SDR을 고용할 때 물어봐야 할 10가지 질문

SDR은 B2B 영업 팀에서 할 수 있는 가장 중요한 채용입니다.

특히 스타트업이나 스케일링 회사에서 일할 때 브랜드 인지도가 낮고 고객을 빨리 찾아야 할 때 그렇습니다.

역할이 어렵다. 다양한 영업 기술이 필요합니다.

최고의 SDR은 매일 영업 현장에서 일합니다. 그들은 B2B 리드 생성의 최전선에 있습니다. 그들은 리드를 찾고 연구하고, 이메일로 연락하고, 전화를 끊습니다.

그들은 의사 소통을 잘해야 하지만 관리 및 시간 관리에도 능숙해야 합니다. 하루에 수십 건의 콜드 콜을 해야 하고 보내야 할 판매 이메일도 수십 건이 넘을 때 항상 쉬운 일은 아닙니다.

가장 중요한 것은 회복력이 있어야 합니다. SDR은 성공보다 훨씬 더 많은 거부에 직면할 것입니다.

이 모든 자질을 가진 사람들을 어떻게 찾을 수 있습니까?

대부분의 영업 리더에게 모든 것은 인터뷰에서 시작됩니다. 후보자가 적합한지 판단하는 데 도움이 되는 관련성 있고 검색 가능한 질문을 해야 합니다.

코그니즘 인터뷰

이 기사에서는 영업 팀 리더인 Harry Brown과 Catherine Gardner를 인터뷰했습니다.

그들은 Cognism에서 SDR 채용 프로세스를 담당하고 있습니다. 우리는 그들에게 SDR 후보자에서 무엇을 찾고 인터뷰 중 가장 많이 묻는 질문 10가지를 물어보았습니다.

Harry는 "좋은 SDR 인터뷰는 리드를 검증하는 것과 같아야 합니다 ."라고 말했습니다. “후보자 자격을 갖춰야 합니다. 그들은 당신의 회사에 적합합니까? 인터뷰 대상자를 다음 단계로 진행시키기 위해 단순히 질문을 하는 것이 아니라 다른 것들도 파악해야 합니다.”

캐서린은 다음과 같이 동의했습니다.

“면접 시 주의해야 할 점이 있습니다. 그들의 어조, 명료성, 낯선 사람에게 말할 때 자신감이 있습니까? 그들은 발로 생각할 수 있습니까? 주요 질문 중 일부는 일반적인 '영업 인터뷰' 질문이 아닙니다. 일부 후보자는 이러한 질문에 당황하지만 최고의 후보자는 그렇지 않습니다. 이는 빠르게 변화하는 영업 업무의 압박을 감당할 수 있다는 좋은 지표입니다.”

"우리가 Cognism에서 찾는 가장 중요한 점은 그들이 회사 문화 에 적합 합니까?" 해리가 말했다. “그들은 팀에 잘 어울릴까, 다른 사람들과 잘 어울릴까? 훌륭한 영업 팀은 가족과도 같으며 특히 Cognism에는 매우 다양한 사람들이 함께 일하고 있습니다. 우리가 그 문화를 유지하는 것이 매우 중요합니다.”

이 모든 것을 염두에 두고 Harry와 Catherine은 SDR을 고용할 때 가장 많이 묻는 질문 10가지를 선택했습니다. 그들은 또한 당신이 그들에게 물어야 하는 이유에 대한 그들의 생각을 우리에게 주었습니다.

이 블로그를 마치면 SDR 인터뷰 중에 질문해야 할 올바른 유형의 질문과 영업 팀에 적합한 후보자를 찾는 데 어떻게 도움이 되는지 알게 될 것입니다!

궁금해? 그런 다음 계속 읽으십시오…

10 SDR 인터뷰 질문

1 - 지원한 역할에 대해 무엇을 알고 있습니까?

해리가 말했다:

“이것은 좋은 첫 번째 질문입니다. SDR 역할은 콜드 콜 및 아웃바운드 판매에 큰 비중을 차지하므로 예비 후보자가 자신이 무엇을 하고 있는지 정확히 아는 것이 중요합니다.”

“이런 종류의 일은 매일 하는 것이 아닙니다. 그것은 매우 힘들 수 있고 당신이 받는 모든 것이 거절당하는 오랜 기간이 있을 수 있습니다. 만족할 수 있는 인재를 채용하고 싶습니다.”

2 - 영업직에 관심이 있는 이유는 무엇입니까?

캐서린은 이렇게 말했습니다.

“첫 번째 질문과 같은 맥락에서 우리는 자신이 무엇을 하고 싶은지 정확히 아는 후보자를 인터뷰하고 싶습니다. 이 질문은 우리가 그들이 생각하는 영업 역할이 무엇을 수반하는지 이해하는 데 도움이 되며, 후보자를 영업 전략에 맞추는 데 도움이 되며 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다.”

"초기에 새로운 스타터에게 동기를 부여하는 것이 무엇인지 이해하는 것은 역할에서 성공을 보장하는 가장 중요한 요소입니다."

3 - 우리 제품이나 서비스에 대해 무엇을 이해합니까?

해리가 말했다:

“SDR 직책에 대한 많은 후보자가 채용 담당자의 인터뷰로 보내질 것입니다. 우리는 그 모집자들을 어떻게 준비시켰는지 정확히 알고 있습니다.”

“이 질문을 하면 모집자의 찬송가에서 단순히 낭독하는 후보자와 우리가 제공하는 것에 대해 적극적으로 조사한 후보자를 구분하는 데 도움이 됩니다.”

4 - 회사 여정에 대해 무엇을 알고 있습니까?

캐서린은 이렇게 말했습니다.

“Cognism에서 우리는 회사 여정에 자부심을 느낍니다. 질문 3과 유사하게, 후보자가 나가서 회사에 대해 배우기 위해 노력했다는 사실을 아는 것은 나머지 후보자들과 정말로 차별화될 수 있습니다.”

“SDR 후보자에서 우리가 찾고 있는 것은 높은 성취자입니다. 우리는 판매 목표를 보고 더 잘하고 싶은 사람들을 원합니다. 최소한의 준비만 하는 사람들은 우리가 설정한 목표 이상을 달성하고 싶어하지 않을 것입니다.”

5 - 이상적인 직장 문화는 무엇입니까?

해리가 말했다:

“보통 신입 영업직에서는 유지하기가 어렵습니다. Cognism은 98%의 유지율을 자랑스럽게 생각합니다. 그 주된 이유 중 하나는 면접 시 후보자와 회사 문화를 일치시키기 때문입니다.”

“이 질문은 우리가 이것을 하는 데 도움이 됩니다. 그것은 또한 우리가 그들의 직장 생활에 관심을 갖고 있다는 것을 보여주고 우리가 그들에게 비즈니스를 실제로 판매할 수 있는 기회를 제공합니다!”

Cognism의 선임 비디오 마케터인 Emily Liu가 Cognism의 영업 팀이 직접 전하는 성공적인 SDR을 위한 10가지 주요 팁을 공유합니다! 시청을 시작하려면 ️를 누르세요.

6 - 당신의 이상적인 리더는 어떤 자질을 구현합니까?

캐서린은 이렇게 말했습니다.

“질문 5와 같은 줄에 따라 후보자가 자신을 보는 위치와 비즈니스를 어떻게 조정할 수 있는지 정확히 이해하고 싶습니다. 그들은 어떤 지원을 원할까요?”

“우리 자신의 프로세스를 검토하는 데 도움이 되기 때문에 좋은 질문입니다. 우리가 새로운 SDR에 제공해야 할 무언가를 놓치고 있습니까?”

7 - 너무 사적이지 않으면서 도전을 이겨낸 경험에 대해 말씀해 주시겠습니까?

해리가 말했다:

“영업 인터뷰에서 후보자들은 증거로 뒷받침하지 않고 중요하다고 믿는 전형적인 특성을 너무 자주 언급합니다. 나는 사람이 어떻게 회복력을 보여왔는지 이해하기 위해 이 질문을 합니다.”

“모든 SDR은 직무의 고점과 저점으로 인해 반드시 갖추어야 하는 중요한 특성입니다. 후보자에게 실제 사례를 묻는 것은 면접관으로서 그들이 진정으로 이러한 자질을 가지고 있는지 판단하는 데 도움이 될 것입니다.”

8 - Cognism에서 근무하는 동안 어떤 비영업 기술을 사용하고 싶습니까?

캐서린은 이렇게 말했습니다.

“후보자들이 자주 준비하는 단순한 강점과 약점을 묻는 것보다 이 질문을 던져라! 후보자가 빨리 생각할 수 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다. 또 다른 중요한 SDR 특성입니다!”

“콜드 콜을 하면 접수원에서 CEO에 이르기까지 각계각층의 사람들과 통화하게 됩니다. 준비 없이 어려운 질문을 받게 됩니다. 이 질문은 인터뷰 대상자가 그것을 직면하는 데 필요한 능력을 갖추고 있는지 알려줄 것입니다.”

9 - 나에게 질문이 있습니까?

해리가 말했다:

“기본적으로 보이지만 후보자에게 역할, 회사 및 기대치에 대해 질문할 수 있는 기회를 제공하는 것은 항상 중요합니다. 내가 수행한 최고의 인터뷰는 질문을 하는 사람과 질문을 하는 후보자의 비율이 거의 50:50이었습니다. 쌍방향 대화여야 한다”고 말했다.

“가능한 한 후보자에게 역할을 팔아야 합니다. 특히 그들이 채용 에이전시에서 왔다면, 주어진 주에 많은 인터뷰를 하게 될 가능성이 있습니다. 기억에 남고 싶으세요.”

“후보자로부터 더 많은 동의를 얻을수록 그들이 계속 남아 회사에서 성공할 가능성이 커집니다. 그것이 양 당사자에게 윈-윈 상황입니다!”

10 - 이 인터뷰를 다시 할 수 있다면 다르게 하고 싶은 것이 있나요?

캐서린은 이렇게 말했습니다.

“인터뷰가 끝나면 헤어질 준비를 하고 있는 지금 후보자에게 항상 자신의 연기를 반성해달라고 부탁합니다. 인터뷰에서 100% 놀랍다는 것은 비현실적이며, 우리는 후보자들이 종종 그들이 더 많은 일을 했으면 하는 바램으로 우리를 떠나는 것을 발견했습니다.”

“이것은 당신이 준비할 수 없는 질문이므로 후보자가 스스로 생각할 수 있는지를 보여줍니다. 또한 분석 능력을 과시할 수 있는 기회를 제공합니다. 우리는 자신의 행동에 대해 책임을 지고 더 잘하려고 노력하며 모든 경험에서 배우는 후보자를 원합니다.”

결론

이것이 Cognism이 SDR 인터뷰 중 가장 많이 물어봐야 할 10가지 질문이었습니다!

그들의 생각에 대해 캐서린과 해리에게 감사드립니다. 도움이 되셨기를 바랍니다. 몇 가지 질문을 시도하고 영업 모집 의사 결정에 도움이 되는지 확인하십시오.

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