推荐营销为您提供您想要和需要的潜在客户
已发表: 2019-09-16推荐营销为您提供您想要和需要的潜在客户
本周在 Kimp,我们正在研究一种能够以相对较小的预算产生高质量潜在客户的策略。 我们正在谈论推荐营销。 也称为 WOMM(又名口碑营销)。 还是双赢的营销。

例如,您因为出色而获得免费营销,您的客户因分享精彩内容而获得社会认可,他们的网络获得关于他们需要的产品或服务的可靠推荐。
通过您现在在参与、重新定位和转换方面付出的所有努力,成倍增加结果不是很神奇吗? 好吧,你猜怎么着? 你可以。
买家旅程发生了变化
营销人员可以在从意识到考虑再到购买的线性旅程中针对他们的客户的日子已经一去不复返了。
根据 Google 对数千名用户点击流数据的研究,“……没有两个旅程完全相同,事实上,大多数旅程根本不像漏斗。 它们看起来像金字塔、钻石、沙漏等等。”
客户在旅程的每个阶段都表现出意图。 他们渴望在购买之前体验他们想要购买的产品和服务。 这就是你进来的地方。
您可能无法准确预测消费者将如何与您的品牌互动,但您可以为他们提供更相关、更值得信赖和更有吸引力的内容。 喜欢推荐!
消费者相互信任
消费者越来越多地行使他们的权力,只查看他们希望看到的内容类型。 Statista的研究表明,2016 年,24.4% 的美国互联网用户在其联网设备上屏蔽了广告。这一数字在 2019 年增长到约 25.8%。
那么,营销人员该怎么做呢? 您不能只是放弃展示广告。 它们仍然有效。 但是您可以制定更好的策略,以有意义的方式定位您的客户。 喜欢获取和分享评论。
根据明镜研究中心:
- 具有五条评论的产品的购买可能性是其四倍。
- 只需显示评论即可将转化率提高 270%。
- 显示对价格较高的产品的评论可以将转化率提高 380%!
在做出购买决定时需要仔细阅读大量信息,因此评论可能会有很长的路要走。 尤其是当他们来自你信任的人时。
优先获得评论
Nielson对全球广告信任度的研究发现,在线发布的消费者意见是第三大最受信任的广告形式。 这是品牌网站和最受信任的广告形式(来自朋友和家人的推荐)的背后。
如果您还没有从客户那里获得评论,那么提示他们很容易。 购买后的后续消息就可以解决问题。 只需要一些评论就可以产生巨大的影响。 购买可能性的大部分增加发生在前 10 条评论中。 前五个影响最大。
有意推荐
你想怎么度过你的日子? 如何开发新的产品线? 扩大您的公司规模? 增加新的收入来源?
上述所有的? 是的,我们也是。
推荐营销使您可以在客户获取上花费更少的时间、精力和金钱,而将更多时间用于建立您的业务。 当您激励他们成为您的品牌拥护者时,它还可以让您加强与现有客户的关系。
回报是客户的生命周期价值以及您为获得他们所花费的金额。 您可以将资金再投资于更多的营销和销售,或者只是考虑额外的收入。
听起来不错吧? 它可以。 只要您始终如一且有意。 您可以对自己的工作感到惊讶,您的客户可能会喜欢并分享他们的精彩体验。 但他们也可能忘记这样做。 不要把你的成长留给机会。
推荐营销 101:激励您的客户
第一件事是第一件事。 决定将成为您推荐计划一部分的激励措施。 因为给予者得到。 这是一个很简单的情感,很长的路要走。

当您为客户提供优质产品和优质服务时,您就有理由成为您的品牌拥护者。 你可以给他们一个推荐的理由,给他们一些回报。
这可能是他们下一个订单的一次性折扣,或者是在一段时间内通过推荐产生的利润持续削减。 考虑哪些激励措施最有可能推动您正在寻找的结果。
激励您的客户不仅仅在一次性的新业务中获得回报。 通过推荐获得的客户具有更高的保留率。 这是因为您的客户指的是最有可能使用您的产品并从中受益的朋友、家人和同事。 这种特定的定位非常有价值,因为它将引导您找到一些最忠实的客户。
正确传达您的信息
您可以使用多个接触点让您的客户了解您的推荐计划。 实际上,擦掉它。 您应该使用多个接触点让您的客户了解您的推荐计划。
将您引人注目的设计和有关您的程序的文本副本添加到用户体验的每个部分。
时事通讯、博客、电子邮件、电子邮件签名和您的网站页眉和/或页脚只是您可以开始的几个地方。 确保将它们与客户与您互动的关键时刻保持一致(例如,在成功完成项目后发送电子邮件,或在计费周期之间提醒经常性客户,他们可以通过推荐获得下一笔账单的百分比) .
保持文案简洁,价值主张清晰,行动号召简单。 如果您的设计需要帮助,我们可以提供帮助。
寻找你的影响者
没有两个客户端是平等创建的。 我们都知道这一点。 他们的需求不同,他们的项目有不同的要求,他们的预算也会有所不同。
但是,当涉及到您的推荐营销时,您真正想要归零的差异化元素是他们的个人和专业网络的规模和质量。 看看他们的社交媒体和博客追随者,以及他们的域权限,以了解他们有多少社交影响力。 通过这种方式,您将知道您想针对哪些人提出特定要求。
编写推荐内容
为您的品牌倡导者提供指南和一些模板,以帮助他们进行推荐。 通过这种方式,您可以确定他们正在满足您所有最相关的价值主张,并包括任何关键的成功指标。
您为客户做的越容易,他们就越有可能帮助您进行推荐营销。
超越电子邮件
创建包含推荐计划详细信息的可共享内容是另一种有效的方法。 找到在您的行业中运作良好的内容,改进内容并进行推广。
Oberlo 为此提供了一个很棒的 4 步流程:
#1。 使用Ahrefs 内容浏览器查找在您的行业中表现良好的内容
#2。 通过分析什么有效,什么无效来改进内容。
#3。 战略性地推广它(例如在 Facebook 和 LinkedIn 群组上,在 Quora 上回答问题或在论坛上分享,利用电子邮件列表接触个人。)
Content Explorer 的“Who Tweeted”按钮是另一个很好的资源。 使用它,您将能够找到谁共享了您尝试复制的内容,并且您将能够为目标受众或影响者开发角色。
#4。 利用影响者的力量,并有机会获得已经对目标受众产生影响的人的认可。
监控和优化您的推荐
虽然推荐营销在预算方面可能需要的很少,但监控和优化仍然至关重要,这样您才能充分发挥其潜力。
在启动之前考虑自动化和跟踪推荐营销的方法。 Viral Loops 、 Friendbuy和Extole等软件可以帮助您创建一个流程,通过该流程您可以监控、跟踪、测试和激励推荐。
使用正确的工具,您将能够确定扩展推荐营销计划的最佳方式。
从额外里程开始
没有人喜欢买家的自责。 如今,客户会通过广泛研究他们将购买的产品来做任何事情来避免它。
“如果你能满足那些痴迷于研究的人的需求,你就能以一种让他们兴奋、减轻他们的焦虑、把他们拉进你的体验的方式来提供帮助,这样他们就不会选择其他人了。 ” ——Google 美洲市场营销副总裁 Lisa Gevelber
这就是为什么出色的推荐营销始于出色的产品、卓越的客户服务和始终如一的可重复流程,让您的客户可以信赖您。
你必须给你的客户一些赞不绝口的东西。 当您这样做时,您将建立一个参与的社区,而不是一次性购买者。
