化窒息的生态系统中，以下清单可让您的应用免于类似命运：
始终支持您的用户
积极主动是维持生计的关键。 大多数应用程序在追求安全的数字未来时都失败了，因为它们无法为客户提供他们应该得到的正确支持。 当用户发现某个应用程序无法帮助他们顺利完成任务时，大约 4% 的用户留下了差评，而 91% 的用户在没有进一步考虑的情况下直接卸载了该应用程序。 这显示了用户做出决定的速度。
你能做什么？ 如果您想保留自己的职位，只需确保您有权向您的应用用户提供对您的期望。 简单而强大的客户支持基础可以带您走很长一段路。 给他们比预期更多的东西是您的用户无法言喻的期望。
听他们说
大多数应用程序由于对负面评论视而不见的态度而输掉了比赛。 63% 的失败发生在企业主没有采取足够措施清理他们的烂摊子时。 差评确实是需要梳理的大问题。
你可以做什么？ 由于应用程序用户有在安装应用程序之前检查评论的根深蒂固的习惯，因此您的胜利在于解决负面评论，并能够通过为用户提供最新信息、更新、回复和很多东西来将负面评论转化为正面观点最早更多。 您共享的用户关系类型对应用程序世界产生了很大影响。
不断改进，让世界知道
在竞争激烈的应用程序世界中，必须始终填补该改进空间，然后宣传最新发展以保持领先地位。
你可以做什么？ 只需确保应用程序设计的每个部分都已更新，并且您的应用程序没有任何内容。 除了基本功能外，您的应用程序还必须具备一些额外的东西才能与竞争对手的产品区分开来。 研究和开发必须是一个持续的过程，并且必须注意细节。
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了解您的应用用户
了解应用用户的需求至关重要。 除非您了解您的用户和他们的兴趣以及他们下载您应用的原因，否则您可能无法在应用竞赛中保持自我。 大多数公司忘记了引入应用程序的想法背后的目标。 这导致您的应用程序管理用户期望所需的功能进一步混淆。
你可以做什么？ 确保你的应用程序目标已经到位——例如，如果你过度使用推送通知，你就偏离了你的主要目标，并且对客户施加了太多压力。 您还侵犯了隐私并造成了反复的干扰。 因此，请记住选择并巧妙地使用这些功能。
个性化
如果有一点个性化，应用程序会获得更好的网络风格。 如果一个应用程序不能帮助用户通过通常所说的信息过载进行操作，它就会变得难以使用。
应用程序用户发现很难吸收这种过载并离开寻找更好的替代品。 统计数据还表明，52% 的商业应用程序在 30 天后仍然安装和使用，到 90 天结束时，这个数字开始下降到约 26%。
你可以做什么？ 用户友好的应用程序是能够理解用户并通过以适当方式进行交流来吸引他们的应用程序。 在有限的时间范围内提供正确的信息，以及能够保持注意力并满足用户需求的设计效果最好。
解决App用户问题
应用程序用户将移动应用程序视为他们的数字百科全书。 他们经常觉得您的业务应用程序有能力解决他们的问题。 46% 的应用用户在发现质量更好、质量更好的应用时会卸载应用。 这主要是因为应用程序未能抓住用户的兴趣，无法提高用户对应用程序的信心水平。
你可以做什么？ 像您的用户一样思考并解决他们的问题，就像您如何解决自己的问题一样。 快速回复他们的问题，并向他们保证您可以帮助他们并采取行动。
建立社区
每天在全球推出大约 1,000 多个移动应用程序，您肯定会遇到可能比您的设计更好的应用程序，并且可以提供更多。 这再次对您的业务构成威胁。
你可以做什么？ 创建一个有凝聚力的社区，间接促进您的应用和业务。 确保你的社区很强大，并且你有一个为你的社区创建的程序。 推荐、奖励计划以保留您的用户群可以帮助您在人口密集的应用程序环境中管理您的应用程序。
指标很重要
衡量指标很重要。 大多数面临应用程序失败的企业都有一个共同点——他们创建了一个应用程序，目睹了人们安装它们，然后却忘记了所谓的“应用后”措施。 如果您停止使用您的应用程序及其指标，您的业务就完成了。 很快，您将见证用户以更快的速度卸载您的应用程序。
你可以做什么？ 确保您监控应用参与度。 确定对您的业务很重要的指标，例如潜在客户生成、转换或保留。 密切关注您的因素并确定您的应用程序的改进空间在哪里。 这将带你走很长一段路。
决定是否必须安装应用程序只需要七分钟，决定并按下卸载按钮大约需要三分钟。 因此，如果您希望您的应用程序成为安装您的应用程序的用户使用的智能手机的一个组成部分，那么您必须保持您的标准并不断努力改进，因为仅此一项就会阻止他们按下卸载按钮并帮助衡量您在应用程序世界中的成功。