僱用 SDR 時要問的 10 個問題

SDR 是您可以在 B2B 銷售團隊中招聘的一些最重要的人員。

尤其是如果您在初創公司或規模擴大的公司工作，當品牌知名度不存在並且您需要快速找到客戶時。

角色很硬。 它需要很多不同的銷售技巧。

最好的 SDR 每天都在銷售工作。 他們處於 B2B 潛在客戶生成的最前沿。 他們尋找和研究線索，通過電子郵件進行宣傳，敲打電話。

他們需要成為良好的溝通者，但也需要善於管理和時間管理——這並不總是一件容易的事，因為他們每天要打幾十個冷電話，要發送大量銷售電子郵件。

最重要的是，他們需要有彈性。 SDR 將面臨大量拒絕，而不是成功。

你怎麼能找到具備所有這些品質的人呢？

對於大多數銷售主管來說，這一切都始於面試。 您必須提出相關的、搜索性的問題，以幫助您確定候選人是否合適。

Cognism 面試

在本文中，我們採訪了我們的銷售團隊負責人 Harry Brown 和 Catherine Gardner。

他們負責 Cognism 的 SDR 招聘流程。 我們詢問了他們在 SDR 候選人中尋找什麼，以及他們在面試中會問的前 10 個問題。

“一次好的 SDR 面試應該就像是對潛在客戶進行資格審查，” Harry 告訴我們。 “你必須讓候選人有資格。 它們是否適合您的公司？ 這不僅僅是為了讓受訪者進入下一階段而提出問題——你還必須了解其他事情。”

凱瑟琳同意：

“在面試過程中，有些事情你必須注意。 他們的語調，口齒清晰，與陌生人交談時是否有信心？ 他們能夠獨立思考嗎？ 我們的一些首要問題不是通常的“銷售面試”問題。 一些候選人對這些問題感到厭煩，但最好的候選人不會。 這是一個很好的指標，表明他們將能夠應對快速變化的銷售工作的壓力。”

“我們在 Cognism 中尋找的最重要的一點是，它們是否適合公司文化？” 哈利說。 “他們會融入團隊嗎，他們會和其他人一起工作嗎？ 一個好的銷售團隊就像一個家庭，特別是在 Cognism，我們有一群非常多元化的人為我們工作。 保持這種文化非常重要。”

考慮到這一切，Harry 和 Catherine 選擇了他們在僱用 SDR 時要問的 10 個最重要的問題。 他們還向我們說明了為什麼要問他們的想法。

在本博客結束時，您也將知道在 SDR 面試中要問的正確問題類型 - 以及它們將如何幫助您為您的銷售團隊找到完美的候選人！

感興趣？ 然後繼續閱讀……

10 個 SDR 面試題

1 - 你對你申請的職位了解多少？

哈利說：

“這是一個很好的第一個問題。 由於 SDR 的角色在很大程度上偏向於推銷和對外銷售，因此對於潛在候選人來說，準確了解他們正在從事的工作非常重要。”

“這種日復一日的工作並不適合所有人。 這可能非常累人，並且可能會在很長一段時間內被拒絕。 我們希望僱傭對這個職位感到滿意的人。”

2 - 你為什麼對銷售職位感興趣？

凱瑟琳 說：

“與第一個問題的思路相同，我們希望面試那些確切知道自己想做什麼的候選人。 這個問題幫助我們了解他們認為銷售角色需要什麼，幫助我們使候選人與我們的銷售策略保持一致，以及是什麼激勵了他們。”

“及早了解是什麼激勵了新人，這是確保他們在這個職位上取得成功的最重要因素。”

3 - 您對我們的產品或服務有什麼了解？

哈利說：

“我們 SDR 職位的很多候選人將被招聘人員派去面試。 我們確切地知道我們是如何為這些招聘人員做好準備的。”

“問這個問題有助於我們區分那些只是從招聘人員的讚美詩中背誦的候選人和那些積極地對我們提供的服務進行自己研究的候選人。”

4 - 您對公司旅程了解多少？

凱瑟琳 說：

“在 Cognism，我們為自己的公司之旅感到自豪。 與問題 3 類似，知道候選人已經走出去並努力了解公司可以真正讓他們與眾不同。”

“我們在 SDR 候選人中尋找的是高成就者。 我們希望看到銷售目標並希望做得更好的人。 那些只做最低限度準備的人不太可能希望實現超出我們為他們設定的目標。”

5 - 你理想的職場文化是什麼？

哈利說：

“保留率通常是入門級銷售職位難以維持的。 在 Cognism，我們為 98% 的保留率感到非常自豪。 造成這種情況的主要原因之一是我們在面試時使候選人和我們的公司文化保持一致。”

“這個問題有助於我們做到這一點。 它還向候選人表明我們關心他們的工作生活，並讓我們有機會真正向他們推銷業務！”

Cognism 的高級視頻營銷人員 Emily Liu 直接來自 Cognism 的銷售團隊，分享了成為成功 SDR 的 10 大秘訣！ 按️開始觀看。

6 - 你理想的領導者俱有哪些特質？

凱瑟琳 說：

“按照與問題 5 相同的思路，我們希望準確了解候選人對自己的看法以及我們如何使業務與他們保持一致。 他們會尋求什麼樣的支持？”

“這是一個很好的問題，因為它還有助於我們審查自己的流程。 我們是否錯過了我們應該為新的特別提款權提供的東西？”

7 - 不要太私人化，你能告訴我你克服挑戰的時間嗎？

哈利說：

“在銷售面試中，候選人經常陳述他們認為重要的經典特徵，而沒有證據支持。 我問這個問題是為了了解一個人如何表現出韌性。”

“由於工作的起起伏伏，這是每個特別提款權都必須具備的重要特徵。 詢問候選人一個真實的例子將幫助你作為面試官確定他們是否真正具備這種品質。”

8 - 在 Cognism 工作期間，您希望學習哪些非銷售技能？

凱瑟琳 說：

“不要問候選人經常準備的簡單優勢和劣勢問題，而是問這個問題！ 這將幫助您判斷候選人是否能夠快速思考。 另一個重要的 SDR 特徵！”

“當你打電話時，你會與各行各業的人交談，從接待員到首席執行官。 你會在沒有準備的情況下被問到棘手的問題。 這個問題會告訴你受訪者是否有能力面對這個問題。”

9 - 你有什麼問題要問我嗎？

哈利說：

“這似乎很基本，但讓候選人有機會就角色、公司和期望提出問題總是很重要的。 在我進行過的最好的面試中，我提出問題與候選人提出問題的比例接近 50-50。 這應該是雙向的對話。”

“你需要盡可能地把這個職位推銷給候選人。 特別是如果他們來自招聘機構，因為他們很可能在任何給定的一周內都會接受大量的面試。 你想要令人難忘。”

“你從候選人那裡得到的支持越多，他們留下來並在你的公司獲得成功的機會就越大。 這對雙方來說都是雙贏的！”

10 - 如果你可以再做一次這個採訪，你有什麼不同的做法嗎？

凱瑟琳 說：

“在面試結束時，就在我們準備分道揚鑣的時候，我總是要求應聘者反思他們的表現。 在面試中表現出 100% 的驚艷是不現實的，我們發現候選人經常離開我們，希望他們能做得更多。”

“這是一個你無法準備的問題，因此它證明了候選人是否能夠獨立思考。 這也讓他們有機會展示他們的分析能力。 我們希望候選人對自己的行為負責，努力做得更好，並從每一次經歷中學習。”

結論

因此，這些是 Cognism 在 SDR 採訪中要問的 10 大問題！

感謝凱瑟琳和哈利的想法。 我們希望您發現它有用。 嘗試我們的一些問題，看看它們是否能幫助您做出銷售招聘決策。

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