브랜드 감사란 무엇이며 어떻게 합니까?

브랜드 감사 의 주요 목적은 현재 브랜딩 전략의 재평가입니다. 잘 수행된 브랜드 감사 는 시장에서 브랜드의 최근 어려움과 이점을 평가합니다. 감사는 회사의 건강을 확인하기 위해 가끔씩 실시해야 하는 건강 검진과 같습니다.

건강하고 강력한 브랜드는 성공의 티켓입니다. 당신의 기업 브랜드 는 당신이 생각하는 것보다 훨씬 더 많은 것을 정의합니다. 그것은 시장과 디지털 환경에서 당신의 존재입니다.

단점을 성장하고 배울 수 있는 기회로 바꾸십시오. 이 기사에서는 브랜드 감사가 무엇인지, 브랜드 분석을 수행하는 방법, 전략적 감사 사례에서 배우고, 도움이 될 보장된 브랜드 감사 체크리스트를 찾는 방법을 알아봅니다.

• 브랜드 감사란 무엇입니까?
• 브랜드 감사는 언제 시작해야 합니까?
• 왜 브랜드 감사를 합니까?
• 성공적인 브랜드 감사를 실행하는 방법?

브랜드 감사란 무엇입니까?

이는 철저한 프로세스이며 각 부서에서 일이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 동료 간의 우연한 대화가 아닙니다. 많은 기업이 전문 기관을 아웃소싱 하여 감사 를 수행합니다.

브랜드 감사는 언제 시작해야 합니까?

브랜드 감사 는 충동적인 결정이 아닙니다! 대부분의 회사는 다음과 같은 이유로 통과합니다.

• 오랜 시간 동안 브랜딩 전략에 대해 아무 것도 하지 않았습니다.
• 매출 하락이 있었습니다.
• 디지털 존재와 참여가 감소하고 있습니다.
• 조직에 중대한 변화가 오고 있습니다.
• 고객 충성도 지수가 낮습니다.
• 실사 과정에서 균열과 결함을 식별할 필요가 있습니다.

조직은 언급된 이유 이외의 이유로 또는 특정 트리거 없이 브랜드 분석 및 감사를 수행하도록 선택할 수 있습니다. 고위 경영진의 통제를 벗어난 지점을 가진 일부 국제 및 유명 회사 는 조기 예방 메커니즘으로 브랜드 감사 를 수행합니다.

왜 브랜드 감사를 합니까?

브랜드 감사 를 시작해야 하는 이유 는 사소한 불편부터 측정할 수 없는 규모의 재앙까지 다양할 수 있으므로 귀하의 무릎에 떨어질 때까지 기다리지 마십시오 . 전략적이어야 하지만 적절한 교과서적 시기는 없다는 것을 기억하십시오.

다음과 관련하여 감사를 수행하여 성공을 측정하십시오.

• 회사 분위기 평가
• 판매 데이터와 마케팅 데이터 간의 불일치 찾기
• 브랜드의 장점과 단점 파악
• 성장하는 시장에서 경쟁자 분석 시작
• 고객 피드백을 이해하고 측정

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성공적인 브랜드 감사를 실행하는 방법?

성공적인 브랜드 감사를 수행하려면 SWOT 분석, 브랜딩 전략 평가 및 마케팅 노력 성공 측정, 시각적 아이덴티티 , 브랜드 가치 조사의 5가지 핵심 요소를 고려해야 합니다.

맹렬한 공부

먼저 회사의 현재 위치, 당신을 방해하는 요소, 기회에서 강점으로 전환할 수 있는 요소를 분석하십시오. 이상적으로는 강점과 기회가 약점과 위협인 부정적인 요소보다 더 중요합니다.

이 평가가 끝날 때까지 솔리드 포인트보다 더 많은 문제를 찾으면 세상의 끝이 아닙니다.

회사의 브랜드 감사 를 수행하는 사람이라면 자신에게 정직해야 합니다 . 객관적으로 분석하여 과정을 거치고 나중에 놓친 것을 후회하지 마십시오.

브랜딩 전략

이것은 구현 방법과 목표 달성 방법에 대한 장기 계획입니다. 귀하의 브랜드 전략은 SWOT 분석이 정확하고 실제 상황을 반영함으로써 도움이 될 것입니다. 완전한 브랜딩 전략을 개발하기 위해 스스로에게 묻는 주요 질문은 다음과 같습니다.

• 귀하의 고객은 누구입니까?
• 경쟁자를 어떻게 식별합니까?
• 브랜드 가치와 목표가 대중의 정체성과 일치합니까?
• 새로운 고객이 당신과 연결하는 것이 쉽습니까?

마케팅 노력

마케팅 노력이 동기화되지 않은 경우 수행된 모든 개선 사항은 고객이 감독합니다. 마케팅 노력은 마케팅 계획(브랜딩 전략 평가 중에 개발됨)의 발전을 위해 회사가 투입한 자원으로 정의됩니다.

자원은 직원, 프리랜서, 활동, 기술 지원 등일 수 있지만 이에 국한되지 않습니다.

비주얼 아이덴티티

전단지에서 웹사이트, 티셔츠에 이르기까지 모든 것이 보여지고 사무실은 시각적 아이덴티티입니다. 그것은 "눈으로 보는 것" 이외의 것에 국한되지 않습니다. 시각적 아이덴티티를 개발할 때 주요 과제는 단어를 전달하지 않고 모든 것을 일관성 있게 유지하는 것입니다. 마케팅 팀에 전달하고 시각적 스토리에 집중하세요.

브랜드 가치

귀하의 가치는 위에서 언급한 모든 것을 정의합니다. 비주얼, 브랜딩 전략 및 마케팅은 브랜드 가치와 조화를 이루어야 합니다. 당신이 혁신적인 기술 회사라면 사무실 장비를 수시로 업데이트하는 것을 염두에 두십시오. 직원들이 여전히 Windows XP를 사용하고 있다면 이상합니다.

물질적인 것뿐만이 아닙니다. 동물 보호소에 기부하는 화장품 회사이지만 여전히 실험 동물을 대상으로 제품을 테스트하고 있다면 뭔가 잘못된 것입니다. 이것을 명심하십시오!
패스트푸드나 체인점과 같은 많은 국제 기업은 직원의 어조와 시각적 표현을 일관되게 유지합니다. 이것은 당신이 세계 어디에 있든 맥도날드는 변하지 않는다는 현상을 뒷받침합니다. 멋진!

브랜드 감사 체크리스트

브랜드 감사 체크리스트로 감사의 편리함을 누리십시오 . 감사 단계 를 시작하고 브랜드 검토 프로세스 를 간소화하십시오 .

내부 대 외부 감사

브랜드 분석의 모든 측면을 같은 그릇에 담아서는 안 됩니다. 가장 중요한 것은 어떤 작업 영역이 내부 작업이고 어떤 작업 영역이 외부 작업인지 식별해야 합니다. 회사의 업무 분야에 따라 다를 수 있습니다.

브랜드 이미지 개선을 위한 기본 플랫폼인 디지털 세계는 Z세대와 밀레니얼 세대 전체에 "소속"됩니다. 이것은 많은 기존 기술과 구식 기술이 작동하지 않는다는 것을 의미합니다. 진정성 있는 제품과 콘텐츠, 정직한 접근, 투명한 운영, 그것이 바로 젊은 세대가 소중히 여기는 가치입니다.

고객 관계

모든 핵심가치는 고객의 행복을 향해야 합니다. 그렇지 않고 일반 대중이 무관심하다면 브랜딩에 들인 돈과 노력은 보상을 받지 못할 것입니다. 의사 소통에는 요인 및 변수, 산업, 청중 및 매체와 같은 여러 측면을 고려해야 합니다.

• 요인 및 변수

어떤 원대한 계획이든 실패할 가능성이 있습니다. 아무리 천재적인 마음이 일하고 완벽한 전략을 세워도 차질이 생기기 때문이다. 주의 깊게 관찰해야 할 요소는 다음과 같습니다.

• 품질
• 관점
• 먼저 되기
• 균형 잡힌 커뮤니케이션
• 포지셔닝 및 재배치
• 내부 마케팅

이를 고려하면 추가 조치가 쉬워지지만 개입할 수 있는 변수가 없는 것은 아닙니다. 청중이 고객 기반인지, 아니면 수익을 내지 않을 사람들에게 마케팅 노력을 낭비하고 있는지 확인하십시오.

가격대가 잘 짜여져 있더라도 경쟁업체가 하는 일을 따라잡아야 합니다. 당신의 매출 하락은 경쟁자들이 가지고 있는 클리어런스와 연결될 수 있습니다. 손실을 조기에 평가하고 완충 전략을 세우십시오.

마지막으로 일상 생활의 트렌드와 변화를 따라가십시오. 누가 2020년 대유행과 엄격한 검역의 해를 예측할 수 있었습니까? 이것은 귀하의 회사가 생계의 지정학적 변화를 처리할 수 없고 심지어 혜택을 받을 수 없다는 것을 의미합니까? 그래 넌 할수있어.

• 산업

브랜딩 감사의 중요한 변수가 업계 자체라는 소식은 없습니다. 상황은 빠르게 변하고 있습니다. 거리에 있는 작은 가게조차도 웹사이트와 배달 서비스에 투자하고 있습니다. 당신이 경쟁자일지라도 당신은 적이 아니며 건전한 경쟁은 시장의 모든 사람에게 이익이 된다는 것을 기억하십시오.

• 청중

안정적인 브랜드 기반을 갖추려면 대상 고객 과의 안정적인 관계를 정의하고 유지하십시오. 사람들이 당신의 브랜드에 관심을 갖게 만드는 요소를 조사하세요. 노스탤지어인가요? 아니면 반대로 신선한 공기를 마시겠습니까? 청중을 찾고 소통할 수 있는 곳은 어디인가요? 페이스북인가요? 인스 타 그램? Tik의 톡? 아니면 신문?

• 매체

소셜 미디어에 대해 이야기하는 것뿐만 아니라 고객과 관계를 유지할 수 있는 매체를 식별하고 신규 고객을 유치하는 방법을 파악해야 합니다. 타겟 고객은 회사의 고객 기반과 미디어 팔로워의 강력한 오버레이입니다.

매체를 현명하게 선택하십시오! 당신이 TikTok에서 잘하는 유리 청소기라면 당신의 제품을 사는 주부들은 당신이 올린 내용을 보지 못할 것입니다. 주간 TV와 Facebook으로 노력을 재지정할 수 있습니까?

결론

브랜드 감사를 시작할 때 주의하십시오. 따라야 할 표준 청사진은 없으며 브랜드 감사 전략은 회사마다 다를 수 있습니다. 회사의 성공과 성장에 중요한 것에 초점을 맞추고 지표와 목표를 정의하십시오.
브랜드 감사 체크리스트를 사용하여 도움을 주고 유용한 콘텐츠를 읽고 당신보다 당신의 회사를 더 잘 아는 사람은 없다는 사실을 기억하십시오!