什麼是品牌審核以及如何做？

品牌審核的主要目標是重新評估當前的品牌戰略。 進行良好的品牌審核會評估該品牌最近在市場上的掙扎和優勢。 審計就像一次體檢，需要不時進行以確保公司的健康。

健康而強大的品牌是您成功的門票。 您的企業品牌定義的內容比您想像的要多得多。 這是您在市場和數字環境中的存在。

將不利因素轉化為成長和學習的機會。 在本文中，您將了解什麼是品牌審核、如何進行品牌分析、從戰略審核示例中學習，並找到保證對您有所幫助的品牌審核清單。

• 什麼是品牌審核？
• 何時開始品牌審核？
• 為什麼要進行品牌審核？
• 如何執行成功的品牌審核？

什麼是品牌審核？

這是一個徹底的過程，而不僅僅是同事之間就各自部門的進展情況進行的隨意交談。 許多企業外包專門機構為他們進行審計。

何時開始品牌審核？

品牌審核不是一時衝動的決定！ 大多數公司都會通過它，因為：

• 在很長一段時間內，品牌戰略都沒有做任何事情。
• 銷售額有所下降。
• 數字存在和參與度正在下降。
• 該組織即將發生重大變化。
• 客戶忠誠度指數低。
• 在盡職調查過程中，需要識別裂縫和缺陷。

組織可以出於上述原因以外的原因或沒有特定觸發因素的情況下選擇執行品牌分析和審計。 一些擁有不受高層管理人員控制的分支機構的國際知名公司將品牌審核作為過早的預防機制。

為什麼要進行品牌審核？

不要等待開始品牌審核的原因落入您的圈子，因為它可能會從輕微的不便到無法衡量的災難。 要有策略，但也要記住，沒有合適的時間教科書。

在以下方面進行審核以衡量您的成功：

• 評估您的企業基調
• 發現銷售數據和營銷數據之間的不一致
• 識別品牌的優勢和劣勢
• 在不斷增長的市場中啟動競爭對手分析
• 了解和衡量客戶反饋

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如何執行成功的品牌審核？

要執行成功的品牌審核，您需要考慮 5 個核心要素：SWOT 分析、品牌戰略評估和營銷工作成功衡量、視覺識別和品牌價值檢驗。

SWOT

首先，分析你作為一家公司所處的位置，是什麼阻礙了你，以及什麼可以從機會變成優勢。 理想情況下，你的優勢和機會大於負面因素：弱點和威脅。

如果您在本次評估結束時發現的問題多於要點，這不是世界末日。

如果您是負責公司品牌審核的人，請記住對自己誠實。 客觀地分析整個過程，不要後悔以後錯過了一些東西。

品牌戰略

這是您關於如何執行以及如何實現目標的長期計劃。 您的品牌戰略將受益於您的 SWOT 分析準確並反映實際情況。 在製定完整的品牌戰略時要問自己的主要問題是：

• 你的客戶是誰？
• 你如何識別你的競爭對手？
• 您的品牌價值和目標是否符合您的公眾形象？
• 新客戶是否容易與您建立聯繫？

營銷努力

如果您的營銷工作不同步，所有所做的改進都將由客戶監督。 營銷工作被定義為公司為推進營銷計劃（在品牌戰略評估期間制定）投入的資源。

資源可以是但不限於員工、自由職業者、活動、技術輔助等。

視覺識別

從傳單到網站、T 卹，一切都看得見，辦公室就是您的視覺形象。 它不僅限於“眼睛所見”。 開發視覺識別的主要挑戰是在不交流文字的情況下保持一切連貫。 把它留給你的營銷團隊，專注於視覺故事。

品牌價值

你的價值觀定義了上面提到的一切。 您的視覺效果、品牌戰略和營銷必須與品牌價值保持一致。 如果您是一家創新科技公司，請記住不時更新您的辦公設備。 如果您的員工仍在使用 Windows XP，那就太奇怪了。

這也不僅僅是關於物質的東西。 如果您是一家向動物收容所捐款的化妝品公司，但仍在實驗室動物身上測試您的產品，那您肯定有問題。 請記住這一點！
許多國際公司，如快餐店或連鎖店，都讓員工的語氣和視覺呈現保持一致。 這支持了無論你在世界的哪個地方，麥當勞都不會改變的現象。 傑出的！

品牌審核清單

通過我們的品牌審核清單享受審核的便利。 開始您的審核步驟並簡化您的品牌審核流程。

內部與外部審計

你的品牌分析的所有方面都不應該放在同一個碗裡。 最重要的是，您需要確定哪些工作領域是內部的，哪些是外部的。 這可能因公司的工作領域而異。

數字世界是提升品牌形象的主要平台，“屬於” Z 世代和千禧一代。 這意味著許多傳統的和老式的技術將無法與它們一起使用。 正宗的產品和內容，誠實的態度，透明的運營，是年輕一代所珍視的。

客戶關係

您的所有核心價值觀都需要以客戶幸福為導向。 否則，如果公眾漠不關心，花在品牌推廣上的任何金錢和努力都不會得到回報。 您的溝通有幾個方面需要考慮：因素和變量、行業、受眾和媒介。

• 因素和變量

任何宏大的計劃，都有失敗的可能。 這是因為，無論有多少天才的頭腦工作並製定出完美的策略，都會有挫折。 需要密切關注的因素是：

• 質量
• 觀點
• 成為第一
• 平衡溝通
• 定位和重新定位
• 內部營銷

考慮到這些可以簡化您的進一步行動，但這些並非沒有可能干預的變量。 確保監視您的受眾是否是您的客戶群，或者您是否將營銷工作浪費在不會帶來利潤的人身上。

即使你的價格點是經過深思熟慮的，你也需要跟上競爭對手的步伐。 您的銷售額下降可能與您的競爭對手獲得的許可有關； 儘早評估您的損失並製定緩衝策略。

最後，關注日常生活中的趨勢和變化。 誰能預料到 2020 年的大流行和一年的嚴格隔離？ 這是否意味著您的公司無法應對地緣政治的生計變化，甚至無法從中受益？ 是的你可以。

• 行業

沒有消息表明您的品牌審核的一個重要變量是行業本身。 事情正在迅速變化，即使是街上的夫妻店也在投資網站和送貨服務。 請記住，即使您是競爭對手，也不是敵人，健康的競爭對市場上的每個人都有好處。

• 觀眾

要擁有穩固的品牌基礎，請定義並保持與目標受眾的穩定關係。 研究是什麼讓人們對您的品牌感興趣。 懷舊嗎？ 或者，相反，呼吸新鮮空氣？ 您在哪裡可以找到並與您的聽眾交流？ 是臉書嗎？ Instagram？ 抖音？ 還是報紙？

• 介質

談到社交媒體，您不僅需要確定客戶通過何種媒介，您將維持關係以及如何吸引新人。 您的目標受眾是公司客戶群和媒體關注的強大覆蓋。

明智地選擇你的媒介！ 如果您是在 TikTok 上表現出色的玻璃清潔工，那麼購買您產品的家庭主婦將看不到您發布的內容。 也許將您的努力轉向日間電視和 Facebook？

結論

開始品牌審核時要注意。 沒有可遵循的標準藍圖，品牌審計策略可能因公司而異。 專注於對您公司的成功和發展至關重要的事情，定義您的指標和目標。
使用品牌審核清單來幫助您，閱讀有用的內容，並記住沒有人比您更了解您的公司！