什么是品牌审核以及如何做？

品牌审核的主要目标是重新评估当前的品牌战略。 进行良好的品牌审核会评估该品牌最近在市场上的挣扎和优势。 审计就像一次体检，需要不时进行以确保公司的健康。

健康而强大的品牌是您成功的门票。 您的企业品牌定义的内容比您想象的要多得多。 这是您在市场和数字环境中的存在。

将不利因素转化为成长和学习的机会。 在本文中，您将了解什么是品牌审核、如何进行品牌分析、从战略审核示例中学习，并找到保证对您有所帮助的品牌审核清单。

• 什么是品牌审核？
• 何时开始品牌审核？
• 为什么要进行品牌审核？
• 如何执行成功的品牌审核？

什么是品牌审核？

这是一个彻底的过程，而不仅仅是同事之间就各自部门的进展情况进行的随意交谈。 许多企业外包专门机构为他们进行审计。

何时开始品牌审核？

品牌审核不是一时冲动的决定！ 大多数公司都会通过它，因为：

• 在很长一段时间内，品牌战略都没有做任何事情。
• 销售额有所下降。
• 数字存在和参与度正在下降。
• 该组织即将发生重大变化。
• 客户忠诚度指数低。
• 在尽职调查过程中，需要识别裂缝和缺陷。

组织可以出于上述原因以外的原因或没有特定触发因素的情况下选择执行品牌分析和审计。 一些拥有不受高层管理人员控制的分支机构的国际知名公司将品牌审核作为过早的预防机制。

为什么要进行品牌审核？

不要等待开始品牌审核的原因落入您的圈子，因为它可能会从轻微的不便到无法衡量的灾难。 要有策略，但也要记住，没有合适的时间教科书。

在以下方面进行审核以衡量您的成功：

• 评估您的企业基调
• 发现销售数据和营销数据之间的不一致
• 识别品牌的优势和劣势
• 在不断增长的市场中启动竞争对手分析
• 了解和衡量客户反馈

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如何执行成功的品牌审核？

要执行成功的品牌审核，您需要考虑 5 个核心要素：SWOT 分析、品牌战略评估和营销工作成功衡量、视觉识别和品牌价值检验。

SWOT

首先，分析你作为一家公司所处的位置，是什么阻碍了你，以及什么可以从机会变成优势。 理想情况下，你的优势和机会大于负面因素：弱点和威胁。

如果您在本次评估结束时发现的问题多于要点，这不是世界末日。

如果您是负责公司品牌审核的人，请记住对自己诚实。 客观地分析整个过程，不要后悔以后错过了一些东西。

品牌战略

这是您关于如何执行以及如何实现目标的长期计划。 您的品牌战略将受益于您的 SWOT 分析准确并反映实际情况。 在制定完整的品牌战略时要问自己的主要问题是：

• 你的客户是谁？
• 你如何识别你的竞争对手？
• 您的品牌价值和目标是否符合您的公众形象？
• 新客户是否容易与您建立联系？

营销努力

如果您的营销工作不同步，所有所做的改进都将由客户监督。 营销工作被定义为公司为推进营销计划（在品牌战略评估期间制定）投入的资源。

资源可以是但不限于员工、自由职业者、活动、技术辅助等。

视觉识别

从传单到网站、T 恤，一切都看得见，办公室就是您的视觉形象。 它不仅限于“眼睛所见”。 开发视觉识别的主要挑战是在不交流文字的情况下保持一切连贯。 把它留给你的营销团队，专注于视觉故事。

品牌价值

你的价值观定义了上面提到的一切。 您的视觉效果、品牌战略和营销必须与品牌价值保持一致。 如果您是一家创新科技公司，请记住不时更新您的办公设备。 如果您的员工仍在使用 Windows XP，那就太奇怪了。

这也不仅仅是关于物质的东西。 如果您是一家向动物收容所捐款的化妆品公司，但仍在实验室动物身上测试您的产品，那您肯定有问题。 请记住这一点！
许多国际公司，如快餐店或连锁店，都让员工的语气和视觉呈现保持一致。 这支持了无论你在世界的哪个地方，麦当劳都不会改变的现象。 杰出的！

品牌审核清单

通过我们的品牌审核清单享受审核的便利。 开始您的审核步骤并简化您的品牌审核流程。

内部与外部审计

你的品牌分析的所有方面都不应该放在同一个碗里。 最重要的是，您需要确定哪些工作领域是内部的，哪些是外部的。 这可能因公司的工作领域而异。

数字世界是提升品牌形象的主要平台，“属于” Z 世代和千禧一代。 这意味着许多传统的和老式的技术将无法与它们一起使用。 正宗的产品和内容，诚实的态度，透明的运营，是年轻一代所珍视的。

客户关系

您的所有核心价值观都需要以客户幸福为导向。 否则，如果公众漠不关心，花在品牌推广上的任何金钱和努力都不会得到回报。 您的沟通有几个方面需要考虑：因素和变量、行业、受众和媒介。

• 因素和变量

任何宏大的计划，都有失败的可能。 这是因为，无论有多少天才的头脑工作并制定出完美的策略，都会有挫折。 需要密切关注的因素是：

• 质量
• 观点
• 成为第一
• 平衡沟通
• 定位和重新定位
• 内部营销

考虑到这些可以简化您的进一步行动，但这些并非没有可能干预的变量。 确保监视您的受众是否是您的客户群，或者您是否将营销工作浪费在不会带来利润的人身上。

即使你的价格点是经过深思熟虑的，你也需要跟上竞争对手的步伐。 您的销售额下降可能与您的竞争对手获得的许可有关； 尽早评估您的损失并制定缓冲策略。

最后，关注日常生活中的趋势和变化。 谁能预料到 2020 年的大流行和一年的严格隔离？ 这是否意味着您的公司无法应对地缘政治的生计变化，甚至无法从中受益？ 是的你可以。

• 行业

没有消息表明您的品牌审核的一个重要变量是行业本身。 事情正在迅速变化，即使是街上的夫妻店也在投资网站和送货服务。 请记住，即使您是竞争对手，也不是敌人，健康的竞争对市场上的每个人都有好处。

• 观众

要拥有稳固的品牌基础，请定义并保持与目标受众的稳定关系。 研究是什么让人们对您的品牌感兴趣。 怀旧吗？ 或者，相反，呼吸新鲜空气？ 您在哪里可以找到并与您的听众交流？ 是脸书吗？ Instagram？ 抖音？ 还是报纸？

• 介质

谈到社交媒体，您不仅需要确定客户通过何种媒介，您将维持关系以及如何吸引新人。 您的目标受众是公司客户群和媒体关注的强大覆盖。

明智地选择你的媒介！ 如果您是在 TikTok 上表现出色的玻璃清洁工，那么购买您产品的家庭主妇将看不到您发布的内容。 也许将您的努力转向日间电视和 Facebook？

结论

开始品牌审核时要注意。 没有可遵循的标准蓝图，品牌审计策略可能因公司而异。 专注于对您公司的成功和发展至关重要的事情，定义您的指标和目标。
使用品牌审核清单来帮助您，阅读有用的内容，并记住没有人比您更了解您的公司！